淮海路百盛——你太无耻了! 淮海路百盛打折

趁元旦假期,去了平时很少光顾的淮海路百盛店,本来浦东不乏大商场,只是有友人送了一张500元百盛VIP金卡,决定去把它花掉,让节日更添点幸福色彩,也不枉友人一片诚心。

百盛果然名不虚传,尽管物价高于一般卖场,照样熙熙攘攘。在一楼超市,我们选购了咖啡、糖果、浴盐等,估计到了金卡金额,排队结账,在POS机上,金卡不动声色,俨然VIP模样,换一个POS机,还是这样,被告知磁卡需加磁。想想这车里的玩意等着我领它们回去,毅然去了6楼百盛的办公室,在门口被保安挡驾,被告知加磁在里边,顾客不能进入。偌大的商场,堂堂的百盛,难道还会吃了我们这区区500元,一点不带惧色亲手奉上,交给保安送往那见不得人的地方。5分钟后,出来一位说磁卡内有500元,可以去拉卡了,如果还不能拉,可以去虹桥百盛,因为该卡是虹桥百盛发出的。拿了卡三步并作两步直奔楼下,以为解决问题了。我们太幼稚了,在我们被告此卡依然不能用的同时前后,分三笔,一分不多一分不少,500元被消费了,这还是第二天我们兴匆匆去了虹桥百盛后才被告知的。

500元,对我们来说不是一个难以承受的数目,但也绝不是我愿意亲手送给你百盛的数目。尤其是手段如此卑劣,如此无耻,这就是我要你百盛说清楚的理由!

500元,从你百盛2个POS机上分3次拉走,难道查不出拉走了何物?难道查不出是何商品?难道查不出是何柜台?难道查不出何人消费?你不是有POS机探头?你加磁背着顾客,难道你就没有内部监管?难道百盛的内控管理已经到了如此令人瞠目的地步?

500元,只要你一个能够自圆其说的说明,诚恳的说明,真相的说明,对顾客负责的说明,对社会有责任的说明!你没法说清楚的原因只能用混乱来解释!

至今3周过去了,除了派快递来取走了我的卡(很冠冕堂皇的理由,是要认真的查该卡),今天他们终于通过售后服务告诉我,百盛内部一切正常,他们没有问题,一切无可奉告,今天我终于忍无可忍,我骂你——无耻的淮海路百盛!

其实我不是你们的顾客,与你们售后没有任何关系!我准备花钱做你们的顾客,可是你们用只有你们清楚的原因掏走了我的钱,让我做不成!没有诚信毫无诚意管理混乱的商家能让消费者信赖吗?不做也罢!

不过我不能没有社会责任,我要提醒广大顾客,上淮海路百盛一定要看住你的卡,千万不要让他们拿进去加磁,很简单,不知道什么时候这卡里的钱就会变成他们的了!而且可以毫无廉耻的告诉你——我们无可奉告!

淮海路百盛——你太无耻了! 淮海路百盛打折

  

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