爱华网政府监管信息11315数据基础，由各级、各区域54个部门5年来对企业的监管信息汇聚而成。监管信息分为行政许可（认定）、行政奖罚、质量监测、知识产权、司法判决五大类，是国家管理的基本手段，具有法定意义的至高权威。（附54个部门，排名不分先后）
行业评价信息由各级、各区域社团组织对企业的评价信息，内行评价内行，具有专业特点。
信贷评价信息由金融机构（商业银行、民间融资组织）针对借贷这一重要商业环节履约的评价。
媒体评价信息针对主流媒体重要报导，定格媒体爆炸时刻，锁定被时常淡化的目标，在推移之后的任何时间里都能展示出媒体舆论当初的精彩，让媒体力量得到延伸。
市场反馈信息以交易对方、消费者为主体的实名制在线反馈，是企业反观不足、提升竞争力的珍贵镜鉴，“实名制”有效屏蔽了恶意评价和不文明发贴，确保客观、公平。
11315征信系统涵纳社会各方权威评价信息，接轨国际、创新机制、统一标准，弥补了单一部门、单一行业或区域性的传统评选或信息彼露的局限性，突显了动态、整体、客观和公信力。
第三方11315全国企业征信系统三大基本工作原则
1、对信用档案中每条信息的真实性负责，随时纠错；
2、评判结果依据客观数据、统一标准得出，本机构不做任何主观评价；
3、恪守“客观、真实、公正”独立第三方国际征信准则，从信息采集、见证、核实、录入到评判结果，全过程不受外界干预。征信结果，接受全社会监督。
11315全国征信系统——信用档案的建立
中华民族拥有五千年历史文明，尊崇诚信与仁爱。近年来，由于少数人道德出现滑坡，制假售假、商业欺诈等失信行为渐成漫延之势，致使诚信的企业无法得以证实，大众消费顾虑重重，交易出现信任危机。国务院高瞻远瞩，大力推行社会信用体系建设，要求建立长效机制，让诚信者得到保护、失信者受到严惩，确保社会经济健康发展。
按照国务院《关于社会信用体系建设的若干意见》、《关于社会信用体系建设规划的部署》、《征信管理条例》及“十二五”规划要求，以工商、税务、质检、法院等全国各级、各区域54个职能部门对企业的监管信息为基础，吸纳社团、媒体、金融、消费者等评价信息，建成覆盖全国、标准统一的11315全国企业征信系统，为合法注册的企业依法建立信用档案，并匹配与法人执照唯一对应的信用编码和信用网址。
11315征信系统是我国社会信用体系建设的重要组成部分，为我国市场经济的健康发展承载着重要职责。
信用档案中的每条信息对企业的销售、合作、招聘、投标、信贷等商务活动起着能否成功的关键作用，影响着企业的发展
1、信用档案如影相伴、时刻影响着企业信用档案是企业的信用身份证，是企业整体信用的动态展现，目前失信严重，客户为了安全，必然关注交易对方的信用状况。档案优良，可给企业带来无限商机，帮企业决胜于无形；档案不良，客户在不觉间流失。信用档案就像一只无形的“手”，时刻以特殊方式影响着企业的发展。
2、信用档案中的信息均为《国家信息公开法》规定公开、让大众知晓的信息，不涉及企业的商业秘密；宪法规定任何单位和公民都有发布评价的权力，并对真实性负法律责任。
信用档案帮助企业赢得客户信任，提升销售量
1、商务谈判中：
①档案不良，临近签约的客户也会流失人们在购买或签约前，都已习惯查询对方的信用状况。如果档案不良，会导致客户对企业负面扩大的联想，本能地“避凶趋利”，放弃合作！
②档案优良，使合作更加顺利良好信誉，使商务谈判顺利，考察时间缩短，降低成本，提高签约率，客户忠诚度提升。
2、发展新客户方面：
①档案不良，未曾谋面就被淘汰现在的客户在合作、购买前，并不是直接去厂家、商店，而是先上网搜查“商品名称”，圈定数个卖家，进行功能、价格比对，最后查看信用档案以决定与哪家合作。任何客户都会选择信用状况良好的企业，信用不良的企业在不觉间被淘汰。互联网时代，有这种交易习惯的群体已相当普遍。
②档案优良帮助企业获得信任，吸引更多新客户慕名而至。
信用档案在不同类型企业中的应用
1、大中型企业：汇聚信用力量，提升诚信形象，增强信用核心竞争力
资质和荣誉，是企业最有价值的无形资产，是在发展过程中承担社会责任的重要见证。若陈列室内，无法让大众和客户知晓；挂于网站，因网上造假泛滥而易被怀疑、易被仿冒“搬迁”。把资质、荣誉记录到信用档案，可汇聚信用力量，提升诚信形象，赢得更多社会信任。
案例：将多年积累的资质荣誉变成了企业信用营销的平台广东某大型电器企业，将积累的大量资质、认定、许可、商标、专利、荣誉等有价值信息，通过11315征信，每条信息都准确地标注发布单位、发布文号、发布时间等，有据可查，汇聚成金光闪闪的信用能量。数月后，在广告投放量不变的情况下，每天客户电话量明显增多，成交率提高了，各地经销商也奇怪地向总部反映“现在客户好谈了，提疑问的也少了”。企业老总从征信系统中看到了重大商机，调动精兵强将成立了“信用营销领导小组”，亲任组长，围绕信用档案平台，全方位挖掘企业信用资源，充分发挥信用能量，开始了更高层面的信用营销战略。
2、小微企业：赢得客户信任，获得合作商机，实现快速成长
小微企业规模小，实力弱，要想做大、做强，一定要有坚定的决心和长远规划，借助信用档案将现有的资质、许可和荣誉展示出来，提升信用分值，积累信用财富，奠立信任基础，让有限的无形资产得以彰显，以赢得客户信任和商机，这是小微企业快速成长的捷径，也是必由之路。
案例一：信用档案助力小微企业快速发展北京某小食品厂的张总有高招：在同行中抢先完善信用档案，将商务网站上的“资质荣誉”换成“信用档案”，把信用网址印到名片、包装、宣传册上。仅仅三个月，主动找上门的新客户增加了两倍，其中大部分是竞争对手们的老客户，产品销量供不应求，小厂新增一条生产线。
案例二：信用档案是吸引员工的法宝浙江省某服装企业，尽管福利待遇不错，却一直为招聘员工犯愁。2011年3月企业开通了信用档案，大量的资质、荣誉，特别是劳动保障部门颁发的荣誉表彰和老员工们的良好评价，记录到了档案中，前来应聘的员工络绎不绝。
3、外贸型企业：与国际接轨，开拓更大市场
很多国家早已建有社会信用体系，格外重视信用。外商对中国商家的信用一直高度关注，他们通过“谷歌”搜索国内企业的信用状况，每天都有大量的境外IP访问征信系统。外贸企业按照国际惯例完善信用档案，能够进一步提升信用形象，夯实信用基础，获得更多国外商家的订单；同时，因为信用档案不良而被莫名终止合作的商家已不在少数。
案例：信用档案中一条失信记录让已经签约的信贷协议中止安徽某置业公司，从瑞士银行谈妥一笔巨额资金，但临近划款前银行发出了终止通知。原因：瑞士银行通过“谷歌”搜索到该企业的信用档案中有一条欠税的不良记录。
4、经营状况不佳企业：规避信任风险，转化信任危机，扭亏为盈
企业经营状况不好时，更难赢得客户的支持，要沉下心来究其原因，是缺少客户？缺少员工？缺少好项目？还是缺少资金？这些问题的存在都可以通过建立良好的信用来解决。完善信用档案，重建良好的信任关系，客户、员工、资金、项目等都可以重新被吸引而来；如果没有了信用，一切都不会再有。
5、让“知道”变为“信任”，是注重广告宣传企业高效之策
据统计，单纯的广告效应，成交率普遍较低。完善信用档案，让“知道”变为“信任”，才可以降低交易成本、提高成交率，使广告发挥出更大的效益，达到事半功倍之效。
6、企业被坑、被骗怎么办
企业在经营中一旦出现被骗，打官司费时费力，往往是打赢了官司输了钱。有了信用档案，仅用几分钟的时间，把被骗的事实记录到对方的信用档案里，借用舆论及大众的监督威力迫使对方出面进行和解。这是低成本的解决办法之一。
案例：信用档案中一条投诉信息让签约的客户纷纷退单广西某农机厂，一段时间来销量大减，数笔订单接连被退。原因：其机械设备未设防护罩，致一客户手臂重伤。多次交涉未果，客户投诉到该企业信用档案中。搜索该企业信用时，这条投诉排在百度首页，于是客户看到后纷纷放弃合作和退单。查明原因后，在11315“和解机制”下，双方达成共识，企业公开道歉，并将机械改装。客户对企业的诚意和做法深表认可，把善后处理结果如实地发到了该企业的信用档案中。不久老客户又回来了，新客户也增多了。
信用档案的基本知识
1、信用网址与商务网址的不同
商务网址：即企业自己建立的商务网站地址，是企业介绍自己的产品、服务等商务内容的宣传性网页，为客户选择商品或服务提供参考方便。内容由企业自己把关，未经过第三方见证、核实。
信用网址：由11315征信系统自动匹配的企业信用档案地址，信用档案记录的每一条信息均经第三方核实，是大众消费、交易、就业的重要参考指南，影响着企业发展。
两者同属企业无形资产和宣传平台，二者结合更利于从“商务”和“信用”两个层面展示企业整体实力，二者要互联互通，网络时代缺一不可。
2、信用档案与广告的区别
广告可以让人“知道”,但无法让人信任。没有信任的知道，自然难有较高的交易率。过度广告炒作，只会徒增成本，增加销售难度。
信用档案通过第三方征信机构认证，真实记录企业的信用历史，帮助企业建立客户信任基础，解决交易的根本问题！
3、信用档案是企业展示信用的最好方式
自夸自己述说、自己证明，在室内或商务网站上进行荣誉展示，这种“王婆卖瓜”式的自我标榜，对理性客户不仅无效还会起反作用。
他夸通过他人证明自己的信用，存在较大的片面性和局限性。在目前不良风气下，证明者与被证明者之间往往存在“利益捆绑”关系，导致被证明的内容严重失真。比如“饭托”、“医托”,法庭上的“假证”及一些不负责任的“专家代言”、“明星代言”，既伤害消费者，又为企业带来负面影响，大众深恶痛绝。
信用档案①通过“客观、真实、公正”独立第三方征信机构——11315征信中心认证；②信息来源于各级、各区域部门、社团组织、媒体、消费者等各方评价信息；③所有信息全部公布在线，接受发布者及社会监督；④任何一条信用信息的录入、修改、删除，需经过多部门层层把关、互相制约。体现了企业信用的真实性、公正性和客观性。
4、企业，如何对待信用档案
①看透先机，抢先完善信用档案信用是生财的财富，主动挖掘一切有价值的信用资源，全部记录入档，提升信用形象，抢占信用营销制高点，实现企业利益最大化；对异议信息及时提出，以便核实、修正；对不良信息，及时通过合法机制，化解信用风险。
②对信用档案的作用和威力持质疑态度信用档案在互联网爆炸式的传播下，已被大众广为使用。
为防受骗,人们在购物、签约前,都会查询企业的信用状况。信用档案已给大批诚信企业带来巨大商机,也为不少失信者和不重视信用档案者造成重创。
③观望、等待信用档案是“脸面”，是客户合作的参考依据，关乎着企业的发展。对档案不重视，不予完善，并不能阻止客户的查询和参考。谁建立谁受益，早完善早受益。不及早完善，会给企业带来损伤。
案例：信用档案空空让客户不放心龙口市某个体粉丝厂谈成一笔大单，客户却跑到临近村竞争对手的厂里拉货去了。原因：拉货的路上，客户手机上网看到该厂的信用档案空空，营业执照、食品许可证、税务证、资质荣誉等都没有。客户分析：该厂这些手续是不是没有？如果有，为什么不在档案里公开呢？万一出现问题怎么办？厂长知道后，肠子都悔青了。因为前几天爱上网的儿子提醒过他：咱家的信用档案咋是空的？他还教训儿子：那东西谁看啊？有钱还不如做做广告呢。现在该厂的信用档案已经很完善，信用分值很高。接连签订了数笔意外订单，生意平稳增长。
④失信者，应回归诚信理性
有不良信用记录的企业，应正确面对现实，合理地利用信用档案机制，化解信用风险；用更多的良好信息，提升信用分值，重新赢得社会信任。在社会信用体系面前，如果持不理会或抱侥幸心理，只会给企业造成更大伤害。
5、尚未建立征信档案的企业，应尽快注册
由于部分企业成立时间较短或社会影响力较小，未被纳入全国企业征信系统，未建立企业信用档案，一方面令企业失去了最起码的公平竞争的权益和被客户认可的机会，另一方面还可能会被误解为因为信用问题被排斥在外。解决办法：企业自行登录11315征信系统进行注册，主动与征信机构联系，开通完善。
6、信用档案中的异议信息、不良信息的处理办法
信用档案威力巨大，不良信息会给企业带来巨大伤害，甚至破产。本着“惩前毖后，治病救人”的原则，对信用档案中的异议和不良信息特规定如下：
①对于在信息录入过程中产生的错误信息，企业提交异议，经核实，免费修正或删除。
②监管部门发布处罚后，企业改正，按照相关法律法规可以在原不良信息中添加说明或替换。例如，产品质量不合格信息，只要企业按照法律法规履行“向消费者公开道歉”、“公开问题产品的处理过程”、“整改”，经权威部门重新检测合格，即可将原不合格信息进行冲抵。
案例一：信用档案中失信较多，使企业倒闭河南某食品企业，过去不合格信息被媒体曝光，总采用强势宣传去“湮灭”。自从质监部门抽检质量不合格信息纳入信用档案后，该企业不久就破产了。原因：客户通过百度等各大搜索引擎查找该企业时，其11315信用档案总是排在前列，数年来的质量不合格信息历历在目。
案例二：档案中一条失信记录让中标失效某市政招标，一实力雄厚企业一举中标，签协议时却被拒绝。原因：该企业的信用档案中记录着一条不良的项目违约处罚信息。
征信服务流程
第三方11315全国征信中心及各区域分支机构，为申请征信的企业提供征信服务：
①采集信用信息、见证信息载体原件：严格按照相关法律法规及征信管理办法对每一条信用信息，载体的原件亲临见证、核对，协助企业挖掘一切有价值的信用信息让每条信息都发挥出正能量；
②对信息逐条审核、入档：11315征信中心通过在线核查或发公函、派专人等方式，到信息原发布单位进行逐条核实，经查实的信息方可入档，参与信用分值计算；
③供社会免费查询：为广大消费提供安全指南，为商务交易提供重要参考。
征信服务：建立并完善企业信用档案
1、线上服务：
①帮助企业挖掘有价值的信用信息，使其及早见证核实入档，让企业借助社会信用体系积累信用财富、树立诚信形象、增加社会信任度，充分发挥信用正能量，赢得利益最大化。
②对异议信息及早核实修正，化信用风险为商机；
③信用档案右上角加注闪动的标识，点击展示“立信示范单位”牌匾标识；
④提供信用档案管理帐号和密码，开通6项管理功能和服务；
⑤与现有企业商务网站建立互联，扩大企业宣传效果。
1）下载 “立信示范”信用标志安装到企业商务网站最下端；
2）在企业商务网站上端导航栏，增加“信用档案”直接链接到企业信用档案页。
2、线下服务：
①授予冠有企业名称、信用码的“立信示范”牌匾；
②对“立信示范”单位分批在当地主流媒体上公示；
③在国家级网络媒体（征信联盟单位）上发表宣传文章。
国家工商总局：山东潍坊市局引入独立第三方信用评价机构参与“守合同重信用”企业的认定、年审试点示范工作已经取得圆满成功
山东省潍坊市工商局采用11315全国企业征信系统数据作为潍坊市“守合同重信用”企业认定、年审的依据，规定：凡信用档案中不良信息达到一定比例的企业不予认定和年审。结果，８家省级“守重”企业因信用记录不良被责令整改，２家新申报的未予通过，3家省级“守重”企业拟报撤销。这一成功试点示范工作正在全国推广（更详细内容在2012年6月29日国家工商总局政务网站内网发布）。
山东省工商局主办企业信用与社会责任协会（www.sd-acr.com）、潍坊市工商局主办企业信用管理协会（www.creditwf.org.cn）(www.wf315.com)都在调用11315征信系统数据。
第三方11315全国企业征信系统运营模式
1、运营模式遵循“以道德为支撑，以产权为基础，以法律为保障”的指导方针，坚持“政府支持，大众参与，社会监督，市场运营”的运行机制，恪守“客观、真实、公正”独立第三方国际征信准则，在全国各区域设立征信分支机构，为企业提供征信服务。
2、社会公益性11315征信系统是我国最大的企业信用信息数据库，已拥有2000多万家企业、亿万条信用信息；系统还将继续加大对信用信息的采集，在官方网站“政府监管登录”端口内新添设“媒体”和“行业协会”发布端口,广泛接纳各方评价信息；所有信息一经核实均免费录入；信用编码、信用网址永久归企业免费使用；免费为大众提供信用查询服务,为我国市场经济的有序发展承载着重要职责。
3、征信服务市场化 在坚持社会公益的同时，为让这一利国利民的事业长久、健康发展，对部分服务实行市场化运营。
