此操作方法适用于三星支持网络打印机型的机器。
分析原因和解决方法如下:
首先需要先确认一下是否在同一局域网,其次需要确认是多台电脑不能网络打印还是一台电脑不能网络打印。
一.如果是全部电脑不能网络打印,解决方法如下:
1.请您先检查复印功能或者系统报告能否正常打印,如果不能正常打印出来,请您确认错误提示。
系统报告打印操作:按菜单键→系统设置→报告→配置。
2.如果系统报告打印正常,请您检查网线是否连接正确,是否松动,网线是否损坏,检查网卡灯是否正常亮着。(从网线接口看到的灯效果是一个常亮绿色一个闪烁,就是正常)。
3.请您检查IP是否能够PING通。
IP如何PING通:通过电脑开始运行里面输入CMD,进入DOS界面,在光标闪烁的地方输入PING空格加IP地址再按回车,即能看出是否IP正常状态。(如果没有PING通,会有显示TIMEOUT)。如图1:
如图2:IP拼通状态
4.如果IP地址能PING通,建议您重启路由器尝试.如无效,请您检查打印机状态和端口是否正确,端口是否选择TCP/IP端口,如下图显示正确端口选择:
如图3:
5.如果IP地址不能PING通,请您检查IP设置是否静态,如果不是请设置静态IP,如果是静态IP设置,可以尝试重新添加TCP/IP端口尝试。
静态IP设置:可以通过机器按菜单进入网络里面选择静态设置IP进行保存,或者通过syncthru网络设置里面设置静态IP(syncthru驱动光盘里面自带,如果没有可以三星网站下载).TCP/IP端口添加:进入电脑控制面板找到打印机和传真,找到CLX-3186FN的打印机图标,右键单击进入属性里面的端口,选择添加端口里的TCP/IP,然后点击新端口,按照向导提示进行操作即可。
如图4:
如图5:
如图6:
如图7:
如图8:
6.如果上述操作仍然无法解决,请您尝试更换IP和更换网线试一下。
二.有的电脑可以打印,有的不可以。
请您进行PING通IP试一下,如果能PING通,请您检查是否为默认打印机,打印机状态是否正常,端口是否选择正确(TCP/IP端口)。如果上述检查都没有问题,您网络连接的电脑中别的都可以打印说明打印机可能正常的使用,网络中只有一台电脑不能使用打印机,这可能是网络连接或电脑有故障,建议您联系您的网管检查网络设置及电脑。