爱华网澳大利亚个性化邮票服务业务（1999-2002）
郑炜
图1
图2
尽管世界第一枚个性化邮票于1994年在加拿大诞生，而真正用于个性化服务业务的世界第一套附票式个性化邮票理所当然是澳大利亚发行于1999年3月19日发行的以“PollyWoodside”帆船为主题的个性化邮票（图1），1999年3月19日至24日，墨尔本举办了的世界集邮展览，期间参观者可将现场拍摄的一张照片作为特别图案加印在正式邮票旁边的附票上（当时是最少制作一版，最多五版），并可随信寄走（图2，著名集邮家游乃器当时制作的个性化邮票），这种开拓性的邮票加印业务得到了众多集邮者的热捧，澳大利亚邮政部门又在当年的9月1日和11月1日分别发行个性化服务专业邮票，创造了邮政业务的一个新品种，这一举动引起世界邮坛强烈反响，随后英国、瑞士、法国、比利时、日本、香港等十几个国家和地区竟相效仿，分别推出了个性化邮票。
附票式个性化邮票是目前各国邮政开发个性化邮票常用的形式，一般由两部分组成：一部分是带有邮资面值的正式邮票，另一部分是特别图案的附票，可以根据用户的正当需求和有关规定制作个人肖像、风景、吉祥物等内容作为附图。
开放、激情是澳大利亚人的性格特性，在个性化服务业务的开拓上他们也是先人一步的，自1999年3月首次尝试成功后，他们又推出了很多个性化邮票发行和制作的思路，到2002年，短短三年时间，他们已经形成了成熟的发行和制作体系，乃至后来被众多国家的邮政所仿效，包括中国。
原票版张的发行与加印票
2000年9月15日澳大利亚邮政发行了《悉尼第27届奥运会》邮票，全套2枚，整版20枚邮票都带有附票（图3），附票没有图案，邮政按主票面值出售，这类邮票中国集邮者称其为原票。当时，中国集邮总公司就委托澳大利亚邮政在该套邮票的附票上，为获得金牌的中国运动员制作个性化邮票，共印制了29种，其中“中国体操队荣获男子体操团体金牌”主图选用了《悉尼第27届奥运会》邮票的第1图“奥运圣火、会旗和帕特侬神殿”， 面值45澳分（图4），其余28种均采用该套邮票的第2图“奥运圣火、会旗和悉尼歌剧院”，面值均为1.5元（图5），这是中国邮政制作的第一批个性化邮票。
澳大利亚的个性化邮票除了发行原票版张外，还制作成极限片销售，贴用的邮票都带有附票（图6，袋鼠极限片，销2000年5月11日首日纪念戳）。
图3
图4
图5
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现场制作
随着时代的发展，邮票的生存不得不更多地融入人性化元素，个性化邮票也正是在这种极其严酷的环境中走向前台的。全世界第一次现场制作个性化邮票是在1999年3月19日至24日墨尔本世界集邮展览的展厅里开始的，澳大利亚邮政的这一惊人之举，成为上世纪邮政服务的一个创新里程碑，以至于成为日后各国邮政效益的主要增长点之一。
我国著名集邮家、国际邮展评审员张巍巍当年参加了墨尔本世界邮展的专家组见习工作，由于工作性质原因，张巍巍特意选择了3月23日邮展“防伪日”在现场拍照制作了一枚个性化邮票，并与这枚“PollyWoodside”帆船个性邮票的原票混贴，销“防伪日”纪念邮戳（图7），挂号实寄到中国，张巍巍睿智的眼光，造就了这枚邮史封的诞生。
图7
令人称道的是，澳大利亚邮政在个性化邮票时，非常注重个人肖像加印到邮票上的效果。（图8）是为2000年残奥会澳大利亚队员制作的个性化邮票，主图选用的是《悉尼2000年残奥会邮票》，加印附图时，邮政会用普通纸张先打印出效果图来（图9），如果客户满意，就在正式的邮票版张上加印，当然那张“试样纸”也就送给客户留念了，这项服务一直保留到现在，不管是网上在线预定，还是现场拍照印制，客户都可以得到这张有趣的“试样纸”。
图8
图9
跨国设摊制作
澳大利亚曾于1999年11月1日发行了《庆祝2000年》邮票（图10），票图采用激光镭射印制，图案是焰火，镭射区内的“1999”和“2000”字样交替隐现。在2000年5月22日伦敦世界邮展期间，澳大利亚邮政在邮展现场设摊，大张旗鼓地为参观者制作个性化邮票，其主票就是选用的《庆祝2000年》邮票（图11），现场拍摄的头像照片印在右侧的附票内，整版邮票边纸的左下角印有澳大利亚邮政标志，右下角印有伦敦邮展的标志，这是澳大利亚邮政第一次在本国外开展个性化邮票现场加印服务，也是世界第一次跨国现场制作个性化邮票。
图10
图11
国家邮政印制的纪念性个性化邮票版张
澳大利亚在2002年之前就利用个性化邮票制作各类纪念性版张，其制作手法多样。图12是2000年7月7日为澳大利亚参加美国洛杉矶世界邮展而印制的个性化邮票版张，8枚邮票选用了《袋鼠与国旗》邮票的原票，附票没有加印内容，而在边纸上加印了悉尼歌剧院、海港大桥和美国2000世界邮展的标志。
图12
图13是纪念航海家弗林德斯和博丹的一次极其富有意义的航行,这次航行确定了澳大利亚大陆的形状和首次提议将这片新发现的土地取名“澳大利亚”200周年的个性化邮票版张，8枚邮票选用的是极其贴近主题的该国第一枚个性化邮票《帆船》，边纸上加印了这次纪念活动的标志。
图13
而到了2002年，澳大利亚邮政开始把个性邮票制作成了装裱豪华的旅游纪念品，在各城市商场和景点销售，图14是旅游纪念品系列之一的著名歌手埃尔顿·约翰爵士的个性化邮票套装，类似于国内的卡书，内有个性化邮票版张一个，含邮票10枚，他的音乐会CD光盘一个，包装的封底印有澳大利亚邮政制作个性化邮票的广告，由于埃尔顿·约翰是个同性恋者，所以有一部分特定的人群偏爱收藏他的所有纪念品，所以这版个性化邮票热销也就不奇怪了。
图14
不菲的效益和社会影响
几乎每次大型活动，如奥运会、残运会、邮展等，澳大利亚邮政都会推出个性化邮票产品或现场服务。2000年悉尼奥运会和残运会，由于邮政不是指定赞助商，所以整个奥运期间澳大利亚邮政各项业务的收入普遍增长不大，惟有个性化邮票一枝独秀，让澳大利亚邮政出足了风头，赢取了很好的口碑和可观的收益。
这与邮政的事前准备和周密安排是分不开的，早在 1996年他们就已经开始与澳大利亚奥委会和国际奥委会商洽制订奥运邮票发行计划，其中《金牌个性化邮票》就是一个非常成功的范例。《金牌个性化邮票》就是在奥运会期间对每天比赛中获得金牌的运动员发行一枚带有金牌获得者肖像的个性化邮票。这一尝试已成为世界首创的集邮项目，同时也使澳大利亚的邮票设计和印制达到了一个新的水平。这枚邮票从运动员获奖到印制完成最快的仅需两个小时，全部是连夜赶印，最迟第二天即可出售，销路也非常好，其中90%变成了珍贵的收藏品，只有 10%用于邮寄信函。仅悉尼奥运村一家邮政商店的《金牌个性化邮票》销售额就超过了 300万澳元。
通过十余年的发展，澳大利亚邮政的个性化邮票业务愈发成熟，网上在线预订和免费热线电话随时承接个人的制作业务，用户可以向澳邮政订购，制作单位会根据您提供的住址上门揽收，并确保在收到订单收据的21天内送成品上门。但是，一张订单至少要制作一版邮票（20枚），制作一版邮票的费用约为12澳元，方便快捷，个性化邮票业务在澳大利亚前景也非常看好。
图15
与中国一样，该国的个性化邮票也有令人遗憾的地方。今年4月笔者在澳大利亚期间，特意前往悉尼卡斯尔雷大街155号的一个较大的邮票商店，据说除了每周三集邮俱乐部能买到各类邮票外，平时也只有这个店每天营业卖邮票，我提出要买个性化邮票后，老板非常之高兴，拿出了一摞子个性化邮票供我选择（图15），并且告诉我很多品种都愿意低于面值卖给我，其中最低的可以打7折，看来个性化邮票经济价值和收藏指数不被看好，在中国是这样，澳大利亚也是这样的，但对于那些题材较好、发行量较小和试样、变体的个性化邮票，店主仍然是惜售的。
