学习《细节决定成败》一书读后感汇编

发布时间：2022年04月15日 06:20:05分享人:我是牛鲜花来源:互联网6

学习《细节决定成败》一书读后感汇编

前言《细节决定成败》一书是市政府副秘书长、办公室主任邹惠来同志为机关同志推荐的一本好书。该书从企业管理谈起，字里行间蕴含着大道理，是一部集管理学、领导学、行为学、语言学等为一体的综合性很强的专著，对办公室的管理工作有很强的借鉴性和指导性。按照办公室党组要求，机关党委组织了对该书学习体会的交流。现将15篇体会文章汇编成集，供大家交流学习，如有疏漏之处，敬请谅解。拙议注意和把握细节的几个要素
——读《细节决定成败》一书有感
秘书科　　闫　锟近些时间以来，按照办公室整体要求，大略地阅读了办公室统一下发的《细节决定成败》一书，尽管还没做到通读和精读，但读后给我的启迪、给我的震撼仍是相当的大，也可以说是受益匪浅。虽然此书更多讲述的是企业管理、成功发展上的细节、细微之事，但所蕴含的哲理着实令人回味无穷，发人深省。实事求是的讲，自己在过去的工作实践中，对工作细节上的把握和书中讲述的相比而言，显得相对有点弱化，这一方面与自己的性格有关，另一方面也是和自己对工作要求、对服务工作内涵等理解的肤浅有关，通过这次的学习，对书中介绍的案例的理解，认识到了忽视细节的危害，也体会到了把握好细节给事业的成功和促进工作更加完美的重要性和必要性。今天借这个学习交流会的机会，我就如何把握好工作细节，怎么样才能做到注重工作细节，谈点个人粗浅的理解，权且当作前段时间学习《细节决定成败》一书的阶段性体会。敬请各位领导和同志们批评指正。
第一，细先于能。工作上做到细致，把握好各相关细微环节，“能”是一个前提，所谓“能”，我理解是有能力、能干事、能成事。能力是能干事的前提，也是把握好细节的重要要件，当然，能力与个体的基础素质有关，也受基础素质的影响。有了基本的能力素质，也才能谈及注意和把握工作中的细微环节；能干事是能成事的实践过程，也是一个决定性基础，不干事就成不了事，干事了，若是忽略了重要的细节问题，可能也成不了事，甚至还可能坏事，可能会造成把大事弄小、把小事弄大的后果；能成事是最终结果，也是我们工作成果的体现，还是检验工作的一个显像因素，把握好了细节因素，才能为成事奠定基础。
第二，细先于做。把握和注意工作上的细微环节，主要在做，俗话说，“不做不知道，一做吓一跳”，不做就领会不到事情的本质，不做也领略不到做成事的种种要素，不做就更谈不上注意和把握细节。我认为做包括能做、会做和愿做，能做是要具备基本的能力水平，胜任工作；会做是靠自己的知识和对工作本身的要求知道如何去做；愿做是对所从事工作的一种热爱，喜欢本职工作。个人认为只有具备了这三“做”，才会在工作中去把握和注意细节，也才能取得工作成绩，得到相关方面的认可。
第三，细在于勤。古人言，业精于勤，我认为业关乎细，细还在于勤。能做到在工作中注意和把握细节的人，必是勤奋、勤勉之人，因为注重细节需要思考，更需要思考后付诸行动，即要做到思于先而敏于行。思想和行为的懒惰之人，是不会更多的思考那些细节问题的，只会照说照办，只能成为传话筒或者是留声机，亦或是搬运工，这样就容易使工作出现漏洞，带来不应有的后果。
第四，细在于实。注重工作细节要体现在实上，即实事求是，踏实、扎实。也可以这样理解，就是所关注的细节要以实在、实际和事实为基础，要定位清楚，把握准确，不能空中楼阁的细，不能超出事件本身的细，更不能超越自身工作范围的细。注重细节还应恰到好处，把握好工作细节上的尺度，该细的不细和超越范围的细都属于失职。
总之，细节关乎成败，这本书中举了不少的例证，我不再啰嗦，只有在前几个方面不断增加量的积累，才会有“成”这样一个质的显现，这也是阅读此书和在工作实践中得出的最深刻的体会。
因此我个人认为，注重工作上的细节是非常重要的，那么我将通过这次学习，在工作中更加增强注重和把握细节的意识，尽自己最大努力把本职工作做好。同时还要再读此书，使自己在把握工作细节上有更深的领会，做到学以致用，以促进工作。
谢谢大家！

学习《细节决定成败》一书的几点体会
秘书科 李晓峰学习《细节决定成败》一书，是今年办公室学习计划的重要一部分。在得到这本书后，我是认真地看了一遍，书写得很好，作者对于细节理论的论述深入浅出，非常系统，非常全面，虽然是一部企业管理论著，但对我们行政机关，尤其是对办公室的工作具有重要的参考价值。通过学习，我觉得收获不小，受到很深刻的教育，有两点感受，借此机会，向各位领导和同志们作以汇报交流。
一个感受是要重视细节工作。什么是细节，为什么要重视细节？我认为，细节就是组成生活、学习和工作的每一部分。换句话说，细节的积累就是生活、就是学习、就是工作、就是我们的每一天。正如古人所说不积涓流，无以成江河，不积跬步，无以致千里。所以，对于细节的重要性自然不言而喻，重视细节就是对生活负责，对工作负责，对事业负责。古今中外对细节的论述和因细节导致成功与失败的经验和教训很多，其中道理很简单，这里不一一例举。联系工作实际，我觉得办公室工作服务性、辅助性的特点决定了办公室工作就是一连串的细节。这些细节包括写好一篇文章、搞好一次调研、做好一个方案、接好一次电话、下好一次通知等等，它时效性强、标准高、要求严谨。而且这些工作都是默默无闻的，有时甚至不被人感觉到。做好这些细微、琐碎的工作，就能保证政府工作规范、高效运转，做不好就会造成差错，贻误工作。正像作者在书中写的那样：“大量的工作都是琐碎的、繁杂的、细小的事务，这些事务做好了，做成了，并不是什么成就，一旦做不好，做坏了，就使其他工作和其他人的工作受连累，甚至把一件大事弄垮了。我觉得这句话非常适合我们办公室，所以我们要把追求、关注、重视细节工作，做为工作的最基本要求。
另外一个感受就是要做好细节工作。做好细节工作就是要想事周全、办事周到。这话说来容易，但做到、做好我觉得很不容易。它涉及工作原则、工作态度、工作作风等许多方面。
一是做好细节工作，必须解决认识问题。认识问题也是观念问题，是主观的。作者在书中讲到，对细节的重要性认识不足，了解不够，是不可能做好细节的。认识问题有两个方面，一方面是有些人认为办公室工作都是些鸡毛蒜皮的小事，主观上对工作感到厌倦，不愿意做这些小事。另一方面有些人认为办公室工作无非就是摆弄文字、打打电话、安排吃喝等等，只要不傻都能做好，把工作看简单了，眼高手低，不屑于做细节工作。不论是不愿意做还是不屑于做细节工作的人都是做不好办公室工作的。所以，我们必须要转变观念，强调细节工作的重要性，强调对办公室工作要有深刻的认识，要端正工作态度，提倡爱岗敬业，要善做过细的工作。这本书的封面上有海尔集团老总张瑞敏说的一句名言，把每一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。我认为办公室工作就是不简单，就是不平凡。
二是做好细节工作，必须解决工作作风问题。做好细节，需要严谨的作风，需要务实的作风。严谨务实也是办公室工作一贯追求和倡导的工作作风。浮气躁，粗心大意，华而不实，都做不好办公室工作。培养严谨务实的作风，一靠平时行为养成。所谓作风应该是一贯行为，而不是一时行为，是一种素质的体现。有的人先天具备细心，细致的素质，这对工作很有利，有的人先无不足。但既然深一脚浅一脚迈进这个门槛，就都得具备严谨务实的作风，都得需要锻炼，尤其是先天不足就更需要加强锻炼。要重视平时一点一滴的积累，办文、办会、办事都要求真、求实、求准，坚持经常、坚持始终。要善于总结经验教训，不犯别人犯过的错误，更不犯自己有过的错误。二靠制度约束。制度就是行为规范，人的行为必须在制度的框架下进行。办公室关于办文、办会、办事有很完备的制度体系。这既是严谨务实的要求，也是基础和保障。因此，必须要抓好制度的落实。严格按规定办事，三靠示范作用。示范就是典型带动和影响。在严谨务实方面我们办公室有良好的传统，尤其是我们有一个好的领导，邹秘书长是办公室工作的专家，是我们学习的典范和导向，所以大家都应该在严谨和求真务实上下功夫，形成良好的氛围，形成良好的风气。
三是做好细节工作，必须解决服务质量问题。既然办公室的工作是服务性的，辅助性的，那么不管政务工作还是事务工作都要把服务的质量和效果作为永远追求的目标。要让领导满意、让群众满意、让基层部门满意。要提高服务的层次，工作上就要细上加细，严上加严，做好每一个环节，还要有适度的超前意识和创新意识。要想领导之所想，及时掌握工作动态。要探索一切有利于工作开展的创新方式，使办公室服务工作不断提高新的层次。
以上是在学习《细节决定成败》后的一些感觉，对照检查这些问题，我切身感到也存在很大差距，我决心借这次学习的契机，在今后的工作中加以改进，也希望在今后的工作中各位领导同志及时给予批评指正。关于对细节的粗浅理解
综合科 左宝峰书是人的朋友。一本好书能导人向善、使人平和，亦能催人奋进、助人成功。《细节决定成败》就是这样一本好书。书中用大量的例证传递给我们一个理念成也细节，败也细节，要重视细节，研究细节，把握细节。下面我把读这本书后对细节的理解与大家作以交流。
一、关于对细节的理解。
细节如冰山一角，可以让我们由表及里，由浅入深，洞悉事物全貌。细节如知秋一叶，可以让人们感受到平静下涌动的暗流，知悉事物的发展和变化。细节如乱线的一头，能够让我们理清思路，有助于我们有效应对矛盾，解决问题。
我们生活在细节时代。国家与地区之间的竞争，企业间的竞争，人与人的竞争，不光是由基础和实力决定的，更是看谁于细节中占得先机，看谁最先在细节之中发现机会、把握机会，找到致胜的突破口。
细节无处不在，却常常被我们忽略；细节显而易见，我们却常常熟视无睹。细节需要我们观察，需要我们思考，需要我们把握。观察细节不能凭经验、凭主观，不能事无巨细，也不能粗枝大叶；分析细节不能就事论事，不能简单从事，不能率性而为，不能僵化保守；把握细节不能多谋不断，不能盲目冲动，不能虎头蛇尾，也不能一成不变。
二、关于如何把握细节。
我们在政府办公室工作，没有战场上的刀光剑影，没有商战中的你争我夺，没有政治斗争中的大是大非，成与败也许体现得不那么明显。但从这本书中，我们体悟到的东西，有助于我们端正认识,更新理念;有助于我们更好的工作，更快的进步;有助于我们提高效率，体现成果。将细节的理念引入到我们的工作实践，我认为还必须把握以下几点。
必须把握大势。事物是发展变化的，我们能够从细节中感知这种变化。做任何事如果与形势相悖，就会事倍功半，劳而无功，甚至南辕北辙。要善于判断形势、见微知著、顺应变化、有效应对，从大处着眼，从小处着手，才能让细节为我所用，在变化中始终保持先进。
必须理性思考。不能放过任何小事、小节，凡事多问几个为什么，怎么办，不能想当然，凭感觉。我们工作在领导身边，领导想得深，看得远，处理问题和矛盾驾轻就熟，根本原因是领导洞察细节、思维理性，并且能够在学习与实践中不断提升。我们的思维层次都有提高的空间，这种提高源于对事物的冷静观察，源于理性思考。旧思维不破新思维不立，不打破旧思维的束缚，思维层次就难有提高。这是一个艰难痛苦的过程，也是个必须经历的过程。
必须抓住关键。我们生活在细节之中，但不可能任何细节都能看得准，抓得住。人的精力是有限的,如果都用在琢磨人上，事就很难做好，如果都用在琢磨自己那点事，就一定耽误别人的事。要善于滤除那些无关紧要的细节，集中力量解决主要矛盾和矛盾的主要方面，以达到问题最少，成果最大。
必须注重实效。通过细节看到事物的全貌和本质很重要,但只是成功的前提，有效的把握应对，达到最佳效果才是目的。不仅要善于在细节中发现问题,更要善于从细节入手解决问题,并且发现和掌握规律,举一反三,才能抓住机会，事半功倍，才能过失得以避免，损失降到最低。
必须解决自己的问题。细节来自于人还要作用于人。从我们自身看,要严以律己，吾日三省吾身，对不良的细节及时发现，及时改正;要宽以待人，己所不欲勿施于人，在与人交往中多看他人长处，多包容理解，少勾心斗角。政府机关是最注重细节的,在办公室工作难免因为各种原因受责备、受委屈。要从结果倒推，多从自身找原因，多从细节找差距,发现不足,及时改正，引以为戒。
以上认识尚显粗浅，不当之处请批评指正。
学习《细节决定成败》一书的点滴体会
综合科 于颖近日，按照邹秘要求，认真学习了《细节决定成败》一书，认识是逐渐加深的，收获是巨大的。感谢领导创造这个学习条件，感谢党委安排这个学习机会。现将自己研读后的点滴体会同大家交流一下，希望得到同志们的指导和帮助。
一、工作要精心要负责任
做好工作是步入社会以后的重要课题，对待工作要有坚定和崇高的事业心与责任心。工作的具体内容存在于若干个小事之中，对小事正视与重视，才能对工作认识到位、落实到位，然后才涉及工作效果的问题。邹秘在办公室机关纪律作风整顿大会上强调过，办公室的岗位至关重要、影响巨大，不容我们每个人小看和忽视。从微观讲，它承担着“三服务”职责，是市政府运转的后台，等同于政府的重要性；从宏观讲，国家所有的方针政策、美好构想，都要靠一级一级不打折扣地落实具体任务目标才能最终实现。我虽然只是平凡岗位上的一名普通公务员，但深知自己是国家机关链条上的一环，对所承担的工作是不能马虎和不以为然的。
工作无小事，从小事做工作，我想，这应该是比较正确的工作态度。《细节决定成败》一书列举了很多如何做好小事的例子，对它的认识不能简单地以为明白了精神实质即可。1995年2月26日，一家拥有233年历史、在全球1000家大银行排名第489位、掌控270多亿英镑资产的英国巴林银行毁于一名28岁的职员之手，以1英镑的象征价被荷兰国际集团收购。1997年，销售额达80亿元、拥有15万员工、销售网络遍布全国的保健品帝国“三株”集团，因一篇“八瓶三株口服液喝死一条老汉”的报道轰然倒塌。2005年12月15日，一个电工的误操作直接导致了一场让辽源人民永远难以忘记的惨剧。我们能说自己不重要吗？能说一件小事不重要吗？认真履行好自己的职责，做好分内的工作，是我们每个人的觉悟和责任。
日本是一个小小的岛国，仅有中国面积的25分之一，但却在战后逐渐成为世界第二经济大国。凭借什么？在上海出台内环高架桥不允许1吨以上的小货车上桥后，一个月内，0.9吨的日本小货车就开始在上海接受订单。市场反应之快，营销、生产、采购、制造部等联动运作之快，绝不是一朝一夕出现的成果，这与平常严格的管理、通力协作、高效精细化工作是分不开的。美国最负盛名的决策咨询机构兰德公司在朝鲜战争爆发之初，就中国政府的态度问题，集中了大量的资金和人力加以研究，得出7个字的结论：“中国将出兵朝鲜”，作价500万美元卖给美国对华政策研究室。研究成果还附有380页的资料，详细分析了中国的国情，并断定：一旦中国出兵，美国将输掉这场战争。对华政策研究室当时并没理会，认为这是兰德公司在敲诈，是无稽之谈。结果在朝鲜战场回来的麦克阿瑟将军感慨地说：“我们最大的失误是舍得几百亿美元和数十万美国军人的生命，却吝啬了一架战斗机的代价。”（当时，500万美元相当于一架最先进的战斗机价钱。）可以想象，这简单的七个字背后凝结着多少精心细致的功夫。如果我们为领导、为经济建设都能服务到这种程度，那么辽源经济的腾飞会继续加快进程。
总而言之，工作在于人干，需要人用心去干。只有用心地去对待、去研究、去分析，才能得出有深刻思考的结论，才能做出有创新价值的成果。国家为什么提出要建设创新型国家，培养创新型人才，因为我们的民族太需要精心工作的人了，太需要摆脱机械照搬的工作态度了。社会化分工已经如此精细，国际竞争已经如此紧迫，容不得我们满足于过去的粗放式经营、粗放式管理、粗放式服务。
到政府办公室以来，特别是到综合科以后，我对文字综合工作有了新的认识。面对的服务对象是市领导，要掌握国家的大政方针、吃透政策，要对市情、社情全面了解、全面掌握，要对百姓、对企业真心关注，这样才能把政策措施想在前，把执政为民愈其中，才能当好领导的服务员，当好领导的参谋员。而这同时对文字功夫、对思想境界都相应提出了更高要求。材料多、催得急，但忙中不能出乱，不可出乱，再累也要保证材料有条不紊优质高效完成。生活没有规律、家里照顾不上、但不能怕苦，不讲条件。我从办公室同志的身上看到了大家的敬业精神，看到了对岗位的高度负责和对自我的严格要求。我明白了办公室为什么反复强调加强管理，加强队伍建设，完善制度，细化、量化工作指标，这是下大力气抓服务质量，这是真正践行精细化工作作风。一个没有规则、没有标准、不抓执行的团队，是不可能做好工作的，更何况我们的岗位如此重要。在集体事业上如果过于强调自我，对一些必须遵守的规则走样执行、拒不执行，将会贻害个人、贻害工作、甚至可能贻害全市发展的进程。所以，精细化工作既体现于个人的用心，更体现在集体的精诚协作、对规章制度的不折不扣执行。也正是这些才能换来“三服务”水平的提高，换来政务服务工作的丰硕成果，换来辽源经济的发展和人民生活的幸福。
二、要依靠学习不断进步
学习《细节决定成败》一书，让我得到的教育是众多的，反思是深刻的。我进一步明白了兆华市长和邹秘说过的“学习是境界、是福利”。只有坚持学习、踏实学习、广泛学习才能不断提高自己的认知，培养为人民服务的本领。让工作、生活学习化，让学问体现在做人做事中，才算真正学有所获、学以致用。我还年轻，欠缺的地方还很多，希望得到大家更多的帮助，也愿回报大家更多的真诚。谢谢！人生在平凡中升华
事业于细微处闪光
---《细节决定成败》学习体会
调研科陈 明
　
开卷有益，书籍是人类进步的阶梯，一本好书可以开启智慧，丰富人生。邹秘书长在学习方面给我们做出了表率，也确实给我们推荐了一本好书，翻开《细节决定成败》，感到这本书很实用，很具体，很实在，道理浅显易懂，对我们的工作和生活大有帮助，读后深有感触。
一是提出了全新的处世态度。
注重细节，古人有云“千里之行，始于足下”，天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”更有“一屋不扫，何以扫天下”之劝诫。
今天我们已经进入了精细化管理的时代，书中倡导一种新的人生理念，提出了一种新的生活态度，提出无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分执著和专注。
在工作中关注了细节，就把握了创新之源，就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。
二是找到了正确的人生定位。
书中说我们只是极其“平淡的”、“平凡的”普通人而已。“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”
个人的力量是微弱的，但每个人把该负的责任负起来，这个民族就非常强大。
三是揭示了辩证的朴素哲理。
书中揭示了“细中见精”，“小中见大”的哲理。小事成就大事，小中连结大，细节成就完美。人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
细节考量每一个政府公务员的素质，考量每一个政府公务员的服务水平，细节造就现代服务型政府。目前办公室人心思上、思进，办公室领导为我们创造了宽松的环境，市政府领导对我们有深深的期许，自身必须加倍努力工作，从小处着眼，找准自己的位置，找出工作的着力点和努力方向。
一、转变思想观念，树立细节决定成败意识。
１、细源于真。
政府办公室工作繁杂，每一项工作都直接或间接地牵涉到领导的决策，关系到一个地方的发展大计。必须说真话、实话，摸实情、办实事，深入调研，掌握好准确的第一手资料，真正做到说话让人相信，办事让人放心。
2、细要求精。
要细心、细致，深入钻研业务，做到精益求精，力求万无一失。要细心、小心，不能粗心、分心。
3、细中求新。
工作中要有创造，要发掘自己的潜能，努力提高自己的理论素质、文化水平和工作能力，做到细致再细致、精通再精通。办文要经得起推敲，办事要经得起考查。
4、细系于严。
要严谨求实，遵守政治纪律、组织纪律，按时按质地完成上级交给的各项任务，对自己要求高一点，不该问的不问，不该说的不说，不该记的不记，不该做的不做。
5、细必须勤。
天道酬勤。“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于惰。”必须兢兢业业、勤勤恳恳，不能因事小而不为，不能因事烦而外推，勤动手、勤跑腿，勤动脑、勤思考，以不断提高服务层次和水平。
二、在工作作风和工作态度上要突出细节、关注细节。
1、行于思、敏于行。政府工作上对中央省、下对县区，要站位高，有政治头脑，保持清醒，小人物想大事情，从大处着眼，从小处入手，对领导负责，对事业负责，当好领导的“外脑”。
2、把工作当作一种乐趣。笑对人生，对人对事都要主动、热情，积极应对，而不是当作一种不得不受的苦役，不仅要做到“身入”，更要做到“心入”。
3、淡泊以明志。多干活，多干事，要树立“平民”意识，忠于“平凡”工作，保持“平静”心态，甘于“平淡”生活。
4、要坚韧不拔。做到干一行、爱一行、钻一行，恪尽职守，尽心尽力，多看别人的优点和长处，多想想自己的缺点和不足，做事先做人，智者学别人。
5、学会懂得珍惜。人生如白驹过隙，要加强学习，珍惜时间，充实人生，从点滴做起，从自身做起，让一天是一辈子都不曾有过的幸运，一天就是一生。　
6、必须有强烈的责任感。对事情有责任意识，做事做到位的可能性就大。今后我要努力做到不让领导交办的工作在我手中延误，不让工作职能在我的岗位上削弱，不让工作差错在我身上发生，不让政府办公室形象因我而损害。
时光给谁都是平等的，热爱生活的人，往往会把人生的每一阶段都雕刻得精致而有意味。让我们珍惜生命中的真诚和感动，使人生在平凡中升华，事业在细微处闪光！
谢谢大家！重视每一个细节 做好每一件小事
把小事做细做实做到位
——读汪中求《细节决定成败》体会
议案科梁忠义各位领导、同志们大家好：
按着办公室党委的学习安排，受科里的指派，现将学习汪中求《细节决定成败》一书的感受与体会和大家做如下交流。
首先感谢邹惠来秘书长为我们推荐这本非常有价值的书，使我们从中涉取了丰富的思想养料，获得启示，引发思考。《细节决定成败》一书的作者虽然是从企业管理方面谈起，列举了很多成功企业的案例，论述了细节与整体之间的关联性和细节本身的重要性，但其深遂细腻的理性思考具有普遍的指导性，适用于社会生活的方方面面。其中，有许多是作者多年来在营销工作中的实践总结，极富哲理性和启迪性，小事情中蕴含着大道理。
随着现代社会分工的日益细化和专业化程度的不断提高，一个要求精细化管理和生活时代已经到来！而汪中求先生的这部《细节决定成败》一书，正是适应精细化时代管理要求而奉献给世人的一部佳作。
通过系统地研读、学习《细节决定成败》一书以后，仿佛是给自己上了一堂专业知识课，有很多不懂的懂了，有很多不理解的理解了，有很多过去一直忽视的问题在头脑中变得清晰起来。现在看来，细节问题绝不仅仅是现代社会精细化管理中面临的一个十分重要的课题，也是我们每个人在日常生活、工作和学习中时时刻刻都要面对的一个重要问题。
（一）只有做好每一件小事，才能夯实并成就一生大业的基础。
从辩证法和过程论的学说角度看，任何事情都有一个完整的过程；过程是事物的本质特征的一种运动表现形式；无数细节组成了整个动态过程。大事是由若干小事构成，小事决定了大事。如果不注重每一个细节，不做好每一件小事，也就做不成大事。
周恩来总理生前最反感“大概”、“可能”、“也许”这一类的语言，他强调的都是“关照小事、成就大事”。这种一丝不苟的精神，不仅赢得了中国人民的爱戴，同样受到了国际友人的尊敬。鲁迅先生曾在《一件小事》这一作品中，描写了一个人力车夫所做的一件现在看来仍然是非常平凡但精神境界十分高尚的小事，却由此塑造并构成了一个伟岸的形象和一种崇高的精神，反映出一个普通劳动人民那种朴实、真诚和充满爱心的人格与品格。
在我国改革开放的初期，南化公司在企业内部推出“抓好十件小事”的企管举措，将许多现代企业管理理念细化进几件小事之中，并通过全体员工齐心合力地抓好每一件小事，从而为企业创造了丰厚的经济效益。
海尔集团总裁张瑞敏对做小事概括为两句话：“把每一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡”。海尔集团办公大楼的每一块玻璃都明亮清晰，是因为员工每天都将玻璃一块一块擦拭。如果没有乐于做小事的人，就不会有这样的结果。擦拭玻璃很简单，每天都这样来回的重复，如果做一天，对谁都非常容易，但如果是一年三百六十五天都这样做，那就是件很不容易的事。做好每一件小事，对每一个人来说，也是一种理念和一种素质的形成与考验。
在我们的日常生活中经常会出现这两种情况，一种是不想做小事的人，另一种是做不好小事的人。大事做不好，小事又不想做，是第一种人的写照。他们总是认为自己有水平，有能力，对一般的事弃而不做，不加理会。第二种人愿意做小事，但意识里将小事做好的要求和标准降低，敷衍应付，漫不经心。这两种人到最后都是一件事也做不好的。
做好每一件小事，不仅在理念上要对小事有正确的认识，牢固树立“世上无小事、事事皆大事”的思想观念，更要在实际行动中关注细节、注重小事，扎扎实实地从细小做起。
三国时期，西蜀刘备临终前告戒刘禅“勿以恶小而为之”、“勿以善小而不为”，核心主旨就是让未来的幼主能够从小事做起，通过点滴积累，养成封建君主应有的品德与风范，以治理国家。这也叫我想起王国栋副市长在2005年办公室总结表彰大会上的讲话中所要求的，“办公室工作无小事”、“100—1=0”的道理。
古往今来的历史都告诉我们，要做好一项工作，必须把每一件小事都当成一件大事来做，把每一个细节都当成事关全局的大问题来对待，只有这样，才能夯实基础，积小胜为大胜，最终成就一件大业。认真、踏实、勤奋地做好每一件小事，应当成为我们每个人做事的一个基本原则。
（二）只有抓好每一个细节，才能做好每一件小事并最终决定着大局的成败。
实践证明，如果仅仅是从思想上关注小事、重视细节，实践中做不到全力以赴、一丝不苟和严细求实，只是粗技大叶、应付了事，那是不可能做好每一件小事的。只有将小事做细、做到位、做透彻，将细节抓细、抓实、抓住不放、一抓到底，才能使每一个细小环节不被忽略、落到实处，才能把每一件小事做出成效，干一件成一件，最后形成一种业绩上的辉煌，才能避免“熊瞎子掰苞米——掰一棒丢一棒、走到地头手中一棒也没有”的那种劳而无功的无为局面。
细细品读汪中求《细节决定成败》一书，对我们机关工作同样具有重大意义。书中强调：不论做任何工作，都要从小事做起，关注细节，把小事做细、做透……这些理念与哲理，从理论和实践的结合上，深刻揭示了“细中见精”、“小中见大”和“平凡与伟大”的人生与社会生活真谛。
在“忽视细节代价”这部分中，汪中求阐述了这样一个极易被人忽略而又十分深刻的道理：企业中各种小问题，其实就是企业管理中的一个个蚁穴。“千里之堤，溃于蚁穴”，众多中外企事业单位及社会经济实体败毁于此的实在是不乏先例，教训之深刻、代价之惨痛不言而喻。
从精细化的管理理念出发，汪中求反复强调，任何一个名牌的形成都是企业精细化管理的结果，都是在每一个细节上达到精益求精的结果，并举出了比萨斜塔的例子加以说明：每增加一厘米倾斜，都可能导致古塔倾覆；1%的疏忽，可能导致100%的失败！一只老鼠可以搞死一头大象，马蹄坑里能淹死人，说明的就是这个道理。
巴林银行倒闭的原因只是一个细节的忽略！一个细节的忽略却形成了不可收拾的败局！如果能够从头再来，巴林银行将所有的小事都做实、做细，彻底杜绝这1%的错误，巴林银行肯定不会倒闭、肯定是个优秀的银行！
通过学习《细节决定成败》这部书，我深深地体会并认识到：细节存在于过程之中；每一个过程形成一件小事；众多小事构成了整体和全局、成为一个不容忽视的重大问题！小事决定大事，细节事关前途命运和荣辱兴衰！细节问题，无论是对于一个人、一个家庭、一个集体、一个单位，还是对于一个民族、一个政党、一个国家，都是一个需要必须引起高度重视的大问题！谁忽略了细节，就意味着谁放弃了事业、放弃了未来、放弃了与每个人自身命运都休戚相关的全局大业！
汪中求发现了细节、细化了细节，把细节的内涵、外延和重要性、紧迫性、严重性摆在了世人的面前；学习此书，使我注意到并意识到了细节对自身成长与单位工作的内在联系和相互作用，引起了我对细节问题的重新认识和高度关注与重视。对此，我由衷地感谢邹秘书长为我们提供了这么及时、这么高层次和让我们终身受用的精神食粮。
学以致用，是我们学习此书的根本目的；学用结合、领会实质、有的放矢，把“关注细节”的精髓运用到机关工作中去，是我们研读此书的基本出发点和落脚点。
在面临繁重的改革、稳定和经济社会发展任务的今天，做好机关各项工作刻不容缓。要把本职工作迈上一个新台阶，必须从小事做起，努力钻研业务，务真求实，熟记党的方针、政策，使市委、市政府的各项决策在我们具体工作人员的执行过程中不走样、落的实、有创新，在实现全市经济跨越式发展中切实履行好政府办公室机关的职能作用。
结合自己的实际工作，我觉得要将细节融于人生、融于岗位职责，将小事做实、做细、做好，还必须要做到以下几点：
一是必须善于抓细节、做好细节。一件小事中会有无数个细节问题，抓住了每一个细节，才能做好每一个细节，将每一件小事做成功。只有善于观察和分析小事中的细节，从小处着眼，在细节上做文章，才会产生事半功倍的作用。二是必须用全部身心去做好每一件小事。只有用心才能看清细节的实质，摸透事物的规律，找准解决问题的办法，将小事做细做好。三是必须将工作做到位、做透。做事不到位，事情就不会完结。做事不透彻，就会使一连串的尾巴问题再一次回到你的身边，并会矛盾积累、成为重复无效的工作。只有将事情彻底解决，把工作做到位做透，才能提高行政效能，降低行政成本。四是必须从小处着手，通过立足于小、付诸于细的不懈努力，在实践中培养一种良好的做事习惯。汪中求说：“忘不掉是真正的素质”。有了这种良好的习惯，就能把握住细节，认清事物的本质与规律，也就能将事做得合情理、尽人意、有成效。
把细节抓实，将小事做好，小事成就大事，细节成就完美。让我们在工作中从平凡小事抓起，从我做起，从现在做起，从点点滴滴做起，这不是一句空洞的口号，需要我们下定决心、花大力气去努力践行。抓细抓小，攸关成败，企业战略决策是这样，机关管理是这样，每一个人的自身行为规范同样也应该是这样。
以上是我学习汪中求著《细节决定成败》一书的一点个人体会，有不对之处请领导和同志们批评指正。
谢谢大家。
做 个有 心 人
——读《细节决定成败》一书有感
信息科 张晓晶最近我认认真真、反反复复阅读了《细节决定成败》一书，读后令我深受启迪，感触颇深，收获很大。书中作者一再强调，“精细化管理时代已经到来，一定要注重细节，把小事做细”，极力倡导“把小事做细，把细事做透”的观念。书中讲述了大量真实生动而又感人肺腑的故事，有些故事让人欣喜、自豪，有些故事让人痛心、惋惜，有些故事发人深省、有些故事催人奋进。这些故事都在告诉我们一个简单而又实际的道理，但凡成功的人都是善于发现细节和把握细节的有心人。所以说，我们无论是做事情，还是干工作，都要做一个有心人。
首先，做个有心人必须要“细心”。俗话说“天下大事，必做于细”、“留心处处皆学问”。台湾首富王永庆如果不细心，就不能发现买卖双方都习以为常，见怪不怪的一些事情，他也就不能从那条偏僻的巷子里走出来，最终获得成功。如果不是因为细心那个第一轮就被淘汰的应聘者，就无法看出来倒茶水的老人是主考官，最后成功的被聘用等等。因为“细心”而获得成功的事例，在书中不胜枚举。当今社会，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少。所以，我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。实践证明，细心还可以让我们少犯低级错误，有助于自我管理。
要做好信息工作同样需要“细心”。现代社会是信息社会，报纸、刊物、广播、电视、互联网等现代化信息工具非常发达，每天大量的信息如潮水般涌来，信息瞬息万变，稍纵即逝，更新之快令人咋舌，夸张点说，一条新闻，一眨眼的工夫就变成了旧闻。这对信息工作是极大的挑战，要想使自己提供的信息独一无二、最新鲜、最具有参考价值，就得学会眼观六路、耳听八方，在表面无用的信息上发掘其潜在的使用价值，在人们司空见惯的信息中发现有利于事业发展的特殊价值，这些事情只有“细心”才能做得到。
其次，做个有心人必须要有“恒心”。就是说，我们要养成注重细节的好习惯。德国诗人席勒说：“只有恒心可以使你达到目的”。一个人在确定了奋斗目标以后,只有持之以恒,始终如一地为了目标，才能有所收获。注意细节同样需要我们有恒心，这也是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。正如书中所说，人的行为95%都是受习惯影响的，在习惯中培养功夫，培养素质。但如果我们没有恒心和毅力，也就无法养成好的习惯。
大家都知道政务信息是领导科学决策的重要依据，是上下联系、左右沟通、及时反映各地、各部门工作的有效途径，是政府指导工作、传达政令、交流情况的重要手段。更有人把信息员形象地比喻成是领导的耳目和外脑，是领导进行科学决策的参谋和助手。这些话说起来容易，可是想真正做到这一点却很难。这就要求我们信息员要具备较高的政治素质，要吃透上情，了解市情，掌握下情，要具备敏锐的政治头脑，对于随时随地发生的时事政治有所了解，更重要的是要学会了解领导的信息需求，模拟领导的思维，研究领导的思路，要学会“小人物”思考大问题。要想把这些东西都学会，不是一朝一夕就能做到的，都需要我们用自己的恒心和毅力，坚持不懈地学习，坚持不懈地改掉粗心大意的毛病，只有这样才能写出有价值的、高质量的信息。
“山不拒细壤，故能成其高；海不择细流，故能就其深”。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。……我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行者……”每次阅读这本书我总会有许多感慨。《细节决定成败》一书里面有太多的东西需要我们去研究、去领悟、去学习。我坚信他会对我们的工作和生活产生深远的影响。我希望通过坚持不懈的努力，我们都能成为一个有心人。
由细节决定成败所想
市长电话室 洪建平各位领导、同事们好：
我参加讨论的题目是“由细节决定成败所想”。
学习汪中求理论，拜读《细节决定成败》一书，感受其中关注细节，重视小事，细微与成就论的思想，在心灵上受到了震动和教育。产生一点初浅的认识，很不成熟。诚请领导和同事们给以品评、纠错和谅解。
一、思维与行为的钝性。
通过读书我感到，在我们日常工作和生活中，人们会有这样或那样的行为习惯和做法。这些习惯和做法由日积月累而形成。好的习惯和做法带来工作效率和成绩，推进事物发展。反之，就会延误工作，阻碍事物的发展。而习惯和做法是受大脑即思维的支配的，在当今时代，我们的思维还有跟不上节奏，甚至愚昧的地方。我们对时代的感知还有一定的钝性。而思想又是行为的先导，进而影响或阻碍着我们的成长与进步。通过《细节决定成败》折射现实，看到了自身的差距，看到了思维与行为固有的钝性，即：为什么人家说了我们才注意到？为什么我们在行为理念、行为意识上总是“毫无知觉”呢？在现实工作中，我们的领导多次强调学习的重要性，甚至把学习之书买下来送到每个人手里，而这时也常常存在“这么忙，哪有时间看”的心理。这就说不过去了，你不知道学什么这不要紧，人家把书都送到你手上了，你还有什么理由在思维上相拒呢？通过阅读才知道：这确是一部难得的好书，确对自己的工作乃至生活有教育、有帮助。它就像一口“催人奋进”、“让人觉醒”的警钟一样，震动我们的心灵，让迟钝的思维、懒散的个性渐渐“苏醒”，启发了我们的行为理念，给我们的人生上了一堂生动的教育课。提示我们：让思维与行为“勤快”起来，脱离固有的钝性，把不经意中流露出来的“小节”克服掉。
二、一句话的学问。
在现实中，我们常常不注意细节、不关注细节的得失，更不会探讨“一句话的学问”。有人问：一句话会有什么学问呢？其实“学问”很大。“一句话”能展示你的知识、才能与魅力，甚至决定一件事情的成败。在市长公开电话室工作期间，常常因为细心的“一句话”博得老百姓的理解和“欢心”，而又常常因为粗心的“一句话”激怒老百姓，让工作“前功尽弃”和“败北”。这其中就有说话的学问，老百姓看重你的是诚信和责任，是你对公共管理、公共服务的协调处理能力，而这些都需要我们巧妙地运用“舌头”把话说好、说透、说细，而如何才能保证不“伤害”老百姓，就靠语言艺术和学问，正象《细节决定成败》中说的那样：“大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复”、“只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好”。一句话蕴含着深深的学问，可以体现文明服务意识，保证服务质量，提高工作效率。细节决定成败思想在我们工作中体现在哪？就体现在“一句话学问”中。
三、细节与管理“实践谈”。
书中说：“对敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易”、“重要是做好眼前的每一件小事”。由此我联想到现实中的3件事：
一是前几年的一天，我参加了机关组织的“当一天环卫工人”的扫大道活动，当我扫到转盘道时，发现“石板”缝中的瓜子皮太难清理干净了，我深切地体验到当一个环卫工人有多么不容易，由此我告诫自己以后坚决不在公共场所嗑瓜子。想想这些在后半夜2、3点钟就开始扫大道的环卫工人们，我们很“轻微”的“悠闲”的一个小动作，就额外增加了他们日复一日地无休止重复劳动的繁琐程度。由此我想如果大家都注意这样的“小节”，城市环境会越来越好。
二是本月16日我接到一位市民投诉，这涉及两个通讯公司的工作，为注意名誉问题，暂称二者为A公司和B公司。这位市民反映：他家使用的是A公司安装的固定电话，近日室外电话线被人掐断两次，第一次被掐断后由A公司接好，次日又被掐断。疑是B公司施工人员在楼梯间作业时所为，曾电话询问B公司工作人员，员工们一致否认会有此事。于是投诉12345。接诉后我立即与B公司办公室一位同志核实此事，该同志承认A、B公司过去确有矛盾，也认可现在B公司施工人员确在一些居民住宅楼“钻眼”施工，但不相信会有“掐线”行为。我建议该同志这样处理：马上与投诉人联系此事，不管是不是你公司所为，也派人给修好，这样处理既能让用户折服，又能增加你公司信誉度。我还“现买现卖”，说细节决定成败，企业的竞争应以优质服务为手段，细节特别重要，“掐线”行为实显“幼稚可笑”，难道仅仅是施工人员的“霸道”理念，而与公司的“调教”无关吗？该同志答应立即办理并连说了三句“谢谢”！此时我想：细节在企业管理中的作用真是太重要了。
三是个人持家细节一“窥”。年前农村亲戚给我送了一些粘饼子，除了给别人一点，剩余19个放在家里阳台上，3个月后我才想起它，这时它已经“面目全非”了。想到亲戚在锅台边烟熏火撩地忙碌的身影，我羞愧不已，在日历上写下这样的话：19个粘饼子的悲哀！生活小事也能折射出一个人的细节和管理能力，一个连小家都经营不好的人，做“大家”工作会让人不放心的。
这3件实例都说明细节与管理的重要，告诉我们：要成就大事必从小事做起；要管好国事、家事，也必须从小事做起，把小事做好。
四、“巧”用他人思维。
《细节决定成败》一书中倡导了这样的思想即:由平凡看伟大，细节出成绩。我认为我们应该以科学的、发展的眼光对待一切事物。要用心去领会这本书的含义，要学会“巧”用他人思维，而不是照搬照抄。我们有自己各自不同的工作环境与实际情况，但无论实际情况有多么不同，同书中倡导的基本思想和精神应该是一致的，即：认真做事，用心做事，求真务实。这一点是永远值得我们学习的。现实工作需要我们直接在实践中积累和总结自己的经验，同时还要间接地学习和获取他人的经验，即书本上的东西。吸取人家现成的宝贵经验和成功做法，是一件好事。关键在“巧”用上，书中强调在“细节上下功夫”不是让你没完没了地“过分”关注细节，而是说小事的重要性，做小事要有做大事一样的认真精神；不是简单的“堆砌”，而是有思想、有灵魂的“环环相扣”，从而形成由局部到整体的完美结合。如果把关注细节等同于无休止地细究一个细节，就会延误整个工作进展时速，是细节运用不当，反而耽误事。我觉得，加强学习，比学习，比奉献,做事既求真务实,又讲究效率,是我们机关工作人员“巧”用他人思维的“要点”。这样“巧”用，有助于我们把自身本职工作做好。
读《细节决定成败》有感
人事科 范月华为创建学习型机关，办公室领导在我们办公经费十分紧张的情况下，为全体干部职工每人购买了《细节决定成败》一书，让大家认真学习。让我们从中吸取营养和精华，为不断提高办公室全体干部职工的整体素质提供了精神食粮。通过认真阅读该书使自己很受教育，书中罗列了大量的正反两方面案例，有成功者的经验，也有失败者的教训，通俗易懂，深入浅出，使我受益非浅。俗话说“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”。我们应该注重细节，把小事做细，把细节做实。
细节是全局的基础细胞，只有注重一个个细节，才能把握全局，走向成功。正如要让时针走得准，必须控制好秒针的运行一样，细节是决定全局成败的关键，要取得成功，必做于细。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。
任何大事情，最终还是要落实到细节上。就像同仁堂提出的口号，“炮制非凡”，一个药丸一百多道手续，细节是它的闪光点。海尔总裁张瑞敏先生也表示：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，这就要求我们做事要更认真、更精细，否则会影响整个体系乃至全局的正常运转。如我国成功发射的“神州六号”载人飞船，有成千上万个零件，需要许多家企业生产协作。在这由成百上千、乃至上万、数百万的零部件所组成的机器中，每一个部件容不得任何的差错。否则的话，生产出来的产品不单是残次品、废品的问题，甚至会危害人的生命，正所谓“失之毫厘，谬以千里”。所以，要想保证正常运转，就必须把各方面的细节有机地协调起来，形成一个统一的系统，才能保证其生产和工作有条不紊地进行。在这一过程中，每一个庞大的系统是由无数个细节结合起来的统一体，忽视任何一个细节，都会带来想象不到的灾难。
在我们的周围，想做大事的人很多，而不愿意或者不屑于做小事，愿意把小事做细的人却是很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。但事实上，正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：
“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础”。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。
与认真、精细比较起来，我们有时确实有大而化之、马马虎虎的毛病，以致于感觉到“差不多”就很满足了的思想，有着这种思想就难以做好自己的本职工作。
注重细节、把小事做细，在生活中我们所做的每一件事、一言一行都代表着政府的形象。在工作中我们所做的每一件事、每个环节都涉及到办公室工作整体的运行。我们的工作得失，与全局工作的得失息息相关。所以我们应该注重细节，也必须重视细节。作为我们做人事工作的来说，就要注意到每个细节每个环节，工作要认真求细，精益求精，不能有半点的马虎，做每一件事都涉及到个人的切身利益，所以在工作中不能有任何纰漏的出现。要提高工作质量，就必须在日常工作中多学习有关人事管理细则，不断地充实自己、掌握政策、精通业务，要从小事做起，要踏踏实实地做好自己的工作，默默无闻地去奉献。
要从脚下做起，从一点一滴的小事做起。我们不可以养成眼高手低、无所事事、大事做不来，小事又不愿做的不良习惯。而应培养从我做起，从脚下做起，从一言一行、一举一动的小事上做起，从一辈子做好事不做坏事、一辈子做有益于集体的事上做起。在工作中就要求我们默默无闻地去努力、去付出、去实践。
当然从细节做起，不只是认真，还要用心，成果是一点点积累起来的。
细节在我们的生活中表现出来的魅力是无与伦比的。因为对她的注重使你抓住很多的机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，做事情只能是敷衍了事，成就不了大事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役。
办公室工作无小事，这是由办公室的单位性质、工作性质、服务性质所决定的。在今后工作中，我们只有更加严格要求自己、努力学习、勤奋工作，从身边工作中小事做起，树立做好小事意识，在细节上多下功夫，将往日工作中忽略的细节变成今后工作中的亮点。以上就是我学习《细节决定成败》的一点感悟，愿与大家交流。谢谢！注重细节是做好工作的必由之路
——读《细节决定成败》一书有感
机关党委李 红首先感谢办公室领导为我们推荐《细节决定成败》这么一本好书。虽然工作、生活中也知道“细节”的重要性，但读了汪中求先生的《细节决定成败》后，却被文中所列举的事例而产生的作用所震撼，书中的每个案例都让我读后感受到“细节”在工作中的重要性。
人们步入社会后，都会有一个工作岗位，无论你做什么工作，也无论工作职位高低，都必定担负一定的工作任务和职责范围。虽然工作岗位、任务和职责有所不同，但却有一条共同的准则，就是胜任自己的岗位，出色地完成工作任务。要履行好自己的职责，就必须立足本职，注重细节，把小事做细。正像《细节决定成败》书中所说：“海不择细流，故能称其大，山不拒细壤，方能就其高”。如果我们每个人都能注重细节，把小事做细，我们的工作就会出色，就能提高工作质量和效率，单位和事业就会兴旺发达。
第一，注重细节，要从改变观念做起。书中有这样一句话：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础”。是的，我们普通人，大量的日子，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。我们太多的人总不屑顾于小事和事情的细节，自信于“天生我才必有用，千金散尽还复来。”总盲目地相信“天将降大任于斯人也，”孰不知能把自己所在岗位的每一件事做成功，做到位就很不简单了。观念决定人们对事物和问题的认识，并指导和支配着人们的行动。注重细节，从小事做起，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。因此，乐意地、自觉地注重细节，从平凡做起，从小事做起，不怕重复做一件事，不怕枯燥无味地反复操作，在平凡中寻求乐趣，在无味的反复操作中寻求提高，最终成为行家里手，事业有成。
第二，注重细节，要用心去发现细节。细节往往容易为人所忽视，所以也往往最能反映一个人的真实状态，因此也最能表现一个人的修养。正因为如此，透过小事看人日渐成为衡量、评价一个人最主要的方式之一。《细节决定成败》一书中，给我们介绍了诸多注重细节，发现细节并付诸实施而成功的事例和反之而失败的故事，给我以深刻的启迪。在日常的工作、生活中，细节随处都在，就看我们能否用心地去发现它并付之以行动，这体现了一个人的水平和修养。多发现一件小事和细节，多做一件小事和细节就多一份完善的质量。
第三，注重细节，要用脑、用心做好每一个细节。认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这一个细节制胜的时代，任何一件事都是做出来而不是喊出来的，特别是在工作岗位上，一件没有预料的事件可能引起故障，一个长被忽视的问题可能导致一次危机，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。所以我们必须用心去做每一件事，及时发现、处理小问题，避免工作出现大问题。
第四，注重细节，要有一个长期的准备。细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。
《细节决定成败》初读，爱不释手，感受颇多。作为办公室的一名工作人员，我想我们应该时刻提醒自己，时刻注重自身形象，注重工作、生活中的每一个细节，因为细节往往最能反映出一个人的真实状态，因而也最能表现出一个人的道德修养和政治品质。在服务对象面前，往往我们的一个笑容、一句问候、一个动作都会被大家看在眼里，记在心中，从而影响着服务对象对我们整个机关、整个队伍的看法和印象，进而影响到当事人对我们服务水平、工作能力、个人素质的评价。所以，在日常的生活、工作中，无论做人、做事都要把一切细节问题当作一件大事来做，把小事做细，做全面，真正做到细致严谨。培养一种“天下大事，必做于细”的观念，并且养成一种习惯，用心认真对待每一件事，不忽视每一个细节。
在今后的工作中，要做到从大局出发，严格要求自己，认真做好每一项工作，把小事做细，把小事做好，注重细节，多思、多想、多看，做细、做实、做好，尽最大的努力完成好自己的本职工作，为我们的集体做出应有的贡献。
最后，我想用一位名人的话来结束我今天的感想：“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。”愿与大家共勉。
谢谢大家！立足平凡岗位 做好细微工作
——学习《细节决定成败》一书的体会
财务科 邵丽春节刚过，办公室的领导没有像以往一样召开有关收心的会议，而是在办公室经费十分紧张的情况下，挤出资金为我们送来了精神食粮：《细节决定成败》一书。这一举动体现了办公室领导对我们的关心，同时也让我们看到了办公室领导深入思考的良好风范和躬身践行的优秀品质。
下面我就将自己一段时间以来阅读此书并结合我工作实际的点滴收获在这里与大家进行交流。
一、把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
我做为机关的报帐员，每天的工作就是对票据的整理、复核、记帐、现金的支付。整日往返于银行、核算中心等，时间也就在这些琐碎的、细小事务的重复中匆匆而过。这些活做的再多、再好也显现不出什么成就。我自己也感受到工作太平淡，没有轰轰烈烈的场景。在我仔细看过这本书后，受到了很大启发，思想上也有了很大的转变。正如书中所讲：对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。像我所从事的报帐员工作，如果不能为领导和机关同志搞好服务，可能就会给整个机关工作正常运转带来很大影响；如果把一个小数点点错了位置，那恐怕带来的损失就更大了。看来，尽到责任做好小事情，把小事做细，这不是一件小事情，也不是一件容易之事。《细节决定成败》一书为我们列举了许多成败的典型事例。
二、小事成就大事，细节成就完美。
当今社会的现实情况是，太多的人总不屑一顾于小事和事情的细节。遨游宇宙，绕行地球，每一个人都能想像得出是怎么一回事；但极少有人认真琢磨过，从18岁到60岁，每天徒步半个小时，就可以绕行地球一周。联系到实际工作，不免要扪心自问：是否针对每一件小事都能做到章节清晰，每一笔资金的支付都能成足在胸。通过学习，我也深深体会到，认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。在这一个细节制胜的年代，任何一件没有预料到的事件都可能引起故障，一个常被忽视的问题可能导致一次危机。如果你热爱你的工作就会尽自己所能力求完美。细节不仅能够表现出整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。细节是一种创造，成功与失败者之间究竟有多大的差别？人与人之间在智力和体力上差异并不象想像中的那样。很多小事情，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样。往往是一个小小的细节，却决定着完成的质量。而一个不经意的细节，也往往能够反映出一个人深层次的修养。1961年，前苏联宇航员加加林仅仅凭借只穿袜子进入机舱这个细小的举动赢得了执行人类首次太空飞行的神圣使命。加加林通过一个不经意的细节，表现了他热爱他人劳动成果的修养和素质。细节的成功看似偶然，实则孕育着成功的必然。小事成就大事，细节成就完美。细节不是孤立存在的，就像浪花显示了大海的美丽，但必须依托于大海才能存在一样。这里告诉了我们一个道理：不论做人、做事、干事业，都应当踏踏实实。从实际出发，从大处着手，从小事做，拒绝浮躁。恪守这样的座右铭："做事不贪大，做人不计小"。
金无足赤，人无完人。或许我不可能将所承担的工作做的十全十美，但始终坚持高标准严要求的基本原则不能改变。做为一名普通的机关工作人员，我们不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问这一系列成功蜕变，但只要我们能接受他对于细节的理念并从中得到启发，在实际工作中加以借鉴和有效的运用，就一定能在自己的工作领域中有所作为。就一定能做到不让领导交办的工作在我手中延误；不让工作职能在我的岗位上削弱；不让工作差错在我身上发生；不让来办事的同志在我的接待中受到冷落；不让不文明行为和消极现象在我的身上体现；不让政府办公室的形象因我而受到损害。这不仅是我的学习体会，也是我今后的工作奋斗目标。
最后，我将引用汪中求先生的一句话来结束我今天的发言：生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切都归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。让我们以完美的细节服务，务实工作作风去迎接新一天的到来。《细节决定成败》读后感
保卫科 李春明首先感谢办公室党委为我们创造这个学习交流的平台，也感谢办公室领导赠送的学习资料，下面我将学习《细节决定成败》心得体会向领导和同志们做交流汇报。
目前我们处在的是微米时代、纳米技术、皮米技术，人类还在探索中，高分子技术是当今世界前沿科技，“细节”已成为社会普遍关注的问题，把事物约分为数个细节，就是1×40%×40%×40%×40%×85≈2.18的分理论，用细节与成败相比一百减一等于零，用成败于细节相比一大于一百说一百减一在什么情况下等于零用x+y+ABC算，算不出来，要用辩证的、唯物的观点和方法，就会证实这个道理，“张作霖”被炸死在皇姑屯就是他忽略一件“细节”小事，他把他回奉天的时间、车次告诉了他的七姨太，他的七姨太没当事又把这件事当日本特务“川岛芳子”说了，日本兵设下了埋伏除掉了张作霖，就此他戎马生涯的一生划了句号，说啥都晚了，说啥都等于零。
落实科学发展观以人为本和谐发展繁荣创新是“十一五”期间的发展纲要，办公室的工作是紧紧围绕着市政府的中心工作做好三个服务，为领导服务、为基层服务、为同级服务，服务的环节很多“细节”小事，服务的质量好坏关系到政府的形象和办事效益，关系到党的方针政策的落实，关系到党和人民群众的联系，以服务人民为荣，以背离人民为耻，以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻，遵纪守法，诚实守信，王进喜的一张照片让日本人分析出了中国石油开发的情况，使得中日贸易谈判日本争取了主动，往往一些“细节”小事很容易被忽视就是在“细节”上最容易被钻空子，一个搞传销的说是王市长表妹又在楼下打手机说王市长在办公室让她去，我问她找哪个王市长，她反问我说：你们有几个王市长，我一听不象是真的，没让她上楼，跟她说王市长开会去了，不在办公室，但她不走，非要上楼去看看在不在。经过细盘查，最后她说了实话，是传销化妆品的下线，现在是上访热，上访的啥人都有，有退伍军人、有教师、有记者、有下岗职工、有农民、有个体工商业者、也有劳改释放人员，反映的问题各式各样、五花八门。有个上访的要找市长反映情况，劝他到信访局，他不去往楼里冲，我给他叫到科里，我问他找市长反映什么事，他就把衣服解开让我看，他说：你看看我的身上这些疙瘩，我问他怎么回事，他说：我昨天晚上去一趟夜猫子歌厅，那里人相当多，又黑又暗，还不通风，回来就觉得身上刺挠，发现身上起一身疙瘩，我找市长反映歌厅里的卫生环境太差，让市政府对娱乐场所管一管，我一听这就是吃饱了撑着那个型，撵他出去你下不了手，损他两句你张不开嘴，我说：你的身体不适应歌厅的环境不去就完了呗。上访情况反映着时代的特性，解决好上访问题关系到社会的和谐稳定，本着不冷不热，不卑不亢，本着有所为有所不为的原则来解决好处理好上访问题。缸窑大泡子采煤沉陷区16户居民在2005年连续到市政府集体上访。9月的一个晚上，集体背着行李在信访大厅过夜，市、区信办领导反复做工作就是不走，领头的是个教师姓黄，能说会道，我向西安信访同志了解到她家的情况，她家是小煤窑采煤沉陷，在2001年由灯塔煤矿给她家3万多元的补偿费，属于重复处理，不予安排。首先我找到她，听她讲，她说：我家的房子要塌了，没地方住了，不找政府找谁呀。我说：找政府对，但是没房的、没车、没找到对象，这样人还很多，社会发展还很不平衡，你已得过补偿，政府就不可能再重复解决你的住房问题，你作为一名人民教师，吃着人民的俸禄，你做着背离人民的事情，有损于人格，我让教委领导来把你接回去，她一听教委领导来接她当场表示她立刻走，今后不再来市政府，接着其它人也陆陆续续撤离了市政府，当时已是晚10点多。目前上访情况呈现出几大特点：一是上访人员的年龄偏大，大多都是些伍零、陆零人员，病夫多，心脏病多；二是信息特别灵通，说市政府大楼要卖，办公室还不知道呢，买主上来了。有些事情我们不如上访知道的快；三是集体上访基本分三条线，一线是老弱病残，二线是中青年。三线是组织者。这三条线各有分工，一线的人员负责往里冲，二线的助威，三线的在背后指挥，还有一套顺口溜四六句：天当房，地当床，上访人员最坚强，这些老弱病残你一拽他就倒了，喊政府打人了，制造恐怖，根据特点和具体问题的“细节”分析对策，着重打击幕后指挥者。龙泉酒厂企业转制，欠几千万的原材料款，厂长躲起来了，债主找不到厂长，上市政府讨债，说企业叫市政府收来了，厂长也不干了，欠我们的钱不找市长我找谁？如果市长今天不给我们答复，我们就要在市政府走极端，领头的听口音不象是本地人。我问他你是哪的人，他说他是江苏某企业的供销人员，龙泉酒厂欠他们企业300多万元，工人无法开资，没人上班，企业被迫停产。他现在都不敢回家都是找他要钱的。他领头冲到三区楼下，当着这几十个人的面我告诉他，欠债还钱是天经地义，但要依法清欠，经济纠纷不是找政府，应找法院，上政府走极端就消灭你，这就是政府给你的回答，我要他的身份证，把他吓跑了，其他人就跟着都溜了。
三月八日是国际妇女节，二十八年来我第一次给家属拿回了一份面膜和洗面奶并有一封慰问信，东西不多，但家属非常高兴，办公室党委的反串做法“细节”小事能激发办公室同志的工作热情，催人奋进、事半功倍。细节决定成败一书对企业家了解风浪变幻的商海颇有启示，对机关工作人员提高素质、增强才干很有裨益，我要再学习学习领会领会，再与同志们交流谈体会。学习 体 会
行政科 雷 铭各位领导、同志们：
大家好！首先十分感谢邹秘书长向我们推荐了细节专家汪中求所著《细节决定成败》一书，工作之余，通读了多遍，受益颇深，收获很大。现将自己的学习体会交流如下，与大家共勉。
当我看到《细节决定成败》一书时，就深切地感受到此书名就有很强的哲理性，仔细阅读确实发人深省，深受启发和教育，如果我们能把此书的细节细心、精细精神贯穿到我们的实际工作中去，融会贯通，指导我们的具体工作，我想我们的工作成效就会取得事半功倍的效果。
把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。关注细节，把小事做细，这是海尔集团总裁张瑞敏的座右铭，同时也是海尔集团成功奥秘的所在。美国沃尔玛之所以成为世界500强之首，正是因为他们注重了企业管理中的每一个细节。日本丰田公司凭借精细的精神，凭着对细微之处的关注创造了日本经济的辉煌时期，创造了世界级品牌丰田汽车。
三家世界知名企业的成功，无论在企业的管理中，还是在技术的创新中，处处都在体现着细心、细节、精细给他们所带来的成功所在，从战略上着眼大处，从操作中体现细心，从小事抓起，从而培养细心的理念。
20世纪最伟大的建筑师罗德不断强调，不管你的建筑设计方案如何恢弘大气，如果对细节把握不到位，就不能称之为一件完美的作品，细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。细致周到为客户着想的精神造就了一个伟大的建筑师。
由此可见不论做任何事情，都应从细微之处做起，即使是一个伟大的人物往往也是从细微之处做起，才成就一番伟大的事业。
麦当劳在中国开到哪里，就火到哪里，令中国的餐饮界人士所羡慕，但是仔细研究他们的成功所在处处都会体现在细节上，细心上，麦当劳进军中国前期细心而又艰苦的市场调研，就充分说明了这一点。连续多年跟踪调查中国消费者的经济收入情况和消费方式、消费特点等等，并且提前四年在中国的东北、北京试种马铃薯，并根据中国人的体形确定了最佳的柜台及桌椅和尺寸，还从香港麦当劳店空运成品到北京进行口味试验和分析，开首家分店时，在北京选了五个地点，反复论证，比较，最后麦当劳进军中国一炮打响，反之，上海的“荣华鸡“快餐公司也曾火过，而火过之后，终因管理不细、不实，而败北，被肯德基所打败。究其真正的原因，虽然有宏伟的计划，宏伟的蓝图，但因在细节上缺乏长效机制，那也只能是昙花一现，最终败在细节上。这就是细节决定成败的关键所在。
汪中求说：“一心渴望伟大，追求伟大，伟大却无了踪影，甘于平淡认真做好每个细节，伟大将不期而至，这就是细节的魅力所在，是水到渠成的惊喜。
俗语说的好，小事不想干，大事干不了，一个人一生的悲哀就在于此。
现实生活中，绝大多数都是普通人，大量的时间，都在做一些小事情，怕只怕小事做不好，做不到位，但也有人，不屑于做具体的事情，孰不知能把自己所在岗位的每一件事做成功，做到位就很不简单了。有其职斯有其责，有其责斯有其忧，如果力不及所负，才不及所任，必然祸及己身，导致混乱，所以重要的是做好自己应该做的事，所谓成功，就是在平凡中做出不平凡的坚持。
回顾我们的现实工作，往往也不同程度地存在这种小事不愿干，大事干不了的现象，我相信如果一个人连一件小事都干不好，也很难成就一番大事。往往是客观原因强调的多，而主观努力的比较少，说的多、做的少，不愿干小事，却热衷于面上的事，做表面文章。后勤行政管理既无钱，又无人工作很难开展，太难等等。当然有些工作确实是需要资金做保证的，但仔细想有些不需要花钱或者说少花钱就能做到的我们又做得如何呢？就庭院管理来说，春季每天早晨院内多转转、多看看、多检查、多督促，就完全可以避免白色垃圾方便袋挂枝头的现象；夏季关注花草，勤浇水，勤除草；秋季及时清扫落叶，保证院内清洁；冬季及时清理积雪，注重清雪的质量，雪堆的造型；就不会影响院内的观瞻。规章制度，卫生清扫标准，我们都有，可是我们坚持的怎么样，这都说明我们的工作没有做到细心，虽然我们也起早贪黑，但是确没有注重细微之处，从而出现了管理上的漏洞，造成了1％的错误，导致了100％的失败，一百减一等于零就是这个道理。当然，行政科的其他各项工作也存在不同程度的细心、细节等方面的问题。
办公室承担着为领导、为机关、为群众服务的重任，正如国栋副市长所讲：“办公室工作无小事，事事要干好；办公室时时都是上班时间，随叫随到；办公室人员是铺路石子，乐于奉献。尤其要树立办公室工作无小事意识，办100件事，出一次失误，则前功尽弃，就是一百减一等于零。市长的谆谆教诲我们要铭记心中，事事要精心，细心，处处要有责任心，正如书中所讲，不论做人、做事，做管理，都应当踏踏实实，从实际出发，从大处着想，从小事做起，拒绝浮躁，做事不贪大，做人不计小。向上面所谈到的成功范例学习；向领导学习；践行细节，着实、务实、落实、贴实。向身边的徐瑞全同志学习，从小事做起，在小事中实现不平凡。在细节上下功夫，在细节中创新工作。不断提高自己的工作能力和业务水平，在各级领导的正确领导下，把行政科的各项工作做到尽善尽美。以上仅为个人的点滴体会，不对之处请指正。
从大局着眼 把小事做细
站在自己的岗位上把该做的事情做好
督查室 葛力夫各位同事：
大家好！
按照办公室党委的学习安排和要求，我认真通读了《细节决定成败》一书，深受启发，偶有感悟。下面，我把几点学习心得和大家作以交流。
学习《细节决定成败》一书读后感汇编
第一、要站在自己的岗位上把该做的事情做好。
这个道理是不言而喻、妇孺皆知的问题。把它当做体会来谈，我自己也觉得自己肤浅。但我感到在现实中，包括我自己在内的很多人，的确都没有能真正的把它践行好，所以有必要再思考和强调。我想，尽管中国之大，人口之多，行业之杂，事务之繁，但如果我们每个在工作岗位上的人，都能做到在自己的岗位上把该做的事情做好，就能把所有的博、大、精、深的问题都简单化，社会协作就充分体现了，社会效率就提高了，社会和谐程度就增强了。分析我们众多的人没能真正把自己在岗位该做的事做好的原因：一是有的人总以为自己是做大事的，心态浮躁，不屑于做小事，做现在从事的事，导致想做的事儿做不到，该做的事没做好；二是责任感不强，工作浅尝辄止，不注意细节，缺少良好的习惯和训练，使本该能做好的事做不好；三是规则缺失或缺少服从规则的意识，对规章制度没有不折不扣地执行。我很欣赏汪中求先生在书中说的一段话：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。”既然如此，我们做为普通人，做为政府办机关的工作人员，就应该安于做一个精益求精的执行者，做我们的能力之下应该能驾轻就熟的小事，做一个敬业者。当然这需要一种心态，一份修养，一种对自己的责任感。坦率地说，没有人不想提高自我的社会价值，在行政机关工作的人，没有人不想得到职务上的升迁。但如果你连自己现在岗位上的事都 做不好，谁又相信你具备担当更重要岗位工作的能力；你一心只想干大事儿，又怎能保证你能把你正在干的事想都不用想就干好。人的心态决定人的命运，人的性格也决定人的命运。有这样一段话说得至深至切：“展示完美的自己很难，需要每一个细节都完美；但毁坏自己很容易，只要一个细节没注意到，就会给你带来难以挽回的影响”，一些不经意中流露出来的“小节”往往能反映出一个人深层次的素质。甘于平淡，认真做好自己能做的事，它将向人们自然展示你人格的魅力，你就能得到不期而至的、水到渠成的收益。
第二、督查工作要从大局着眼，把小事做细。
《细节决定成败》一书的作者，用了近百个案例，从不同的侧面，阐述了一个鲜明的观点，就是要“关注细节，把小事做细”。我认为，把这一理念贯穿于工业企业生产的工艺过程时它是“绝对真理”，而把这一理念运用于社会管理，运用于政府工作之中，它则是“相对真理”。这也就是汪中求做客新华网与网友对话中讨论的是战略决定成败，还是细节决定成败问题的关键之所在。我认为其争论和分歧，是源于认识问题的角度和前题的不同，或者说在不同情况之下的侧重点不同。举个大家熟悉的例子来说明这个问题：如果说加强政府的公共服务是政府的一种战略，建设行政审批服务大厅，则是实施这一战略的一种载体，而政务大厅工作人员的日常工作，则是群众直接感受到的公共服务。在政府的决策层面，讲的是战略决定成败；在具体工作的执行层面，讲的是细节决定成败。这种讨论也启发我从学以致用的角度结合工作实际去思考。我认为政府办公室的工作、特别是我自身所在岗位的督查工作，都必须从大局着眼，也必须把小事做细。政府行为事关大局，牵一发而动全身，每一个细小的事情，都会通过放大效应而突显其社会影响。就群众生活来讲，服务细节的东西比国家重大战略决策更能使人们切身地感受到。所以，在政府服务中，在政府办的“三服务”过程中，细节有其突出的重要性。具体到我所在岗位的督查工作，就是要从维护稳定、促进发展、提高政府公信力的大局着眼去工作，从督促落实市政府各个阶段重点工作的大处着眼去督办；而在实际工作当中，就要注意程序、方法、技巧、沟通、协调等细节。只有这样，才能够把本职工作做好。
第三、要不断提高自身素质和工作能力。
对于敬业的人来说，凡事无小事，简单不等于容易。我想，每一个在工作岗位上工作的人，特别是政府办机关的同志，都应该做一个敬业者。爱岗敬业不是泛泛的空谈，而是脚踏实地的做好每一件工作。立足于我的本职岗位，要做到把大事做好，把小事做细，就需要不断提高三种意识和三种能力。
一是树立责任意识。对工作要认真负责，尽职尽责，要讲奉献、尽义务、树形象。二是树立创新意识。在工作中，要在讲程序、讲方法、讲纪律的同时，注意研究新情况，发现新问题，琢磨新办法，不断拓展工作空间，创新工作思路和工作方法。三是树立团队意识。在工作中，要讲大局观念，要讲协作精神，要讲工作方法，要求工作实效。提高三种能力，一是要提高解读和解释政策的能力。这首先就必须加强学习，掌握政策，并正确地加以运用。二是提高沟通协调能力，这也需要加强学习，而且还必须在干中学。三是提高文字综合能力，这同样需要学习和锻练。要提高这三种能力，就必须在工作上多用心思，在学习上多用时间。关于学习的问题，上一次大家的交流使我受益非浅，我要虚心向大家学习，在这就不多说了。我认为，只有树立起这三种意识，提高了这三方面的能力，在实际工作中才能得心应手，才能把握细节，才可以把大事做好，把小事做细，我将努力去学习和践行。
谢谢大家！读《细节决定成败》有感
应急办 李东辉尊敬的各位领导、各位同行：
随着“创建学习型机关“活动的深入开展，办公室邹秘书长为我们全体机关干部推荐了一本好书——《细节决定成败》。拜读之后我相信大多数同志都会有一个共同的感受：对任何事情只要认真对待，再从细节入手，那么离成功只有一步之遥！
细节问题如今已成为一个流行性的理念。重视细节，集点滴之功，方能走上辉煌的成功之路。书已读完，但其中的一个个重要事例常常浮现于脑海之间：前苏联宇航员加加林的一个看似微小的动作—脱鞋穿袜走入飞船，表现了他珍爱他人劳动成果的个人修养和素质，成就了太空飞行的第一人；一位优秀的青年却由于一份简历的失误，失去了一个极佳的工作机会；药厂厂长的一口痰结束了一次与外商合作的机会等等。成也细节，败也细节。细节问题的重要性由此可见。此书给予我启示的同时，又将对我今后的工作、学习起到了重要的指导作用。
在书中还看到了这样一个真实的故事，武汉鄱阳街一座1917年修建的6层洋楼，它的使用寿命是80年，就在它渡过了80个春秋后的一天，收到了一封远隔万里的来信，是一家英国设计事务所告知业主此楼现在已超期服役，敬请注意的提示。由此可见细节体现的是一种责任；那么领导对下属亦是如此，今年的“三八”妇女节，我们办公室的每一名工作人员都得到了一份特殊的、而且是送给家属的礼物。尽管是女人的节日，但是男同志也享受到了这份特殊的待遇。在政府办公室男同志占大多数，更是办公室工作的主力军，他们的辛苦付出与家属的支持与理解是分不开的，所以当你把这份包含着领导的关心和祝福的礼物送给你的家属时，可想而知感受到的不仅仅是快乐与惊喜，而是一份生长在这个大家庭中的自豪与今后做好各项工作的激情。短短几行的节日祝福，每一句深情的问候，使我们在心里得到极大的安慰和满足，比您再三强调必须怎样做，更能激发我们对工作的热情。由此可见，细节体现的也是领导对下属的体谅和关爱。
“小事成就大事，细节成就完美”。2005年，有一个人的名字感动了中国，他就是带着妹妹上大学的十大感动中国人物之一的洪战辉。“人处患难之境，如香草之受压榨到芬芳愈烈”（西培尼士）。纯朴的洪战辉坚忍而平静地走着自己的人生之路，谈不上惊天动地，甚至缺少想像中的豪情壮志。可就是那些细小平常的坚忍，那种在困境中不言放弃的韧性，那份乐观向上努力不懈的执著，让一个年轻人具有一种打动众人心的力量。
纵览全书，作者也用了极为详尽的事例和一系列令人胆战心惊的数据强有力地证明了细节在我们工作、生活和企业管理中的重要位置。那些浮躁冲动的管理者们，为了追求更大的利益而盲目地不适时宜地扩大企业规模，全然不知他们对于细节问题的忽略正在成为他们亲手为自己挖掘的一座坟墓。仅以中国企业界为例，曾经辉煌一时的亚细亚、巨人，健力宝等知名企业都是因为忽略了细节，导致“蚁穴成堆”，才最终毁了自家“大堤”的。“一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至”。由于对细节问题的高度重视而长盛不衰的优秀企业也不在少数。如中国的联想、海尔，国外的肯德基、丰田等企业。这些企业的精细化管理程度之高，在有些人看来几乎到了苛刻的地步。但是正是他们细致入微的管理和他们关注细节、把小事做细的精神，才给他们的企业带来了信誉和利益，才造就了他们今天的成功和地位。
我们应该有这样一个共识：错误，只要是错误，无论如何细小，都可能造成若大的损失，而差错往往发生在细节中。重庆开县井喷事故、辽源市中心医院12.15特大火灾事故、吉林市中百商厦发生的特大火灾，造成54人死亡、70人受伤，直接经济损失400余万元。然而，这么一起严重的事故，其直接原因竟然仅仅是一个烟头。一个烟头，54条人命！事情就是这么简单，简单得令人难以承受。这一系列微患酿成大灾的事故给我们一个共同的启示，就是管理的环节断链，管理的细节不到位。一个长久被忽略的小问题、小细节可能导致100%的重大危机。
在这本书中，还有一句话给我留下了深刻的印象——“每个人每天所做的都是一些重复的、琐碎的、平凡的小事，能称得上大事的没有多少件。但是能够把小事、平凡事做好就是一个不平凡的人。”这段话看似平凡，其实蕴藏了许多真挚的哲理。它犹如一面镜子，照出了我身上存在的种种不足，给我指出了今后努力的方向，应急工作岗位之重要，容不得半点疏忽，三个月的工作实践使我深深地认识到凡事要未雨绸缪、考虑全面细致，更要有强烈的责任感，才能不断提升自己的内在素养。
大千世界，能做大事者不菲，但在我们办公室多数人在多数情况下总还是只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡无奇，但这就是生活的本貌，这也是成功者不可缺少的基础。探究一下伟大、探究一下成功，我们不难而知：伟大源于细节的积累，成功成就于细节的完美。二十一世纪，重视细节，提倡一丝不苟的精神，严、细、实的作风应当成为我们具有的新观念、新品质。目前我已将此书推荐给我的亲朋好友，我希望和我的身边人共同感受到细节的魅力，感受到注重细节带给我们的巨大收获。
谢谢大家!
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