东三环寻事员
一、线路故障的蝴蝶效应
8月2日晚,上海梅赛德斯-奔驰文化中心,VGL2014(Video GamesLive,2014电玩游戏音乐会)上海站开演前半小时,一条通信线路突然出了问题,“这条线路负责的是舞台、总控、灯光、话筒和音响主要负责人的沟通频道。”
在VGL中方重要组织者兼主持人“多边形”发表的声明里,这种事情“纯属谁都不想遇到而又谁都无法预见的意外。”
他在国内资深主机游戏论坛TGFC里的发言也提到:“舞台事故实在是无能为力,就像去年在北京下半场演奏到一半也突然设备问题紧急抢修了十来分钟一样。”
这个意外对到场观众直接造成了三个负面体验:
1、“演出推迟了二十多分钟才开始”“我(多边形)和西总部没有像去年一样赶紧出来救场,是因为在那个时间没有人能控制灯光和话筒”。
据到场玩家指出,准确的时间是25分钟。期间大屏幕上播放着广告,“反复滚动了至少三遍,没出现任何官方通告和声明。”
2、下半场VGL主办者Tommy(汤米)上台用英文(其母语)致辞时,身边无人翻译。
如果说开场延迟带来的是浪费时间,那么这个“失误”带给到场观众的是体验缺失——一位到场的女性观众向大软记者反映:“Tommy控场能力感觉超强!”但到底具体怎么个强法,说不出来,因为“大部分发言都没听懂”。
根据事后组织者的声明,取消翻译并非失误,而是为开篇提到的意外所累,不得不“节约每一秒钟”。
3、没有安可曲。尤其是没有在海报中占据主体位置的微软大作《光环》的曲目。
安可是英文encore的音译,原指观众强烈邀请返场演唱,目前诸多音乐会中安可已经成为事前计划好的惯例。
根据组织者的声明,其中一位到场嘉宾Zeta(动漫《我叫MT》中大小姐的配音者)的钢琴演奏其实是有安可曲的,“只是因为时间紧迫,就免去了大家喊安可的时间,直接就演完了。”
直到散场,《光环》都没有出现,很难直接下定论说它是“缺失”的,因为现场并没有提供任何曲目单,这似乎并不是约定的一部分。但大量观众在走出场馆时抑制不住疑惑,开始了议论。而对于那小部分《光环》的资深粉丝而言,他们是愤怒的。
“一直到结束,我都在等Halo,这是我去VGL的根本目的,从任何官方宣传看,都觉得不会没有Halo,甚至已经猜到,压轴曲就是Halo。无奈结束全场演出之后,我们回到家里,第一看到的是‘演出大成功’,明显对所有像我这样为了听Halo而去的人是十分不尊重的。”——一位到场观众在TGFC论坛上留下了这样的评论。
到第二天,质疑与愤怒已经开始在网络上发酵。8月4日,重要组织者兼主持人“多边形”站出来发表长微博声明,讲述了前文所述的开场意外,并强调了梅赛德斯-奔驰中心负责安保的“相关部门”的不通融,称他们“近乎无理”地“以近乎威胁的口气”要求演出按时结束,“大意是十点半不结束直接拉舞台电闸”。
此外,针对玩家关心的“为什么没有事先宣传的任天堂游戏的曲子”“为什么宁可砍掉压轴曲目也要保留临时安排的求婚”,“多边形”也从主要组织者的角度一一作出解释。
一部分玩家对此表示谅解,同时大量观点指出,主办方的提高空间实在不小,总结下来,它们包括:
1、缺乏商演常识
梅赛德斯奔驰中心并非首次承办这类活动,VGL也不是第一次在国内举办,实际上,去年VGL上海站正是在梅赛德斯奔驰中心举办。场地时间限制这种基本规则居然没沟通清楚。有承办过多次商业演出的业内人士向大软记者指出:
“一个大型商演中心可能在同一段时间里承担不止一个演出项目,因此合同中必然会将起讫时间,尤其是演出时间精确落实。如果如(多边形)声明所说只按天数签租场地,那么这个合同是有问题的,至少也是不完备的。至于所谓的‘公安’‘有关部门’有关人群聚集活动的规定,这个完全是商演承办应具备的常识,拿这个出来说事是毫无意义的。”
2、组织能力与诚信均不足
“真人太空入侵者”是被到场观众多次吐槽的“尿点环节”,这个让玩家穿上T恤,在现场以类似Kinect的方式打太空侵略者的小游戏,乍一听挺有趣,但因为没做好同步工作,结果现场效果很差。
今年VGL观众入场后,发现与往年相比,座位上没了曲目表。主要组织者的“多边形”解释称:“从演出角度来说,我以前也解释过,不会公布曲目表,是为了留给观众惊喜,就像看电影也不会入场前发你剧情介绍一样。”
无论实际原因——或困难是什么,这个将曲目单与剧情介绍列到一起的比喻都是不专业的。TGFC上有玩家立刻回帖嘲弄:“以往的音乐会有演出未公布曲目算是大惊喜。所以没有节目单的音乐会整场都是惊喜。”“原来之前VGL不想给观众惊喜。”
无论是小游戏环节还是曲目表,都是组织能力欠缺的表现。如果说这些还只是无伤大雅的“失误”,那么任天堂曲目版权的缺失,就可以被认为是组织能力欠缺后又投机取巧的表现了——有玩家直指这种行为涉及虚假宣传:“邮件是5月或6月27日的,那时候就知道拿不到任天堂版权了,为什么今天才拿出来?你们都走穴几个地方宣传塞尔达了?”
3、抓小放大。
因为延误,主办方面临了一番取舍抉择,最后结果是:舍弃《光环》。事后玩家质疑为何不取消临时求婚环节,或缩减嘉宾Zeta的三首钢琴演奏,因为《光环》只需要6分钟时间。
主要组织者“多边形”在声明中强调了求婚玩家带给他的感动,并在8月7日上午贴出了他与该玩家的微博私信截图,以反驳“幕后交易”“托儿”的声音。从截图中可以看出,直到演出前一天的8月1日,才确定同意该玩家上台当中求婚。
对于Zeta的演出,“多边形”称:“我当时也是想到她练的TLOU是新曲子,而且又是最近的游戏,加上Zeta确实人气还不错,所以就保了她。”
“多边形”一边称“所有决定都我下的”“所有责任都在我”,另一边又说“砍掉光环,是因为光环是最后一首曲子”“当时没办法从中间抽掉一首”“麻烦大家不要再说什么‘为什么不砍别的偏偏砍光环’,因为确实没得选”。
“砍光环”如果是“没得选”、不得已而为之的客观结果,那么当时似乎有其他工作人员表示质疑,因为存在一个“保了她”的过程。这一点也被部分玩家质疑,直言“这是夹私货”。
“多边形”后来在TGFC发帖时再次被玩家就这一点质疑,他向该玩家表示:“帖子你没仔细看,不妨再说一次,演出顺序是基本固定好的,从中间抽掉一曲,会打乱演奏顺序,惟一剩下的,就是砍掉最后一曲,不至于打乱演出节奏,很遗憾这个轮到了光环,并不是花边曲目主力曲目的问题,听明白了吗?”
在记者所在的游戏从业者QQ群里,有多位行业人士毫不遮掩对该说辞的冷嘲热讽:“我不太理解为什么抽掉中间一首歌会打乱演奏顺序?到8月1号了中间加个求婚都不会打乱演出节奏,为什么少演一首曲子就会打乱演出节奏?‘听明白了吗?’还真没听明白。”
这个问题涉及到游戏之外的专业,记者就此咨询了中央音乐学院一位有着丰富舞台经验的教师,她很干脆地表示:“临时调换演出曲目肯定会给演出人员带来不便,但只能砍最后一曲不能砍中间一曲,似乎一般情况下没这个特别的说法。”
据多名观众现场反馈,Zeta的钢琴技艺并不算专业。“弹错了好几个音,但大小姐嘛贵在动漫人气,我觉得也不必为此苛求,而且她弹的曲子编曲很不错。”
与现场求婚的玩家一样,因为《光环》的取消,她也被推上了风口浪尖。公允地说,现有声明中并未显示Zeta参与了曲目调整决策,作为表演者无需对此负责。有趣的是,Zeta的死忠拥簇与部分不满的玩家展开了激烈的口水仗,前者被笑称为“Zeta骑士团”,接过了8月4日以来本已渐渐退潮的“Halo曲目之争”,将事件热度一直烧到了8月6日——“光田康典退出”事件发生之前。
二、一次有预谋的遗憾?
8月6日中午,VGL中国主办方乐缪斯在官方微博上发布通告:
“由于工作日程以及工作签证的原因,光田康典先生无法继续作为特邀嘉宾出席Video Games Live2014电玩游戏音乐会中国巡演余下的场次,光田先生、VGL创始人汤米先生以及本次巡演中国主办方对此深表遗憾。”光田康典是电视游戏界最知名的音乐人之一,在今年的E3大展上,Tommy、“多边形”一同宣布光田康典会来中国参加VGL,这个消息对于资深电视游戏玩家毫无疑问是震撼性的——光田康典20余年的游戏音乐设计师生涯,覆盖了不止一代游戏玩家。作为“神秘嘉宾”,他实际上很早就曝光,并发挥了相应的票房号召力,的确有诸多玩家表示,就为了光田康典也不能错过今年的VGL。
如此号召力与高期待落空后的反差可想而知。乐缪斯通告发布后,几乎立刻有北京站玩家呼吁要退票,仿佛为了弥补上海站压轴高潮的缺失,整起事件要凑一个三重奏——玩家议论的波澜尚未平息,更加重磅的消息在8月7日砸了过来,VGL广州站发出了“停演公告”。
广州地区主办方优璟传媒联合门票代理方永乐票务发通告称:
“原定于8月22日举办的‘VGL电玩音乐会广州站’因主要演出人员不能如约出席,导致此演出项目取消。凡在永乐票务购买的客户,可联系客服人员办理退票事宜。”通告中详细说明了停演理由:
“我司在与制作方乐缪斯沟通中确认VGL本次广州站音乐指挥锋山亘、特约嘉宾光田康典以及独唱女高音不能出席,以上三位VGL的重要组成成员的缺席,将导致VGL广州站演出发生质的变化,这与我司原先签订的协议所约定严重不符,制作方乐缪斯已发生根本性违约。”毫无疑问,矛头直指光田康典等人的退出。
工作日程,尤其是工作签证,很难被认为是临时变动。而一位知情人士向大软记者透露的情况,仿佛也暗示了这是一次“有预谋的遗憾”:“(主办方)是临时11点给一位重要演出者打电话,说光田第二天一早要坐飞机走的。我当时以为是直接飞北京,没想到直接回国了。”
即使是演出核心,似乎也对此并不知情,或许要到相关合同公开,事情原委才能真正水落石出。
VGL主要组织者“多边形”称“(停演事件)正在走法律程序,不方便多说”,而从优璟传媒与永乐票务的姿态来看,光田康典等人的出席是否被明确列入合同,有几个站被列入了合同,应当是违约与否的关键。
在优璟传媒通告微博下,有网友评论称:“淘宝的票价基本五折贱卖,已经证明票房销量不佳。现在广州主办方还能抓住缺三人的把柄大打正义旗号索性取消活动,这做法实在是高!”
大软记者随即在淘宝搜索了本次VGL中国巡演的门票,发现大量第三方票务商都在以相当高的折扣销售本次巡演余下场次的门票,这证实了该网友所述现象的确存在。
优璟传媒决定停演广州站,是出于维护自家品牌形象、维护玩家利益,还是宁可对合作方落井下石,也要保证自己利益,在既定事实与法律程序面前,这些其实已经并不重要。与对它作诛心结论相比,我们更关注玩家的感受与权益。
“光田康典将出席在中国举办的VGL”一直是重点宣传,然而出席了3站是出席,出席了1站也是出席,是否与任天堂曲目版权如出一辙,又是主办方乐缪斯投机取巧心态的结果?
法律上或许能找到空子钻,但对于满怀期待的玩家而言,这种行为相当不荣誉。即便是再忠诚的游戏玩家,在被上了几课后也会开始成熟。玩家不会永远谅解,到那时再怎么强调“大家很努力”“VGL年年硬亏”,也无法登上道德高点。
至截稿时,事件依然在发酵中。
尾声:
在整起事件中,有一个小插曲,引起不少人,尤其是同行的特别注意——“多边形”在8月7日发表在TGFC和微博的文字里讲述了他的感受:
“最后,我只想说一件事,在这个事情里面,最让我寒心的,是某些拿着赠票的,具体是谁我就不点名了,你自己心里清楚,你拿着我给你的增票,然后和这些买票进场觉着不爽的玩家一起来起哄骂我,我虽然不能把你怎么样,但你这白眼狼的行径我是记住了,一场演出,你也没占多大便宜,但你掉过枪头对准我,我去你大爷的。这是我个人的一点私人抱怨,和大家无关。”这番话首先引起了玩家注意。一位玩家转发微博称:“权益被侵害的玩家骂你,就是起哄,这就是你一直以来的心态。建议以后在海报上加一句‘信息仅供参考’,这样你就一直有理了。”
作为有血有肉的性情中人,能够理解这种心情,但作为媒体业界工作者,这番话却让人回想起当年中关村一部分商家的逻辑:“赠品,赠品有瑕疵难道不是理所当然的吗?废什么话!”
最后,祝福VGL接下来的活动能让玩家满意,也希望VGL能越办越好。因为,VGL如彻底与中国绝缘,归根到底是广大玩家的损失。