大学城超市微观营销环境分析
大学城超市营销管理的任务就是不断地向大学生提供生活日常用品和优质的服务。要想成功的做到这点,作为超市的管理者必须了解超市营销活动的所有微观环境因素,即超市本身、消费者、消费者分布、竞争者和周围环境。
超市 超市为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门。为使超市的营销业务顺利开展,不仅要有专业的管理人员,更重要的是要有优秀的导购。一个超市想要正常运转必须要有一个专业的管理人员,制定好销售计划,分配好每个工作人员的任务,规划好超市内部商品分布情况,使各种类型的商品整齐的分布在超市里的每个角落;另一个很重要的因素是超市要有一批口才与形象都非常好的导购,这样可以是超市的商品流出更多,获取更多的利益。二者缺一不可,相铺相成,为超市的繁荣其最重要的作用。
消费者 消费者是影响超市资金流入流出的主体。作为大学城的超市,消费者最主要的是大学生,而作为大学生,有时比较穷的一类人,所以超市在选择销售商品的种类和商品的价格是重中之重,超市应该思考大学生最主要需要些什么,并且思考大学生需要的商品价格是否合理,作为比较穷的一类人,在超市购物时都想买到经济而又实惠的东西,所以,超市所卖商品的价格与类型非常重要。其次,大学生是追求流行的一代人,超市也要跟得上时代的潮流,现在流行什么商品,超市就该迅速的进货,以满足大学生的要求。只有这样,超市才能获得更多的利益。所以说,消费者是超市的命脉,也是超市的“上帝”,只有满足了消费者,超市才能繁荣下去。
消费者分布 消费者分布取决于超市所在的区域。超市在建造之前,首先要考虑这个区域人口分布情况,只有把超市建造在人口密集的地方才能获得最大的利益。而作为大学城的超市,超市必须坐落在学校与学校交际之处,这样可以吸引更多的学生来购物,如果把超市建在其中一个学校的附近,离另外的学校比较远的地方,那么这个超市将失去大约一个学校的消费者,因为大学生喜欢“就近原则”,所谓“就近原则”就是指:大学生喜欢在近的地方买东西,如果近处有卖,那么就不会跑远。所以,超市在建造之前一定要考虑好消费者的分布情况,以获取最大的利益。
竞争者 竞争者是影响超市利益的另外一个重要因素。竞争者即能促进超市的经济效率也可能割掉企业的命脉,所以掌握好竞争者得资料非常之重要。首先,要对竞争对手的市场占有率做出分析。这样可以明确竞争对手及本超市在市场上所处的位置,从而为超市制定具体的竞争战略提供依据。其次,要对竞争对手的财务状况做出分析。对竞争对手财务状况的分析主要包括盈利能力分析、成长性分析和负债情况分析、成本分析等等。通过对这些具体项目的分析找出差距,并且采取相应的措施来击败对手。然后,还要对竞争对手的创新能力进行分析。目前企业所处的市场环境是一个超竞争的环境。所谓的超竞争环境是指企业的生存环境在不断的变化着。在这样的市场环境下,很难说什么是企业的核心竞争力。企业只有不断的学习和创新,才能适应不断变化的市场环境。所以学习和创新成了企业的主要的核心竞争力。通过对竞争对手的学习与创新能力的分析,找出本超市与之在学习和创新能力之间存在的差异,从而提高本超市学习和创新的能力。只有不断地学习和创新,超市才能在如今竞争激烈的环境下继续生存下去,才能获得更大的利润。
周围环境 市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件。了解超市附近的环境对于超市来说也是重中之重,如果一个超市对于周围的环境一概不知,只知道自己一味的去销售,那这个超市有可能被其他超市所取代。俗话说:环境能影响一个人的好坏,环境能使一个人变好,也能使一个人变坏,不同的环境造就不同性格的人,是否有良好的环境是一个人能否成功的关键。超市也一样,周围环境的好与坏直接影响超市是盈利还是亏损。环境威胁,是营销环境中对企业营销不利的趋势,对此如无适当应变措施,侧可能导致某个品牌、某种产品甚至整个超市的衰退或被淘汰。所以说,了解周围的环境对于超市来说是不可忽视的,了解则兴,不了解则亡。市场营销环境是企业营销活动的资源基础,企业营销活动所需要的各种资源,如资金、信息、人才等都是由环境来提供的。超市经营所需要资源的多少,从哪里获得,必须对营销环境作出具体分析,以便对超市的发展作出最好的决策。所以对超市的本身、消费者、消费者分布、竞争者和周围环境的分析是超市弄否盈利的重要因素,只有对这些因素都了解了,加上超市本身内部有专业的管理人员,以及口才与形象都非常好的导购,再加上超市选对开超市的区域,以及对竞争者和周围环境的分析,这些都了解了,并且根据所掌握的情况,以及自身的努力,超市想不盈利也不可能了。