外贸新人的最详细业务流程(1) 外贸业务流程

外贸新人的最详细业务流程........

刚在SOHU的一个BBS板块里边看到一个叫“飞翔的狗狗”写的,觉得很好,发过来给大家看看。

外贸就是和老外做生意,挣老外的银子。一般的操作流程过程如下:
1),和老外谈生意,接订单
2),备货:下订单到工厂生产或采购
3),进出口商品检验检疫局检验货物(这个叫“商检”)
4),向海关申报出口(“报关”)
5),把货物运输出国,交给客人(“货运”)
6),从客人那里收钱结汇(“收汇”)
7),向外汇管理局申报(“核销”)
8),向国税局申报(“退税”)。

在这里边,很多工作是交给专门的机构去做的。货代帮你“报关”和“货

运”以及买保险,银行帮你“收汇”,工厂帮你“商检”,所以你只要集中心

思跟老外谈生意就可以了,但是你也要了解一些这些流程,不光有配合的问题

,里边还有费用问题。

第一步 和老外谈生意接订单
这里有四个内容:a,客人怎么来?b,报价怎么报?c,合同怎么签?d,钱该

怎么付?

客人怎么来?

有几种办法,主要的有,一,网上吆喝,找买家。二,参加展会,揽生意

。相对而言,网上找客人费用低,成交率低;展会费用高,成交率高。还有其

它找客人的办法。
网上一边找客户一边发布信息,在中文的贸易平台上,你招来的都是国内

的贸易公司,但也不要都放弃,说不准有的还有用;要上国外的贸易平台,若

是你的邮箱里有Enquiry,说不准你的生意来了。
展会就比较直观了,国内的有广东的广交会,上海的华交会.国外的就更

多了,就服装而言,有法国(TEXWORLD)、德国(CPD)有两大著名的展会,仅

在德国还有FashionLook、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen......

。若是有老外前来询盘,你就可以跟老外当面外讨价还价了,这就是要报价了

。(PS:这里就强调你的英语了!呵呵~)

小提示 A
尤其是在网上找客人的业务人员,你给客人的mail等信函是被快速阅读的

,如何吸引人和得到回复,那你的mail必须符合当地的特色,比如说你按欧洲

人的标准来写,那将是被认为你在了解欧洲,是“courtoisie”(礼节)。同

时信函不要写得太长或太短;不要忘了写自己的职务和名字;不要忘了很多老

外对中国是一无所知的。。。。

小提示 B
跟中国人一样,老外也看重着装,对于去欧洲参加展会的外贸人士来说一

定要注意。欧洲人对这点非常重视,特别是法国英国意大利,观念是根深蒂固

。虽然他们嘴上从来不说,却会把你的着装和你的产品联想起来。比如说,这

种场合下西装只穿深色的(黑色的是丧服,不能穿滴),衬衫是白色,浅蓝,

淡粉红,领带和袜子也是深色的,而且领带的图案是保守的。国内有的高级人

士穿着实在不敢恭维,穿西服居然还穿白袜子,领带上居然有自己公司的

logo......那个做派就更不谈了,没品,老土!

小提示 C
去欧洲参加专业展会要精心准备,一个好的展台,一份好的小册子,一个

好的团队......而不是弄一堆衣服胡乱的挂在那里,那样是找不到客人滴。和

客人的良好沟通,招揽更多的眼球关注,是要认真地做好准备滴~~

报价怎么报?

报价里有什么内容呢?货物的成本+其他费用+利润。
以一单服装为例,货物的成本就是采购服装的价钱(如果是让工厂生产的话

,就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用)。
其它费用就是运费(价格条件里有说明)+杂费+报关费用+公司日常开销费

用......等等。
利润就是自己挣的钱,有两部分组成:从老外那里挣滴+国税局的退税。所

以在搞清货物品名、型号、数量、包装规格、交货期、付款方式及柜型等等之

时,要搞清报价里还含有哪些东东:

一、汇率
外贸交易一般以美元来结算的。现在的美金对人民币的牌价是:1美元兑

换8.05圆RMB。若你卖给老外1000圆的货,换算成美元就是124.2

(1000/8.05=124.23).

二、价格条件
这个东东其实就是运输和费用的问题,由于交货的地点不同,产生的费用

不一样,国际贸易一般以港口码头作为交货的地点,常用的有几种:
1.FOB。即在中国的码头交货。FOB = 货物的价值 + 国内运杂费
如约定在上海港口交货,就叫做FOB SHANGHAI
在这种条件下,除了货物本身的价值以外,还要加上把货物运到上海码头的

运费和报关出口手续费,以及在上海码头上产生的乱七八糟的杂费。这也是成

本的一部分。

2.CNF。即在外国码头交货。CNF = FOB + 远洋运费
如约定在美国纽约港口交货,就叫做CNF NEW YORK
这种条件就是FOB价格之外,再加上货物运到美国纽约的海洋运杂费。

3.CIF。也是在外国码头交货,只不过给货物买了保险,途中损坏可索赔。

CIF = FOB + 远洋运费 + 保险费。或者 CIF=CNF+保险费。

因为货物的类别和交货地点不同。保险费也略有不同,保险费的多少由保

险公司来定,保险的种类也有几个,但我们通常都用一切险:无论出什么事情

,都由保险公司都替你扛着.保险费不算高,为了安全第一还是买吧。在CIF条款

中,租船订舱和保险是卖方(也就是你啦,老外是买方,你是卖方)的责任。保险

最好逐笔投保。三、运费和杂费
那么运杂费有多少呢?这就要去向货代(货物运输代理公司)咨询了。
在外贸出口中,货代是个重要角色。它可以做不少事情呢。可以帮你做货
外贸新人的最详细业务流程(1) 外贸业务流程

运,可以帮你报关,可以帮你代办保险......
货代在服务上也有好坏,他们的运费和杂费的报价也各有不同,你可以多

找几家比较一下,找家价格公道,配合默契的最好了。
对于刚开始做外贸的人,你一定要向货代问清楚这些运杂费都有那些名目

,费用是多少等等,做到心中有数,它直接影响到你的报价。你把货物的类别

、体积、重量、运输的目的地、大致的发货日期告诉货代,他就会帮你算出所需

要的运杂费。

四、退税。
很多国家为鼓励出口创汇,都有奖励制度,在税收上予以奖励,这就是退

税,我们也退税。
外贸公司在和老外签好合同之后,就要采购或落实工厂生产货物,你要付

钱给工厂,工厂就要开增值税发票给你,这是退税的重要凭证之一。
退税退多少呢?每个行业的退税率是不一样的。比如服装业退税基本是13

%......
怎么退呢?看增殖税发票。
增殖税发票上有两栏,不含税价和含税价【不含税价×(1+17%的增殖税率

)= 含税价】,退税退的是不含税价的13 %。
比如你跟工厂订货1000圆,工厂开给你的增殖税发票上,含税价就是1000

圆,则不含税价是854.7圆【1000÷(1+17%)=854.7】,那么退税是854.7×13

%=111.11圆。

你跟工厂买了1000圆的货,在报关,货运等等环节又产生200圆的费用,你

以1200圆的价格卖给老外,那等于没赚钱,可还有退税111.11圆.哪怕你以1100

圆的亏本价格卖给老外,你还有11.11圆的赚头,哈哈,你还是赚钱滴~~~看看

这退税多重要.

(小提示)
不是所有的公司/工厂都有增殖税发票滴。我国好象分为两种:一般纳税人

公司和小额纳税人公司。一般纳税人公司开具的是17%税率的增殖税发票,而小

额的好象是6%,木有增殖税发票。而退税的发票必须是增殖税发票。如果你跟

小额的做生意而他没有增殖税发票,那你只好想办法去买增殖税发票,或者让

他想办法搞来增票,否则你没法出口,也无法退税。

五、配额

本以为我们WTO了,配额可以取消了。可欧美至今仍对我们实行“限量供应

”,配额依然存在。依然存在配额分配不公的事实。一切和从前一样,那些出

口大户们依然享受和占有大量配额。大户们用不掉的配额仍旧可以倒卖,而那

些想增加出口却没配额的中小户们只能买配额,在报价中,配额的费用是一定

要加上去的,因为可能买配额的价钱比你的货物成本价还高。



c, 合同怎么签?
在国际贸易中,对货物买卖合同并木有固定形式。一般有正式的合同书,

也有确认书(Confirmation)、协议书(Agreement)、备忘录(Memorandum)

、定单(Order)、委托订购单(Indent)等等。除非一方声明“以签约为准”

,以上的这些都可以认为是合同。
合同规定了双方的权利和义务,细化各项内容,如品名、型号、数量、包

装规格、交货期、出货港和目的港、单价和总价值、付款方式、保险条款以及

异议索赔、不可抗力、仲裁条款等等,也要注意合同的抬头和结尾盖章。如果

你是做信用证(L/C)的话,这两者是要相符的,否则银行会以单证不符拒付银

子的。
确认书(Confirmation)、协议书(Agreement)、备忘录(Memorandum)

。。。。等等就没有合同那么严肃了,简化了很多。象异议索赔、不可抗力、

仲裁等等条款都不会列入。狗狗有的客人甚至连这些都没有,只有口头协议(

感觉很少有人用),因为都是老客人了,不担心收不到银子,也从未出过事,

牛X吧~~~

小提示 A
一定要认真审核合。注意各条款之间的联系以及双方各自的责任,不能有

矛盾和含糊不清的地方。比如说对可能发生的额外费用,象保险费用、运费上

涨。。。必须说明由何方承担。狗狗的一个法国客人,因法国工人习惯性罢工

,船靠不了岸,不得不自理费用。

小提示 B
对于老外寄来须签回的合同、Order、Agreement之类,要看仔细,对有

异议的地方要及时提出,不要置之不理,以防被认为是默认接受;在退回时,

防止重复签署,造成一个合同两笔交易。

小提示 C
合同双方都可以草拟。如果用你的,你是卖方,那就是销货合同(Sales

Contract );如果用老外的,他是买方,那就是购货合同(Purchase

Contract)。如果是确认书,那就是售货确认书(SalesConfirmation)和购

货确认书(PurchaseConfirmation)。一般一式两份,各执其一,签字按手印

(签字就可以啦~~~)。


d,钱该怎么付?
比较常用的国际付款方式有几种:信用证(L/C)、电汇(T/T)和直接付

款。这个问题好大,只能简单说了。
如果是做信用证(L/C),你最好熟悉《国际商会跟单信用证统一惯例》

(UPC500),仔细又详尽,网上搜索得到,狗狗就不多说了。如果可能的话,我

会在小提示里一点一点的写(要么在这个外贸流程写完后补上),因为L/C的内

容太多了,单证单证,这个证就是信用证L/C~~
一般对客户的L/C付款,通常是在交货期前,确认L/C已经收到,你收到

L/C后要审查信用证,检查是否存在错误及其他可能的问题,如有问题应立即请

客人改证。

如果是做电汇T/T付款的客户,要先确认定金已经到账。银行收到电汇,

会通知进行下一步处理,你将商业发票,外汇核销单交给银行结汇;将商业发

票,装箱单,提单的单据寄给客人清关提货。狗狗的客人做T/T的很多。

小提示
信用证是咋回事捏?
它是由银行(开证行)根据你客人(开证申请人)的要求(银行自己也行

)在符合信用证条款下,凭规定的单据,由银行开立的有条件付款给你(受益

人)的书面保证。
你和老外做生意。对你来说,不可能是货到付款,那样老外拿了你的货,

也可以不给你钱;对老外来说,花了大价钱,发现买来一堆次品假货。买的和

卖的双方不了解,怎么办捏?找个中间人吧:银行。

嘿嘿。银行也不是吃素滴。要按程序来!。一般程序如下:申请开证、开

证、通知、交单、付款、牍单这几步。
举例,我的德国客人和我商量好使用信用证支付货款后:
我的德国客人向当地银行(比如说德国A银行)提出开证申请,他要依照

合同,填写各项规定和要求,还要向银行A交押金,请银行A开出信用证——银

行A(开证行)根据申请内容,向我(出口人,受益人)开出信用证,寄交给我

所在地的德国A银行在上海的分行或代理银行(也叫通知行。比如说上海B银行

)——通知行(上海B银行)核对印签无误后,将信用证交给我——我审核信用

证与合同相符,按信用证的内容运输交货;并准备好各种单据,开出汇票,在

信用证的有效期内,请我当地银行(议付行,可以是上海B银行,也可以是其它

银行,只要它愿意买我的跟单汇票)议付,议付行在审核单据无误后,根据汇

票上的金额扣除利息,把钱垫付给我——议付行将汇票和货运单据寄给银行A要

钱——银行A核对无误后,付钱给议付行——银行A通知客人买单付款。

小提示
单证相符是什么意思?
“证”就是信用证L/C。“单”就是各种各样的单据,如商业发票、保险单、

运输单、装箱单、重量单、产地证书、商检证书。。。。等。这些单据要与信

用证的各项条款进行核对,同时这些单据也要与有关其它单据核对,做到单、

证一致,单、单一致,不能出错。


第二步备货(采购或工厂生产)。
备货实际上就是采购货物或者下定单到工厂生产货物。在备好货后要经过

国家进出口商品检验检疫局的检验(我们叫“商检”),否则无法报关出口。
备货在整个外贸流程中起到有着非常重要地位,须按照合同来进行。货

物的质量、规格、数量、包装。。要符合合同或信用证的要求。要注意结合船

期安排,以利于船货衔接。
为了确保质量和交货没有问题。一般来说外贸公司会派专门的人员(如

:跟单、QC)去工厂追踪生产,检验货物。也有老外指派的专门验货的机构(

第三方),如SGS,OMIS,BV等来验货。
在生产结束,货物装箱完毕后,工厂要提供装箱单给外贸公司(Packing

List。也就是多少箱货物,箱子的尺寸、重量、件数、规格。。等等)。有的

工厂还要接受外贸公司的委托,代办为货物办理商检。

在备货结束之前,千万不要忘了去外汇管理局领取出口收汇核销单;请

货代(货运代理公司)安排货物运输,填写装货单(ShippingOrder),这些

单据下一步报关都要用滴。

小提示 A
Sample到底有哪些?还以服装为例。
一种做法是:在客人没有定单前,我们已经开始帮客人做样品(Sample

)了。我们根据客人的要求或客人提供的原样(OriginalSample),做出初样

(Counter Sample),客人确认后,我们就帮他做极小批量的推销样

(Salesman Sample),我们自己也留一件样品(KeepSample),客人推销成

功就意味着我们有优先接定单的机会,如果报价客人认可的话,定单就是我们

的了。
另一种做法是:没有推销样(SalesmanSample)这个环节。客人直接落

单给你,你做出样品(Sample),交客人确认,直到没问题。
无论是上面两种做法的哪一种,接下来就是落实生产了,由于服装的尺码

不同,我们会让工厂做不同尺码的样品(SizeSample),确保不同尺码的服装

风格不走样,在客人确认后,基本上就开始生产了,工厂的流水线我们的QC是

盯的死死的,从流水线上的拿来的产品就是生产样(ProductionSample),在

生产行将结束准备出货时,我们就要将船样(ShipmentSample)也就是从流水

线上拿的,看上去还不错滴一,二件产品寄给客人,告诉客人集装箱里的东西

全都是这个德性。
仅仅一个样品,如果客人不满意或做的不好,那就要反复做好多次。其

实Sample的种类是很多的,象质地样(QualitySample),水洗样(Washing

Sample),产前样(Pre-Production),批样(ApprovalSample)。。。。哈

哈,恐怖吧,其实真的操作里用不了那么多,我吓你呢~~~


小提示 B
什么是商业发票(Commercial Invoice)?
简称发票(Invoice),做生意是要加税滴,那就要开发票滴。我要向客

人收回货款就要开发票:一是要提供价目清单,二是对定单的整个交易以及货

物内容的说明。商业发票是全部单据的中心,是繕制其它单据的主要依据。发

票的种类有很多,如形式发票、样品发票、寄售发票、海关发票。。。。。对

了,发票繕制要清洁清楚.
发票(Invoice)没有统一的格式。客人核对我是否按合同规定,要将发

票内容和合同一条一条的核对;它也是买卖双方记帐和核算的凭证依据;还是

报关时海关让你交多少税的依据,是验关放行的依据。
在不用汇票时,发票也可替代汇票作为付款的依据,也是保险索赔,补充

交易细节的依据。作用是大大地。。。

  

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