发布时间：2022年04月15日 06:10:58分享人:烟花不堪剪来源:互联网15
富士施乐205b和105b有设计缺陷，应该召回关于网上购买水货富士施乐一体机的一些经历和消费警示2012年10月18日在淘宝买的富士施乐的一款激光M205B打印机，过了几天才到，具体哪天到的不记得了这是一款在供应香港的水货机，在国内名字叫M105B在实际的使用中发现了一个问题，这款一体机有明显的设计问题，对的是设计的问题，这就像是以前的帕杰罗的刹车片质在质量问题一样这款打印机在使用中容易卡纸，当然所有的打印机都卡纸，这是无可厚非的，这台打印机的卡机因为设计的原因有二个方面的问题他有二种情况，一种是普通用户可以排除的卡纸故障，通过揭开后盖手动清除可以排除故障，可是通过后方手动清除有二个不方便，一是如果安装是靠墙的，需要旋转移动打印机，二是卡纸排除中取纸非常不方便，容易弄纸撕碎。这都不重要最重要的是第二种卡纸，将纸卡在定影棍（应该是叫这名字，具体的我也不知道）那里，如果整张纸卡在这里之后，普通用户根本无法排除，必须专业人员拆机搞定，而这种故障机率还不小在拆机过程中也发现拆机过程也非常繁琐，要先将前面的托纸板一个，前面板二个，侧面板二个，上面的复印面板二个通通拆掉再拆掉一个导纸板才能排除卡纸，不要说普通办公人员无法解除这样的故障，既然是对于打印维修人员来说也是非常复杂的操作这其中还要拆掉8颗锣丝，一个USB接线和二个排线，特别是排线，因为现在的排线都非常的细，而且因为长度和位置的问题，一小小心排线就会造成折断，在经过了一个月的使用，拆机三次排除故障之后，在今天这台机器牺牲了。他点不亮了，考虑到虽然这款机器已经停产，但是仍然有不少水货和存货还存在于市场，所以写下来，供大家参考，希望如果有在考虑这款机器的朋友能考虑，我已给淘宝店家提示说这示机器有设计问题，让他们不要卖了，店家说因为这款机器价格便宜仍有不少客户。
在出了这个问题，我通过400电话联系了中国国内的客服，因为我本身是买的水货机器，所以也没有想过要想得到说什么技术支持或者说是维修方面的支持，只不过想把这款机器的问题反映给富士施乐公司，希望他们能召回这款产品并考虑这些问题，以在以后的产品设计中能避免这样的问题。后来有一个技术工程师给我打了回访电话，我也表明了我的是水货机器并不指望得到必要的技术和维修指导，在此感谢，那位工程师的热心和客服人员的热心服务，因为不好明说我是205B而说是105B而撒的谎在此一并道歉，希望你们能理解。当时工程师也指出这款机器也确实存在很多问题，日本方面原来就没有想到过让这这机器被拆，可是所有的打印机都会卡纸的，不存在不卡纸的打印机，也不可能存在不维修的打印机，除非这公司说出了故障能百分百换机器，或者说这公司承诺百分百不卡纸。当时我还们谈到了这款机器的软件问题和面板设计问题：比如说这款机器有三个取消键，而且取消根本没用另一个严重的问题就是在电脑上不可以取消打印操作，我好像在一款三星的激光打印机上也遇到过同样的问题我估计可能是因为电脑收到打印命令之后直接将指令转到了电脑机缓存，可是在实际使用中，如果打印机安在二楼，你在一楼，或者你在另一个办公室，你难道还指望跑到一楼在机器面前取消打印？可能你到机器面前的时候，打印都已经执行完了。在这一点上面，我发现我使用过的佳能就比较好，我使用过二款佳能的喷墨一体机MP145和MP170，也不知道是不是因为喷墨打印机的问题，另一方面就是在软件的支持力度方面佳能也做的比较好，比如说扫描到电脑这个功能，这可能和佳能一直在影像比如说相机这方面可能有关。在今天，在又拆了一次机器之后，我给原来的回访工程师打了电话，提出这款机器可能是导纸方面或者是滚纸棍那里有些问题。
在遇到像是帕杰罗刹车片出现问题时，因为危害到了个人的生命安全，所以问题能得到重视，可是在遇到像这样的价格不是非常大，但是普通的消费品出现问题如果有设计问题，是否也适用召回制度呢？
在使用中因为遇到卡纸问题，而通过优酷找到了不少拆机的视频，我自嘲我买了台打印机，现在我都学会修这台机器了。
现在这台打印机点不亮了，我只能被迫放弃他，可是我放弃的不只是一款产品，而是一个公司、一个品牌，也许你还想着买台富士相机的，可是当你遇到这样的情况的时候，哪怕富士相机做的再好，你也会放弃吧。一向以以产品质量享誉世界的日本，现在竟然做出了这样的产品，我想问一句，日本你怎么了，日本企业你怎么了，日本的产品你怎么了。希望那些还在闭门造车的设计人员警醒，当你在闭门造车的时候，就是你的对手最开心的时候也希望中国的企业能够以日本为戒
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