洗浴、休闲收银组收银员岗位职责 洗浴收银员岗位职责

(一)熟悉本吧台各项业务及企业各项消费价格,并掌握按摩项目的基本程序,负责接待问询并解答问题,为宾客提供迅速、准确的服务。

(二)负责做好宾客的消费输单工作,为宾客提供优良的吧台输单服务。

(三)对吧台每日售出和领进和商品品种数量进行记录,并要求负责的服务员签名,将记录表每日交收银部进行核对。

(四)负责吧台内商品的销售发放,做到销售与实物输出一致。销售时服务员根据客人自选的品种、数量开出一式两联的销售单交收银员,收银员据此输入收银机,将一联交回服务员发货并自存用作销售后的统计和核对,第二联收银员作收款收据,并交财务出纳以便核对账务。

(五)负责协同财务部做好吧台盘点工作,保证商品无遗失、无短缺。

(六)爱护和正确操作所使用的电脑收银机、计算器、内线电话机等设备,并做好清洁保养工作。

(七)负责所在吧台的卫生清洁工作,饮品、物品摆放整齐有序。

(八)负责每日与搓澡技师、保健技师、服务员核对工作量服务单和商品销售服务单,核对无误,交财务部以准确计算提成数额。

(九)负责办理洗浴部、休闲部、按摩部浴客物品寄存手续并保管好寄存物品。

(十)负责企业员工签到打卡。

(十一)负责接听内线电话,协调其他两个吧台随时出现的问题,保证吧台收银、输单正常,确保经营正常进行。

(十二)按照《遗留物品处理规程》处理宾客遗留物品的保存与失 物认领,达到客人满意。

(十三)负责吧台各项机器设备的故障报修,并做好此时欲结账却不能结算浴客投诉的解释工作。

(十四)负责做好交接本记录,并及时、准确地做好上下班的交接工作。

(十五)负责做好其他各项吧台记录表的随时填写,保证准确无误、真实。

(十六)尽最大努力帮助宾客的寻人、寻物、传递信息等,以使宾客满意。

(十七)协调本吧台楼面各部门之间的工作联系,为宾客提供优质服务。

洗浴、休闲收银组收银员岗位职责 洗浴收银员岗位职责

  

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