在上海说起快修/美容连锁,我想驰加店和美车堂应该是家喻户晓,背景资质不做过多叙述,在连锁标准及管理方面也都是领先的,同时加入驾捷乐也是为了证明会有更多有实力的终端加入竞争,比较起来应该会有点意思。
首先是门面:驰加的门头传递的信息就是“强强联合”,米其林+壳牌+嘉实多+博世,都是消费品牌中的战斗机,在车主层面知晓度较高,也是一种信息的传递,工位分类相对比较明确。
美车堂的门头相对简单,应该是凸显“服务品牌”,因为美车堂一开始在上海走的是商场地下停车库战略,知晓度较高,品牌商的元素较少,也看得出,美车堂靠的是服务品牌来赢得消费者信任。
驾捷乐的门头我很难拍全,就用了一张他们大礼包上的照片了,整体也是相对简洁,品牌元素相对少,进出口用的是玻璃门,整体比较通透。
门店内看到驰加的设备还是比较多,广告元素相对较多,应该是驰加合作的品牌较多的原因,厂商提供的设备、广宣品、产品都是最新的,看图上二台在保养、一台车内清洁,是以快修服务为主。
美车堂在去的时候没拍完全,其实上是工位全满的,生意挺不错的,也可以看到品牌商的元素真心不多。
驾捷乐店内的环境设备是一流的,品牌元素都放在品牌展示销售区域了。
在品牌导购方面,驰加的品牌主要以快修保养类为主,相对陈列还是比较清晰的,选用的都是消费级别的品牌。
美车堂的给消费者的印象是美容保养,所以看到品牌是以汽车用品为主,展示理念多于销售。
驾捷乐的品牌导购区产品线很全,从美容、保养、贴膜产品都有,汽配超市的感觉。
最后说一下亮点:驰加的废件箱给车主传递的信息是:看,我们这许多车主换了刹车片/盘,减震器,喇叭等,如果车主问起就可以直接引导到保养理念了。
![汽车“大保健店”另类比较—米其林驰加VS美车堂VS驾捷乐 驾捷乐](http://img.aihuau.com/images/02111102/02122154t01f0a1cc35660822b6.jpg)
美车堂在东方CJ上的服务包卖的非常火,这个O2O做的非常厉害,网罗一大波阿姨妈妈级车主。
看的出驾捷乐是很财大气粗的,硬件设备无疑都是非常高端的。
在后市场变革的时代,与大家一起定期记录下终端连锁变化。
最后来一个小调研,终端店大家比较关注的话题是:1、硬件设施布局;2、软件人员服务;3、使用合作品牌;4、各类促销活动;5、其他关心问题;