爱华网中国邮政储蓄银行网上银行要逆天，本人在今年的9月26日用中国邮政储蓄银行网银购买了一张票价为191元的火车票，由于其他事情在9月30日将车票退了。就开始了漫长的退票等待.
国庆之后我就打电95580，开始，工作人员说要在十五个工作日退给我，十五天过后，工作人员又告诉我要二十个工作日才能退，二十天过后，工作人员没说的了，开始找问题了。
逆天的事情就发生了，他们告诉我:在9月26日根本没有登陆网银，也就没有使用网银支付。我就郁闷了，我打开我的邮箱，从购票信息看我确实在9月26日确实买了票，在9月30日退票了。我就在中国邮政储蓄网上银行上查，按工作人员说的，在客服服务的交易日志，根本没有这笔交易。然后我又在交易明细里查，也没有查到。
这时中国邮政储蓄银行的工作人员硬要要求我提供这笔交易的流水号。我郁闷了，天啊，这个系统是你们的啊，你们都查不到，我怎么知道查啊，该行工作人员信誓旦旦的说只要从网银支付一定在交易日志里查到交易和交易流水号。
好吧，我没办法了，就打电话给中国银联，这次中国银联也要求我提供这笔交易的流水号，他们也没有办法通过我的车票查到我的交易很久流水号，郁闷了，他们把我的情况登记下来。然后我又打电话给12306，向他们索要交易流水号，他们也没办发法查到。
过了很久，中国银联又打电话给我，说了一些不管痛痒的事儿，反正还是要我提供交易流水号，才有办法。我又打电话给12306，通过火车票查到确实我在9月26日确实购买了这张票，在9月30日退票后就已经把款已经退了，而且还把退票交易流水号给我了，我又打电话给中国银联，银联工作人员告诉我，这笔钱确实已经到银联，也证实了我确实在9月26日使用了中国储蓄银行的网银买票。而且工作人员告诉我邮政储蓄银行系统出了问题，应该会在11月18日再次转入我的邮政网银账号，请我耐心等待。
可是18日，我再次查询，可是还是没有到帐。再次打电话给中国银联，再次给我登记了，过了一周工作人员告诉我一些不痛不痒的话，反正没办法。我当时就想算了，我的话费已经都超过181了。11月28日，中国邮政储蓄银行终于打电给我，质疑我没有用网银在9月26日买票，感觉我就是个疯子，是个诈骗犯。他们还是信誓旦旦的告诉我只要用网银支付一定会有交易日志，还是要求我提供，我真的被他们弄无语了，系统是你们的，你们还有技术人员都搞不出来，我有什么办法，工作人员只能敷衍:先生给您造成了不便。我又再次打电话给中国银联，告诉他12306给我的退款交易流水号，他告诉我我确实在9月26日用中国邮政储蓄银行网银支付了，而且这次还帮我查到了购票的交易流水号。而且再次打电话给12306，工作人员告诉我，我确实在9月26日使用了中国储蓄银行的网银买了这张票。这次我以为我可以搞定这会事了
但是，再次让我失望了。他们还是说，我在9月26日没有登陆过网银。我这次把交易流水号给了工作人员，她说这个是不正确的。我问他们怎么办，他们还是要我提供购票交易流水号。然后就是对不起，先生给您造成了不便，就不给下文了。
我对邮政储蓄银行这种，系统及其差劲的的银行表示无语。给储户困难不闻不问感到伤心，你不打电话给他，他是不会管我的，我打电话给他们，他们推卸、傲慢，不找自己错误的办事风格，再次让我体验了中国垄断的暴力行业的霸气，而且缺乏其他机构的监督，都经过其他两方，中国银联和铁道部证实我确实在9月26日使用了中国邮政储蓄银行的网银购票，不可能他们说一句我没有在9月26日没有登陆，我就没有使用了，真实霸气，但是其他两个机构的又怎么说，我购票后邮箱反馈的信息又怎么说，难道储户就是冤大头中国邮政储蓄银行的系统出了问题，就要我们用户买单吧。
退一步话说，我就算没有支付吧，但是储户的账户里钱少了，中国邮政银行总该有责任吧，总该给说法吧。不可能是让我这个用户像个猴子跳过去跳过来，银行就弱弱的说一句:对不起，给您造成了困扰。就没有下文了。就让储户的钱就这样不了了之了，以后我们怎么放心把钱存到中国邮政储蓄银行，怎么敢再次使用你们的支付平台。
再退一步说，你不承认我用你的网银做过支付算了，我不追究；我的钱在你的银行神不知鬼不觉的少了191，我也不追究了。但是铁道部给我退款，你都不让退回来。真的是在要逆天了吧。我惹不起你，难倒我躲都没法躲你。
在中国的消费者维权之路真的好艰难，我是身为一名法学的学生都不知道怎么维权，其他不懂法律的人呢，他们就更不知道怎么维权了。这种大的国家垄断暴力行业的服务这个样子，没有消费之前，顾客是上帝，是爷；消费之后，他们就是爷了，让你叫天天不灵，叫地地不应。真的就霸道到了这个地步。怎么对得起纳税人呢。
我不是一个愤青，写这片微博，不是来泄愤，不是告诉大家不要用中国邮政储蓄银行，只是提醒大家使用中国邮政储蓄银行要当心，用了一定要注意查询情况。呼吁中国的国企不要考垄断的优势，不求上进，拿纳税人的钱开玩笑，这样中国国企的竞争力始终会落后其他国家。
