自己的Y450电池充不了电了,网上搜索下才大吃一惊,原来联想的电池一直就是个问题部件。
本人y450电池更换审批通过要等一个月,我只想骂联想 |
悬赏分: 10 |
本人y450电池更换审批通过要等一个月,我只想骂联想。。。本人主机编号:EB1171701 |
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楼上的这位仁兄运气比较好,不过人家还抱怨换电池时间这么长,我可没有这么好福气了。
这位仁兄够幸运了还这么爽能有的换新电池,我的是2010年1月20号买的,2011年10月9号送修,说第二天就有结果,会电话通知我,结果2011年10月19号才给我电话,整整过了10天,就告诉我一个结果:电池坏了。
我觉得非常好笑电池没坏我送去维修点做什么(我也是去萧山维修点),我问有相关检测报告吗,有相关检测项目吗,回答没有,你的电池过保修期了。对了没有错了,保修期过了,但是现在才用了1年多的电脑,5500块钱RMB买的,难道还不如我1600块钱买的NOKIA手机,手机我都快用四年时间了,期间还进水过一次,整整一个晚上,第二天自己拆了,里边都是水,不知道是我运气好还是怎么的没事现在还在使用中。
我真的是气,我说你就这样一个结果,怎么说服我,连基本的检测都没有,然后他说放电很快,我说多少时间,又说不知道,这叫什么答复。
我一直没有说出口,我来送检是因为我强烈质疑你们的产品质量有问题,最后我还是说出口了,人家说那你自己拿到国家质量检测机构做检测,是联想公司的责任,联想肯定会负责任,兄弟姐妹们这样的答案你满意不,是否更气愤了,我心想为什么不是你联想送检,送检结构出来后,是我使用造成电池早损所有费用我出,虽然说电池是易耗品,但是我怎么也不相信,就会这么易耗,期间问了一些朋友,说是用了三年多了,还是可以不插电2个多小时。你说让消费者去送检,是不是说的有点过分了,
第一普通用户哪知道送哪里去检,检出来结果你联想是否又会说三道四
第二大家都是要吃饭工作的人有那么多时间去弄这么个事情嘛
第三我还是觉得这个应该是联想要做的,不是我们用户要做的事情。
支持国产,国内最大的品牌伤心。
后来我打了4008108888,一个工程师接的电话,态度非常不错,他问是不是那边给我的答复很不满意,我说是的,就那样一句话的结果给我,(不是当我是傻子搪塞嘛),这句话我没有说出口心里想的,完全就是拿着免死盾牌(保修期),似乎只要一过保修期,就和联想完全脱离了干系。这样的话,何不把整个电脑都设置成一过保修期就坏,这个是完全能够做到的,算好相关部件的使用寿命就可以做到,那样不是更好,大家都这样做,那么坏了还是要用,要用就要买,那不是更赚钱。
我送去足足10天时间,就是告诉我一句电池确实坏了,我问做了什么检查,是什么也没有检查,就是完全放了下电,再充下电,再放下电,然后就告诉我电池坏了,傻子都知道电池有问题了,电池放电过快,这么简单的操作,你告诉我,我自己在家做就可以了,害得我还几个小时赶来赶去。
后来4008服务人员可能跟维修点沟通了下,说晚些时候会给我一个较满意的答复,最后下班时间接到了电话,告诉我一、二、三点,无非就是一个结论电池已经坏了,我问那是我使用的问题,还是电池本身质量问题,用1年多就不行了,我强烈质疑电池本身的质量问题,当时对方说这个他们不能下结论,还有疑问打全国统一服务热线800810888按7再按4。
今天也就是2011年10月20号,我拨了这个电话说明了情况,人家说我很理解你的心情,但是你这批电池没有出过批量出质量问题的情况(我哪晓得有没有出过批量出问题,我也是自己的电池出了问题,网上搜索了下才知道原来联想笔记本电池有问题,早让我知道我还会去买什么联想),最后又是同样的说法,你的电池过保修期了,建议购买新电池,我说没有错我知道过保修期了,我说联想这么大一个牌子,难道一台5000多RMB的电脑电池还不如一部手机,对方没有正面回答,我是很想给我一个确切的答复,是我的使用问题,还是电池质量问题,说来说去还是那个答案,就是过了保质期爱莫能助的意思,我说还有什么电话可以打吗,对方说没有了这是联想的最终投诉 的地方了,我感觉懊恼和无助的没有说什么挂了电话。
真是无奈。
有同样的问题联系下哦,看看Y450笔记本电池有多少人遇到同样问题,一年多就不行了。
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