《经典的21个NLP营销秘诀》 超市营销的秘诀与实例

为什么客户拒绝你?以各种理由搪塞你,就是不买?

  为什么客户放弃你,而选择你的竞争对手?

  客户到底怎么想的?他们真正想要的是什么?

  如何才能了解客户的真实想法把你的产品销售出去?

怎样使用心理学的方法让客户接受你的要求?

为什么销售状态总是不好?没有销售行动的动力?

如何才能提升销售业绩,完成公司销售目标?

【销售关键点在哪?】

答案在“心”,销售博弈,攻心为上!畅销书《攻心为上》作者麦凯曾说:“了解你的顾客和了解你的产品一样重要。”

李嘉诚认为:一个人如果把东西卖出去,他就已经具备了所有成功人物必备的素质了,这里面包含有很多技能,如要懂顾客的心理,要懂人际关系,要有口才和说服力,要有良好的心理素质……

世界最伟大的销售员乔吉拉德曾这样分析客户心理:从推销商品到客户做出决定,其间客户通常会经历四个心理阶段:排斥期、接受期、反复期、认同期。大部分人没有成功,是因为他们放弃在排斥期。

销售,是销售某种价值给别人,如果不懂得人的心理的人做销售,不可想象的!

【什么是NLP

NLP是解决个人潜在问题的全新方法,它帮助你潜移默化地进入内心,进行全方位的自我改变。NLP拥有无限的可能性,它已转化成一种全功能的提升法门和技巧!  

——美国《时代杂志》

NLP是一门实用心理学,已被美国许多著名大学列为主修科目。同时,也有多所专门教授NLP的大学。至今全球1000家大企业中至少有400多家将NLP运用到日常企业管理之中,并取得显著效益,NLP也被公认为最有效提升个人和公司竞争力的学问之一。

世界上许多最顶尖的人士都曾受过NLP的训练并从中得到提升,他们包括前美国总统克林顿、培训大师安东尼·罗宾、南非领袖曼德拉、英国王妃戴安娜、地产大王川普、网球明星阿加西……

在世界上,每年有成千上万的人接受NLP训练。对于企业,可用于销售、谈判、激发创造力、增强领导力。对于个人,可用于树立自信、压力疏导、有效沟通、消除创伤、增进家庭和谐以及通过心理调节达到戒毒、减肥等目标,在一些国家甚至运用于间谍培训。

【《经典的21NLP营销秘诀》课程大纲】

1、辨别客户类型(视觉型、听觉型、感觉型);

★你将学到如何辨别客户的类型?

★不同类型的客户,消费习惯和购买模式是不一样的,如何针对性说服和成交?

★你将知晓自己的销售模式和习惯,如何改善可以成交与你不同类型的客户?

2、与不同类型的客户进行同频道的对话(语音语调、肢体语言、呼吸节奏);

★让你了解人类沟通的深层次原理,从而知道销售沟通的关键在哪里?

★让你了解到亲和力的核心,如何与客户瞬间建立起亲和力,进而打开客户的心门?

★不同类型的客户如何可以同频道对话?瞬间与客户建立起信赖感?

3、学会通过系统的发问挖掘到客户的核心需求(强有力的问题发生器、催眠式发问语言模式、先跟后带技巧);

★通过不同理解层次及强有力的问话技巧,从客户的回答中,发现其真实心理,再进行因势利导和有效的说服。

★学会有效的聆听技巧,聆听客户说话的语音语调文字内容等,发现客户的心理变化以及情感的起伏,找出症结之所在。

4、学会用销售动力窗工具促成客户购买产品(挖掘客户痛苦、假设成交法、理解层次工具);

★怎样创作引人入胜的故事去抓住客户的注意力,透过潜意识给客户下指令?

★如何放大客户的痛苦,引发客户行动的意愿?

★如何假设成交,用次感元技巧带领客户进入成交之后的愉快情景?

5、有步骤地解决客户的成交疑虑点(客户疑虑回应系统、理性分析法、摇动三次以上)

★通过对客户的外在行为和肢体语言的细致观察,了解客户的性格、爱好、品味,发现客户心理需求和购买特点。为什么有些潜在客户不买?针对性说服。

★如何有步骤地瓦解客户的理性?为何要摇动客户三次以上?

6、敢于要求,要求成交(潜意识成交发问工具、趁热打铁、灵性成交法);

★销售是信心和情绪的传递和转移。

★产品是为客户创造价值,如何从理解层次上要求成交?

★怎样使用隐形命令让人们购买?

7、做好客户关系维护(多角度资源整合、萨提亚客户关怀工具、视听感综合关怀法);

★如何能把客户的事当自己的事,用感知位置工具结合萨提亚冰山原理?

★何谓视听感综合关怀法?

8、敢于要求转介绍

★转介绍要求三步曲

9、让客户变成朋友→支持者→粉丝→合作伙伴;

★花香自有蝴蝶来,如何修炼销售人员的品德,吸引来支持者与合作客户?

★如何进 行销售人员的自我情绪状态管理,从而保持巅峰的销售状态?

【主讲讲师介绍】

王双雄老师

※美国NLP大学 国际NLP专业执行师

广州向上企业管理咨询有限公司总经理

湖南科技大学应用心理学学士

NLP专业教练、NLP团队教练、NLP心态教练

销售谈判技巧培训讲师、沟通技巧培训讲师、心态培训讲师

《大雄日志》(第一卷)、《大雄日志》(第二卷)作者

多家知名企业的销售顾问、团队顾问

国际演讲会Toastmasters—广东企业家演讲俱乐部副主席

广州培训师联合会常务理事

※火凤凰企业家联盟秘书长

王双雄老师长年研究和实践NLP心理学在销售中的应用,8年的NLP心理学学习历程,10年的销售经验,让王双雄老师的销售课程实战而又生动,极富感染力和实用性。目前老师已讲授NLP心理学系列课程三十九期,训练五千余人次。

擅长讲授:

《NLP销售将军特训营》、《NLP销售心理学》、《NLP沟通心理》、《NLP谈判心理学》、《NLP向上心态》

【受邀培训、辅导过的单位和企业有】

政府机构、学校、各协会:

国际演讲会、广东企业家演讲俱乐部、广州培训师联合会、湖南科技大学广东校友会、华南师范大学、中山大学、广东食品药品职业学院、广东技术师范学院天河学院、佛山职业技术学院、广东药学院、广东省轻工职业技术学校

快速消费品行业:格兰阁国际酒业有限公司

金融业:友邦保险、大都会、文华国际(亚洲)集团有限公司、信达证券

房地产行业(销售、物业管理):广州南湖地产

制造业:广州市玮思皮具厂、广州骏鹏实业有限公司、惠州市奥美针织有限公司、东莞欧恰恰时尚童装

鞋服纺织:广州Y8内衣、广州欧妍服饰有限公司、广州梦梵希服饰有限公司、雅迪鞋业

家居用品:湛江新华贸易有限公司、清远阿波罗家居、清远十大家居建材品牌动力联盟

酒店、餐饮、娱乐业:益阳文博风景、圣水华庭国际水会

化妆品行业:广州香之缘生物科技有限公司、西安芳艺美业

专业服务行业:广州才联信息技术有限公司

培训咨询行业:中国NLP学院(湖南分院、温州分院、郑州分院、东莞分院)、心之旅游学网、凯词集团、广州一品教育、家和天下文化教育集团、温州紫竹心理咨询、广州南华外语、广州智慧外语培训学校

【客户合影】

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编者:彭亮

向上企业网址:www.yesttxs.com

关注个人微信:diver1123 QQ:875827263
《经典的21个NLP营销秘诀》 超市营销的秘诀与实例
———好好学习,天天向上!(开设NLP系列课程、商战智慧系列课程、李中莹老师系列课程)

  

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