开放式提问与封闭式提问 开放式沟通的问题

《开放式提问与封闭式提问》
讲师:张老师时间:2011.12.22周四晚上
  今天继续讲解孩子语言引导技巧。主要是“开放式提问”、“封闭式提问”。我讲的内容中有不懂得及时问。 首先,要了解开放式提问和封闭式提问是什么。
一、定义,“开放式提问”是有固定答案的提问,答案是多样的,没有限制的,没有框架的,因每个人想法不同,理解不同,答案也就不同。举个例子:如“幸福是什么”?每个人心中的答案不一。这就是开放性提问。风的味道是什么?这也是开放式提问。现在开放式提问,大家明白了吗?
互动:
Q:请大家举个例子?
A:这个主意不错,大家来说说开放式的提问吧,这样知道自己是否真正掌握 。Q言:你喜欢吃什么?A:这个是。Q:你看到什么东西是红色的?A:不是。Q:小朋友们喜欢什么颜色啊?你的理想是什么?你喜欢听谁的歌曲啊?手里拿一张圆圆的纸,问象什么?你最爱哪个颜色呢?Q:你喜 欢我的声音吗?A:不是,你这是封闭式提问。我说一下封闭式特意问:封闭式提问就是只有一个答案,封闭式提问的答案只有YES和NO的回答,也就是说,封闭式提问的答案具有“局限性”、有固定答案的。有固定答案的提问是封闭式提问。通常伴有“是不是,对不对,有没有,行不行,好不好”等提问出现。比如“你现在肚子饿不饿?”“大家懂还是没懂?”这都是封闭式提问。所以,刚才有位妈妈问的“你喜欢我的声音吗?”答案只有“喜欢”和“不喜欢”两种,是封闭式提问,大家对封闭式提问理解了吗?也举几个封闭式的疑问吧。
Q1:你喜欢怎么样的声音?这种是不是开放式的?A:是,答案不一,没有固定答案。Q例:我们去跑步好不好。现在吃饭吗?是想喝牛奶还是吃粥?你冷吗?你喜欢小狗吗?你想去公园玩吗?我们一起收拾房间,好吗?把玩具收好去刷牙好吗?A:呵呵看样子大家都理解了。


接下来,讲一下“在什么情况下使用,封闭式提问和开放式提问”
“封闭式提问”的应用】那么在什么情况先使用封闭式提问呢?孩子不愿说话可以先用“封闭式提问”
1、或者心情不爽,家长就可以问“是不是不开心啊?”孩子就会说“是”,然后慢慢引导。
2、就是让孩子选择的时候用。如:“今天要穿衣裤还是裙子?”、“我们是先去买玩具还是先去游乐场玩”;让孩子做出选择的时候,通常孩子在外面玩的高兴时,妈妈想带孩子走,孩子不理睬继续玩的时候,妈妈就会不高兴的说“你走不走”。
Q例:妈妈先走,一会儿来接你,行吗?
A:这也是封闭式提问,让孩子做出选择 。
目前我只有在这两种情况下用封闭式提问。封闭式提问很少用到的,如果大家找到还是有什么情况,可以用到封闭式提问引导孩子的,可以课后互相讨论。
开放式提问与封闭式提问 开放式沟通的问题

“开放式提问”的应用】开放式的提问多数在“引导孩子时”或者“游戏时”问。 生活中,如果孩子很小的时候,就要尝试使用“封闭式提问”进行引导,若使用“开放式提问”会让孩子不知所措。所以,大家要适当应用,引导孩子主要是以开放式为主,平时多启发孩子,锻炼孩子。游戏中也是如此,不管什么游戏,什么玩具,什么游戏形式。如:孩子玩水,可以跟孩子一起探讨,水可以怎么玩,还是说很多会,也会做很多。Q2:有时开放式提问,孩子爱说不知道,怎么办?A:只有两种可能,一个是你提的问题太抽象,一个就是孩子不感兴趣不想理你。当孩子玩水或玩玩具,大人如何使用开放式提问和封闭式提问,去引导孩子呢?如果大人想锻炼孩子让孩子继续玩下去,会用什么提问方式呢?还可以怎么玩?适当一直引导下去。那如果是不想让孩子玩了,如果大人不想让孩子再玩水或玩玩具了呢,怎么引导呢?Q例:现在玩具要睡觉了,现在可以让它回家了吗?我们再玩一下就收起来好不好?我们玩别的......行吗?我们再完五分钟好不好?【这些都是卦闭式提问】当孩子非要买玩具,但你有不想买怎么办呢?当孩子不想睡觉如何呢?还爱吃饭边吃边玩如何用提问引导呢?
吃饭的有用到封闭式提问【吃饱了吗?吃饱了妈妈就收收了,好吗?】
Q例:我一般会说,如果吃饭你就在饭桌上,如果要玩就要去客厅哦?A:可不可以这样,用选择性的,“你是想一口一口的品尝迷得饭呢还是想大口吃掉吃完去跟妈妈玩呢”,给孩子选择啊,引导很重要。Q例:妈妈给你再讲一个故事,就睡觉,好不好?电灯睡觉了,玩具睡觉 了,宝贝也睡觉好不好?
A:这个也是封闭式的,不错。
我想到一个开放式的:就是“你今天想怎么睡觉”。孩子可以说侧身睡,横着睡等,这是对大一些的孩子了。随便孩子怎么说,说完都得去做,最后的结果都是睡觉。最主要的孩子快乐,没有被吼着入睡。
其实大人治孩子还不容易吗,大人想让孩子听话还不容易吗,用吼的、威胁的、打的,但如果大人不生气,引导孩子,孩子快乐地按照大人的想法去做了,孩子快乐才是最主要的,不是吗。所以,生活中,引导孩子用提问的方式为主,好处在于一个让孩子动脑去思考一些问题Q3:我家孩子小毛病特多。T:错,不在孩子,言传不如身教,大人先检讨自己,孩子什么都不懂,不要认为都是孩子的问题,正确看待问题,你和孩子才能受益。孩子都是天使,当父母的不容易,但要做聪明智慧的大人,跟孩子斗智慧,记得前几次我在讲课时,发过一个小学的孩子,自己出的书,应对妈妈的各种方法,图文并茂啊《斗妈18招》。通过这两次课,我们学习了“正能量+正面的引导+冷处理+开放式提问+封闭式提问”。光有技巧还不够,我们学了再多的招式,如果我们总是跟孩子说“你要怎样怎样,在不什么什么就把你怎么怎么”命令孩子的话,就失去本意了。生活中的各种问题,大家互相取经探讨,最主要的是要去应用。

  

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