爱华网案例：
一粒“子弹”飞来之后
去年冬天，在一次班会上，我正在向全体同学讲话。教室里静悄悄的，同学们都在认真地听着、思索着。正讲到关键处，突然“骨碌碌”地，一粒“子弹”（粉笔）直冲讲台飞了过来，全班同学哄堂大笑，严肃的气氛一下子就给冲淡了。
这是谁干的？太不象话了！在这种场合，这样故意捣乱，还有什么可说的？怎样批评都不会过份。可是，一看，出人所料，射出这粒“子弹”的，不是调皮生，而平时各方面表现都较好的学生吴×。
当时，摆在我面前的有两种处理方法，一是就事论事，不论犯错误者是谁，反正你违反了纪律，就应该接受批评；二是念其平时表现较好，初犯一次，不足为奇，放放手，过去就算了。
我没这么办。这两条办法我都没用。当时我脑子里闪过一个念头：吴×这个反常举动，必有缘故，不了解缘故，乱批一通，无的放矢，不会有积极的效果。
我冷静下来后，只说请他课后到我办公室去一下，班会接着进行下去了。
课后，吴×来到我的办公室，只见他二话不说，就哭了起来。问他为什么，他才抽抽噎噎地说：“家里没有人喜欢我，老师也不喜欢我了。你偏听偏信，只听我父母一面之词，我就是要故意给你捣乱，扫扫你的威信……”
他这么说，起初我感到莫名其妙。经反复询问，终于弄明白了，这是一个大误会。前几天我们召开家长会，吴×的妈妈拿着一封信，那是她准备寄出去的。吴×看到了，误以为是家长写给老师的“告状信”。之后，他又处处怀疑老师对他有偏见，才产生了这样的对立情绪。
找到了缘由，解除了误会。接着，我又启发他分析了在课堂上违反纪律的性质和后果，向他进行了善意的批评教育。谈话进行得很顺利。
问题解决到这个程度，似乎可以说结束了。但，作为一个班主任，责任心提示我：问题远没彻底解决。一封“告状信”的背后是什么呢？
我反复深入到这个学生的家里了解情况。他父亲是位知识分子，“望子成龙”心切，管教孩子的方法不甚得当。再加上这个学生脾气倔犟，不服气，免不了经常遭到父母的打骂。久而久之，这个学生感到家庭不温暖，对父母产生了对立情绪和戒备心理。“告状信”的误会源于此。
家庭教育与学校教育有着不可分割的必然的联系。互相配合，能推动学生不断向上；否则，可能互相抵消。为此，我决定做好吴×的家庭工作，多次深入到吴家，说服家长改变对孩子的教育方法。为了使更多的家庭都能积极配合学校教育，我经常深入学生家庭，请一些教育子女得法的家长介绍自己的经验，互相交流心得。我还把有关这方面的经验或教训等印成材料送发给家长们。
不久，吴×的家庭关系发生了很大的变化，家长改变了教育方法，孩子转变了对父母的感情。吴×还专门找到我，检查了他那天向我发射“子弹”的错误，一场小风波，真正平息了。
这件事的处理过程使我加深了一点认识：平时表现好的学生，一旦犯了错误，也要慎重对待。认为好学生偶犯错误，“不足为奇”，可以草草了事，是不对的。认为好学生犯错误“更不应该”，必须严批、严处理，这也不是全面的。我觉得，不论好学生还是差学生，对于他们所犯错误的缘由，都必须弄明白，这是进行有的放矢的教育所必须掌握的原则。对于好学生的偶发性错误，尤其要做到这一点。就象医生给病人看病，只有找到病因，才好对症施治。
③要教育优秀生严于解剖自己
班主任要教育优生懂得山外有山、天外有天的道理，使优秀生明白，成绩能鼓励人，同时也会使人骄傲，不注意自己的修养就会落后，后进生经过努力也可以变成优生；教育优生学会有自知之明，严于解剖自己，不能只看到自己的优点和成绩，还要看到自己的缺点和不足，更要看到别人的长处，学习别人的长处，谦虚谨慎，戒骄戒躁，才能使自己立于不败之地。
④对优秀生要因材、因人、因变施教
对虚荣心较强、对挫折承受能力较差的优生，要求班主任既要帮助他们树立正确的学习动机，又要帮助他们开展批评和自我批评。对他们的错误、缺点要及时批评，耐心教育；对他们的表扬要恰如其分，决不因偏爱而讲过头话。在表扬的同时，可分析其不足之处，指出应继续努力的方向，正视自己潜在的不足，扬长避短，不断前进。同时，还要引导他们自律和自治。由于优生身上具备大量好的心理素质和积极因素，有一定的评价和判断能力，故而具备进行自我管理、自我教育的条件。如果能及时地对他们进行自律、自治教育，养成他们自我管理的能力和习惯，其教育工作将收到事半功倍的效果。
（ 2 ）要关注“灰色儿童”的发展
美国教育家把班级里的中等生称之为“灰色学生”。其实，中等生也只是教育者给部分学生的一种称谓，每个孩子都有他们的特长。目前，教育中忽视中等生的做法，实质上是教育的一种疏忽，教师们常常津津乐道的的经验是“抓两头带中间”，这“带中间”就使中等生被许多老师“一带而过”。还每个学生一个平等的受教育的机会、发展的机会，让中等生多表现自己，帮助他们获得各种成功的体验，这是促使中等生向更高目标迈进的行之有效的方法。
案例：
“中等生”也需要注视的目光
王茜是新转来的学生。温柔文静，学习成绩中等，头总也抬不起，上课静静地听课，按时完成作业，从不惹事，是那种不引人注目的学生。这就是她留给大家的印象，而且她很快就不再引起大家的注意了。
但我总觉得她有些异样。课堂上，我精心设计的情境深深地吸引着同学们，他们积极发言，热烈讨论，课堂上经常高潮迭起，我和同学们一起享受学习，一起体验快乐。但我发现王茜依然安静，依然低着头，我看不到她激动的眼光。我试图通过提问来调动她的积极性，她倒也认真回答，但还是不主动。两个月过去了，王茜依然默默无闻。罢了吧，她既不是学习有困难，需要帮助的后进生；也不是学有余力，需要特别“加餐”的优等生。很快，我也不再留意她了。和许多老师一样，我把目光更多地投向需要帮助的后进生和学有余力的优等生身上，以保证合格率和优秀率。
期中考试后，王茜的妈妈第一次来到学校。她说，她躲在窗外听了我好几次课了。是吗？我心里一惊。她说，女儿经常眉飞色舞地向她描述，说老师的课上得好，她特别喜欢听。几乎每天晚上，王茜写完作业后，总要在自己房间里给布娃娃们上课。她发现女儿的神态、语气都极像老师。毫不起眼的王茜居然能那样眉飞色舞，被我忽视的王茜居然把我当偶像一样模仿。末了，王茜妈妈说出了孩子小小的心愿：请老师多看看她。
我惊讶，我激动，进而我深感内疚：我的漠视正在慢慢地熄灭她的热情，我居然轻易地忽视了这样用心的学生。曾几何时，老师们在“考试”这根大棒的指挥下，目光一再地偏移，使尽一切办法提升学生考试的合格率和优秀率，所谓的“抓两头，丢中间”就因此而产生了。是啊！不是要看合格率吗？老师就花时间辅导后进生；不是要看优秀率吗？老师就花力气给优等生更多的机会。至于中等生，没必要也没时间、没精力去照顾了。其实，中等生所占比例最大，他们基础并不差，潜力很大。更关键的是，他们容易转化，受积极因素推动就会变成优等生，受消极因素影响就会变成差生。他们同样需要老师的目光注视，需要平等的机会，他们的热情还可以更充分地燃烧。
我感谢王茜妈妈给我上的这一课。带着内疚，我把目光投向每一个学生，尽力给每一个学生应有的关怀。我相信，当我的目光不再偏移时，“王茜”们的眼里一定会发光，笑脸一定会更灿烂。
（ 3）问题生可能是大家谈论得最多的一块了。优秀班主任介绍经验的时候，总要举个转化问题生的例子，以证明其工作的成功，平时班主任们用在问题生教育上的精力，则是非常可观的。有的班主任对我说，他百分之八十的精力都用来对付问题生了，问题生甚至把他备课的时间都挤掉了。有些班主任干脆就把问题生称之为“头痛生”，分班的时候，要是自己班里有两个严重的问题生，那就“没好日子过了”。因为问题生与班风是相互影响的、互动的，这个道理显而易见。可是班主任往往强调问题生对班风的负面影响，片面抱怨“一粒老鼠屎坏了一锅汤”，而忽视班风对问题生的正面影响，他们的思维方式是单向的。但是光承认问题生与班风相互影响是不够的，我们需要研究一下，在什么情况下，问题生对班风的影响大于班风对问题生的影响，在什么情况下，班风对问题生的影响大于问题生对班风的影响。这个道理并不复杂，谁强势谁就对别人影响大，谁弱势谁就容易受别人影响，这和文化传播的规律差不多。所以，如果一个班班风稳定，班主任能够主导班风，问题生就会受班风较大影响，所谓“火大无湿柴”；反之，如果一个班班风没有形成，或者不稳定，班主任不能主导班风，那么问题生对班风的反作用就会增强，有可能形成“一粒老鼠屎坏了一锅汤”的局面。可见，如果真有一粒老鼠屎坏了你一锅汤，你光抱怨这粒老鼠屎是不行的，恐怕你这锅汤本身也有一些问题。要避免夸大问题生的负面作用。
由此产生的一个问题是：既然班风与问题生是相互作用的，我新接一个班，要稳定局面，是从抓班风入手呢，还是从抓问题生入手呢？这个问题对初为人师的年轻班主任显得尤为重要。一般来说都应该从抓班风、稳定基本群众入手，而不要跟在问题生后面，被他们牵着鼻子走。这期间，如果问题生进行干扰，点他们一下，只要他们不过于放肆，就不要急于和他们“决战”，要适当做点妥协，不要死心眼。抓住基本群众，手里有了“兵力”，以后的仗就好打了。您会发现，当班里基本群众形成跟着班主任走的态势时，问题生一般也就不敢造次了，他们很会“观风声”的。什么情况下可以直接从问题生切入管理班级呢？一种情况是班主任经验丰富、能力很强，而问题生的势力又不太大，如此班主任可以上来就把问题生控住，一下子把班级稳定下来。但这是比较冒险的，对教师能力要求甚高，一旦拿不下来，“初战失利”，下一步棋就比较难走了。还有一种情况是问题生过于嚣张，邪气太盛，教师妥协他得寸进尺，教师的友好他也不领情，不把他压住，正气起不来，基本群众也拢不过来，那没有办法，只好从问题生开刀。这一般需要学校的支持，在全校点名批评或者给予纪律处分，俗话称这种办法为“杀鸡给猴看”。用此法要注意，打击面一定要小。这种办法火药味太浓，对和谐不利，是不得已而为之，小学很少需要这种办法，中学也尽量少用，只有对重度的问题生，而且是挑战学校纪律权威的特别猖狂的问题生，才可以采用如此策略。现在班主任“杀鸡给猴看”的策略用得太滥了，多数是不必要的。
我国自从解放后建立班主任制度以来，从来没有减少过对问题生的关注，光名称就有“差生，落后生，后进生，学困生，个别生，问题生”等多种。对策则通常是软硬两手——一手是管卡压，另一手就是哄（比如什么赏识、招安），所谓“恩威并施”。但往往收效甚微。那么要提高转化后进生的成效，前提就是要弄清他们后进的原因，才能对症下药。专家通常把后进生分为以下几种类型：
（ 1 ）不良行为习惯型
有的小说小动，有的爱接老师下茬，马马虎虎，磨磨蹭蹭，站没站样，坐没坐样，没有礼貌，不懂规矩，迟到早退，招三惹四，五分钟热气，不积极参加集体活动。他们一般对老师并没有敌意，只是管不住自己。学习成绩问题不大，品德方面也没有大问题。但是这种学生会给教师带来无穷的麻烦，很让人头痛。如果说人们对品德型问题生的主要印象是“坏”，对心理型问题生的主要印象是“怪”，那么对行为习惯性问题生的主要印象就是“赖”。这种学生往往知错认错，但是屡教不改。他们有的显得很幼稚，“纯天然”。这种问题生的数量，无论在小学还是中学，都比较多，是问题生的主力。
凡属习惯问题，根子几乎都在家庭。他们的问题主要是家庭教育失误造成的，他们的毛病主要是家长惯出来的，冰冻三尺绝非一日之寒，已经形成坏习惯了，很难改正。解决这类问题，除了一般性的班级管理和教育之外，最好能找到其家庭教育具体的“失误点”，让家长自觉调整，帮助孩子进步。为此，教师必须掌握指导家庭教育的专业技术。只会给家长打电话告状是不行的，要学会诊断其家庭教育的问题，而且能给家长“出招”。当然也要给学生“出招”，因为这种学生都并非愿意如此，他们只是太习惯做错事了，意志薄弱。他们往往一副很无助，很无奈的样子。行为习惯型问题生特别需要耐心，因为这种事不可能立竿见影，只能慢慢来。
（ 2 ）厌学型
这类学生的主要问题是不学习，不听讲不写作业，一上课就蔫，一下课就来精神，对有关学习的话题过敏，老师同学提起来就烦，家长提起来就急。其精力都用在非学习方面，有的搞体育活动，有的追星，有的追时髦发型服装，有的迷恋网络，他们的成绩，自然都是很差的，但也有的个别学科成绩不错，但总分很低，属于严重偏科。这种学生除了不听讲不写作业之外，其他方面纪律问题不大，品德方面亦无大问题，其中不少人甚至可以说“只要不谈学习，就是好孩子。”
一般教师对他们的看法只是一个字——“懒”，认为他们是有潜力的，挺聪明的脑袋瓜，就是不用。其实事情远不是这样简单。其中有些人是过去知识漏洞太多了，基础太差了；有些人是智力类型比较特殊，不适应一般的教学方法；有些则是智商不够；有的是因为早期学习受过严重挫折，灰心了；还有的是从小家长催逼太紧，孩子以不学习来对抗家长；其中只有一部分人确实是因为懒惰，而这懒惰肯定是多年形成的。要对症下药，很需要一番诊断的功夫。有的学生始终厌学，但始终没有变坏，对这种问题生，班主任一般是同情的，而且经验告诉我们，他们长大后，往往有说得过去的前途，不会成为社会不良分子。
（ 3 ）心理障碍型
主要问题在心理方面。如自闭，自恋，忧郁，退缩，躁动，攻击行为，无法集中注意力，多疑，无法与他人沟通，等等。外向的有纪律问题，内向的不违反纪律。学习成绩多数不好。品德方面并无劣迹，有些问题貌似品德问题，细分析不是。
心理型问题生给人的感觉是“怪”。他们的行为违反常态，不符合一般学生的逻辑，令人费解。心理型问题生的思维方式与众不同。这些问题往往与遗传、家庭教育、童年经历有关。心理型的问题生比品德型问题生比例相对要大一些，但是无论在小学还是中学，都不占问题学生的多数。现在的问题是很多老师往往很轻率地判断学生为心理问题生，给学生造成伤害。比如学生上课爱小说小动，教师就随便说他有“多动症”，而且让家长带他上医院，这是很莽撞的。想当初教师没听说过心理治疗这个词的时候，把一切问题都说成是资产阶级思想影响、“四人帮”的流毒，一旦学会了几个心理学名词，就满眼都是心理疾病，看谁都像“多动症”。这太缺乏分析了，实际上也还是乱贴标签。
教育心理问题生的时候，教师的角色类似心理医生，要求教师有一定的心理学知识，找到他的“情结”，才能解决问题。但不是每个教师都有这种能力的。如果解决不了，应该请教学校心理教师或者去看医生。
（ 4 ）品德型
主要问题在品德方面。打架骂人，欺负同学，劫钱，小偷小摸，抽烟喝酒，与异性有不正当交往，离家出走，不孝顺父母。多数学习成绩不好，纪律不好。这类学生多是“边缘生”，往往一只脚在学校，另一只脚在社会。他们给教师的突出印象是“坏”。这类学生往往有小群体，而且和社会上的不良分子有联系。他们对教师一般有敌意，或者虚与委蛇。学生则害怕他们。这种学生对社会和人生的看法往往与社会不良人等相通，他们已经有了反社会的价值观，或者有了这种倾向，只是因为羽毛未丰，所以尚在学校里兴风作浪，一旦时机成熟，就会辍学走上社会，进入不良分子甚至犯罪分子的行列。这种学生一般来源于破碎家庭、道德不良家庭、家庭教育严重失误家庭。他们破坏性很大，教育起来很困难。必要时需要给予纪律处分。
教育这种学生的时候，教师既是医生，又是战士。如果这种学生总是挑战学校纪律和教师权威，你就首先要把他打败，然后才谈得到教育。他们往往软硬不吃，对付他们有时需要一点兵法，需要一点谋略，需要某些特殊手段。教育这种学生，最考验教师的社会经验是否丰富，因为这是一些提前畸形社会化的人，教师书生气十足，只能败在他们手下，是会被他们看不起的。现在的问题是，很多老师动不动就把出毛病的学生看成品德问题，扩大打击面，而对真正的品德型问题生又束手无策，结果只能助长歪风。此类学生一般不适合“招安”，不能轻易安排他们做小干部，否则可能毁坏班风，甚至架空班主任。
几乎每个问题生背后都有一个问题家庭，可以说问题生正是问题家庭的合逻辑的产品，所以解决问题生的问题，躲不开家庭教育指导，这也就是新时期班主任角色必须增加一项“家庭教育指导者”的原因。你不指导家庭教育，问题家庭（这种家庭呈增加趋势，至少到目前为止没看到这种趋势在减缓）就要给你制造问题学生，你诊疗问题生的时候，如果没有家长配合，疗效就会大打折扣。我们都要对问题家庭有所认识。问题家庭形形色色，其“问题”不同，对孩子造成的影响也不同，我们的指导重点也就不同。班主任必须学会因“家”施教。
1 、溺爱型家庭
问题学生的家庭多数是溺爱型的，家长对孩子过度关爱，过度保护，有求必应，无微不至。从表面上看，溺爱孩子的家长好像是孩子的奴隶，其实细分析起来，他们首先是自己感情的奴隶。孩子有点事，家长先受不了。孩子还没冷，家长先冷了；孩子还没累，家长先累了；孩子还没哭，家长先落泪了。家长的感情失去控制，先淹没了自己的理智，再去“淹没”孩子。他们中有的人可能以为，我这样爱孩子，将来孩子就会报答我，其实可能正相反，苏霍姆林斯基说：“铁石心肠的人大都生长在那些父母过分溺爱子女，对他们百依百顺，一味迁就，对他们没有任何要求的……家庭。”被溺爱的孩子长大一般都不孝顺，所以这种家长往往以溺爱开始，以寒心和愤怒告终。
产生溺爱的具体原因很多。孩子从小体弱，家长觉得他可怜，因而溺爱。孩子在兄弟姐妹中受欺负，也会使家长溺爱他。长期不孕好容易得个孩子的家长容易溺爱。重男轻女的家长得个儿子容易溺爱。本来不受溺爱的孩子忽然得了一场病，病中家长对他照顾备至，病好以后可能把病中的习惯延续下去，形成溺爱。夫妻感情不知，妻子可能把自己的感情全部倾注到孩子身上，形成溺爱。家长生活贫乏，精神世界不充实，不喜欢自己的工作，又没有什么娱乐，于是把孩子当成自己的全部世界，也会形成溺爱，这种家长特别离不开孩子。一般说来，溺爱的家长以母亲为多。值得注意的是，现在不但母亲溺爱，爷爷奶奶姥姥爷溺爱，父亲也有溺爱的趋势。中国的许多严父正在变成慈母，而慈母正在变成孩子的使唤丫头，这是很危险的。
在溺爱中长大的孩子容易任性，自私，怕苦，生存能力差，人际交往能力差，厌学，贪玩。严重溺爱通常会造就行为习惯型和厌学型问题生，如果加上其他因素，也可以造就心理障碍型问题生和品德型问题生。
溺爱孩子的家长有时候不知道自己在溺爱，教师要很具体地告诉他，你什么事情不能做，什么事情要少做，什么话不能说。有些家长是明知道自己溺爱的，他只是不能控制自己的感情，对此教师要耐心地引导，最好能给他设计一个有梯度的纠正方案，帮他逐渐转变。
2 、放任型家庭
许多放任孩子的家长并不是不想管孩子，可惜他们已经失控了。我所在学校附近有一个省八建的单位，男职工常常出差在外，家里只剩下母亲教育孩子。这些母亲大部分都对孩子持放任态度，因为他们管不住，有的甚至不敢得罪孩子。老师去家访，只能了解点情况，还不一定真实，很难指望家长配合学校教育孩子。所以，放任，多是被迫的，不得已的。持这种态度的家长，心情是痛苦的，憋急了，也可能迅速转化为采用强制的办法，试图压服孩子，不能奏效，只好继续放任。作父亲的采取放任态度，一般是由于懒惰，以为孩子有当妈的管就行了，对孩子的事不闻不问。也有些年轻的父亲，只顾自己挣钱或玩乐，缺乏做父亲的责任感。还有些人认为树大自然直，现在不必抓那么紧。高兴了，大抓一阵；不高兴了，撒手不管。缺乏认真的态度和毅力。
还有一种放任是家庭教育方法不一致造成的。父亲要管，母亲不让；母亲要管，爷爷不答应。总因为孩子闹不愉快，天天不省心，没办法，只好由他去了。其中也有的人偷着管孩子，效果当然好不了。持续的放任可能使孩子任性，蛮横，没规矩，散漫，偏科，厌学。这种孩子给人第一印象就是“没家教”。他们首先容易成为不良行为习惯型问题生，其次容易成为厌学型问题生，如果接触不良人员，就可能成为品德型问题生。
放任型的家长，如果他是不得已的，那要帮助他找回权威（这是一件很复杂的事情），如果是懒惰，那就要提醒他此事的后果——怕眼前的小麻烦会招来以后的大麻烦，并具体指导他在何处“拉紧缰绳”。
3. 纵容型家庭
纵容比放任还危险。放任只是不管而已，纵容则是袒护孩子的错误。为什么明知有错还要纵容呢？由于家长私心太重。凡属纵容的事，都是家长认为占便宜的事。比如孩子丢了钱，放任的家长可能不闻不问，纵容型的家长则要发火；但若孩子骗了别人的钱来，纵容的家长可就不管了。孩子打架，不问是非。只问我的孩子是否吃亏了。只要是不吃亏的事，做坏事也不制止，这是纵容的主要特点。纵容孩子的家长价值观有问题，他们为谋私利，不惜损害别人。家长自己，由于阅历较多，虽谋私利，但还知道分寸，但孩子却不会掌握火候。孩子接受了家长的价值观，为占便宜，不管不顾，常此下去，势必犯大错误甚至触犯刑律。当出现这种危险时，家长也知道不妙，也加提醒，但他不是帮孩子转变思想，而是教孩子以后怎样更“巧妙”一点，不被别人抓住，这当然是错上加错。以损人开始，以害己告终。纵容孩子错误的家长往往得一个痛苦的结局。
一味纵容可能使孩子性格出现很大偏差，最容易造就不良行为习惯型问题生和品德型问题生。班主任可以试试促使家长转变价值观，不过一般很难奏效，因为成人的价值观是比较稳定的，那就建议家长少用错误的价值观（比如拜金主义，恃强凌弱）影响孩子。对于家长袒护孩子错误的行为，要予以批评，并指出其后果。孩子惹出事端，要让家长负该负的责任。
4 、管制型家庭
有许多问题生来源于管制型家庭，管制是我国传统家教思路。此法如今节节败退，但仍有不少家长迷恋它，因为家长不熟悉别的方法，而习惯于管卡压。迷信管制的家长不信任自己的孩子，看不到孩子的优点、积极性和自觉性，他们认为孩子天生爱闯祸，天生不会自觉，所以他们以不犯错误为好孩子的标准，以防止孩子犯错为自己的根本任务，以制定各种禁令为具体方法。一般说来，管卡压只是在孩子小时候有效，上中学以后，渐渐地管也管不住了，卡也卡不死了，压也压不服了，于是管制就会走向它的反面——放任。我们遇到过的一些问题生，当年都曾经是被管得服服帖帖的好学生，突然一落千丈，家长教师震惊之余，百思不得其解。据我们的经验，他们的家庭往往是管制型的。一旦压不住，就“变天”了。
用管制的方法常常能“迅速见效”，这是许多家长喜欢用这种方法的一原因。比如孩子不爱做作业，家长一声令下，孩子无奈，只好每天晚上摆出一副用功的样子，令行禁止，雷厉风行，家长很高兴。但孩子脑子里想什么，家长管得了吗？有的家长也知道孩子可能“出工不出力”，于是进一步规定，每天必须写50 个字，然后检查。这当然落实多了，但孩子写这 50多字，心情如何？愿意还是不愿意？ 是一边写一边学进去了，还是机械照抄 ？这怎么检查 还是解决不了问题。所以管制的作用是有限的，它只能使孩子被动服从，不能使孩子主动进取。苏霍姆林斯基有一句话说得非常好：“在实际生活中，可以强迫孩子做某种事情，然而迫使他‘做个好孩子'，这是不可能的。”也有的家长迷信管制的方法，是把职业习惯迁移到家庭教育中的结果。例如当干部的或军人出身的家长，就可能把单位的管理办法或部队的纪律搬到家庭中来，而忘记了家庭教育是一门独立的科学。
管制型的教育很容易导致孩子逆反。外向性格的孩子，其逆反可能表现为攻击性，内向的则可能走向自闭和自我攻击。另外，过分的管制还可能导致孩子双重人格（两面派），人际交往障碍和无能。管制型家教首先容易造就心理障碍型问题生，其次是厌学型和行为习惯型问题生，还有，“好学生”型问题生也往往出自管制型家庭。
孩子总还是需要管的，问题是这种家长只会管，而且管得太多了。班主任指导这种家长，要做的是两件事：一件是帮他把管孩子的具体项目一条条列出来，和他一起商讨该砍掉哪些项目，另一项是教给家长一些“非管制”的教育方法。
5 、冷漠家庭
冷漠家庭的突出特点是家长对孩子冷漠或忽视。没有对话，没有沟通，甚至很少见面。有的家长只顾自己追求享受，置孩子于不顾，甚至以孩子为累赘，他们当然不会对孩子多有感情。不过这种人是极少的，特别是在我们中国。另有一种家长，只知道挣钱过日子，以为多给孩子买东西就是爱孩子。他们起早贪黑地干，连和孩子谈话的时间都有限，更不必说感情交流了。这也是一种冷漠。
冷漠还可能是说也不服、压也不服、管也管不住、劝也劝不动、孩子软硬不吃时采用的最后一着：我不理你。到这种程度，说明家长与孩子的关系已经很不妙了，比经常争吵还要糟糕。心理学家说：“爱的反面是不关心，而不是恨。”这是有道理的。“恨铁不成钢”，实际是爱，若冷漠不关心，那就可能真是不爱孩子了。冷漠有时是极度失望的表现。
冷漠与放任不是一回事。冷漠主要指感情方面，放任主要指行动方面。在行动上放任孩子的家长在感情上不一定对孩子冷漠，感情上冷漠的家长，在行动上不一定放任孩子。孩子对冷漠的反应是什么呢？有的是以冷对冷，有的则是竭力捣乱，闯祸，以吸引家长的注意，哪怕家长骂自己一顿也好，总比不理强，孩子是很难忍受冷漠的。孩子在冷漠的气氛中长大，性格孤僻不热情，或者相反，特别热衷于人际交往，离不开人，缺乏独立性。这种孩子首先容易成为心理障碍型的问题生（如自闭），其次容易成为厌学型和不良行为习惯型问题生（如攻击性，早恋）。
指导冷漠型的家长，如果是原发型的冷漠，应该力劝他改变态度，教他一些与孩子沟通的方法（他们往往不知如何与孩子沟通）。后发的失望型的冷漠，要帮助他们恢复对孩子的信心，树立永不放弃的观念。注意：我们这里讲的冷漠指的是一贯的态度。家长因为某种缘故一时不理睬孩子不算冷漠，不但不算冷漠，有时还不失为一种有效的教育手段。
6 、无规则家庭
无规则家庭的主要特点是孩子生活无规律，几乎没有人管，上学之外，整天乱跑乱玩，没人知道他都干了些什么。小商贩家庭，外来务工人员带孩子的家庭，家长外出孩子留守的家庭，这种情况较多。家长只是抽时间过问一下孩子的事情，平日不管，见到期末考试分数瞎管一阵。
在这种家庭中长大的孩子，即使智力不错，也常常不能进入学习状态，他们很散漫，行为有游民色彩。其中有些人会成为不良行为习惯型问题生和厌学生，有的则可能成为品德型问题生，提前到社会上去混。
7 、高期望家庭
问题生的多数都来源于高期望值家庭。高期望值在中国是非常普遍的现象，即所谓“望子成龙”。家长希望孩子有出息，这本来是很正常的，问题是很多家长对孩子的期望非常主观，完全脱离实际。他们根本不承认人的智力和智力类型天生是有差别的，他们迷信“努力”、“刻苦”，鼓吹只要拼命学习，谁都能实现自己的目标，其实这是没有科学依据的。高期望值的家长，有的是让孩子为家长挣脸面，有的是为了光宗耀祖，有的是为了补偿自己当年没有实现的理想。他们不分析孩子的特点，不了解孩子的需要，不尊重孩子的感情，一厢情愿地制定一个目标，强迫孩子去落实。这种做法开头可能还算顺利，孩子到了一定年龄，就要消极怠工，逆反，厌学，或者自卑，自我攻击。问题生中的厌学生，不良行为习惯型学生，心理障碍型学生，多数都是高期望值家庭造就的。
对高期望的家长，笼统地劝他们降低期望值是不够的，比较好的办法是对孩子进行检测，找到孩子的真正潜能、优势和弱项，帮孩子选定一个切实可行的目标，如此才能说服家长。单纯让家长降低期望值，他们不服气，这种家长一般都有很重的虚荣心，特顾脸面。
8 、垂直家庭
所谓垂直家庭，是指孩子极其缺乏同龄人横向交往的家庭。独身子女家庭本来就有垂直性质，孩子的人际关系仅限于垂直向上与长辈联系，有些家长变本加厉，不让孩子与邻居小孩交往，不给孩子与同龄人玩耍的机会，甚至以为家长陪孩子玩，可以减少孩子之间的矛盾，少让自己孩子吃亏。如此下去，这个家庭就成了垂直家庭。这种家庭培养的孩子极其缺乏与同龄人交往的经验，一旦上学，大家就会发现他有点傻，幼稚，不懂事，长不大，行为习惯毛病多，人际交往有障碍。长大以后，或者孤僻，自闭，或者疯狂交友，早恋。许多不良行为习惯型问题生和心理障碍型问题生，都产生于垂直家庭。
怎样指导垂直家庭呢？如果孩子还在上小学，那比较好办，劝说家长多创造一些机会让孩子接触同龄人就行了（比如几个家庭结成小组，建立“模拟多子女家庭”）。当然，这要有梯度，而且要有技巧，不可突然把孩子放到小朋友堆里去，否则孩子会不知所措，大受挫折，以后更不愿去了。对于孤僻自闭的孩子，要更谨慎地引导他接触同龄人（先帮他找一两个朋友），对于疯狂交友的孩子，则需要适当限制，同时引导他们树立正确的交友观。
9 、矛盾家庭
矛盾家庭指的是家长之间存在激烈的冲突，有的是生活上的矛盾，有的是教育上的矛盾。比如夫妻不和，夫妻长期闹离婚，婆媳矛盾，祖辈人与父母在教育孩子问题上意见严重分歧等等。这些矛盾搞得家庭火药味十足，鸡犬不宁。即使孩子不支持任何一方，也会情绪低落，经常烦躁不安，很难静下心来学习。有的孩子加入某个阵营，帮助妈妈反对爸爸，帮助奶奶反对妈妈，或者谁的话对我有利我就听谁的，搅在成人的矛盾里，纵横捭阖，对健康成长更加不利。所以我们说，矛盾家庭有时比单亲家庭对孩子害处更大。单亲家庭有很多孩子还是很优秀健康的，而矛盾家庭的孩子，即使学习成绩优秀，一般也会留下心理创伤。矛盾家庭的孩子容易出现情感危机，厌学，早恋，自闭，两面派，有的则会提前走向社会。矛盾家庭能造就各种类型的问题学生。
班主任诊疗问题生的时候，若遇到矛盾家庭，比较难办，因为我们无权介入人家的家庭矛盾，涉及到隐私，更不能乱打听，然而这种矛盾又确实在影响孩子。怎么办呢？比较妥当的办法是在涉及孩子教育的部分给家长提些建议（比如不要当着孩子的面争吵，不要拿孩子当控制对方的武器和与对方太假还价的筹码）。如果家长对教师非常信任，拿家长当朋友，也可以提一点缓和家庭矛盾的建议。还有一个办法是教育孩子，在家长的矛盾中严守中立。告诉孩子，大人的事是他们之间的事，小孩不插嘴，小孩要做的事情是考虑自己的前途。
10 、倾斜家庭
中国的家庭教育自古以来就是倾斜的，“养不教，父之过；教不严，师之惰”，很明显的男性中心（古代没有女教师）。近代至今，男女逐渐平等，很多母亲取得了家庭教育的主导权，有些甚至独揽教育大权，不许父亲过问孩子教育。这成了一种新的倾斜。这种倾斜如今在大城市比较普遍，对教育男孩子特别不利，因为男性有男性的思维方式，父性教育的缺席，容易使男孩角色混乱。现在很多男孩女性化，缺乏阳刚之气，与此有关（与学校女老师比例过大也有关系）。不少问题生，家里都是女重男轻，妻子是女强人（或者妻子父母是强人，妻子因而在家中地位远高于丈夫），当着孩子的面对贬低丈夫，搞得为人父者在孩子心中没有地位和威信。还有的男人搞大男子主义，对妻子无礼，甚至打骂妻子。还有的家庭祖辈人主事，爷爷奶奶经常在孩子面前贬低其父母，经常推翻孩子父母的正确决定。这都属于倾斜家庭，人际关系失去平衡与和谐。在这类家庭中长大的孩子，往往有情感危机和人格障碍，成为心理障碍型问题生和厌学生、不良行为习惯问题生。
班主任很难把这种家庭倾斜纠正过来，我们所能做的，只是把家庭倾斜的事实、后果告诉家长，请他们自己去调节。如果孩子已经上中学，那就重点教育孩子，让孩子明白自己的家庭是不正常的，自觉减少家庭对自己的不利影响。
多子女家庭中，父母偏向（例如重男轻女，例如着力培养某个“有出息”的孩子）也会造成倾斜，也是应该尽量纠正的。
11 、倾斜家族
家庭倾斜如果超出一个家庭，扩大到一个家族，就会形成倾斜家族。一些问题生，家长拼命逼孩子学习，几乎到了失去理智的程度。如有一个学生在一次考试中，作文离题被扣了8 分。他的母亲竟把他的那篇习作复印了几份，拿给别的老师看，说：“我的孩子从一年级至这次考试前，作文扣分从未超过 3分。你们帮我看看是不是老师改错了？”家长哪来的这么大的劲头呢？后来才发现，原来孩子有表哥表妹学习成绩很好，给孩子的父母造成了极大的压力。孩子父母为了在兄弟姐妹中有面子，把劲都使在孩子身上了。家族中这种兄弟姐妹的竞争造成了家族的倾斜，进而形成了家庭教育的倾斜。这么搞会把处于劣势的孩子逼出问题的。很多心理障碍型问题生，不良行为习惯型问题生，甚至辍学生，都是这样造就出来的。班主任遇到这样的家长，应该力劝他们实事求是。教育不是逞强好胜的事情，它是有客观规律的。一个孩子有一个孩子的特点，一个孩子有一个孩子的优势和劣势，家长的 任务是扬长避短、因材施教，而不是盲目和亲戚孩子攀比，强迫孩子走别人的路。
12 、特权家庭
特权家庭指的是官员家庭或当地有实力者家庭。如果这类家长头脑不清醒，他们的孩子，容易成为问题生。这道理很简单，特权是腐蚀人的。如果孩子闯了祸家长总能替他“摆平”，使他逃避惩罚；如果因为家长的势力，孩子的老师总是“照顾”他，同学也总是抬举他；如果他无论学成什么样的成绩家长总能帮他去一个好学校；如果他知道家长的存款足够他以后花的；如果他总是穿名牌衣服用名牌手机坐名牌汽车很有派头……请问这样的孩子好得了吗？我想稍有生活常识的人都知道，他们难免成为只会吃喝玩乐的“花花公子”，或者骄横霸道的“恶少”，或者百无一能依赖家长的“肉虫子”。
班主任遇到这样的家长，绝对不可低三下四，那就失去了教育者的尊严，但也不必故作“不畏权贵”状，平心静气地指出他们做法的错误和危险就是了。我们应该提醒这种家长，当您有某种地位的时候。指望别人不借讨好您的孩子来谋私是不现实的，关键在于您自己要清醒。至于该怎么做，我想他们多数心里其实是明白的；有糊涂的，教师出点具体的主意就是了。如果孩子已经上了中学，也可以直接跟孩子谈，告诉他，家长虽然好心，但是正在害你，你自己最好早点醒过来。
以上我们把问题家庭分成了 12类，其实很少有家庭是单纯属于某一类的。比如很多溺爱家庭都同时是高期望值家庭，很多矛盾家庭同时是溺爱家庭，很多溺爱家庭同时是管制家庭，甚至很多冷漠家庭同时是溺爱家庭，特权家庭则常常是溺爱、管制、冷漠、高期望值的奇妙混合物。真实的家庭多是复合型的，形形色色，所以班主任在做转化工作时，开药方需要针对具体情况，对症下药。
。
五、 在班级管理方面，不少老师都有自己的一些 金点子，我们不妨学习一下
（ 1 ）“四联单”评语
随着新课改的推进，班主任们逐渐注重评语的鼓励性和过程性，评语的内容和形式都发生了很大的变化。但是，从根本上说，这种变化更多地表现为人称和口气的变换，并没有真正触及本质。首先，现在的评语仍然只是班主任的“一言堂”，作为评价对象的学生没有发言权；其次，学生生活在一个复杂的环境中，除教师外，还有很多其他因素对其成长也起着重要作用，特别是同学和家庭的影响，而这些在评语中没有体现。我们知道，评语无论其语言多么富有鼓动性，它都需要激起学生自身的反思和共鸣，才能真正转化成促进学生努力上进的动力。所以，最好的评语应是在教师、家长、同学等综合性评价基础上的学生自主性评语。我开始大胆推行“四联单”式评语。
同学的真心话 | |
老师的评价与希望 | |
孩子，我想对你说（家长的话） | |
自我反思与总结 |
（ 2 ）弹性惩戒单
学年初，我和学生们共同制定班级管理细则，详细规定了各种违纪行为和落后表现应该受到的惩罚。和其他班级管理细则不同，这些违纪行为所对应的惩罚措施并不只有一条，而是有相对并列的多条。如果学生违纪，他可以从相应的惩戒措施中进行选择，并认真执行。例如，某学生上晚自习时和同桌吵闹，扰乱课堂纪律。值日班长根据班规，很快就会开出“惩戒通知单”。
惩戒通知单
( 年 月 日 )
××同学：今晚自习上课时，你和××大声吵闹，不仅耽误了自己学习，而且严重影响了课堂秩序。你的行为已经违反了我们的班规第 20条，为使你进一步认识自己的错误，养成良好的学习习惯，请从以下几条惩戒方式中选择一条，并在班级纪律检查委员会的监督下认真接受惩戒。
（ 1 ）说明情况，向大家公开道歉，争取同学们原谅。
（ 2 ）写一份呼吁同学们认真读书学习的倡议书，张贴宣传。
（ 3 ）完成一份违纪心理剖析，并在班级中宣读。
（ 4 ）为同学们唱首歌，活跃一下班级气氛。
（ 5 ）到操场锻炼，跑步 5 圈，强化认识。
