答:如何才能成为礼仪培训师?

(文章分类:礼仪培训师徐克茹-礼仪培训探讨)

又收到陌生朋友的来信,询问“如何才能成为礼仪培训师”。这个问题已经被问了若干次了,故在此一并做答。

想做礼仪培训师,先要想清楚:自己为什么要做培训师?又为什么要做礼仪培训师?你的家人是否支持你?——选择职业除了兴趣以外,还要考虑这个职业的性质、特点与自己的价值观、使命感等是否一致。对于培训师这个职业来说,一旦全力投入,你在大多数时候都不太可能再有时间和精力来照顾家里。不但如此,很多时候你还要由家人来照顾。因此,取得家人的支持也是一个非常重要的条件。

假设前三个问题都没有问题,我们来看看做礼仪培训师需要些什么 :

1、人品好。

答:如何才能成为礼仪培训师?

其实不光是做礼仪培训师需要人品好,要做好任何一个职业,人品好都是最重要的基本条件。举两位“大家”的例子:

前不久一次讲师餐会上,有位老师讲:曾经有一次,著名小提琴家盛中国参加一个盛大的自助餐会。到场之后,他拿起一个盘子,在取餐台前依次夹菜。不同寻常的是,他的盘子装得非常满,明显已经超过了“少量多次”的取菜原则——难道他连这点儿礼仪规则都不懂吗?只见他面不改色地穿过众人疑惑的目光,把这盘菜端到了坐在角落里的司机师傅的面前。显然,司机师傅在这种场合中相当拘谨,他是在照顾他啊!

白岩松也曾讲过一个关于北大教授季羡林的真实故事。有一个秋天,北大新学期开始了,一个外地来的学生背着大包小包走进了校园。他实在太累了,就把包放在路边。这时正好一位老人走来,年轻的学生就拜托老人帮自己看一下包,自己就可以轻装前去办理手续。老人爽快地答应了。近一个小时过去,学生归来,老人还在尽职尽责地看守。谢过老人,两人分别。几日后在北大的开学典礼上,学生惊讶地发现,主席台上就座的北大副校长季羡林,正是那一天替自己看行李的老人。正所谓:“人格才是最高的学位”。

2、勤奋钻研,身体力行。

我国学校的专业体系中,把礼仪作为专业的是比较少的。有人说礼仪不是个专业,这样说也有道理,因为:与其把礼仪作为专业,不如说是把人文社会科学的诸多学科都当成是一个专业。礼仪简单,简单在规则。礼仪不简单,是因为这些简单的规则,是由历史的、文化的、民俗的、社会的、心理的、美学的……诸多因素的综合力量所形成的结果。简单一个“仪表”的问题,也可能就会涉及到美容、色彩、服装等等诸多知识。当礼仪应用于各行各业时,又会带有强烈的实践性。具体到每个岗位的时,会带有其特异性。讲礼仪容易,把礼仪讲好并不容易。要广涉猎、深钻研,不勤奋是不行的。

勤奋学习之外,还要身体力行。礼仪培训师在给学员讲“形象”、讲“礼仪”时,你所讲的每一个“规范”,学员都会立刻拿你做“模特”进行评判或验证。群众的眼睛是雪亮的,“言行一致”是基本要求。

3、掌握培训技能。

做培训师,必先会做人。做礼仪培训师,必先会做培训师。满腹经纶,如果不能掌握呈现技巧,就会成为茶壶里的饺子,干着急却倒不出来。在懂得成人培训的基本规律的基础上,除了勤学还要苦练。陈安之老师说,如果你在上课之前自己先练了五遍,就相当于你是第六次上台,水平自然要高。至于长时间的站与讲、能够适应频繁出差等等,也都是对培训师的基本要求。如有必要,可以参加TTT培训。

4、适度包装。

有了内在的实力,下面需要适度包装、宣传和推广了。在这里我要特别强调“适度”原则。完全不包装肯定是不行的,在客户选择培训师时,也会有一个“第一印象”和“晕轮效应”的问题。但包装一定不要过度。当你的内在实力跟不上外在宣传的力度时,就会出现章义伍老师所讲的“大红之后必然大紫”的现象。昨天看到三文鱼老师贴的那组跷跷板的漫画,感觉道理正在其中——找到平衡,就找到了最高点。包装是敲门砖,门敲开之后,还是要靠实力。进入培训圈之后,你会发现这个圈子其实很小。你的课讲得好不好,你的人做得好不好,都会以比光还快的速度进行传播。口碑,是包装不来的。宣传和包装的最终效果,还是会回到基础的人品、学识、技能的起点上。至于具体如何进行包装、宣传和推广,请参考《市场营销》培训课程之内容。

总结:

礼仪培训师 = 好的人品 + 礼仪知识+ 培训技能 + 市场营销

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