原一平的38种微笑 怎样做一个好销售员

微笑如同直通人心的世界语,它能深深地打动另一颗冷漠的心灵。微笑能创造命运的奇迹。

现在,有人说“原一平的38种微笑价值百万”,其实,只要你充满自信真诚的胸怀,你也一样可以用自己的微笑来创造财富。人生在世,很多时候我们不得不面对冷漠的面孔、阴郁的眼神甚至恶意的中伤、阴险的陷阱……但无论我们周围的世界怎样的令人痛苦不堪,无论我们心灵的天空如何阴霾密布,我们都应当笑对人生。

平凡的生活中,一抹微笑就是一道阳光,它不仅能够照亮自我阴暗的心空,还能温暖周围潮湿的心灵!当我们在一个个长夜里反思白天的得失时,或许我们最应当问自己的一句话就是“今天你笑了没有”。

其实,生活真的像一面镜子,当你对它展颜欢笑时,它所回报给你的,一定也是醉人的笑容。

世界上最伟大的推销员乔·吉拉德曾说:“当你笑时,整个世界都在笑。一脸苦相没人理睬你。”

在初入推销界时我的处境惨淡不堪,而且我的自身也毫无气质与优势可言。在那段艰难的日子里我并没有自怨自艾,生活虽然向我露出狰狞的面孔,我依然用微笑对付它,因为我始终坚信,生命的天空总会有晴朗的一天。

为了能够使我的微笑让别人看起来是自然的、发自内心的真诚笑容,我曾经专门为此训练过。我假设各种场合与心理,自己面对着镜子,练习各种微笑时的面部表情。因为笑必须从全身出发,才会产生强大的感染力,所以我找了一个能照出全身的大镜子,每天利用空闲时间,不分昼夜地练习。

经过一段时间的练习,我发现嘴唇的闭与合,眉毛的上扬与下垂,皱纹的伸与缩,这些表情的“笑”都表达出不同的含意,甚至于双手的起落与两腿的进退,都会影响“笑”的效果。

有一段时间,我因为在路上练习大笑,而被路人误认为神经有问题,也因练 习得太入迷,半夜常在梦中笑醒。历经长期苦练之后,我可以用微笑表现出不同的情感反应,也可以用自己的微笑让对方露出笑容。

后来,我把“笑”分为38种,针对不同的客户,展现不同的笑容;并且深深体会出,世界上最美的笑就是从内心的最深处所表现出来的真诚笑容,如婴儿般天真无邪,散发出诱人的魅力,令人如浴春风,无法抗拒。

有一次,我前去拜访一位客户。之前,我曾了解到此人性格内向,脾气古怪。见面后果真如此,有时我们谈得正欢,他却突然烦躁起来。我还清楚地记得那次我们谈话的情景。

“你好,我是原一平,明治保险公司的业务员。”

“哦,对不起,我不需要投保。我向来讨厌保险。”

“能告诉我为什么吗?”我微笑着说。

“讨厌是不需要理由的!”他忽然提高声音,显得有些不耐烦。

“听朋友说你在这个行业做得很成功,真羡慕你,如果我能在我的行业也能做得像你一样好,那真是一件很棒的事。”我依旧面带笑容地望着他。

听我这么一说,他的态度略有好转:“我一向是讨厌保险推销员的,可是你的笑容让我不忍拒绝与你交谈。好吧,你就说说你的保险吧。”

原来是这样,他并非真的讨厌保险,而是不喜欢推销员。看到问题的实质后,事情就好办了。在接下来的交谈中,我始终都保持微笑,客户在不知不觉中也受到了感染,谈到我们感兴趣的话题,彼此都兴奋地大笑起来。最后,他愉快地在单上签上了他的大名并与我握手道别。

大家都知道刚开始推销保险时,我走了很多弯路,因为手头没有一个客户,我只好采用“地毯式轰炸法”进行推销。所谓的“地毯式轰炸法”就是选定一个区域后,进行挨家挨户推销,访问15家后回公司,第二天,从第16户开始,访问到第30户。第三天,从31户开始,访问到第45户。第四天,重复第一天回访。

这样做通常没有什么明显的效果,但那时我没有更好的办法。让我记忆犹新的是“地毯式轰炸法”为我赢得了惟一一位客户。那是我回访到第25家客户的时候,那位客户说:“怎么又是推销保险的,你们公司的推销员前些天才来过,我讨厌保险,所以他们都被我拒绝了!”

“是吗?不过我总比前天那位同事英俊潇洒吧!”

话把对方给逗乐了。“你真像个小辣椒,说话这么风趣。”

“矮个没坏人,再说辣椒是愈小愈辣!只要您给我30分钟时间,您就会知道我与那位仁兄有何不同。”

这位客户也许忘了,我就是他以前见到的那个推销员,但我并没有说破,我想,一定要设法把准客户逗笑,然后自己跟着笑,当两个人同时开怀大笑时,陌生感就会消失,彼此也就能在某一点上进行更进一步的沟通了。但这样做要注意三点:

——千万不要油腔滑调,否则,一不小心“幽默”便成了油滑,这样会让人生厌。

——说话时要特别注意声调与态度的和谐。

——是否运用幽默要以对方的品味而定。

无论从事任何职业,我们每个人都应该学会微笑或者利用幽默制造微笑。很多人投资大量时间和金钱去学习各种技能,比如英语、计算机等等,而很少有人花一点时间来学习用幽默制造微笑这种技能。而这种不花钱,只要用心就能学会的技能,为我们带来的价值是不可估量的。

微笑如同直通人心的世界语,它能深深地打动另一颗冷漠的心灵。微笑能创造命运的奇迹。现在,有人说“原一平的微笑价值百万”,其实,只要你充满自信真诚的胸怀,你也一样可以用自己的微笑来创造财富。

附原一平的38种微笑:

1.发自内心的开怀大笑;2.感动之余,压低声音的笑;3.喜极而泣的笑;

4.交谈时,取悦对方的妩媚之笑;5.逗对方转怒为喜的笑;

7.安慰对方的笑; 8.哭在心里,笑在脸上,那是种虚伪的笑;9.岔开对方话题的笑;

10.消除对方压力的笑;11.充满自信的笑;12.发愣之后的笑;13.表现优越感的笑;

14.重修旧好的笑;15.两人意见一致时的笑;16.吃惊之余的笑;17.意外之后的笑;

18.嗤之扑鼻的笑;19.折磨对方的笑;20.挑战性的笑;21.大方的笑;22.含蓄的笑; 23.夸张的笑;

24.逼迫对方的笑; 25.假装糊涂的笑;26.心照不宣的笑;27.含有下流味道的笑;

28.微笑; 29.满足时的笑; 30 遭人拒绝时的苦笑; 31 压抑辛酸的笑; 32 无聊时的笑;

33话中带刺的笑; 34 郁郁寡欢时的笑; 35 热情的笑; 36 冷淡的笑; 37 自认倒霉的笑;

38使对方放心的笑。

原一平的38种微笑 怎样做一个好销售员

  

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