一些非常重要的社会规律和生活法则,隐藏在复杂的社会现象之中。
掌握它们,会帮你发现事物真相,更深刻地认识社会和人性;合理运用它们,许多复杂和疑难问题会迎刃而解。
萨盖的手表
只有一只手表时,你可以确定是几点,拥有两只或两只以上的手表时,你就无法确定是几点;两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。这就是著名的“手表定律”。它的提出者是英国心理学家P.萨盖,因此手表定律也叫萨盖定律。
在生活中,这种让人无所适从的事情可以说俯拾皆是。求学时,两门选修课都是你所感兴趣的,但是授课时间冲突,你的精力也有限,这时你将做何选择;择业时,地点、待遇不分上下的两家单位,让你不知何去何从;恋爱时,两个同样优秀、同样钟情于你的女孩子,又让你为必须做出决断而苦恼。
在人生的每一个十字路口,我们经常要面对“鱼与熊掌不能兼得”的结果是“鱼与熊掌都不能得”,甚至会更严重。也就是说,一个人不能同时选择两种不同的价值观,不要想占尽所有美好的事物,否则你的行为将陷入混乱,会什么都得不到。佛教《百喻经》中有这样一个故事:一条两头蛇,左头要向左游,右头要向右游,无法行走,结果掉落油锅中烫死了。可见,只有专心于一事情(物),才能把这一事情(物)做到最好。
个人如此,企业也是一样。
根据你的价值观进行取舍
手表定律告诉我们:当我们面对两只手表的时候,惟一要做的就是选择其中比较可依赖的一只,尽力校准它,并以此作为自己的标准,听从它的指引。
意大利的世界超级男高音歌唱家卢卡诺.帕瓦罗蒂曾经有过迷茫的一段时间,在他即将从一所师范学院毕业时,他陷入了苦苦的沉思中:毕业后是选择做一名平凡的老师呢,还是从事自己喜爱的歌唱事业?要么二者兼顾?
这确实是个难题,帕瓦罗蒂在大学里学的专业是教育,但他觉得自己更加喜欢唱歌。到底该做什么呢?在思想斗争毫无结果之后,他只得请教自己做面包师的父亲。
父母沉思了片刻之后,对儿子说:“哦,孩子,记着——如果你想同时坐在两把椅子上的话,那你也许会从椅子间的空隙里掉到地上。生活要求你只能选一把椅子坐上去。
帕瓦罗蒂听了父亲的话,终于下定了决心,从此在歌唱艺术的道路上艰难而不屈地跋涉着,直到成为一名光芒四射的世界巨星。
做事情必须要有一个确定的目标,脚踏实地、始终不渝地去努力,这样才有成功的机会。就像尼采曾经说过的那样:“兄弟,如果你是幸运的,你只需有一种道德而不要贪多,这样,你过桥更容易些。”当两个目标相冲突时,只能放弃一个去完成另一个,这是毫无疑问的,那些同时想做两件截然不同的事的人,必然任何一件事都干不成。
这也是手表定律蕴含的一个深层次的道理,即人不能同时选择两种不同的价值观。什么叫做价值观呢?简单地说,价值观就是我们判断是非黑白的信念体系,是我们实现追求的向导。我们的一切行为,都是为了实现我们的价值观,否则我们就会觉得人生不完整,人生没有意义,也就是说,价值观可以主宰我们的行为方式、人生理想以及我们对周遭所做出的一切反应。所以,认识自己的价值观是十分重要的,否则就会常常不知道自己该做什么以及做某件事的目的,就会出现无所适从的状况。
关于价值观,我们无法评价它的对错,但是我们必须保证自己的价值观能帮助自己、鼓舞自己、引导自己,甚至于要符合下面的条件:
我愿意把时间、精力、资源都花在这件梦想的事情上,甚至愿意为它放弃生命。
我活着的每天、每分、每秒都在为了这件事情付出我的生命。
为了实践这个理想,我愿意穷尽毕生的心血、精力、想法及创意,甚至为它牺牲。
我愿意为它付出生命,这正是我活着的理由。
这样,在它的引导下,即便遇到两块时间不同的手表,我们仍可以根据自己的价值观来进行取舍,也就不至于使自已的行为陷入混乱了。就像马斯洛所说:“音乐家作曲,画家作画,诗人写诗,如此方能心安理得。”
明确目标,适时放弃
一位父亲带着三个儿子去沙漠捕杀骆驼 。到达预定地点后,父亲问大儿子:“你看到了什么?”大儿子回答说:“我看到爸爸、二弟、三弟、猎枪、骆驼,还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说:“不对。”父亲又问二儿子:“你看到什么了?”二儿子回答说:“我看到了猎枪、骆驼和一望无际的沙漠。”父亲又摇摇头说:“不对。”父亲又问三儿子:“你看到什么了?”三儿子回答说:“我只看到了骆驼。”父亲高兴地点点头说:“答对了。”
我们在创业致富的过程中也要为自己制定好短期目标和长远目标,有了目标,才会有方向。一个没有目标的人,即使他心中有一座无价的金矿,也会因不开采而与平凡的尘土无异。事实上,我们过去或现在的情况怎样并不重要,我们将来想要获得什么样的成就才是最重要的。
手表定律还告诉我们,太多的手表会让人无的适从,目标多不等于收益也多,在同一时间内追求两个目标,实际上就等于没有目标,并且哪个目标也实现不了。只有一个目标一个目标地去实现,才会得到发展。正所谓有舍才有得。
雪花开始飘落,毛驴还没有备足过冬的草料,一向虔诚的它向天神求救。
天神说:“到山谷中去吧,那里有两垛草料,但你只能选一堆。”
毛驴来到山谷中,左右各一堆,左边的草料好,而量不足,右边的数量足,而草质差。毛驴站在中间不知选哪堆好,最后活活地饿死在那里。
没有勇气舍掉一些的人,就得不到更多更重要的东西,甚至还会像那头毛驴一样,活活被饿死。一个公司刚成立的时候,往往会遇到很多的机会,但是这些机遇之间彼此矛盾。“我到底要做什么样的生意”就成了创业者们面临的第一个需要取舍的问题。
不管多难,作为一个企业,必须要有一个明确的目标,因为,目标就是一盏明灯,指导自己的前进,也让别人看清你的方向。为了让引路的主灯更加明晰,就有必要关掉其它的小灯。同样,作为一个企业,还要对自己的核心战略有一个描述,哪怕是有缺点的或者是有偏差的,也都必须要有。因为,战略作为一种远景可以用来激励企业的团队,可以让社会看到企业清晰的发展方向。
1964年,日本松下通信工业公司宣布不再做大型电脑机。世人都很惊讶这个决定,松下通信工业公司的经营一直很须利,不可能发生财政困难,况且松下已经花了5年时间去研究开发,投入10亿多元巨额研究费用,眼看就要进入最后阶段,为什么突然全盘放弃?松下的行为实在令人费解。
松下幸之助断然做此决定,是有考虑的。他认为像西门子、RCA这种世界性的大公司,之所以陆续放弃了大型电脑的生产,是因为美国市场已经有了IBM。美国这样的大市场,一个公司独占还绰绰有余,更何况在日本这样一个小市场?
当时的日本市场,不只松下一家看好大型电脑机的市场,富士通、日立、日立电器等7个公司都纷纷抢滩,相继投入巨额资金,几乎是赌下了整个公司的命运。市场竞争可谓相当激烈。见此情形,松下幸之助想:万一不慎而稍有差错,将对整个松下通信工业公司产生不利影响,到那时再退,就为时已晚,不如趁可退之时一“走”了之。
松下幸之助毅然作出放弃的决定,主要是缘于他对未来激烈的市场竞争的预见。与其全力以赴同竞争对手拼个你死我活,不如开拓其他无人竞争或竞争不太激烈的领域。他深深地知道:同强手竞争不是鱼死就是网破,即使取胜,也可能元气大伤。
不受噪音干扰
有个磨坊主和他的儿子一同赶着毛驴去赶集。路上遇到一群妇女,只听一个妇女说:“你们快看啊,这父子俩多傻,有驴不骑、却在地上走。”
磨坊主听了话,觉得有道理,就让他的儿子骑驴,自己在地上走。快到山口的时候,父子俩又遇到一群老人,只听一个老人说:“你们快看啊,那个做儿子的多不孝啊,自己骑在驴上,却让父亲在地上走。”磨坊主听了老人的话,只好让他的儿子下来,自己骑了上去。
出山口的时候,父子俩又碰到一群妇女和孩子。几个妇女一见父子俩立刻大喊起来:“你们快看啊,这父亲多狠心,自己骑着驴,却让儿子在地上走。”磨坊主一听立刻把儿子也拉上驴,两人同骑一驴。他们很快就来到了集市的城门口。一个市民看到这父子俩又说:“你们快看啊,哪有这么狠心虐待牲口的啊,你们都要把它压死了。”
磨坊主听了,不知道该自己办了,就和儿子把驴的四条腿捆在一起,用一根棍子抬着驴朝集市里走去。
通过这个故事,我们知道盲从别人的意见,没有主见,不但要给别人留下笑柄,还会落个不怎么样的结局。所以,当我们下决心做一件事情的时候,就应该尽可能地排除外界干扰,义无反顾地做下去。这也是一个成功者应该具备的基本素质。
肯德基的创始人哈兰·桑德斯在其60多岁的时候才开始创业,他从推销自己的炸鸡方法开始,许多人都认为他不可能成功。据说,他曾被拒绝过1000多次,但是,桑德斯对自己充满了信心,他仍然一如既往地推销自己的炸鸡方法,正是由于不受周围否定性“噪音”的干扰,他最终成功地创立了“肯德基”公司。
同样,在企业的经营管理中,制定一项计划或者草案的时候,如果管理者找准了目标,也不要犹豫,要坚定目标,一气呵成。不要朝三薯四,觉得这个好,那个也行,更不要受到别人,尤其是来自竞争对手的干扰。
克莱斯勒公司在推出蝰蛇(Viper)跑车的时候,公司内部曾经有人抱怨噪音太大,进行消费者调查的时候,得到的反馈是车座太少,车内空间太小,于是有工程师主张使用马力较小的发动机,而且把两座改为四座。克莱斯勒的总裁卢茨坚决否定了这一方案,他说人们购买跑车就是看中了他的速度和年轻、洒脱、大胆的气质,甚至有些人就是喜欢跑车的噪音,我们不要制造完美的但却丧失个性的跑车,而要把力量用在最关键的地方。
不要让人无所适从
“手表定律”给管理者的启发也是非常直观的:企业不能同时采用两种不同的管理方法,不能同时设置两个不同的目标,否则企业将无所适从;员工不能由两个以上的人来指挥,否则将使员工无所适从。
“啊,课长,昨天不是说这样可以吗?”
“不是,是情况有所改变,如果继续那样做的话,就不符合本公司的经营理念。”
“等等,课长,就算这计划的结尾部分出了点问题,但整个策略是按课长吩咐做的呀!”
“虽然如此,因为情况有变,所以……”
这就是明显的朝令夕改,朝令夕改只能让员工无所适从。
深圳华为公司老总任正非有一个和朝令夕改正相反的理论:在引进新管理体系时,要先僵化,后优化,再固化。用他在一次公司干部会上所讲的话作为解释最合适不过了:5年之内不允许你们进行幼稚创新,顾问们说什么,用什么方法,即使认为他不合理,也不允许你们动。5年以后,把人家的系统用好了,我可以授权你们进行最局部的改动。至于进行结构性改动,那是10年之后的事。
正是这种对制度的始终如一的尊重和坚持,才迎来了华为的春天。
行政管理也是一样,政出多门,很显然的危害是该解决的问题无法解决。比如,长江沿岸的非法围滩造地、建场盖房、采沙捕鱼等,之所以屡禁不止,是因为在其背后有各执一辞的行政领导;民办学校办学混乱,之所以长期不治,就是因为管它们的“婆婆”太多。
政出多门之所以会让下属无所适从,让政令不通,以至让政令搁浅,无非是出台政策的人站在自己的立场上,执行政策的对政策胡乱解读造成的。试想,这种局面下出的“政”,又有什么用呢?
*当你无所适从的时候,不妨阅读下面的金玉良言
要建立属于自己的价值观,开始自己的生活。
自我认同的第一步就是不再用别人的价值观来评断自己。
你必须照着自己的标准去生活,你必须依着你的价值观念以及对成功的定义而生活。
当你选择了最重要的事情时,你的价值驳岸会影响你的决定。
如果你愿意为自己的选择投入一切,甚至是放弃生命,你的选择就是对的。
一个人做事,要先做自己应该要做的事,再做自己喜欢做的事,这就是责任。
你应该做的事和决定做的事情有差距,就会有冲突,还会使你精疲力竭,最后将你吞噬。
一个人不能同时选择两种截然不同的价值观。
你的选择必须和你的信仰一致,与你的价值观和伦理及道德相符,千万不要忘了你是谁。
做出和你的需要相反的选择,将使你打个根本没有必要去打的仗。
做了越好的选择,你的本质也就越能发展和增强。
什么样的选择决定什么样的生活。
要选择接触最新的信息,了解最新的趋势。
从现在开始,不要再活在过去,而要活在当下。
运用你的优点,增进你的优点。
根据你的价值观、优点、愿望和成功的定义来定义你的目标。
忠实自己、对自己负责,追求属于自己的成功。
任何人都有权利满足自己的需要。
核心理念:更多选择、更多标准会让人无所适从。
应用要诀:明确目标、不受干扰;懂得取舍,该放则放。
应用领域:社会生活、企业经营
学习后可以深刻认识和有效解决如下问题:
1、政出多门问题
2、多重标准问题
3、职业选择问题
4、产业化和多元化的问题
5、外界干扰问题