突发停电应急预案[浙江物业管理论坛]宁波物业管理网
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注册:2006年6月14日楼主
突发停电应急预案一、停电发生时的措施:
1、接到停电通知的情况下,管理处应事先将停电线路、区域、时间、电梯使
用以及安全防范要求等情况通知相关业主,并在主要出入口发布停电通告;同时,工程部应做好停电前的应变工作。
2、
在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下,工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的情况通知管理处。
3、保安部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况,发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4、管理处立即将停电情况通知相关业主,并在主要出入口发布停电通告,要求业主保持冷静,做好防范。
5、若突发停电时,正值大楼正在上班营业,保安部应协助维持好秩序,并要注意防火,防止发生火灾。
6、安排员工到各主要出入口、电梯厅维持秩序,保安加强保安措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。
7、派人值守办公室、值班室,做好解释和疏导工作,防止与业主发生冲突。
8、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失
二、停电发生后采取的紧急措施:
1配电房值班员发现停电故障,应及时通知管理处工程主管。
2、工程主管立即到现场,组织当值电工检查电力系统情况,并及时汇报管理处主任;
3、当外线故障导致主供电源停电时;
1、值班电工要检查真空开关的指示牌是否分闸,再检查电压和指示灯,当明确失压断电后,按《电业规定》要求将主供电源进线柜真空开关退出,挂上“有人工作,禁止合闸”指示牌;
2、 值班室电工向供电局调度室报告并了解外线停电情况 ;
3、工程主管及时把情况汇报管理处经理,并提启用备用电源,经管理处主任批准后,用电话向业主解释停电原因并提醒业主做好来电的准备;
4、工程主管要求值班电工做好操作准备。按《电业规定》送上备用电源;
5、 检查设备运行是否正常,停电区域是否已恢复正常;
6、 恢复正常供电后,及时向管理处主任汇报;
7、详细记录事故全过程(停电时间、报告时间、受话人姓名、报告内容、离开时间、事故原因等);
8、 当内线故障导致主供电源停电时;
9、 工程主管组织机电检查电力系统故障原因并及时抢修;
10、 加强电区域的安全巡逻;
11、工程主管及时把情况汇报管理处主任,经管理处主任批准后,用电话向用户解释原因并提醒用户做好来电的准备;
12、工程主管要求值班电工做好操作准备,按《电业规定》进行送电操作;
13、 检查设备运行是否正常,停电区域是否已恢复正常;
14、 恢复正常供电后,及时向管理处主任汇报;
15、详细记录事故全过程(停电时间、报告时间、受话人姓名、报告内容、离开时间、事故原因等)
[此贴子已经被作者于2006-6-21 23:30:39编辑过]
站着做人 跪着做事2006-6-21 23:29:39老乐
看了,作为紧急处理的预案,在一些问题上还存在着层层汇报的旧方式,这样不利于快速解决问题,观念要更新,要适应新形式下的发展。2006-6-2523:10:55