沙发销售技巧与窍门 家具销售技巧和话术

沙发是客厅里不可缺少的成员,近几年成为一种时尚、一种高贵的体现。它方便家人欢聚一堂,可供人看电视,阅读,和休息。也可让客人有宾至如归的感觉。合适的一款沙发使得客厅魅力四射,永远是时尚品味家居里的主角!

面料:成分基本上都是各种名称混在一起的,不是按照统一的标准。常见的有仿麂皮绒,雪尼尔,色织布,全棉布,亚麻布。这些面料没有好坏之分,但是各有不同的特点。按照价格,同样克重的面料,涤纶的最便宜,全棉的贵一点,亚麻的贵很多。但是很多色织布或雪尼尔的面料比较重也比较厚,所以价格会更高。

仿麂皮绒就是看起来像麂皮绒的一种面料,成分是全涤纶的,目前在市场上非常多。雪尼尔纱是一种比较粗的纱线,看起来毛茸茸的,用雪尼尔织出来的布统称雪尼尔。成分有很多种,涤纶、粘胶都可以做成雪尼尔。这种布都比较厚实,风格比较粗犷。目前在市场上也比较多。

布艺沙发的选择首先要看表层,即布艺的面料印染和皮革的涂层处理,这是容易被大家忽略的一步。如同大多数人忽略的布艺环保一样,选购布艺沙发也要注意面料的材质和印

染材料。而皮沙发表面的颜色涂层更要引起我们的注意,有的皮革是用植物染料浸泡或者喷

涂而成的,而有的皮革则可能选用含有甲醛等物质的漆制涂料处理。其次要看填充物。我们

都知道,看沙发是否环保,最重要的是看填充物。因为填充物会用到胶黏剂,最易含有有害

物质,同时,还应注意填充物是否做了防虫抗菌的处理,这样可以降低螨虫等细菌的入侵和

孳生。沙发的海绵有40度的纯正中软海绵还又包含弹簧包的,第三点要看沙发的框架,它

直接影响沙发的使用。真皮可以用手托起沙发感觉一下重量。如果是用包装板、夹板钉成的

沙发则分量轻,沙发里最好的就是填充一整块的海绵那样弹性很好.沙发坐的久了,也不会

出现包.填充因会用到胶黏剂,而含有有害物质.选沙发必须看好填充物,

大家都知道看一套沙发的好坏,除了看它的款色和造工外,主要的是它的原料,那么沙发海绵身为沙发重要的填充原材料,海绵的好坏完全可以决定沙发的质量。为什么这样说呢?当我们使用沙发一段时间后,对于这些质量不太好的沙发,大家可以发现沙发会凹了下去,而且很明显;相对质量好的沙发,尽管它是有点凹了下去,但是不会很明显。因此当我们购买沙发时应该对沙发海绵有点了解,这里为大家介绍一下常见的沙发海绵:

1,珍珠棉珍珠棉是采用高压的工艺特殊加工而成,是所有海绵中分子最小,回弹性能最高的一种,珍珠棉经过压缩,质地紧密呈珠状排列,随着使用的过程,其珍珠颗粒内部应力会逐渐释放,具有越用越蓬松的特性,所以用珍珠棉加工的腰包造型丰满度特别好,并且回弹力很有韧性。但珍珠棉的成本较昂贵,所以一般只用与客户使用频率最高,使用破坏力最强的小抱枕和腰枕当中。

2,喷胶棉(喷胶棉纤维越长,质量越好)所有大的靠枕,坐垫的35密度的
海面上都裹有一层喷胶棉。使用喷胶棉可以减少面料和海绵的摩擦,增加坐感的柔滑度,同时使沙发的线条看上去特别柔和,生动。

3,定型棉造型特殊的海绵,好的厂家都是使用整块的定型海绵一次性发泡完成的。很多厂家为了节约成本,利用海绵余料粘合成整块后再削切加工而成,海绵的使用寿命和弹性都大大降低。

4,公仔棉 因为靠枕的海绵需要质地特别柔软舒适,同时对脊椎具备很好的撑托作用,所以建议选用密度一般是30的3A细丝特磨型公仔棉,这种海绵质感接近于天然的刚刚弹出来的棉花,但柔韧性和弹性更持久,棉质纯净,环保且毫无异味。

海绵小知识:
海绵的工艺决定了海绵的密度,国产海绵的工艺目前密度可以达到但没有超过35%的。而高于35%以上为树胶产品,由于树脂产品成本相当昂贵,因此有些不法商家为了达到海绵密度高的假象,在生产过程中人为的加上滑石粉,以增加其密度,但化石粉加工过程中使用大量含甲醛,甲苯等对人体有致命危害的成分,而且加化石粉了,就容易脱落。同时严重损害了海绵的使用寿命和性能。坐上去沙发僵硬没有任何弹性。

喜德来海绵采用38密的坐垫,30密左右靠垫

框架为真正实木框架

促进顾客购买意愿的5个方法

1,单品推荐法:

察觉顾客所喜爱的沙发,对准这款沙发,以若无其事的态度说“这款沙发对您满适合的”,极力推荐这款沙发。所针对的沙发是:“顾客经常用手触摸的沙发”,“顾客视线集中的沙发”,顾客询问集中的沙发。所以,只要仔细观察顾客的状态便可察觉。声音要有自信,不要犹豫不决!
2,消去法:

那就在候补沙发中,删除不适合顾客喜好的沙发,间接地促使顾客下决心。对顾客较不喜爱的沙发,可以说“这个好象太花哨啦”。这样能使顾客自己所喜爱的沙发明显地呈现,让顾客容易决定“那么,就买这个吧!”

3,二选一法:

导购员不陈述任何意见,问顾客“您较喜欢A款沙发还是B款沙发?”来确信顾客喜爱,让顾客自己决定。站在第三者的角度,以询问的形式。所针对的沙发一定是顾客准备选择的沙发。

4,动作诉求法:

促使迷惑的顾客下决心,而以某种动作来促进顾客。让顾客再坐一次,以反复的触摸、试坐来促使顾客下决心。通过热情的服务及频繁的试坐来坚定顾客的购买决心。

5,感情诉求法:

为促使顾客下决心,以周围人们的感情作为言语诉求的办法。例,以若无其事地说“这款沙发是很适合您这个年龄段的,是目前最流行的款式”。这样的言语,会在离下最后决定的顾客脑中,浮现孩子的笑容,而下决定说“就买这个。”促使顾客产生愉快的联想。

一、闲暇时间的利用

当家具城因为下雨的缘故,光临的顾客很少,
导购员们都在想:“今天下雨,谁肯出来逛街呀!唉,今天就彻底休息吧.”
请问:如果这样的情况发生在你的商场,你会怎样做?

导购员闲暇时,呆呆地坐在店内,就会失去活力的,顾客看到也会感觉这个商店是个“不好的店”、“无魅力的商店”。
那闲暇时间应该做些什么呢?
1、将顾客挑选之后的沙发靠垫重新摆放整齐。
2、检查商品:检查商品质量问题和整洁情况。
3、查看到今天为止,每套沙发样品都摆了多长时间了?。
4、查看价签是否遗漏、放错并加以纠正。
5、检查办公区是否凌乱,自己周围地上卫生区域是否脏乱。
6、学习相关的家具、装修、美学设计知识。
7、核实沙发的各种尺寸数据,记住它。
8、检查布样车。
……

但是不论导购员在做哪些准备工作,都只能是销售行为的辅助工作,一定不能为了做这些工作而忽略自己最首要的职责——接待顾客。
我们经常看到营业员伏在办公桌上计算着什么,或查找什么,或写些什么,或在整理沙发什么的-------而这时顾客都进入商店一段时间了,我们比较经常的反应是哪些?
如果在这个时候忽略了这个原则,顾客的反应会怎样?

二、怎么样把握接近顾客的时机所谓“接近顾客”,那就导购员一边仔细观察,一边和顾客接近的行动。找准与顾客做“初步接触”的适当时机,对导购员来说是最首要的,也是最困难的。有位专家说:“只要初步接触的时机恰当,销售工作就已成功一半。”
两种尴尬的局面:
太早:如果在顾客观看沙发时,导购员就迫不及待地问:“您要这款沙发吗?,我给您打开下面看看。”那么,顾客一定会感到受骚扰、有压力,因产生戒备心而逃之夭夭(接触太早)
太迟:导购员到了这时候才开口招呼顾客,顾客就会感到受冷落、不被重视而找机会溜掉,丧失了促其购买的最佳时机(接触得太晚)。

怎么样判断出顾客的心理进程发展到哪一阶段呢?
这有赖于导购员长期的观察和体验。
通常来讲,当顾客出现下列举动时,应该是导购员接触顾客的最佳时刻。

特征1、当顾客长时间凝视某一款沙发时
A、在与顾客打招呼时,最好是站在顾客的侧面,轻轻的说:“需要我帮忙吗?”,绝不能从顾客的背后,突然冒出一句话来使顾客吓一跳,从而降低购买欲望。
B、导购员与顾客打招呼时,其语言不只局限于“欢迎光临”、“我能帮你哪些忙吗”,还应扩大到“大姐,您真有眼光,这套沙发卖得最快了”、“这是刚到的新货,市面上挺流行的”、“您家的装修一定很有品位,很高档,买这种颜色和款式的布艺沙发,效果一定会很好的”。用类似的话来做初步接触,成功几率比较高。
特征2、当顾客触摸某一款沙发时
顾客坐到沙发上,或用手触摸沙发表面,那就对此款沙发产生喜欢的表现,并加以确信自己是不是需要这款沙发。但,此时是初步接触,不是在顾客触摸沙发那一瞬间就开始(以免惊吓到顾客)的,所以要稍微等一等,再以温和的声音询问。有时能够加上几个简单的我们沙发的特点说明,来刺激顾客的购物欲望。
特征3、当顾客抬起头时
顾客注视某一款沙发时,突然抬起头来有两个原因:
A、是想叫导购员,仔细再了解一下这款沙发;
如果是这种原因,导购员稍加游说,这笔交易就可能成功。
B、是决定不买了,想要回去了。
导购员应马上迎上去,亲切地问:“您喜欢这种颜色款式吗?我们还有其他颜色款式的”、“这款沙发如果您觉得太大了,那里还有小款的,您可以再看一下。”
这时,顾客也许会回心转意,把他认为不满意的方面说出来。由此可见,把握好初步接触的时机,不仅能够挽留住想要离去的顾客,而且还能够倾听顾客不购买的理由,为自己以后的销售服务积累宝贵的经验。
特征4、当顾客突然停下脚步时
当顾客突然停下脚步,注视某一款沙发的时候,如果没导购员过来招呼他,他就会继续向前走。导购员一定不可错过这个好机会,应立即去招呼顾客。
——先生,您好。这是华日布艺沙发,可以坐上去感觉一下。
特征5、当顾客放下手提袋时
这也是对这款沙发留意并且产生喜欢的行动之一,导购员应很自信地对顾客说“欢迎光临”。这种情形,是要在顾客放下手提袋一段时间后,再接近较好。
特征6、当顾客的眼睛在搜寻时
当顾客入店后东张西望,好象找哪些时(这类顾客多是购物目的明确),营业员要赶快过来向他打招呼,以亲切的态度向顾客说“您好,先生,我能帮你哪些忙吗”从而替顾客节省好些寻找的时间和精力,顾客一定会很高兴。
特征7、顾客和导购员的眼光相遇时
顾客需要建议时,大多会寻找导购员。当他的眼光和导购员相遇时,导购员应向顾客微笑点头,走向顾客说“欢迎光临”、“您好”、“早安”之类的话。虽然不一定立即谈成生意,但至少能够表现出导购员应有的礼貌,给顾客留下较好的印象。
特征8、当顾客与同伴交流时
顾客与同伴交谈这种情形正是顾客对这款沙发产生喜欢的明确行为。此时,导购员的说明和建议,也特别容易产生效果。

沙发销售技巧

“你们的沙发价格好贵,比其他的贵多了。”

“其他的也卖7000多啊”

“但人家打折后只卖4000啊。”

“他们原价7000多,打折现价4000,你感觉这正常吗?”

这时顾客心里也在暗自问自己:“是啊,家具业如此微利,为什么会能折价这么多呢?这不正常啊。”

按照我们绝大多数顾客购物而言,商品打折越多,就会不自觉地感觉更实惠,更何况小厂家的实际价格又的确比华日低,华日本来是没有价格优势的,却不料经这个导购员一反驳,竟然成了“价格坚挺、品质过硬”的表现。而竞争品牌折扣多,反而显得不正常了。用逆向思维来激发顾客注意。

“但你们的样式颜色实在是不好看,跟其他比起来差远了。”

顾客这话其实够狠的,直接点到事实,看导购员怎么反驳。地球人恐怕都没有想到,导购员马上回敬了顾客一句:“你要是觉得这款沙发样式一看就特好看,那就不是华日的风格了。”
顾客歪着头问导购员“为什么?”彻底停下来认真听导购员细说分解。

导购员语速不紧不慢、娓娓道来:“你知道那些很花哨的都不是高档品牌,高档品牌是得经得起长时间观看的,不是一看就特漂亮的,华日产品追求的是工艺和品质,沙发是买回去用的,而不是仅仅买回去看的,用的好,这款沙发才算最好……”

先逆向思维、语出惊人,再变缺点为优点、变被动为主动,寥寥数语,这个导购员避实击虚,颠覆了顾客的传统思维逻辑。高档品牌沙发颜色确实不如低挡沙发颜色鲜艳,不是很扎眼,但在这个导购员口里却被偷梁换柱地成了品质第一、外观第二的诡辩话术。

在导购过程中,导购员所说的话及说话的方式、说话的态度对于顾客的影响都是很重要的。

顾客可以通过导购员的话语的自信度、坚定度及说话的方式,看出导购员对自己的沙发和对能把沙发卖出去是否自信。如果导购员非常坚决,则他的沙发就一定不错,他的诚恳就是真正的,他讲的沙发优点就有九成正确,这样本来犹豫的顾客就会更坚决。

1,对于那些随和、好说话,不太顽固的顾客,导购员应当用诚恳的语气和他们谈话,只要话说在了他们的心坎上,觉得适合他们的需要,他们一般是没有多大问题的。

2,对于那些顽固的顾客,则要装出一种漫不经心的样子,漠不关心的口气与他们进行讲解说明。说明后,顾客不表态,就漫不经心地谈论生意上的别的有趣的事(逛家具城特特辛苦吧?每家面积都很大,一上午也看不了几家,不象在超市,一会就选完了。),决不提这次讲解的目的。顾客会被你这种方式所吸引,产生好奇感,这样你再说购买你沙发的顾客是有特殊条件的,你的不关心说明顾客不符合条件(我感觉您只喜欢皮沙发或木椅子,不喜欢布艺沙发,我们这只有最好的布艺沙发,您可能不需要)。顾客为了表示自己符合此条件,就会执着买你的沙发。

3,当顾客对讲解厌倦时,或表现出不佳情绪时,你就更应该把自己把要说的话仔细斟酌一下,尽量使顾客发生兴趣,使他们对你的讲解积极起来,兴奋起来。

4,有的顾客对沙发的各方面都还基本满意,且资金上也支付得起,就是不知什么原因,使他总觉得以后是否会出什么问题而举棋不定,迟迟不敢下定决心。激将法对这种顾客尤其有效。

因此你可以这什么说:“先生,世界上就是有这样的情况。一个人对他愈是感兴趣,愈是喜欢的东西,愈是不敢勇敢地去追求并争取拥有它。我想这是一种很可悲的情况。”

我想,先生您一定不是这种人吧。如果您觉得这款沙发还行的话,就行动起来吧。”

经过这样一激,我想不会再有表示沉默的顾客了吧。

沙发的销售特点  沙发的许多特点可以有助于产品在市场上取得成功,因为人们购买软包家具是极具个性化的,许多选择是由消费者来决定的。以下的特点决定了消费者可能买还是不买某一家制造商的产品:
 ·颜色 ·整体外观 ·装饰包覆面料 ·内部结构 ·款式 ·舒适度 ·性价比
  1 颜色
  沙发的颜色必须与房间的色彩相协调,或者是作为它的一种补充。一般来说,在选购时,消费者希望使他或她的家最时髦,所以沙发制造商必须注意产品与最新的风格基调保持一致,同时也要注意装饰的覆面的色彩、图案和肌理。
  2 装饰包覆面料
  现在市场上有许多种装饰包覆面料可以选择,主要看消费者喜欢什么颜色,或者是喜欢什么肌理,或者是不希望与邻居或者朋友家的家具相类似。为了正确评价软包家具上可以得到的各种包覆面,可以特别指出两大类包覆面料,一类是纺织面料,另一类是非纺织面料或皮革。
  2.1纺织纤维面料
  在美国销售市场中,应用最为广泛的装饰包覆面料是纺织纤维面料。要对制作纺织品的纤维或纱和纺织品的结构方式进行总的评价,必须首先了解在纺织纤维面料中可以得到多少种选择。天然的纤维材料有蚕丝、羊毛、棉花、亚麻,特别是棉花,进行预处理后,有助于防止变色或弄脏,是应用最为广泛的天然纤维材料。人造的合成纤维是用化学原料制成的,使用最多的是丙烯酸、尼龙、烯烃类、聚酯和人造丝。许多有人造纤维结构的织物,是人们熟知的是它们的商品名。在大多数情况下,纺织品是多种纤维的混合物。一个最普遍的例子就是由聚酯和棉花纤维混纺的纺织品。根据织物结构来划分,有两种纤维材料在软包家具中是用得最为普遍的:即纺织品和非纺织品。
  (1)纺织品是用机器纺织成的一种纤维材料,它以两股纱在经纬方向上呈直角相交的方式纺织而成。许多纺织品在软包家具上广泛使用:
  ·提花织品,它用不同颜色的纱或纤维编织成具有高度装饰性的图案,这种织品的例子有织锦、花毯、提花锦缎。在传统风格门类中的软包家具中,所有这些织品都是常见的,相对来说是比较常规的材料。
  ·绒毛织物,把纤维绞结成团,或是把纤维密实地直立起来,形成立体的结构,称之为绒毛。绒毛织物最典型的是天鹅绒和灯芯绒。对传统的或者当代的软包家具,采用相应的颜色和图案的绒毛织品。
  ·绒线编织物,是由加工成蓬松的可弯曲的有弹性的毛线用机器纺织而成,也可用手工编织。在花样织物中,一种用得最为普遍的毛线是绳绒。这些织物表现的是一种非正统的感觉,有些用来模仿古代的家用服装。这种绒线编织物用于起居室各种款式的家具中。
  ·平纹织物,是一种由单色的特殊质地的纱或纤维纺织成的织物,它的特点在于质地,用于正统或非正统的各种风格的家具中。
  ·印染织物,它是织物经印染以后而做成的一种织品,一般印有装饰图案。这种织品的例子是擦光印花布或抛光棉布,也可以做成光鲜的布料,如印成与衣饰有关的或不规则图案,也可以专门为家庭居室、夏季或临时使用的家具设计适用的图案。尼龙、人造丝、棉花与羊毛混纺的绒线编织品也可以印染。
  (2)无纺布和皮革覆面
  在软包家具中,无纺品和皮革覆面占有很重要的地位,无纺纤维材料包括:
  ·乙烯材料,它们主要是乙烯薄膜,它们或是覆贴在其它纤维材料表面,或是单独使用,总之是一种用得十分普遍的非纺织物纤维材料。在家具中,乙烯使用得较多,它的主要优点是耐磨。虽然它们常常被认为只是皮革的一种“替代品”但是它们能印上各种图案。乙烯材料在办公家具、社团用家具、公共家具方面用得极为广泛。
  ·再生纤维制品,在平纺的布底上胶粘上细碎的纤维,有立体感,十分类似于绒毛织品,常印上各种设计图案,再生的天鹅绒是一个例子。
  ·针织品,由一股纱或多股纱交叉编织而成,是一种价格比较便宜的纤维织品。对软包家具来说,选用何种纱来做针织品是十分重要的。
  ·仿麂皮纤维面料,常用于软包家具的装饰覆面,看上去像真麂皮,一般价格要低一些。
  (3)皮革,它是在软包家具中使用的另一种面料,大多数常用来制作高级产品,但实际上,包覆皮革的家具在价格、色泽和质量上千差万别。家具所用皮革几乎全部取自肉用牛的皮。这种皮革的价格根据牛皮剖分的次数、所使用的是哪一层、制革加工时的表面处理的类别而决定。把皮革与乙烯材料混合使用可以大大降低皮革家具的价格,这是常用的做法。具体来说,在座面上包覆皮革,而在扶手和后背则用染成与皮革相同色泽的乙烯塑料薄膜来包覆。软包布艺一般都进行过表面处理,使其更耐脏、不易被污。
  3款式
  沙发销售的第三个特点是款式。消费者将寻求与他们家居装饰相配的软包家具。只要他们看中了某一种类的款式,就有许多厂家生产的这种款式的各种家具可供挑选。在软包家具中,与其它特点相比,框架造型决定了款式的特点。
  4整体外观
  一件家具是否好卖,还取决于它的整体外观,它主要由软包的细节所左右,还有就是在特定的外观造型下,面料是否配合得当。许多从事软包家具业的人士认为,面料与框架造型要相互呼应,相得益彰,才能卖得好。设计师必须注意所有界面的设计,如扶手、腿、边型和座垫都要很好配合,才能使产品吸引顾客。设计得好的产品,必须软包适当,使各个方面都配合得很好。特别要注意的是,面料的图案如织物的条纹或方格,面料中心的图案等,它是质量的一种指标。
  5内部结构
  消费者一般无法看到沙发的细部结构。然而,零售商必须对这种产品有一个透彻的了解,这样他才能把家具的特点告诉给消费者。有一些不为人们所看到的特点恰恰表明了产品的良好品质。在沙发产品中所用的框架品质往往参差不一,木材是制作框架常用的材料,较好品质的框架是使用窑干材来制作的。硬木框架用各种方式进行接合,如用木棒或螺钉。为提高强度,常常添加塞角。强度还取决于胶合的方法和接口锯割得是否得当,能使它们之间的连接紧密。
  各种类型的弹簧结构是为了提高舒适度,它是内部品质的关键部件。弹簧有五种基本类型的结构,许多制造商利用其中的一种,以弹簧的作用来保证必要的舒适度。制造商可能会应用一种或多种以下的结构类型:
  ·圈簧或锥簧,顶级的锥簧或圈簧有8圈,用手缠绕成双锥形,常用在椅子或沙发中,以提高舒适度。一般来说,要求把弹簧牢固地固定在底座上,灵巧地把它们的顶端用很牢的绳子连接在一起。锥簧也可以做成单元式的,用钢条连接,并固定在框架上。这种单元式的弹簧结构有许多与手工绕制弹簧的优点,却便宜得多。
  ·弯曲形线簧,弯曲形线簧呈之(或Z字形)字形,弹簧的两端直接固定在软包家具的框架上。在座面或靠背中,它们相互平行地绑结在一起来实现弹簧的功能。
  ·固定线簧,固定线簧的结构类似于弯曲形线簧,但是这种弹簧构成长方形,其弯曲度与角度不同于“之”字形。与弯曲形线簧一样,固定线簧也是直接固定在框架上的。
沙发销售技巧与窍门 家具销售技巧和话术
  ·格栅形悬吊弹簧,这种弹簧呈格栅状,有时上面会包纸或涂塑,它的一边直接固定在框架上,另一边用螺旋形弹簧固定在框架上,以实现弹簧的功能。
  ·弹性网,不属于任何一种类型的弹簧,一些制造商应用各种类型的弹性网,它们直接固定在框架上。填充材料用来填塞扶手、靠背和其它部位,所用材料的类型和填塞得是否良好是品质和舒适度的另一个指标。
  沙发的舒适度主要取决于座面的软垫,也取决于靠背。在国内沙发产品中,以下类型的软垫是最常见的:
  (1)顶级的软垫是用羽绒或者弹簧羽绒来填塞的。在绒羽填塞的软垫中,水鸟的羽毛用来作填充材料。弹簧羽绒软垫是用一组小型的单独绕制的圈簧,填塞在聚氨酯内芯中,称之为马歇尔单元,这种内芯用聚酯和羽绒的混合缠绕做成,整个单元缝有外罩,并嵌入软垫里做内胆。
  (2)在许多中高档的软包家具中,用得最多的软垫是聚氨酯泡沫材料,它是由多层聚氨酯泡沫纤维包裹而成,外面缝上无色的罩布,并填塞进软垫套里。
  (3)聚氨酯软垫芯,聚酯块侧面粘接或胶接在一起,这种聚醋块不缝有罩套,而直接填塞进软垫套里。
  (4)最便宜的软垫是用整块的聚氨酯泡沫直接塞进软垫套里。这种座垫常常与便宜的靠背软垫搭配,靠背实际上填塞的是切碎的聚酯纤维。家具是否软包得当,最终的检验办法是看是否能通过包覆面料而感觉得到框架。如果能从外部触到框架的硬边,那末包覆和填充就算是不好的,而且会使面料很快磨损。
  6舒适度
  影响沙发购买的另一个重要因素是舒适度。
  零售商总会要求顾客在沙发上坐坐,看看他们是否感到舒服,人坐下后两脚是否着地?坐下后再站起来是否吃力?座位是宽还是窄?座垫和靠背硬软度如何?这些问题必须能够得到确定地回答,这样商店才能使顾客乐于购买出售的软包家具。
  7性价比
  性价比是人们购买软包家具时作出最后决定的因素之一,虽然如何定义性价比是十分困难的,但是价格与价值之间的关系是简单的,那就是“顾客是否认为,与其它相类似的产品相比,所要买的这个产品在价格上是最合算的?”近些年来,人们对家具生产强调的是它们是否是现代化产品,用不太贵的零部件来保证使消费价格尽可能地低。用人造板做的框架现在己取代了用实木做的框架,这是因为胶合板和定向刨花板做的框架强度己足够好,而且使制造商能够降低成本。其它的努力有降低劳动力成本,它包括改进生产技术或者进口较为便宜的零部件。有些软包家具采用进口货,以降低价格,尽管软包家具的进口量远比木制家具少。

三、小结
  在所有的家具产品中,沙发是最能体现时尚潮流的,这是因为它在流行色、覆面材料的肌理上最富变化。

  

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