带娃体验国航网上值机 中国国航网上值机办理

早早就打好提前量,准备国航网上值机,结果一家三口一起预定的机票,办理的时候不但要一个人一个人地输入再划位,而且孩子的死活办不了,服务热线打过去,在经历了十来分钟“座机忙,请稍候”的等待后,被告知儿童只能旅行当天到柜台办理。顿时不解了 ,咱这不是没爹陪没娘带的托运儿童啊,明明三个人一起订票,一起乘机,两大人的座位都选定了,你非让我娃之后再单独办理,那这个座位被人选走了,难不成我们一家就得被迫分开坐不成?这是哪门子道理啊? 人家态度倒挺好,驾轻就熟地为焦虑、困惑外加愤怒的我们指了三条明路,解决方法如下:第一种,把两大人已办理的网上登机也取消,一家三口集体到机场柜台划位。(这是春运好不,本来俺们至少还能有两座挨着,这么一折腾有可能三人全给拆开了);第二种,提前三天以上拨打国航电话,给孩子先挑座位。(我给你们直接跪了,合着还是俺们下手晚了,真对不住); 第三种:以上两法都不满意,别无他法,直接投诉吧。走了世界这么多个国家,还是头回遇到这样的情况,国外航空公司在办理网上登机时,只需输入一个人的姓名,其他所有同行的人,包括儿童就都自动显示出来,可以一并选位,非常快捷,也绝不会出现大家“被”拆开坐的尴尬。服务的中心归根结底还是以人为本,说白了,应该怎么方便怎么来,这种脑残的规定还是早日改改吧!

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