爱华网销售部绩效考核表（一）
姓名：填表日期：年月日
考核时间范围：年月日-----年月日得分：
考核项目 | 考核指标 | 考核标准 （评分部门填写） | 满分 | 实际完成数值（评分部门） | 完成比率（人资） | 得分 （人资） | 评分部门 | 备注 |
工作业绩 （40分） | 销售完成率 | 本月任务万元 | 20分 | 实际销售额万元 | 财务 | 完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100% | ||
销售增长率 | 上月销售额万元 | 10分 | 本月销售额万元 | 财务 | 增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100% | |||
新客户开发 | 5人 | 10分 | 人 | 副组长 | 完成比率=实际新客户数÷任务×100% | |||
工作态度 （37） | 日总结 | 保证每天按规定上报 | 5分 | 漏报次 | ----- | 组长 | 每缺一天扣一分总结有深度、至少有一条有效的市场信息 | |
团队协作 | 个人利益服从集体利益 | 5分 | 违规次 | ----- | 组长 | 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。 | ||
销售制度执行 | 按公司销售制度执行 | 5分 | 违规次 | ----- | 副组长  | 每违规一次，扣1分 | ||
客户拜访 | 每两个月拜访一次客户 | 5分 | 违规次 | ----- | 组长 | 无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户，一次处罚5分。 | ||
参加培训、会议、活动 | 培训次、开会次 活动次 | 4分 | 缺席次 | 副组长 | 公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。 | |||
出勤率 | 迟到次数 | 5分 | 迟到次 | ----- | 人资 | 出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分 | ||
日常行为规范 | 公司各项规章制度 | 3分 | 违规次 | ----- | 人资 | 公司所有现行制度，违法一次该项不得分 | ||
服务意识 | 顾客投诉次数 | 2分 | 投诉次 | ----- | 副组长 | 出现一次客户投诉，该项不得分 | ||
服从安排 | 对领导工作按排的态度 | 3分 | 违规次 | ----- | 组长 | 听从领导合理安排，恶意违背此项不得分 |
销售部绩效考核表（二）
姓名：填表日期：年月日
考核项目 | 考核项目 | 考核标准 （评分部门填写） | 满分 | 实际完成数值（评分部门） | 完成比率（人资） | 得分 （人资） | 评分部门 | 备注 |
工作态度 （7分） | 周总结 | 1分：总结流于形式，没有价值 2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面 4分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握 5分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息 | 4分 | ----- | ----- | 王总 | ||
责任感 | 0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误； 2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 | 3分 | ----- | ----- | 组长 | |||
工作能力 （16分） | 专业知识 | 0分：只了解公司产品基本知识 1分：熟悉本行业及本公司的产品 2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 | 4分 | ----- | ----- | 组长 | ||
分析判断能力 | 0分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 2分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 | 4分 | ----- | ----- | 组长 | |||
沟通能力 | 0分：不能清晰的表达自己的思想和想法 1分：有一定的说服能力 2分：能有效地化解矛盾 4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 | 4分 | ----- | ----- | 组长 | |||
灵活应变能力 | 0分：缺少变通能力，反应不灵活 1分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。 2分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 4分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 | 4分 | ----- | ----- | 组长 |
1、考核适用对象：批发部销售人员
3、考核周期：考核期以每月为周期，每月的8日前交上月的绩效考核成绩。
4、考核时间：1-3号之间对上月进行考核
5、考核结果的使用：以计入薪资体系，按考核分数的百分比发放提成
6、考评小组成员：组长、副组长、人资经理、总经理
7、销售金额以回款额为准，没有回款的不计入当月销售额。
8、超出三个月回款，取消提成；超出半年回款按款额的10%扣罚，上限1000元。
