打包服务不仅是服务,更是责任
郭兆熊
现在越来越多的农资企业把服务向上下游延伸,卖肥的提供机械施肥,买药的提供机械打药,也曾经有推广种植技术的组织,把种子、农药、化肥、农机具打包在一起提供给农民。表面上农民得到了全面的,直接的服务,可是这种服务也增加了农资企业的责任,要想跨进这种综合服务模式里,首先农资企业要拥有非凡的勇气,其次要笼络相关方面的人才,因为这种打包服务存在很多风险。就算自己生产的产品可以控制好质量,但是对于相关其他领域的产品是否质量过硬,需要认真考察,验证。一旦农民采用了打包服务之后产量下滑,企业是要承担责任的,这时候推脱责任是万万说不过去的。
比如说卖化肥的,在技术包服务中,把种子、农药、农具纳入其中,种子的质量是否合格,所选的新品种能否适合推广区域都要慎重考虑;所选农药是否符合农业生产要求,用药时机,用药浓度,用药方式是否得当,直接影响到药效;农具是否合适当地的生产条件等等,这些考验一个企业在打包服务方面是否做了充分准备。打包服务不仅仅是服务,更是责任。
有些企业提供农资产品,提供相关农业技术,并从农户手里回收农产品,是否要考虑农产品回收之后的仓储条件,是否要考虑农民回收价格波动是不是在可控范围内呢?有些企业提出过只要采用他们的农资产品,农产品回收价格高于市场价格,农资产品的利润是否包括这部分多余的回收费用呢?都需要经过严密的计算。
农资产品综合打包,加上相关技术指导,虽然农资企业利润增加,但是风险已经到了最大。假如不是打包提供,农民农作物减产或者绝产,总还可以找到借口,可能是天气原因,也可能是其他农资产品的原因,也可能是管理的原因。如果农民所需的农资产品、农业技术由一家提供,不管是哪种原因,怕是企业都逃避不掉的。只要有一次失败的例子,农民还会信任你吗?原本还可能挣钱的产品,这下也要受到牵连了。
打包服务是农资企业发展的一个趋势,但是企 业在提供产品包和技术包服务的时候,一定要搞明白,自己真的可以驾驭各种农资产品没有,是否彻底明白所服务地区的农业情况,否则乘兴实施,败兴退出。打包服务不仅仅是服务,创造效益的同时更是一种责任,更需要一种勇气。(daxiong)