RoyalMail royal mail 客服电话

得知姐姐准时收到我寄给她的文件时,实在是另我惊喜又感动呀。。。RoyalMail你总算让我可以将以前与你的恩怨一笔购销了。。。。

RoyalMail呢就相当于我们的中国邮政。。。口碑呢,也基本相同。。以前工作中的一个客户每次我们要寄样时都不忘要再三提醒我们不用要EMS,这个Express Mail Service实在是一点也不Express,典型的浪得虚名,估计在各国都臭名昭彰了吧。在国内的这几年自大学毕业后几乎就没有寄信了,不管是私人就是商业的,恐怕都很少在寄信,实在是需要寄的都是用我们那些大大小小的快递公司,便宜又快。。。当然也听说不时有邮件丢失事件的发生,但总体应该还是实用性和使用率都比较高的。

英国人呢,超级爱寄信,哪怕是今时今日如此高科技的时代了,不管重要不重要的,都爱寄信,怕是他们的一种传统。就象几天前一个公司给我的面试信,居然之前没有给我任何电话,任何邮件,一封信来,我还以为铁定是拒绝信,没想到居然是面试信,也不要我给他们回信或是回邮件确认。。。难道他们就不怕寄丢嘛。。不理解。。不过呢,RoyalMail在英国境内的服务还是不能否认的,一封重100g内的信件,£0.39 (first class -通常第二天就可收到),£0.30 (second class - 通常2天内收到),如果要签收的呢,寄Recorded SignedFor,在first class或是second class的基础上加加£0.75就好了。如果是价值高或是紧急的,就寄SpecialDelivery,保证第二天的1点前送达,如果丢失有最低500镑的赔偿,费用£4.95,投保高的话费用会增加。丢失邮件的事 故肯定会发生,但是相对来说在英国国内的信用还是很高的。

可是。。。。可是。。。。寄往国外的邮件就实在实在是不敢恭维了。。。。寄往国外(比如中国),基本四个选择,以100g信件为例,区别如下:

1. Airmail £1.52说是基本5天,可是可以长达1个多月,甚至完全失踪。。。话说我去年在同一天给家人和朋友寄了圣诞卡片,大家收到的时间陆陆续续,甚至寄往相同地址的到达时间也不同,寄给爸妈和大伯两份卡片是寄到爸妈的地址的,可是给大伯的先到,给爸妈的却迟到了很多天,估计那几天老爸老妈的心情应该很复杂吧,说怎么女儿就只给大伯寄,不给他们寄呢。。哎。。想给他们惊喜不提前通知还是不行呀。。。还有更可恶的是,kelly同学的居然就完全丢失了,害我还差点成了窦娥冤哪。。。以后要寄,至少要提前一个月寄了吧。。。。而且估计还要一个个确认是否收到,否则有偏心嫌疑呀。。。。瞧这RoyalMail让我被黑锅的。。。

2. Airsure 在普通Airmail邮件上加 £4.50,丢失可以索赔, 说是比International SignFor更快,大概3-4天。可是不要签收,到底有没送达都无从查询,真丢了就算能陪也倒霉。去年寄护照驾照到香港时就遭受了惨痛的教训,电脑查询已寄到香港,可是收件人却没收到,到底落到哪里也不知道。。。。不过第二次还是不知死活,还是用了Airsure寄驾照到香港,一来是里面只有香港通行证和中国驾照,没那么重要,二来想说倒霉的事不可能老找我吧,还好安全又准时地送达了。如果不是特重要的文件就可以用这种了,可是不知道为什么,寄香港可以用Airsure,寄中国却不可以。。。不理解。。。

3. International Sign for 在普通Airmail邮件上加£3.70,有签收有丢失补偿索赔,但是时间却要比Airsure的长些,说是和Airmail的时间相同的,只是增加签收而已。鉴于没有Airsure可以选择,这次给姐姐寄得就是这种。。。但是我寄得到底有多重呀,怎么收了我9镑多,难道是我说保额100镑,然后费用就加了这么多??不管了,总之准时收到我就感激不尽了。。。不过呢,这个寄送时间实在是无法办证的,网上有人寄了快一个月了,还没收到呢。。。

4. 好像还有一种叫什么premium的,大概就是真的快递吧,费用是International signfor的5倍多,就是50几磅,和UPS, DHL,TNT之类的价格差不多,实在是贵得离谱,没有重要和紧急到一定境界,实在是舍不得下此大本呀。。。。。

以上资料供有需要的朋友参考吧。。。。

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