爱华网急救电话“120”号码广为大家熟知，但是知道如何正确拨打120急救电话的公众却不多，错误的呼救方式导致急救延迟、病情加重、急救资源浪费的例子很多。
急救120电话是一条生命热线，任何人都应该珍惜节约急救资源，不可随意甚至恶意拨打急救电话，以免占用线路使急需救助的求救电话打不进而延误抢救时机。
当病人需要紧急救治时，在任何电话上均可免费拨打急救电话“120”，电话拨通后，说话要精练、准确，并主要讲清以下几点：
1、患者的姓名、性别、年龄。
2、患者最危重的病情如昏迷、呼吸困难、胸前剧痛、大出血等和以前与此有关的疾病等。
3、发病现场的详细地址、门牌或楼号、楼层、房间号及电话号码等。
4、约定好等候急救车的详细地点。最好选择就近的公共汽车站、较大的路口、著名单位或标志性建筑的门口、醒目的公共设施等处接车，并保持候车人电话联系。
5、如为意外灾害性事故，必须说明伤害的性质，如交通事故、塌方、火灾、触电、溺水、毒气泄漏等，还必须说明受伤人数、严重程度等情况，以决定派出医护人员数量及专业、急救物资配置等
6、必须快速准确回答急救电话“120”调度员需要了解的其它问题，注意打急救电话时呼救人员不要先放下电话，要等120调度人员先挂断电话。打完电话后，尽量能提前出去接车，见到救护车应主动上前接应，带领医务人员赶到现场。
7.把就医所需的医保卡、病历、现金等准备好，并将楼梯或走道等处影响搬运病员的杂物等暂时搬走，为抢救争取时间。
很多危急情况如心脏骤停、窒息、创伤大出血，往往在短时间内就会致命。而急救车到达现场的时间往往超过10分钟，如果现场目击者只是等候急救车，不即刻进行现场自救互救，往往失去最佳急救时机，造成严重后果。因此，在拨打急救电话后，还应对伤者进行必要的现场救护和帮助。
1. 确保自身安全，帮助伤者脱离危险环境，如煤气中毒者应移到通风处。
2. 所有昏迷，但是有呼吸的病人采用稳定侧卧位。
3. 气道异物梗阻，运用腹部冲击法（海姆立克手法）排除异物。
4.对所有呼叫无反应且无呼吸者，即刻给予单纯胸外按压或标准的心肺复苏（30次按压：2次人工呼吸，持续进行），直到急救人员到达。
5. 外伤大出血者给予压迫止血、包扎。
6. 所有昏迷者禁止喂药喂水。
7. 所有可疑头、颈椎、脊柱损伤者不要随意搬动。
8. 如你不懂如何现场急救，请电话询问调度员或途中的急救人员。
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