张氏企业形象包装理念
企业形象俗称CIS,包含企业的视觉形象(VI)、理念形象(MI)、行为形象(BI)。
一)企业形象策划的意义:企业形象关系到企业的生存和发展。尤其是各种信息泛滥的今天,一个好的企业形象,可以说关系到企业的兴衰存亡。这就是为什么许多企业愿意花更多的人力和物力打造企业各自的企业形象。当然,成功的案例不少,失败的企业更多。企业形象的打造不是简单的广告轰炸,最根本的是一种理念和文化的恰当的诉说。
二)企业形象策划的构成及其关系:企业形象(cis)策划由三部分构成,即:外在的视觉形象(VI),深层次的理念形象(MI),内化到员工的行为形象(BI)。当然,这一切只为达到一个目的,那就是企业形象发展成特定时期的社会文化。这样的企业,才是行业的龙头,才能在激烈的竞争中越来越强大。视觉形象,理念形象,行为形象三者的关系不是简单的层层深入关系。企业形象理念形象是核心,是企业的文化之源。视觉形象是外在的大众表述方法,视觉形象的表述是全社会的立体的媒体宣传,也是企业形象包装的重点。行为形象是企业内部的文化凝聚力和外在的展示,也是企业内训的一个重要组成部分。
三)企业形象策划导入的条件与方法:关于这一点,许多教科书绕来绕去说了一大堆,其实就三点:一、企业理念的表述(想一句最能体现企业文化的广告词或一组广告词)二、企业识别系统(做一套企业形象的图、文、声表述资料。包括logo设计,文案,图片,宣传片,企业内部用具等等),值得注意的是重在整体的表达效果与细节的处理,任何缺点都可能造成巨大的资源浪费。三、优化企业宣传资料的投放渠道,这一点关系到企业形象宣传的效率。如有必要,还要规划出一套营销执行方案。
四)企业理念识别系统(MIS)策划:关于这一点,许多文献上老迂夫子似的说了一大堆,什么企业经营使命啊,企业价值观啊,企业经营方针啊。说到底这些东西最终还是由企业的领袖提出的。企业的竞争,终极竞争是企业领袖格局的竞争和人才的竞争。传媒同行策划其它企业的理念识别系统,只能有两种解释:要么传媒公司是傻×,要么企业是傻×。
不过ZJS对企业理念的个人理解:企业理念是企业文化的根源,世界五百强企业无疑都把企业文化做成了社会文化的一部分。优秀的企业文化不是拿来的,也学不来,企业文化是在企业发展的过程中不断形成不断完善的。企业理念没有最好的,最有最适合的,企业理念的提出(只有傻×才会说企业理念的策划),要符合行业的道德,要符合企业发展的阶段,要符合这一时期员工心态。
四)企业理念在其他识别系统中的渗透
一、企业理念在视觉识别系统中的渗透,企业视觉识别系统是企业理念识别系统的主要载体。企业视觉识别系统是一个庞大的系统,包括企业logo,广告词,企业门面装修色彩与风格,企业产品包装等等。要把理念植入到具体的视觉形象里面,需要“美”。美是一种表达方法,是一种理念,更是一种“符合适宜”。M,可以是麦当劳,也可以是摩托罗拉,但是看到麦当劳的标志我们就会想到美味的快餐,看到摩托罗拉的标志我们就会想到高品味的手机。
视觉识别系统无外乎几点:画面,声音,文字。各种表达需要围绕理念和谐统一的整体,更需要在很多时间和空间上的表达相同或相似。相同或相似在很大程度上形成一种宣传过程中的统一、重复、强调。从而形成有冲击力的企业视觉形象。值得注意的是,视觉识别系统的打造需要特别重视细节,比如:logo常出现在那些地方?不能这儿印一个哪儿印一个,需要常出现在相应的地方。企业的理念统领企业装修风格,名片设计,产品包装,需要注意色彩的相对统一。一句话:需要用理念来创造logo,用logo来统一其它视觉形象风格。logo的基调色彩就是企业的基本色彩风格,logo的图案统领产品包装。。。正如穿职业套装一样,我们要做到的就是打造一套符合企业理念的形象套装。对,一套,不是一件。连袜子都需要被统一进来。
二、企业理念在企业行为系统中的渗透。关于这一点,更多的是涉及到企业内训的功课。要形成企业内化的企业文化,需要渲染!(想来想去还是渲染这个词恰当)
如何渲染呢?重在重复、强调。包括公司装修、布局体现渲染出来的工作氛围、公司常用文件的格式,给每个员工的工作信条,公司的管理与交流系统的优化等等。要达到的效果就是让公司的每个角落,关于公司的每一个元素都是充满企业文化气息。但是值得注意的是公司文化渲染并非洗脑,不要做成限制员工的积极性与创造性的教条系统。个人认为重在优化管理与交流系统。
三、企业理念的行为化。这一点是专门在企业行为系统中提出来的。任何理念要想行为化,都需要用具体的行动作为载体,需要行为过程中相关规则的体现。值得探讨的是一个强有力的军队怎样在国徽、军章的理念(logo)下训练出来的?做企业形象包转值得学习国家营造狂野之师的方式。
五)企业视觉识别系统(VIS)策划。首先是企业视觉识别系统的导入,企业视觉识别系统是企业理念识别系统的具体载体。企业视觉识别系统的导入说白了就是将理念做成可以形象直观,利于大众记忆和理解的外部大众广告系统和内部员工渲染系统。其次,企业视觉识别系统的设计流程。个人认为首先完全理解公司的各种背景资料(包括公司领导个人修养),把别人表达得出或是表达不出的理念想成一句话,一句大家都能理解的话。其次就是围绕这一句话形成广告。当然广告的风格需要统一在公司logo之下。然后整理出一套广告投放方案出来。有必要时还需要提供参考的市场推广方案。传媒行业需要各种人才的配合,也需要各种综合素质结合的人才。
企业视觉识别系统的基本要素设 计:
企业标志设计:你是否能想起?耐克标志、百事标志、麦当劳标志、奔驰标志、皇马队徽、美国国旗。。。logo设计在于美和特色。
企业标准字设计
企业标准色设计
企业视觉识别的应用要素策划:
产品包装策划
广告视觉策划
其他视觉识别系统策划
六)企业公共关系和广告行为策划。企业公共关系行为策划,精简版的张氏公共关系策划解释就是整合公司形象包装推广需要的各种社会资源和炒作企业名气的过程。
给其它企业做形象包装推广,相对牛叉的传媒公司知道哪些资源是企业自身迫切需要的,哪些是企业本身拿不到的。一个企业完美的策划案是能够整合企业需要但又拿不到的资源,解决别人迫切需要解决的问题。只有这样的策划方案才是最有价值的。
关于企业名声炒作,方式巧妙而又多样。但树立公益形象,“绑架”名人,制造媒体新闻植入式广告,社会渲染等这些都是传媒经典。可称炒作《九阴真经》要诀。
企业公共关系专题活动策划:这是烧钱的过程。烧好了价值连城,烧不好就白烧。公共关系专题活动策划要诀在于“主题”。主题能够产生利润,是一般要求。更高的要求是主题能够吸引各种社会实体的关注点,为企业实现链式效应,或者直接转移投资成本这样的策划才算是成功的。这一点企业要慎重,而传媒公司也要慎重。
七)企业业务营销策划
一、业务单位分析与文化营销:所有的工作都只为这一点服务。不管多好的形象包装方案,最终都要落实到一点,那就是提高企业市场占有率,增加企业业务量。一切不能帮助企业增加收益的策划都是失败的。策划的重点在于最终要形成一套(或几套)营销策划方案。未来的传媒公司就是营销顾问+企业包装师。
二、企业新业务拓展行为策划:新业务策划很好做,也很不好做。首先要知道公司针对的是什么产品或是服务。其次就是筛选目标市场群体(这一点公司早就做了,但是在形象包装上能否形成符合该群体的心理文化需求,这就需要技术。当然,能把稻草做成金条,那又是另一回事),再次就是根据目标市场群体的文化和心理等特点,做成专业的产品或是服务。最后就是渠道,终端为王,建立快捷方便而又不失“身份”的渠道对于实现利润是至关重要的。
三、企业市场危机拓展行为策划:市场危机的意思就是产品推广不好(企业社会名声需要得到改善),或者产品就是社会将要淘汰的东西。对于前者,解决方案就是对症下药。对于后者,该业务最好不受理。
最后,企业形象策划的执行和效果
一、企业形象策划的执行程序,即执行顺序。
二、企业形象策划执行效果的评估,即怎样用时间来考察效果。
三、企业形象策划执行的控制与管理,不断反馈,不断完善的过程。
企业形象策划(Corporate Identity)(简称CI)的历史最早可追溯至20世纪初,1908年,德国著名建筑设计师彼得·贝伦斯(Peter Behrens)为德国的AEG公司设计了简明的字母化的标志,并将其应用到公司的系列性产品以及便条纸、信封、建筑、店面之中,贝伦斯AEG的这些设计实践被公认为是企业形象策划的雏形。自CI产生以来,欧美和日本的知名企业导入的成功使其以破竹之势在业中建立声誉。企业形象策划战略并非包治百病的灵丹妙药,但其合理和科学的内涵是企业走向成功的关键。企业形象策划也可以称为企业形象管理(Corporate Image Management),即从形象的角度对公司和企业进行理念(Mind)、行为(Behavior)、和视觉(Visual)方面的规划和管理。有目的、有计划地规范企业的价值观、目标、公关策略、服务营销、品牌标志、广告等,深圳企业形象策划公司将企业的内部文化和外部表现结合起来,内外兼修,构成形象的合力,从而冲击市场,赢得消费者的信任与支持。
企业作为现代社会的基本单位,它的发生发展对人类文明的进程有着深刻的影响。企业不仅推动了社会物质文明的发展,使人类的生活与企业结成了须臾不离的联系——工业革命以来,社会所需要的物质产品主要是企业提供的;更重要的是它对社会精神文明的发展与进步做出了重要的贡献。因些企业对企业形象策划公司的认可,过去企业被界定为一个经济组织,经济学把它定义为“有一定的行为特征,即谋求产出最大化和利润最大化的经济单元”。而随着文明的进步,企业已从一元定位走向二元定位,即它不仅创造物质产品,同时创造精神价值。企业形象策划的塑造是经由理念——行为——视觉三个方面的贯彻而达成的。而这正是是企业求真——向善——臻美三个过程的完美统一。
第一:求真。即尊重事实和客观规律,进而大胆探求并坚持真理,它是现代科学发展和进步得以实现的前提条件。正如科学哲学家劳丹所说:“科学的事业是理性的事业”,而对于企业来说,企业的生产必须遵循客观规律——效益来自对客观规律的认识和把握。企业也只有不断地探求真理,才能使其产品的品质得以保证。企业也只有本着科学的求真精神进行研究和生产,才能在时代进步的同时,保持其前进的张力和冷静的头脑。
第二:向善。从哲学上讲,企业形象策划价值观是关于对象有用性的认识。而企业的价值观是企业全部或多数成员一致赞同的关于企业意义的终极判断。重视盈利固然是企业生存发展的需要,也是社会经济发展的前提条件,但是企业毕竟是社会系统中的一个有机组成部分,它和社会系统中的其他要素有着千丝万缕的联系。企业的经营活动,正是同政府、顾客、金融机构、媒体等社会各个部分的关系中得以实现的。因此,企业不能置这些联系于不顾,单纯地追求自身的利益。企业存在的价值和意义依赖与社会各界公众的认可与支持。因此,企业选择向善的价值理念,是基于对自身导向正确认识而做出的,也是与社会文明进步取的一致的方式与手段。向善是企业文化的重要内容,是企业的一种内在规定性。企业只有明白为谁服务,才能在目标定位上做出正确的判断。
第三:臻美。即臻于美的境界,满足人们对情感的诉求。企业生产过程也是人本质力量对象化的过程,成功的生产经营活动使人的本质力量得到现实的肯定,这也是企业带给员工以审美愉悦的本质所在。企业的美基于对经济规律的自由驾驭,:“不断地实现人的自觉的能动性与经济客观必然性的统一,亦即日益深刻地认识到经济规律、从而能在经济生活的必然王国中获得自由。” 当劳动者在生产中达到从必然王国到自由王国的超越时,他将获得“从心所欲不逾矩”的美好心理感受,这种感受也是一种审美意向。
企业求真、向善、臻美的生产过程带来了企业真、善、美三个维度的完美统一。而这三个方面正是社会精神文明的实质所在。企业通过生产和营销活动,将这种美好企业形象传播给社会和公众,推动了社会精神文明的进步与发展。