爱华网看柏万青调解，不是在荧屏上，而是近距离面对面地参与。
其实，以前在电视上看过她的调解节目。说实在的，不敢恭维。上她节目的，似乎都是底层的百姓，收入、文化不高。他们根本不管老祖宗“家丑不可外扬”的古训，把家里一些鸡零狗碎的事情，暴露于大庭广众。电视上的柏万青，面对求助的人们，也许是哀其不幸，怒其不争，往往声色倶厉地斥责。让人奇怪地是，求助者似乎很吃这一套，被训斥后事情会出人意外地峰回路转。
这么一个其貌不扬，风度很一般的老太太，可是出足风头。除了《一呼柏应》的调解节目，还在上海其他频道上频频出镜，如医疗保健、足球运动、滑稽小品等栏目都能见到她的身影，触角还延伸至婚介、职业介绍等领域。其实上海有好几档这样的电视调解节目，然而名气最响的无疑是柏万青的这档。到底是电视抬她，还是她抬--电视，说不清楚。前不久，香港人导演、张芝华主演的海派话剧《柏阿姨的一天》，把柏万青的调解事迹搬上舞台。我去看了，谢幕时柏万青还上台唱了黄梅戏《夫妻双双把家还》。如今上海滩的柏万青，名气可谓不亚于曾经风头甚健的周立波，还当上了上海市人大代表，党的十八大代表。
我参与柏万青的调解，是以当事人一方的身份。
我的同班同学陆君，在进入夫妇老来伴的人生阶段，妻子因脑梗记忆力受到严重损伤。陆同学曾为原蚌埠一电务段领导、铁道部的技术尖子，退休后受聘于上海一家企业，工作轻松还有一份不错的报酬。为了照顾妻子，他返回家中。妻子的病情发展让他心焦，决定送她到一家著名医院手术。谁料，原本生活还能自理的妻子，出了手术室竟成了植物人。陆同学是技术出身，严谨的他仔细回忆手术过程和相关资料，发现不少疑点。他找医院，医院不理睬；他给市主要领导的求助信转到市医调委，医调委回复，医院不予接待；他找律师包括有知名律师，都说这家医院太牛，无人敢接手···走投无路的陆同学，灵光一现地想到名气很响的柏万青。他说，我不想搞医闹，只期盼与医院方坐下来沟通，能对我的疑问给一个合理的解释。
他是通过伊妹尔发的邮件，幸运的得到柏万青回复。我看过邮件，柏万青的回复是认真的，也是不厌其烦的。经过无数次的邮件往返，柏万青终于确定调解的日期。柏万青说，她是通过市人大与医院交涉的。陆同学问我能否陪他同去，我也想见识一下这位荧屏上的名人。再者说，他的独女正值哺育期，作为同学也应当为势单力薄的他助一臂之力。
约定的八时三十分，柏万青工作室大门紧闭。九点，一群人蜂拥而入大院，打头的正是柏万青。小格子长裤，上身套件无领衫，矮矮胖胖的，与电视上的形象差不多。她的工作室是一幢小楼，楼上大约是她的办公室，蛮乱的。她让我们坐在外间不大的会议室一侧，我这才明白和她一起进大院的是医院方的人。所以迟到，是因为和医院方在外面商讨什么？
医院来了六个人，由院长助理带队。可能看到我们这两个老头老太不象闹事的，不一会就陆续走人。
柏万青很忙，我似乎听她说，她主要是在电视上做调解。调解过程中，她很难坐下来：她要亲自泡茶，为每个人倒水。她要不停地接电话，好象忙着几百名江西知青回访农村事宜，她曾任江西某县的副助长。她要忙于话剧《柏阿姨的一天》票务，我看她手中厚厚一迭票，忙向她讨要几张。柏万青叮嘱我：一定要去哦，不要浪费了···
陆同学拿出事先准备好的申诉稿子念了起来。为了妻子的手术，他翻阅了不少医学书，所以提出的问题也比较专业。譬如，为什么改变手术方案，变单搭桥为双搭桥，不经过家属同意？为什么出血量前后说得不一致？为什么手术后病人处于昏迷状态，不及时抢救？为什么前后两次手术同一医生签字笔迹不同？为什么病历上要冒充病人签字····
遗憾的是医院让手术医生自己解释，而且院长助理说，签字作假与病情无关！医院方那位据说是办公室主任的小青年，态度尤其恶劣。还未作任何实质性的沟通，医院方的人都站起身：我们很忙！随后扬长而去。
柏万青对陆同学的遭遇很同情，劝他跳出来，否则要患抑郁症的。她举出自家公婆的例子，曾经也因为医院的失误，造成公公去世。婆婆劝家人：人要有善心，否则会受到报应的。柏万青还联系从一个慈善基金中弄到1500元，资助陆同学。我私下问柏万青：能从医院得到赔偿吗？答复是：不可能！
男儿有泪不轻弹。陆同学哭了，他最后一丝希望破灭了。
