爱华网从供应链管理看商业供应商服务系统
文/赵荣
供应链，一般而言，是指：“生产及流通中涉及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业所形成的网络结构”。而供应链管理的定义为：“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制”。
供应链网络
零售企业实施供应链管理的基本模式是依托强大的信息基础设施，实现对消费者需求及供应商商品供应的实时管理。而通过零售企业的信息共享平台，消费者需求信息也可以反馈到供应商手中，从而实现整条供应链的联动。可见，供应链管理可以使零售企业及其供应商在博弈合作中实现双赢。
沃尔玛如何进行供应链管理
让我们先来看看全球零售巨头沃尔玛的故事。沃尔玛一直很重视供应链管理工作，并开创了供应链管理的电子化模式：沃尔玛通过EDI（电子数据交换）系统把POS（时点销售系统）的数据传给供应商，供应商可以及时了解沃尔玛的销售状况、把握商品需求动向，及时调整生产计划和材料采购计划。供应商则利用EDI系统在发货前向沃尔玛传送预先发货清单（ASN），以便沃尔玛提前做好进货准备，同时省去货物数据的输入作业，使商品检验作业效率化。在收货时，沃尔玛使用扫描仪读取机器的条码信息，与进货单核对，判断到货和发货清单是否一致。利用电子支付系统向供应商支付货款，并把ASN和POS数据比较，就能迅速知道商品库存信息。
沃尔玛把商品进货和库存管理职能移交给供应商，由供应商对沃尔玛的流通库存进行管理和控制VMI（供应商管理库存）。供应商对POS信息和ANS信息进行分析，把握商品销售和沃尔玛的库存动向。在此基础上，决定什么时间、把什么商品、以什么方式发送。发货信息预先以ANS形式传送给沃尔玛，以多频度小数量进行库存补充。这样一来，供应商不仅能减少企业的库存，还能减少沃尔玛的库存，实现整个供应链的库存水平最小化。
沃尔玛得“益”之处
对沃尔玛来说，省去了商品进货业务，节约了成本，能够集中精力于销售活动，并且能够事先得知供应方的商品促销计划和商品生产计划，确保以较低价格进货。
同时，为了降低合作成本，沃尔玛还大力发展与供应商的长期战略合作关系，确保双方不会因合同变更和重新签订增加负担。
从以上沃尔玛的案例中，我们不难看出，供应链管理为零售业带来的价值主要有：通过供应商管理库存降低了库存成本；
通过与供应商的信息共享，降低了双方的合作成本；通过实施ASN和VMI，简化了业务流程，降低了企业内部组织成本。
可见，供应链管理对零售企业至关重要，并且在一定程度上关系到企业核心竞争力的提升。沃尔玛正是通过现代化的供应链管理，大大降低了商品成本，从而实现其“天天平价，始终如一”的承诺。
海航供应商系统
为了加强海航集团商业企业的供应链管理，海航实业推出了海航商业供应--商服务系统，并于11月28日正是上线。
商业供应商服务系统
供应商通过浏览器或手机客户端登陆系统后，就可在线查询商品的订单、退单、库存、销售等业务信息，迅速掌握商品的销售情况和库存水平。同时，供应商还能在线完成预约送货和预约结算，让企业提前做好收货准备和结算准备，避免了因不合时机而产生的物流成本。此外，这种在线业务方式节省了过去因手工录入商品信息的人力成本，提高了收货效率，也有效降低了商品的缺断货率，保证企业商品的正常销售。在线的信息共享，使得供应商和企业之间的业务往来更加便捷，信息交流更加顺畅。
优势。由此可见，海航商业供应商服务系统的上线和应用，能给企业带来以下几方面的优势：降低成员企业和供应商的运营成本，提高企业经营绩效；巩固企业与供应商的合作关系，提高共同抵御市场风险的能力；加快物流、商流、信息流和资金流的流通，提升企业市场竞争力；通过为供应商提供有偿服务，成员企业也增加了商业收入。
结语
供应链管理已经被越来越多的零售企业所重视，也使竞争激烈的零售企业获得了实实在在的收益。海航集团商业供应商服务系统将为成员企业和供应商提供一个强大的电子交换平台，相信经过不断优化的运营模式，企业和供应商合作关系也会更加密切，双方共同抵御市场风险的能力和应对市场变化的能力也会随之提高
