昨天我在我的几个QQ群里转载了一个小故事:
博士后与小工的区别
联合利华引进了一条香皂包装生产线,结果发现这条生产线有个缺陷:常常会有盒子里没装入香皂。总不能把空盒子卖给顾客啊,他们只好请了一个学自动化的博士后设计一个方案来分拣空的香皂盒。博士后拉起了一个十几人的科研攻关小组,综合采用了机械、微电子、自动化、X射线探测等技术,花了几十万,成功解决了问题。每当生产线上有空香皂盒通过,两旁的探测器会检测到,并且驱动一只机械手把空皂盒推走。
中国南方有个乡镇企业也买了同样的生产线,老板发现这个问题后大为发火,找了个小工来说你他妈给我把这个搞定。小工果然想出了办法:他在生产线旁边放了台风扇猛吹,空皂盒自然会被吹走。
这个小故事很有趣,也很发人深省,它的寓意是什么呢?通过不同的QQ群里大家的反应,就会发现不同的人的思维模式是不同的。
首先,在我们中科院管理咨询协会的一个群里,有个女生说:“呵呵,这篇文章我以前也看到过。是不是人学的东西多了,也就形成了一些思维定势,去解决一件事情时就容易想得复杂了?”我觉得她说得很对,就是思维定势的问题。而在后来另外两个群里看到的大家的回复,让我发现读这篇文章的人也是有着思维定势的。
在一个社会上职业的咨询和培训的群里,有一位做HR的朋友评论说:“在管理中,简单才是硬道理。”另一位做生产管理培训的朋友说:“哈哈,有意思。也体现了常见的不同人群不同思维方式。”还有一位做企业管理的朋友说:“这种思维的变革很有启发性。大企业的环境中,一切都要精细化和科技化,机器的运用,便于统计和衡量;而小企业只追求结果的最大化,所以手段是什么都可以。但是,小企业的这个方法,是难以衡量制造失误率的。”还有一位做————HR培训的朋友说:“比较意味。方法总比问题多。”
在我们中科院的另外一个管理咨询的群里,大家是这样讨论的:
A:这个故事其实恰恰说明了为什么我们高科技产业发展不起来的原因。
B:换个角度,肥皂盒变木箱子,博士就有价值了。高科技的价值是能利用一种方法迅速推广之,而土方法换个变量环境就不能用了。
C:是啊。如果肥皂盒场转型的话,还可以卖检测设备,比卖肥皂盒赚钱多了。
A:高科技就是要扎扎实实的高投入,长积累的。然后靠大规模的产业化,形成良性循环。总是想着搞邪门歪道,四两拨千斤,最后发现都是扯淡。
B:投机取巧的事情中国人干多了,也干惯了,还是应该有一些钻牛角尖的认真精神。
不同的人的思考角度不同,大家说得都很有道理。通过这件事情,我觉得人应该多跟不同的人交流,来学习别人的思想的精髓。一个人的思考总是不自觉地受到思维定势的影响,去跟不同的人交流,就会发现原来问题还可以从那样的角度思考。