爱华网
企业文化的概念和结构一、企业文化的概念综合国内外的研究，对企业文化大致有两种看法：第一种：是狭义的，认为企业文化是意识范畴的，仅仅包括企业的思想、意识、习惯、感情领域。例如，《CorporateCulture》(中译本名“企业文化”或“公司文化”)的两位作者、美国学者迪尔和肯尼迪认为，企业的文化应该有别于企业的制度，企业文化有自己的一套要素、结构和运行模式。他们认为，企业文化应该包括四个要素：价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络。这四个要素的地位及其作用分别是：价值观是企业文化的核心；英雄人物是企业文化的具体体现者；典礼仪式是传输和强化企业文化的重要形式；文化网络是传播企业文化的通道。第二种：是广义的，认为企业文化是指企业在创业和发展的过程中所形成的物质文明和精神文明的总和，包括企业管理中的硬件和软件、外显文化和隐型文化两部分。这种观点的理由是企业文化是同企业的物质生产过程和物质成果联系在一起的，即企业文化既包括非物质文化、又包括物质文化。该观点认为，企业人员的构成状况、企业生产资料状况、企业的物质生产过程和物质成果特色、工厂的厂容、厂貌等 等都是企业文化的重要内容。我们的观点是：企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成的并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。二、企业文化的结构企业文化的机构划分有多种，有两层次的，也有四层次的，为科学准确，我们把企业文化划分为三个层次：物质层、制度层和精神层。１．精神层：包括六各方面的内容：企业最高目标、企业哲学、企业精神、企业风气、企业道德、企业宗旨。２．制度层：包括三个方面：一般制度、特殊制度、企业风格。３．物质层：大致包括九个方面：
（1）、企业名称、标志、标准字、标准色。（2）、企业外貌。（3）、产品的特色、式样、外观和包装。（4）、技术工艺设备特性。（5）、厂徽、厂旗、厂歌、厂服、厂花。（6）、企业的文化体育生活设施。（7）、企业造型和纪念性建筑。（8）、企业纪念品。（9）、企业的文化传播网络。总之，企业文化的三个层次是紧密联系的，物质层是企业文化的外在表现和载体，是制度层和精神层的物质基础；制度层则约束和规范着物质层和精神层的建设，没有严格的规章制度，企业的文化建设无从谈起；精神层是形成物质层和制度层的思想基础也是企业文化的核心和灵魂。摘自：《企业文化和CI策划》作 者：张德吴建平出版社：清华大学出版社
