加航AC031航班因故迫降温哥华 迫降航班

加航AC031航班因故迫降温哥华

2011-11-28,加航AC031航班波音737客机正常执行飞行任务,多伦多机场下午13:30登机,规定时间14:20起飞,该航班共有300多名乘客,大约90%是中国乘客。航班到14:55分才起飞,航行5个半小时之后,突然听到机上广播,说是让所有乘客不要惊慌,大家系好安全带,在座位上不要来回走动。由于某种原因,机长决定本次航班临时更改航线,飞往美国阿拉斯加机场,大约两小时后将在那里降落。

乘客都在猜测到底出了什么问题,一些乘客以为飞机出了什么故障,多数顾客信赖机组人员,大家都很配合,没有发生骚动,大家只是静静地等待进一步消息。大概半小时后,又听到机上广播里说,因为飞机上有两名乘客酒后滋事,接到空管命令,飞机将不再飞往美国阿拉斯加,而是飞往加拿大温哥华国际机场,预计3小时之候抵达。此时飞机已经飞行6个小时。大家急于抵达目的地的心情可以理解,但是乘客安全更为重要,所以乘客都别无选择地听后机长安排。3小时候,当地时间将近晚上12点,飞机顺利降落在温哥华国际机————场。广播里说,任何人不要起身走动,等待警方处理之后听候指令走出机舱。大家始终保持良好的秩序。

据知情人士透露,两名酒后滋事的乘客被警方带走。20分钟后,其他乘客陆续走出机舱。温哥华机场临时安排50多名工作人员配合乘客办理落地签证出关等手续,所有乘客排队办理出关、提取行李等手续,有大巴车来接乘客到温哥华市区多家宾馆免费入住,温哥华机场工作人员协助安排乘客登上宾馆巴士。通知乘客于29日早晨7:30,改乘加航飞机飞回AC2031航班飞到北京。

加航AC031航班因故延误,整个善后处理过程有条不紊地进行。只是时间的更改给乘客带来很大不便,因为很多乘客需要在北京转机,需要改签机票,或者参加重要会议,因为航班延误,他们的行程和工作受到一定程度的影响,但是大家都表现出十分配合的态度。在排队办理登机手续期间,有中国顾客打趣地说,“本来是AC031航班,现在改成AC2031航班,这飞机可够二的。”很多中国乘客都认为这次迫降纯粹属于小题大作,因为醉酒滋事的人已经在飞机上被控制住,完全没有不要采取迫降措施,可以正点飞抵目的地,仍然对肇事者可以追究其法律责任。这个迫降的决定是有一点“二”,只是加拿大人和我们中国人想法不一样,他们不会变通,一根筋儿,不考虑一个决定实际上对顾客带来的不便和伤害有多大,只知道按照制度办事。

现在是温哥华时间29日夜里2:30分,是北京时间29日下午5:50分。本来此航班应该在一个小时之前按时抵达北京,相信很多在北京机场接机的亲友经历了航班延误的痛苦等待。在乘客给亲友打电话报平安时,我尽量告诉大家,就说是航班晚点了,最好不要说有什么事故需要处理,以免亲友担心。实际上,无论是机组人员,还是乘客,还是温哥华国际机场工作人员,大家都始终保持合作的态度和良好的心态。尽管大家都忍受了这种折腾,多座10多个小时的飞机,又累又困。

不过,这个意外事件给我们经常出行的人提了一个醒,那就是出门在外一定要把时间安排充足,尤其要把不可预见性因素考虑进去,否则会因为飞机延误发生一系列连锁反应。让我感到幽默的是,今年我曾经于7月和10月两次计划到温哥华旅行,都是因为没有时间而被取消,可是做梦也没想到,今天居然阴差阳错地来了温哥华。这个既普通又不常见的经历使我感到,人生的确是有些无常,我们指不定那一天就莫名其妙地来到一个地方或者经历一件意想不到的事。我亲眼看到在飞机上,当时广播机上有突发事件需要处理的消息时,有些乘客有些紧张,有些基督徒乘客把手放在胸口为大家的安全祷告;有的人胆子小用毛巾被蒙着头,有的一路上有说有笑的恋人们彼此依偎得更紧;还有抱着婴儿的母亲看着熟睡的孩子那种无奈与惊慌,再看看飞机迫降后他们虚惊一场获得的幸福感,这些都散发出一种人性美的光芒。

有了今天这个不平凡的经历,我深切地感到,活着就是幸福,平安就是幸福,今后一定要珍惜每一天的时光。

【2011-11-29凌晨3点与加拿大温哥华宾馆】

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