昨天 朋友说附近有个商场有店庆就一起去逛了一圈。看中了一个包,浅绿色,还算年轻时尚,尽管牌子是GILLIVO(嘉里奥)没听说过,但想着是大商场应该不会差到哪里去。搞活动一千多价格在商场的真皮包也不算贵,所以没怎么看就买回家了。
晚上回到家拿出包来一看,发现又是质量问题而且同样的东西商城旗舰店只要一半的价格。心里很不爽,今天下午就去商场退货。于是问题就来了。。。本小姐在这么多城市和商场买过东西,就没见过哪个商场和品牌的服务这么烂的。
1,推卸质量问题的责任。明明一个没开封的包在上面有很长一道很明显的印,竟然开始说是正常现象,后来说是人刮的,再后来就说是染色没弄好等等。。。反正就不承认产品有问题。
2,价格问题。假如是一个经营管理得当的公司,怎么会同一天同一品牌同一东西价格相差这么远。。。让消费者怎么还敢买这个品牌的东西。这个价格问题死不认账。
3,无赖行为。纠纷期间,包上弄了一小点笔印。他们就说弄不掉了,说是WO弄的。说东西已经破坏不能再退换。谁哪只眼睛看见我弄的了,有问题就是我弄的,人拿来的时候好好的我动都没动,还有这包的质量差到没用过就弄坏了吗???买的时候不是说多么好多么好的吗?明显就是无赖行为。后来朋友来找我态度凶一点,他们又把印檫掉了。。。哼!无赖!
4,服务态度差啊!!!不管是任何品牌产品可能都有出现产品问题的时候。但是解决问题是关键啊,让客户满意才是最重要的啊。凭什么推卸责任,死活不退换啊。。。消费者的钱也是钱啊,进了口袋就一毛不拨了啊。。。眼光能不能放长远点啊,一个这样的品牌能做得多好我是不相信。反正以后我是不可能再买这个牌子了!
最后还是换了包。脸皮薄,以前去任何商场买东西,有问题退换是件很简单很容易的事情,不需要太多理论的。哎,这次。。。。。。反正,不喜欢不喜欢,买的很不情愿不开心。说实话这个牌子的质量和信用我是不敢恭维,无奈随便换了一个回来用下算了,花钱买了个不开心不喜欢,谁叫钱已经入他们口袋了。
身边朋友请谨记,买包千万不要买GILLIVO的,实在太烂!花了一千好几买了个经验供大家参考吧!