爱华网如何处理搞好人际关系
第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标
为什么要这么拼命？因为你必须对得起自己的良知。
想要成为一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观；若是你连这个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感了。
第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就
知彼者，智也；知己者，大智也。
第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要
天生我才必有用。
无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索，都可转化成一股强劲的"人际关系动能"，千万不要妄自菲薄。
第4招 挥别独行侠的日子
还想像小学生那样科科争第一？别傻了，这个世界只有团队成绩，没有个人成绩，因此也没有所谓的"第一名"。
告别独行侠的生涯，你的人生将从黑白转为彩色，全新出发。
第5招 为自己建立自信，自助助人
人人都有改造世界的能力，你自然也不例外。
多参加一些活动，帮助别人，也是帮助自己。
第6招 拟定短期与长期奋斗目标，定期予以审视与修改
工作计划簿有用吗？有，至少可以让一个人培养出三分钟的热度。
拟定目标不仅可以督促自己，也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通，那你的朋友自然就知道你有什么困难，进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。
第7招绘出一张人际关系"网络图"，显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深
人际关系网的特色是：每个成员都是老大。
如果你能保有最新版本的人际关系图，就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角，来善用你的人际关系资源。
第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍
在很多场合下，你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。
第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍
无论是在何种社交场合，想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。
要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你，而且是记得正面的形象。
第10招 技巧性地打开话匣子
为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会？就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁，却还是挤不出一句合适的开场白。
无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界，那无论把你丢在任何一个场合中，必都能迅速进入状况，随心所欲地去扩展人缘，为自己在生活与事业中，营造一个又一个绝佳的发展机会。
第11招 有必要时，就主动再做一次自我介绍
如果有人主动走过来跟你打招呼，那这一定是个大人物。
多练习一下"纡尊降贵"，经常不厌其烦地做自我介绍，你的人际关系通道将会愈走愈宽，也愈走愈顺。
第12招 看清他们的面目，牢记他们的大名
人们其实不在乎你对他们的底细了解多少，但很在乎你有没有仔细在听。
第13招 善于在社交场合做称职的主人
只要地球上还有人类，就不愁没有机会去表达你的善意。
第14招 乐于站出来为自己打知名度
想为自己打知名度并不需要不择手段；相反地，这有助于早日实现你的理念。
适度地推荐自己，才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教，不致让你英雄无用武之地。
第15招无论与任何一个人打交道，总是待之以礼
即使人生苦短，用来学礼数也是绰绰有余了。
想出奇制胜，翻身做主人，不必舍近求远，先把你的台词练好再说吧。
第16招 名片必须是经过精心设计的作品
名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。
当别人想动用人际关系去搬救兵时，你这张名片就是一份很重要的线索，因此在设计上千万不要草率。
第17招 随时随地携带数量充足的名片
要上阵前，先检查自己是否已"全副武装"。
第18招 在情况适宜时，才递上名片
当你确信和对方有话可说之后，时机成熟时就应恭谨地奉上名片，相互约定日后联系与合作的方式，在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。
教你如何处理人际关系,,
第一章 在公司内如何正确地处理人际关系
一、建立好与上司、前辈之间的关系
1．尽量听取上司、前辈的意见。表现出理解。
2．适时、适当的报告比任何都重要。
3．不懂就问（即使是工作以外的事）。
4．要精通所从事的工作。要养成自信，但是不要自信有余。
5．责任不要转嫁他人。找借口、责任转嫁他人更加显示你的无能和低下。为人要正直、讲信用。
6．对上司、前辈的问题要迅速做出回答，特别是工作进度方面的问题更要对答如流。
7．H·R·S (H：报告·信任 R：联系·尊重 S：商量·协作)
H：不仅工作结束时的报告，而且工作中的报告及错误、问题发生时更要紧急报告。
报告形式：准确、简明。结论→经过→理由（问题的所在）
R：频繁、短时、高效。当发生问题时或外出晚归时，联系更为重要。
S：在工作中或公司里凡是在拿不准时要与人商量，若产生了为难的事情更要与人商量，千万不要独自烦恼。工作生活之师是与人商量。
二、与同事之间的交往方法
与同事之间的交往要从淡交向密交发展。与同事之间若没有密切的群体网就不可能做成大事。同事之间的相互协助是现代企业经营面临的大课题。
三、与部下、后辈之间的交往方法
部下和后辈不是低你一等的人，他是公司的职员，不仅人格上与你相等，而且是协助你创造业绩完成大事业的不可无缺少的重要人物。
在下班后走出公司交往时，尽量要忘记他的地位和年龄，要作为一个同等的有人来对待。不要以教育者自居。
做一个好上司的基本条件：
1．不要处处以上司、前辈自居。
2．不要向前辈、部下施恩。
3．要认真听取部下、后辈的意见。
4．敢于承认部下、后辈的责任，弥补部下、后辈的失误。
5．要平易近人。
6．对于部下、后辈的优点和进步要积极地给予认可、表扬、对于缺点要毫不留情的指出。
四、被训斥时的处置方式
1．首先认真的听，即使有不同的意见，待对方说完再述为佳。
2．意识到自己错了时，要诚恳地道歉。辩解和借口不是高素质之举。
3．感情用事地反驳只能降低你的身份。
4．因对方的误解而遭到的批评或不满，只要自己认为是正确的，就要理直气壮地彬彬有礼地坚持自己的主张。
5．歇斯底里地向他人发泄不满和以粗野行为找回心理平衡是最差的。
6．以此揭短是恶性循环，要坚决杜绝。
7．被训斥是你成大器的精肥，要以谦虚的态度听取。
造成密切的群体网破裂的因素：
在公司里一个群体网（一个部门）若是不密切就不会发挥它的机能，反而造成负面影响。以下是不良因素。
1．在工作上存在着不体谅他人的人视而不见时。
2．共同的目标认识不一时。
3．在群体成员中有脾气不相投者时。
4．群体成员不能充分理解公司的经营方针和上司的意图时。
5．实现目标的手段、方法不一致时。
6．群体内部不和时。
7．在群体内部有能力极其低下者时。
8．在群体成员中又不喜欢此项工作计划者时。
9．部门领导人的决策不切实际时。
10.部门领导人不被大家信任时。
五、被赞赏时的处置方式
1．当被赞赏时，首先要感谢赞赏你的人，感谢他的好意。
2．要表现出与同事分享的气质。
上下班的良好素养：
1．上班前要留有充足的时间，以防突发事件。
2．出门前要检查一下要带的东西，检查一下自己的形象（头发、胡须、指甲、衣服等）
3．提前五分钟5分钟到达工作岗位。
4．下班时向加班的同事问候一下“辛苦”是必不可少的。
5．今天能完成的工作就要今天做完。
6．不要忘记离开现场时要做“现场的整理、清理和清扫工作”。
7．明天的计划(出差、电话、报告、留言要写在记事本上)做完后才能离开。
第二章 在工作中绝对避免的行为
一、不可逃脱责任
人，不是神。失败时不可避免的。所以，失败本身没有问题，当失败时，失败人所采取的态度是值得注意的问题。
如，“迟到时，找借口说：电车晚点了···工作中出现错误时，找理由转嫁他人、推卸责任等等”是不可取的。
借口说一遍、二遍多了就会失去人对你的信任。当失败的时候，既是多少有些理由，也不应说出来，因为失败是摆在面前的事实，所以自觉的认识自己的是非，诚恳地道歉是最明智的。
失败的原因是多种多样的，遭到一次失败，犯了一次错误，只要勇敢的承认错误、负起责任、深刻反省就不会重犯第二次错误是最可贵的。
而将自己的失败归咎于他人、讲责任转嫁于他人，即使一时得逞逃脱了责任失去了他人对你的信任，那么，你将一事无成。
二、要遵守诺言不要违约
无论在工作中，还是在生活中，不信守诺言的人，随便违约的人，终究会遭到遗弃。
i. 要避免以自我为中心的态度
作为人都有主观地以自己的个性来思考、处理问题的倾向。这种倾向严重化会失去协调性。
ii. 不要不懂装懂
问只是一时的羞耻，不问是一世的羞耻。
“不懂装懂”是有二种心理背景产生的。一是“连这么简单的东西都不懂，岂不被人笑话”。二是“查找、思考很麻烦，干脆差不多得处置一下得了”。这种不认真散漫的思想一旦成为一种习惯就很难纠正。
iii. 不要使用不高雅的语言和模棱两可的语言
不高雅的语言首先要杜绝，在公司内相互提醒是一个好办法。
在回答问题的时候不要使用“可能、大概、差不多”。准确地回答会得到对方的信任和理解。
不要轻易地说“不知道”。如，“我愿意帮您问一下”、“我努力一下试试看”。
第三章 创造良好的工作环境
一、要开展五句话活动（这些日常用语看起来似乎很正常，谁都会说。但是，真正意义上使用它并不是那么容易。要让听者感受到才行。）
1．谢谢 2．对不起 3．不客气 4．辛苦了 5．你好
二、要善于记住对方的名字
当记住了对方的名字时，你的人际关系的圈子就在扩大，这对你来说是贵重的财富。例如：你往某公司打电话时，要找的人不在，另外一位小姐接了电话，当委托了她转告的事项之后缀上一句话“请问您贵姓”的话，你的委托十有八九会被转告。这是因为一旦将自己的名字告诉给别人就抱有一种责任感，这种责任感驱使她转告你的委托。
一般，对人来说，都把自己看得很重，自己的存在被人认可是件愉快的事，“名字”就是人所存在的象征。所以与人接触时，首先要记住的是人的“名字”。
三、要去承认他人的优点·长处
人，自己的存在被认可，那么就对承认自己优点·长处的人抱有敬意和好感。
四、要多想一想对方的立场
谁都是站在自己的立场上看问题，处理问题。但是，现在无论是人的交往活动还是商业活动，把自己的主张与对方的主张结合起来，使之取得平衡越来越重要。因此，要经常站在对方的角度想一想。
GIVE&TAKE意思是自己想先得到反而得不到，若先让一步让对方先得到，自己也就容易的得到了。
五、要机智·心灵手快
心灵不是聪明，而是上心。
例如：一位公司窗口的接待生接待一位来访的A，他要访问B，恰恰这时B与一位客人出去了，这时候不要以一句“他不在出去了”草草了事，要尽所能地给对方一个满意答复。如，“您找他有什么事，我是否能够帮助您。”
六、说句客气话
在生活中常有这样的事发生。例如。当你急匆匆地离开座位时，不小心碰翻了邻座的废纸篓，这时说上一句“对不起，回头一定给你收拾干净”就这一句话对方也许会说：“没关系，你走吧”。试想你若不说上这样一句客气话，对方也许会说：“喂！干什么！你这没礼貌的家伙”。
七、要积极主动的做事
“把这个弄好，把那个弄好”被指使来指使去地做事的人是还未成熟的人。把眼前的工作看做是自己的工作的人，他会在被指使以前①考虑如何去做（Plan）②干净利落的去处理好（Do）③认真的检查（Check）。
第四章 谈吐要简明易懂
一、要最大限度的讲“标准语”。
二、讲话速度不要太快。
三、讲话要简明易懂。浪费时间的低效率的废话不要讲。
四、要多学习些讲话的艺术。
第五章 打电话的艺术
要领
一、打电话时
1.要考虑选择对方方便的时间
2.要谈的事项事先写在纸面上，尽量简洁的通话。
二、接电话时
1.要尽量快的拿起话筒。
2.用事先准备好的纸和笔作好记录。
3.若电话是找他人时，做礼貌正确的移交给他人。
方法
一、打电话时
1．先确认要找的人（某先生/女士在吗？）
2．报出自己的姓名（我是谁）
3．报出要找的人
4．寒暄（总是得到您的帮助，在您百忙之中打扰您实在不好意思。）
5．进入话题
二、接电话时
1．报出自己的姓名
2．确认对方的姓名
3．寒暄
电话禁用语
×等一下 ×不知道 ×不会 ×不在 ×什么 ×没有
第六章 提高工作能力的方法
一、不要吹毛求疵，敢于做些繁杂的工作。
二、工作要抓重点，以“重点、紧急”的顺序排列。
三、“确认”是工作的生命。不做“确认”工作的人是还不会工作人。
四、敢于向失败挑战。
五、敢于面对困难。不断向困难挑战的人在工作上才会进步。
六、简单的工作也要认真对待。
七、要塑造专业意识。
处理人际关系的55个绝招
第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标
为什么要这么拼命？因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观；若是你连这个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感了。
第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就
知彼者，智也；知己者，大智也。
第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要
天生我才必有用。无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索，都可转化成一股强劲的“人际关系动能”，千万不要妄自菲薄。
第4招 挥别独行侠的日子
还想像小学生那样科科争第一？别傻了，这个世界只有团队成绩，没有个人成绩，因此也没有所谓的“第一名”。告别独行侠的生涯，你的人生将从黑白转为彩色，全新出发。
第5招 为自己建立自信，自助助人
人人都有改造世界的能力，你自然也不例外。多参加一些活动，帮助别人，也是帮助自己。
第6招 拟定短期与长期奋斗目标，定期予以审视与修改
工作计划簿有用吗？有，至少可以让一个人培养出三分钟的热度。拟定目标不仅可以督促自己，也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通，那你的朋友自然就知道你有什么困难，进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。
第7招 绘出一张人际关系“网络图”，显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深
人际关系网的特色是：每个成员都是老大。如果你能保有最新版本的人际关系图，就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角，来善用你的人际关系资源。
第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍
在很多场合下，你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。
第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍
无论是在何种社交场合，想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你，而且是记得正面的形象。
第10招 技巧性地打开话匣子
为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会？就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁，却还是挤不出一句合适的开场白。无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界，那无论把你丢在任何一个场合中，必都能迅速进入状况，随心所欲地去扩展人缘，为自己在生活与事业中，营造一个又一个绝佳的发展机会。
第11招 有必要时，就主动再做一次自我介绍
如果有人主动走过来跟你打招呼，那这一定是个大人物。多练习一下“纡尊降贵”，经常不厌其烦地做自我介绍，你的人际关系通道将会愈走愈宽，也愈走愈顺。
第12招 看清他们的面目，牢记他们的大名
人们其实不在乎你对他们的底细了解多少，但很在乎你有没有仔细在听。
第13招 善于在社交场合做称职的主人
只要地球上还有人类，就不愁没有机会去表达你的善意。
第14招 乐于站出来为自己打知名度
想为自己打知名度并不需要不择手段；相反地，这有助于早日实现你的理念。适度地推荐自己，才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教，不致让你英雄无用武之地。
第15招无论与任何一个人打交道，总是待之以礼
即使人生苦短，用来学礼数也是绰绰有余了。想出奇制胜，翻身做主人，不必舍近求远，先把你的台词练好再说吧。
第16招 名片必须是经过精心设计的作品
名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。当别人想动用人际关系去搬救兵时，你这张名片就是一份很重要的线索，因此在设计上千万不要草率。
第17招 随时随地携带数量充足的名片
要上阵前，先检查自己是否已“全副武装”。
第18招 在情况适宜时，才递上名片
当你确信和对方有话可说之后，时机成熟时就应恭谨地奉上名片，相互约定日后联系与合作的方式，在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。
第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项，以便于日后整理与查核
当别人还不知道你在不在乎他们的时候，自然就不可能去在乎你。
第20招 不要吝于表达感激之意
成功人士有个特性，就是常怀感恩之心。以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们，主动表达你的由衷感激之意，慢慢地，你会发现不但自己的人际关系愈加牢固，别人也将以你为仿效的对象。
第21招 无论认识或不认识，只要是能给予你激励或启发，就应诚挚地向他们言谢
要以称赞来取代嫉妒之心，确实需要很大的勇气。当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时，内心是 什么滋味，将心比心，无论是认识或不认识的朋友，只要是能提供净言或是言行足资借镜者，都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后，不仅是你的事业前途，连你的人生观都将改写了。
第22招 适时以打电话、送小卡片，以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意
只要肯开口赞美别人，你将会是最大的赢家。要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分，而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀，借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。
第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸
用手写的信函比较有亲切感，给人的感受也不一样。想建立自己的金字招牌吗？想树立良好的专业形象吗？做点小投资吧，去印一些专用的各式文具纸，当你要寄发给客户、同行或朋友时，会觉得更体面。
第24招 欣然接受他人的道谢与援助
从一个人是否愿意接受他人的道谢，就可窥见其在人际关系上的功力。
第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网
将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。为什么有人是事半功倍，有人却是事倍功半？就是因为做起事来有无章法。
第26招 名片上绝无过时的资料
假使你没有时间去每天记载新资料，至少每周要登录一次，这样才能确保资料的正确性与完整性。
第27招 设立一套有效的时间管理系统
岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步，只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间，你就能控制一切。提醒你一点，只要你肯尊重自己所制定的工作表，别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里，那治国平天下都绰绰有余了。
第28招 每天都详细检视当天的工作进度表
要如何得知你是离成功之路愈来愈近，还是在原地打转？……最好的方法就是每天都“结帐”一次，看看工作进度表的落实程度究竟如何。每天结帐一次，你的心理负担就不会这么重，哪怕这是一项工程浩大的计划，你也可以感受到稳健的前进脚步。
第29招 今日事今日毕
其实时间没什么好管理的，因为每天都是24小时，你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。绝对不要效法慢郎中那样去“以债养债”，否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本，可以当场解决的就不要拖，无形之中，你的工作效率自然就会升高。
第30招 必须在24小时回复所有的来电
如果你的经营哲学是“能拖到明天，就不必急着今天做”，那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。把24小时内回复所有来电养成一种习惯，就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。
第31招 在拿起话筒之前，先思索一下待会儿要讲些什么
通往成功之路有四道阶梯：慎谋行动、有备而来、勇往直前和贯彻始终。
第32招 拒绝无谓的交际应酬
如果你现在糟蹋时间，将来时间就来糟蹋你。
第33招 在参加社交活动之前，应妥为规划
只要事事都能有备而来，即使祖宗没有积德，照样能飞黄腾达。
第34招 主动寻求他人的支援
你所处的是个万物共存的和谐社会，因此单打独斗是行不通的。大多数人都是乐于助人的，因此只要你认定他们不至于帮倒忙，就给他们一次表现的机会吧。
第35招 在开口时，应简单明了地陈述要求，而且不宜展现出一副咄咄逼人的姿态
人际关系网是怎么牵起来的？很简单，当一个愿打。另一个愿挨的时候，这段姻缘就形成了。
第36招 只要逮到机会，就不忘冒出这句：“对了，你所认识的人当中，有哪个人……”
你们祈求，就给你们。下次当你碰壁时，不妨检讨一下自己的说话技巧是否有改进的余地。其实大多数人们都是乐于助人的，不要轻率地关闭那扇机会之门。
第37招 对于别人所提出的建议，应当即知即行
否则等三分钟的热度过后，一切都将回到原点。光说不练，无济于事。
第38招 每次和朋友交谈后，都能有受益非浅之感
懂得顺水推舟的人，想不出头恐怕也难。
第39招 积极参与各种民间社团
借着融入这个大家庭中，你不仅造就了自己的事业，也成全了许多同伴的美梦，功德无量。当一群人本着相同目的而物以类聚时，人际关系就萌芽了。
第40招 设法在社团内担任有实权的职位
一旦你被提升为干部，就象征着你是个德高望重的前辈，而不是一个只想过来瓜分资源的庸碌之辈。
第41招 勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务
圈子内最为人称颂的就是，个个都是赢家，因为胜利的果实是属于每个人的。如果你希望自己在落魄时能有朋友为你伸出援手，最好的因应之道就是平时多做些投资。
第42招 举头三尺有神明，抬头三尺有人际
要怎么培养自信？很简单，专挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防，大胆出击，再苦撑一下，那你必然会有倒吃甘蔗之感，渐入佳境。
第43招 经常评估你的人际关系网，不断予以扩展
人际关系网的建立需持之以恒，而不是可以一劳永逸之事。
第44招 相信你的直觉
聆听你心灵的呐喊声，就能得到所有的答案。除非你自认已经麻木不仁了，否则没有理由忽视来自心灵深处的这股声音；让它去带领你，你就能尽早掌握状况，了解周遭的一切风吹草动。
第45招 对于在人际关系网上的每个盟友，都会倾全力助他们步步高升
人际关系网的维系需要诚意与耐心。应该借着提携盟友来培植你的实力，在这种稳固的基础上盖大楼，届时要缔造一种“双赢”的局面，也只是迟早的问题而已。
第46招 提供朋友们一流的服务
即使你不是投身于服务业，照样有许多服务他人的机会。你必须先竖立自己的金字招牌，让人际关系圈内的人都知道你这个人很可靠，这么一来，他们会很乐意做这种投资，因为他们知道你将来会回馈得更多。
第47招 喜欢聆听朋友的心声
有正常的听力，并不代表知道要怎么去听。聆听的艺术就是：耐心听别人讲话，而且不要听错！
第48招 要有高尚节操与专业涵养
口不择言，后患无穷。人际关系的确很好用，但千万不要滥用。只要待人处事都能表现出一股高尚节操与专业涵养，那即使是你的死对头也会对你心服口服，推崇备至。
第49招 以敞开的胸襟去面对每个“结缘”的机会
伟人与凡人的差别，在于前者能敬重每一个人，包括三餐不济的流浪汉。
第50招 布下滴水不漏的庞大“情报网”
能造就他人功名的仁者，必然会永垂青史。当你变成了叮当响的人物后，这意味着你有更多的资源去邀他人前来分享，如此“良性循环”下去。这不是很好吗！
第51招 利用人际关系网去造就自己，嘉惠别人，成就事业，改变人生
如果你的公私两种生活领域之间，需要一座桥梁来互通有无，那就是你的人际关系网。
第52招 时时刻刻都以人际关系网为念
宝剑不用就会生锈变钝，倘若每个人都能将人际关系的运用当成生活习惯，那这个世界的面貌就会完全改观。
第53招 矢志成为强势人际关系的模范生
一个人际关系高手绝不会以屯积资源为能事，反而是不时地主动邀他人分享，并鼓励他们也如法炮制。
第54招 用一片人际关系网来将世界一网打尽
这个世界的人际关系网多得惊人，几乎每个人之间都有一条脐带相连接。
第55招 将人际关系融为生活中所不可或缺的一部分
你所处的是个万物共存的和谐社会，因此单打独斗是行不通的。
1，要塑造“好人缘”的公众形象
“人缘”，其实就是人际关系。一个人的人际关系状况，即是否有个好“人缘”，直接影响到工作，学习，生活顺畅与否，更关系到办事能不能顺利地达到目的。那么，怎样才能有个好“人缘”呢？
第一，要有容人之量。人际关系中，有时发生矛盾，心存芥蒂，产生隔阂，个中情结，剪不断，理还乱，当何以处之呢？一种方法是“冤家路窄”，小肚鸡肠，耿耿于怀；另一种方法，则是冤家宜解不宜结----“相逢一笑泯恩仇”毫无疑问，在处理人际关系时，后一种态度是值得称道的。
第二，做人要厚道。在处理人际关系时，不能待人苛刻，使小心眼。别人有了成功，不能眼红，不能嫉妒；别人有了问题，不能幸灾乐祸，落井下石，更不能给人“穿小鞋”。
第三，为人处世要有人情味。要关心人，爱护人，尊重人，理解人。人与人相处，应当减少“火药味”，增加人情味。
第四，要诚以待人。诚实是人的第一美德。做人要坦诚，更要有一些侠骨柔肠，光明磊落，襟怀坦荡，使人如沐春风，这样才能有个好人缘。
第五，要想人缘好，还要靠近“好人缘”。在你选择朋友，建立人际关系网络时，最好能选择好人缘的人。而且能与这种人关系越密切越好。为什么呢？首先，“近朱者赤，近墨者黑”这道理大家都懂，其次，他会给你带来很多的好处：其一，人缘好的人他的朋友肯定不少，如果你与他成为关系密切的朋友，那么他的朋友自然也会成为你的朋友。这对于你迅速建立或扩大人际关系网具有巨大作用。其二，“人缘好”的人朋友众多，群众基础好，他的能量也就越大，有时你会感觉到，找这种人帮忙办一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。
2，学会与不同性格的人打交道。
由于时候已不早，俺明天要上课，所以这部分内容明天有空再上来写吧，人际关系有很多学问，以后再跟大家慢慢探讨，各位帮忙顶啊，要贴子沉了我会找不到的啊~找不到就写不了的哦:)
、学会与不性格的人打交道
（１）与性格不同的同事相处的要点：
人的一生，不各要和多少人打交道，现代社会，各种信息的交流和传递增多了，人们的社会活动也频繁了，由于工作上，学习上，生活上的需要，我们每个人都不可避免的要与各种不同职业的人，不同思想的人交往，自然，在这些人中就有各种不同性格的人。那么，我们怎么与不同性格的人相处呢？我们应该看到，既然别人与自己性格不同，他在待人接物方面，自然许多地方跟自己不一样，当我们看到了别人与自己不同之处之后，不要觉得这也不顺眼，那也看不惯，更不要讨厌和嫌弃别人。我们要承认差别，当我们认识到了这一点，看到不同性格的人，就不会强求别人处处和自己一样，就可能容忍相互间性格上的差别。
１、学会求大同，存小异。
性格不同的人，处理问题的方式往往不同，我们要学会在不同之中发现相同之处。比如，你若是一个性格平各的人，你给小李提意见，可能言辞不那么激烈，语气也比较委婉。如果你身旁有一位性格刚强而倔强的同事，他给小李提意见，可能单刀直入，语言尖锐，甚至可能转而批评你，说你给别人提意见转弯抹角，是钝刀子割肉。这时候，如果你只看到那个直率的同事开展批评的态度和方式跟你不一样，觉得他太鲁莽，太不讲情面，你可能就会感到跟他格格不入，合不来，如果你除了看到你们两个提意见的方式不一样之外，还看到他也和你一样，也是出于一片好心，真心帮助同事，这样你可能就不会觉得他粗鲁无情，而觉得他有难得的古道热肠，同时也不会计较他对你的批评。我们要是多看别人和自己之间的共同点，就容易与不同性格的人相处。
２、要注意全方位了解别人。
人们在互相交往中，可能都有这样的体验：你如果对一个人不了解，你和他在感情上就必然有距离。一个人性格的形成，往往跟他生活的时代，家庭的环境，所受的教育和经历，遭遇有关。我们在考察一个人的性格的时候，最好也要了解他性格形成的原因。这样，你可能就会理解他，体谅他，帮助他，慢慢地，你们之间就会相互增进了解，甚至还可能成为好朋友。
３、注意多发现别人的优点，取长补短。
两个性格不同的人在一起，由于对比明显，双方可能会很快发现对方的长处和短处。发现了别人的短处之后，正确的态度是给别人指出来，帮助他。世界上一切事物都不是尽善尽美的，每个人在思想上，性格上都爱有缺点，我们对人不能求全责备。同时我们更要注意发现别人的长处和优点。这样，大家不仅能够和睦相处，相互还会有所补益。
４、胸怀应该宽一些，气量应该大一些。
５、要注意讲究不同的方式方法。
这不是指那些见人说人话，见鬼说鬼话的世故圆滑，也不是指那些逢场作戏的玩世不恭。我所说的待人的别，是指要看到性格不同的人有他自身的特点，我们要针对这些特点采取因人而异的恰当态度。
三、对不同性格的人采取不同的策略
１、对死板的人，唤起他的兴趣
这种类型的人，就算你很客气地和他打招呼，寒暄，他也不会做出你所期望的反应来。他通常不会注意你在说些什么，甚至你会怀疑他听进去没有。与这种人进行交往，刚开始多多少少会感觉不安。
遇到这种人，你就要花些工夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中寻找出他真正关心的事来。你可能随便和他闲聊，只要能够使他产生一些反应，那么事情也就好办了。接下去，你要好好利用这个话题，让他充分表达自己的意见。
每个人都会有他感兴趣，关心的事，只要你稍一触及，他就会滔滔不绝地说出来，此乃人之常情，因此你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理。
２、对傲慢无礼的人，尽量少说
有些人自视甚高，目中无人，时常表现出一副“唯我独尊”的样子。你这种举止无礼，态度傲慢的人，实在叫人看了生气，是最不受欢迎的典型。但是，当你不得不和他接触时，你需要如何对待他？
对付这一类的人，说话应该简洁有力才行，最好少跟他罗嗦，所谓“多说无益”。
３、对沉默寡言的人，直奔主题
与不爱开口的人交涉事情是十分吃力的事，因为对方过于沉默，你没办法了解他的想法，更无从得知他对你是否有好感。
对于这种人，你最好采取直截了当的方式，让他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；尽量避免迂回式的谈话。
４、对深藏不露的人，多用心思
我们周围有很多深藏不露的人，他们不肯轻易让人了解他的心思，有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”。
当你遇到这么一个深藏不露的人时，你只有把事先准备好的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料作出最后决断。
人们多半不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他说出答案或提出判断时，他也故意装不懂或言不及义地闪烁其词，使你有一种“高深莫测”的感觉，其实这只是对方伪装自己的手段罢了。
５、对草率决断的人，步步为营
这种类型的人，乍看好像反应很快，他常常在交涉进行到高潮时，忽然作出决断，给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是由于性子太急了，因此有时候为了表现自己的“果断”，决定就会显得随便而草率。
由于“反应”太快，这样的人每每会对事物产生错觉或误解，其特征是:没有耐心听完别人的谈话，往往“断章取义”，自以为是地下决断，如此虽使交涉进行较快，但草率做出的决定，多半会留下后遗症，招到意料不到的枝节发生。
从事交涉，倘若遇到这种人，最好把话题分成若干段，说完一段之后，马上征求他的意见，同问题了再继续进行下去，如此才不至于发生错误，也可避免不必要的麻烦。
６、对过份糊涂的人，尽量躲避
这种人，一开头就没弄懂你的意思，你就是与他长时间交涉下去，也是枉然。
经常犯错误的人不外两种：一种是从来不知反省；别一种则是理解能力太差，完全没听懂别人的谈话。对于这种人，你还是少和他接触为妙，另外寻找出路吧。
７、对顽固不化的人，适可而止
顽固不化的人是难应付的，因为无论你说什么，他都听不进去，只知坚持已见，死硬到底。跟这种顽固分子交手，是最累人且又浪费时间的，结果往往徒劳无功。因此，在你与他交涉的时候，千万要注意“适可而止”，否则，谈得愈多，愈久，心里愈不痛快。
如何处理好人际关系
如何搞好人际关系这个话题，现根据本人经验，谈些不成熟的意见，供参考。但愿对你能有那么一点帮助。
人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系，将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。在现实社会中，由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂，这是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来，那就不正常了，需要作自我调整并加以改变。人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时，不同的角色有着不同的行为规范，所以在和不同的人相处时，有不同的要求和技巧。在这里我仅就您所提出的问题，即如何与同事相处发表些意见。
首先，要处处替他人着想，切忌自我中心。要搞好同事关系，就要学会从其他的角度来考虑问题，善于作出适当的自我牺牲。
要做好一项工作，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要求共同分享，切忌处处表现<br/>自己，将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标，对于处理好人际关系是至关重要的。
替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。良好的人际<br/>关系往往是双向互利的。您给别人的种种关心和帮助，当您自己遇到困难的时候也会得到回报。
其次，要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是要掌握分寸，不要一味夸张，从而使人产生一种虚伪的感觉，失去别人对您的信任。
再次，要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时，要注意倾听他的讲话，并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受，是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养，同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用，提意见、指出别人的错误，要注意场合，措词要平和，以免伤人自尊心，产生反抗心理。幽默是语言的调味品，它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说，不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧，需要不断的实践，并不断的增加自己的文化修养，拓宽自己的视野。
最后，要抽时间和同事打成一片。培养自己多方面的兴趣，以爱好结交朋友，也是一种好办法。另外，互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。
搞好人际关系是一门艺术。所有的人都需要不断的学习和实践、才能臻于娴熟。希望你能根据自己的具体情况，作一个自我分析，从而冲破自我封闭的篱笆，虚怀若谷，去建立一个和谐的人际关系.
工作中如何处理好人际关系
面对办公室的人际关系
到与同事关系要诀：和 ！能否建立良好的同事关系，是考验员工人品的试金石。
虽然，我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘，但我们可以肯定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。一个正常的人，谁愿意与人品低下的人为伍呢？所以，人品好坏是决定人缘好坏的决定因素，当然，还必须掌握一些交际艺术。
首先，必须确立一个观念：和为贵。
在中国的处世哲学中，中庸之道被奉为经典之道，中庸之道的精华之处就是以和为贵。同事作为你工作中的伙伴，难免有利益上的或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，你第一个想到的解决方法应该是和解。毕竟，同处一个屋檐下，抬头不见低头见，如果让任何一个人破坏了你的心情，说不定将来吃亏的是你，而不是别人。与同事和睦相处，在上司眼中，你的分量将会又上一个台阶，因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要，更是工作上、生活上的需要。
和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。
要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：“君子之交淡如水”。
大家在同一个公司里工作，个人的交情肯定是大不相同，远近亲疏自然是存在的。问题的关键就在于应该如何处理这“远近亲疏”的关系。
我们可以回想一下，平常我们容易对哪些人产生意见。其实我们并不会对谁与谁关系密切，谁与谁关系疏远而产生什么异议，因为对于我们自己来讲，也存在着和有的人关系比较亲近，而和有的人关系比较一般。甚至对于同事中为自己的好友找理由搪塞错误，我们也没有什么意见，因为谁没有几个好兄弟、好姐妹在有事情的时候出来罩着。但是当我们发现，这种远近亲疏的关系开始因为共同的利益扩大化，甚至出现了营私舞弊、相互倾轧的时候，我们就开始皱紧眉头了。
这种状况是一个优秀团队内部的大忌，甚至可以说是一个团队瓦解分化的开端，结果就是导致整个团队的瘫痪。
为了避免这样的事情发生，我们要做的就是控制好与同事之间的远近亲疏的关系。我们应该这样想，无论你与一个同事的关系是亲还是疏，这都是你们私人之间的关系，而这种关系更是工作以外的关系，不应该对你们的工作产生任何的影响。
道理虽然很简单，但实际上人与人之间的感情并非如书面所描述的那般容易控制。尽管你的心里明明白白的知道：“我一定不能把私人关系带到工作中来。”但是更多的时候，很多行为都是个人喜恶的自然流露，连你自己都感觉不到。那么，照这样说来，究竟应该怎么办呢？那就是，应该控制好远近亲疏的程度，最好的办法莫过于“君子之交淡如水”。
好朋友的形成和维持都是需要条件的。说得具体一点，要成为好朋友，情投意合固然重要，但是还有一点，那就是两个人之间不能存在着明显的利益冲突。两个存在明显的利益冲突，存在显性的或是隐性的利益竞争的人，是很难成为好朋友的。即使是已经成为好朋友的两个人，在面临明显的利益冲突和竞争的时候，也常常会使感情陷入僵局。因为人本性是自私的，谁也逃脱不掉。
正是因为如此，所以在公司里，还是“君子之交淡如水”的好。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕，而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。
其次，必须学会尊重同事。
在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。
研究表明，每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望。由此可知，爱面子的确是人们的一大共性。在工作上，如果你不小心，很可能在不经意间说出令同事尴尬的话，表面上他也许只是脸面上有些过意不去，但其心里可能已受到严重的挫伤，以后，对方也许就会因感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。
一位哲人曾提出过这样的问题：将军和门卫谁摆架子？答案是门卫。因为将军有着雄厚的资本，他不需要架子作支撑。现实生活中也是如此，拥有优势的人常常胸怀大度，其自尊和面子足矣，无须旁人再添加。
而与你同一阶层甚至某方面不如你的人，很可能因为自卑而表现出极强的自尊，他仅有的一点儿颜面是需要你细心呵护的，如果你能以平等的姿态与人沟通，对方会觉得受到尊重，而对你产生好感。因此，要谨记，没有尊重就没有友谊。
要做到尊重同事，就必须自觉保守同事的秘密。
我们知道有关同事的秘密，无非有两个渠道。一个是这个人亲自告诉我们的，一个就是除他亲自告诉我们以外的一切途径。
如果是别人亲自告诉我们的，我们可真的是“打死也不能说”。别人这么信赖我们，我们怎么可以把别人的隐私随便的散布出去呢？
那么，如果是我们通过其他的途径，得知了这样的消息呢？
那就让消息在我们这里堵塞吧！让这些消息在我们这里终止，散布通道在我们这里彻底被截断。
虽然这些道理我们都很明白，但是有的时候，我们的嘴巴还是不经意的就走漏了风声。比如，和大家玩得高兴，玩得开心的时候，兴奋之下，就什么都忘记了，想起什么就说什么，反正大家都很高兴嘛！再比如，和谁闹了别扭，自己心里面气不过，什么朋友交情，江湖道义，统统闪到一边去，我给你来一个大穿帮、大揭密。
这样的情况太有可能发生了。怎样才能避免呢？一个最好的办法，就是听过了别人的事情就干脆咽下去，烂到肚子里面。一天烂不干净，就花两天的时间来烂掉它。总之，一句话，就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”，在公司，这种人际关系圈子里面，这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上，时刻警醒自己！
再次，要尽量避免与同事产生矛盾。
同事与你在一个单位中工作，几乎日日见面，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。
同事之间有了矛盾，仍然可以来往。第一，任何同事之间的意见往往都是起源于一些具体的事件，而并不涉及个人的其他方面。事情过去之后，这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延续一段时间，但时间长，也会逐渐淡忘。所以，不要因为过去的小意见而耿耿于怀。只要你大大方方，不把过去的事当一回事，对方也会以同样豁达的态度对待你。
第二，即使对方仍对你有一定的成见，也不妨碍你与他的交往。因为在同事之间的来往中，我们所追求的不是朋友之间的那种友谊和感情，而仅仅是工作。彼此之间有矛盾没关系，只求双方在工作中能合作就行了。由于工作本身涉及到双方的共同利益，彼此间合作如何，事情成功与否，都与双方有关。如果对方是一个聪明人，他自然会想到这一点，这样，他也会努力与你合作。如果对方执迷不悟，你不妨在合作中或共事中向他点明一点，以利于相互之间的合作。
同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。
要化解同事之间的矛盾，你应该采取主动态度，你不妨尝试着抛开过去的成见，更积极地对待这些人，至少要像对等待其他人一样地对待他们。一开始，他们会心存戒意，而且会认为这是个圈套而不予理会。耐心些，没有问题的，将过去的积怨平息的确是件费功夫的事儿。你要坚持善待他们，一点点地改进，过了一段时间后，你们之间的问题就如同阳光下的水一蒸发便消失了一样。
如果同事的年龄资格比你老，你不要在事情正发生的时候与他对质，除非你肯定你的理由十分充分。更好的办法是在你们双方都冷静下来后解决，即使在这种情况下，直接地挑明问题和解决问题都不太可能奏效。你可以谈一些相关的问题，当然，你可以用你的方式提出问题。如果你确实做了一些错事并遭到指责，那么要重新审视那个问题并要真诚地道歉。类似“这是我的错”这种话是可能创造奇迹的。
你做出以上努力以后，基本可以化解同事之间的矛盾。如果遇上一些顽固不化的人，在你做出努力后，他仍然不愿意和你和解，这你也不要难过，遇上这样的人，谁也没办法，问题并不在你，你只管放心地去工作，别理会这类人就是了。
最后，要学会与各种类型的同事打交道。
每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在公司里，总有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必须因人而宜，采取不同的交际策略。
——应对过于傲慢的同事。
与性格高傲、举止无礼、出言不逊的同事打交道难免使人产生不快，但有些时候你必须要和他们接触。这时，你不妨采取这样的措施：
其一，尽量减少与他相处的时间。在和他相处的有限时间里，你尽量充分地表达自己的意见，不给他表现傲慢的机会。
其二，交谈言简意赅。尽量用短句子来清楚地说明你的来意和要求。给对方一个干脆利落的印象，也使他难以施展傲气，即使想摆架子也摆不了。
——应对过于死板的同事。
与这一类人打交道，你不必在意他的冷面孔，相反，应该热情洋溢，以你的热情来化解他的冷漠，并仔细观察他的言行举止，寻找出他感兴趣的问题和比较关心的事进行交流。
与这种人打交道你一定要有耐心，不要急于求成，只要你和他有了共同的话题，相信他的那种死板会荡然无存，而且会表现出少有的热情。这样一来，就可以建立比较和谐的关系了。
——应对好胜的同事。
有些同事狂妄自大，喜欢炫耀，总是不失时机自我表现，力求显示出高人一等的样子，在各个方面都好占上风，对于这种人，许多人虽是看不惯的，但为了不伤和气，总是时时处处地谦让着他。
可是在有些情况下，你的迁就忍让，他却会当做是一种软弱，反而更不尊重你，或者瞧不起你。对这种人，你要在适当时机挫其锐气。使他知道，山外有山，人外有人，不要不知道天高地厚。
——应对城府较深的同事。
这种人对事物不缺乏见解，但是不到万不得已，或者水到渠成的时候，他绝不轻易表达自己的意见。这种人在和别人交往时，一般都工于心计，总是把真面目隐藏起来，希望更多地了解对方，从而能在交往中处于主动的地位，周旋在各种矛盾中而立于不败之地。
和这种人打交道，你一定要有所防范，不要让他完全掌握你的全部秘密和底细，更不要为他所利用，从而陷入他的圈套之中而不能自拔。
——应对口蜜腹剑的同事。
口蜜腹剑的人，“明是一盆火，暗是一把刀。”碰到这样的同事，最好的应对方式是敬而远之，能避就避，能躲就躲。
如果在办公室里这种人打算亲近你，你应该找一个理由想办法避开，尽量不要和他一起做事，实在分不开，不妨每天记下工作日记，为日后应对做好准备。
——应对急性子的同事。
遇上性情急躁的同事，你的头脑一定要保持冷静，对他的莽撞，你完全可以采用宽容的态度，一笑置之，尽量避免争吵。
——应对刻薄的同事。
刻薄的人在与人发生争执时好揭人短，且不留余地和情面。他们惯常冷言冷语，挖人隐私，常以取笑别人为乐，行为离谱，不讲道德，无理搅三分，有理不让人。他们会让得罪自己的人在众人面前丢尽面子，在同事中抬不起头。
碰到这样一位同事，你要与他拉开距离，尽量不去招惹他。吃一点儿小亏，听到一两句闲话，也应装做没听见，不恼不怒，与他保持相应的距离。
学会和同事相处的 **** 30个 *** 原则
1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。
2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。
3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。
4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。
5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。（会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。）
6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。
7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。
8.少说多做。言多必失，人多的场合少说话。
9.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。
10.手高眼低。
11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。
12.信首诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
13.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。
14.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。
15.不要推脱责任（即使是别人的责任。偶尔承担一次你会死啊？）。
16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。
17.避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。
18.经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。
19.说实话会让你倒大霉。
20.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。
21.经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。（即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭）
22.忍耐是人生的必修课。（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功课也不及格）
23.新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。
24.有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。
25.尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就在办公室避免任何形式的身体接触，包括眼神。（如果你或者对方已婚，——恭喜你，兄弟。你，死，定，了！！！）
26.会拍马屁（这是和顶头上司沟通的重要途径之一），但小心不要弄脏手。切忌用舌头去舔马屁。
27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法，否则你会死得很难看的。
28.好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。
29.待上以敬，待下以宽。
30.如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。
不可死搬硬套，要灵活掌握，真的有道理！
与同事相处的艺术
即使你不加班，一天也有8个小时和一班同事在一起，随之问题便产生了：与家人是亲情，与朋友是友情，与恋人是爱情，但与同事之间的关系却十分复杂。究竟该如何处理此种关系呢，以下便教你几招：
1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应绝对摈弃不平等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。
2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友，千万别在办公室中板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑于和大家共处。
3、面对共同的工作，尤其是遇到晋升、加薪等问题时，同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时，你应该抛开杂念，专心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但决不放弃与同事公平竞争的机会。
4、当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，常常可以将争执湮灭在摇篮中。
5、世间会有君子就一定会有小人，所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事，最好还是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告诉对方。
6、最后再提醒你一句：同事间相处的最高境界是永远把别人当作好人，但却永远记得每个人不可能都是好人。
二做上司的“重磅人才”
也许你像爱因斯坦一样聪明，创意也绝对独特，为什么在别人眼中依旧是无足轻重？先不要因此抑郁，生活往往是可以改变的，试着按以下的要点做，你会成为上司眼中不可缺少的“重磅人才”。
1、早到。别以为没人注意到你的出勤情况，上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢。
2、不要过于固执。工作时时在扩展，不要老是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。
3、苦中求乐。不管你接受的工作多么艰巨，也要尽心尽力做好，千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。
4、立刻动手。接到工作要立刻动手，迅速准确及时完成。
5、慎言。职务上的机密必须守口如瓶。
6、亦步亦趋跟主管。上司的时间比你的时间宝贵，不管他临时指派了什么工作给你，都比你手头上的工作来得重要。
7、荣耀归于上司。
8、保持冷静。面对任何状况都能处之泰然的人，一开始就取得了优势。
9、别存在太多的希望。千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行。
10、决断力要够。遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人，注定不会受到青睐。
教师人际关系浅议
人际关系是指因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系。随着社会的发展，生活节奏的加快，人际关系变得愈加疏离，也使部分教师产生了职业倦怠感，人际关系中出现了些许不和谐的音符。那么，和谐的人际关系受哪些方面的制约呢？笔者认为主要有以下两点。
一、市场经济快速发展与滞后的道德观念。
1、市场经济的负面影响，使人际关系畸形化。
市场经济的竞争性、开放性、求利性大大提高了生产力，使我国的综合国力有了明显的提高。
但它的快速发展，也诱发了畸形人际关系：决策者的弄虚作假、领导与属下之间的贿赂关系，商场上的尔虞我诈、同事之间的互相猜忌、诋毁，这虽然不是社会的主流，但也反映出了，当前人们的思想道德素质，职业道德素质的提高落后于经济市场发展的高速，使人际关系出现了“大不如前的”感觉和危机。
在当下浮躁的大环境里，教师的待遇虽已经达到国内各种行业收入的中等水平了，但是面对市场经济条件下分配关系、利益格局发生的变化，“脑体”劳动倒挂现象，社会上对教师的诱惑还是很多的，而这些诱惑对教师从事职业坚定性的动摇也是毋庸置疑的，教师队伍中个别人身在教苑，追名逐利；一些人，正经学术不长进，投其所好，对领导溜须拍马获取私利；有的教师受拜金主义、享乐主义的影响，有偿家教、开办补习班、私订资料……人际关系中的博爱，宽容、奉献被一己私利所掩盖。患得患失，使教师在人际关系中表现出适应不良，缺少对人对事的热情，影响了本职工作。
二、师者人文精神的欠缺。
简单地说，人文精神就是以人为本的精神，强调对人的关怀。当我们谈到教育的时候，无论是教育工作者还是非教育工作者，都有一个同感，我们的教育太缺乏人文了。是的，我们的教育，我们的社会，需要知识，需要技术，需要艺术，但是尤其更需要人文。
据一项中小学调查统计结果表明，竟有54％的学生受过体罚和变相体罚，且小学生体罚现象尤为严重。对此，不能不引起人们的重视和深思。自古有言，“师者，传道、授业、解惑也”。有些教师竟以此为据，忽视对学生人格的形成，身心健康的培养，只重视成绩，说什么“鞭子本姓竹，不打书不读”，“不打不成才，一打分数来”。有的教师打了学生，还不准学生声张，使学生畏师如“虎”，更有甚者造成了严重的后果，（体罚事例不再赘述），为教育抹了黑。这不仅反映师德问题，更突出的反映出了教育中人文精神的欠缺，不和谐的人际关系。
在素质教育的今天，新的教学理念，《课程标准》的施行，要求教师要营造和谐民主的课堂氛围，平等地进行交流，激发学生创新思维的火花。和谐的人际关系就显得尤为重要。但实际的校园生活中的人际关系存在着不尽人意的地方。
１、师生之间人际关系缺乏尊重与艺术。
课堂是传授知识的主渠道，师生之间的交流与沟通是获取知识的重要手段之一。在课堂教学中，大部分教师能够关注全体学生，因材施教。
但有些教师，教师素质差，教育手段贫乏。想把孩子教好，但由于经验不足，缺少办法，看见学生违纪，情绪便急躁，因而体罚学生；有些教师则因为在家庭或社会交往中受气，无处发泄，将怨愤带入课堂，使师生间的交流与沟通紧张，学生“怕”，教师无法走进学生的心灵，更谈不上和谐与融洽了。
可想而知，学生在如此压抑的氛围中学习，自甘于平庸听话，知识掌握能深刻而牢固吗？创新能力能够得到培养吗？伟大的教育家陶行知先生曾经说过：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”这正是他用委婉的语气告诫我们：体罚不是办法，和学生间建立融洽的师生关系，用关爱之心，才能赢得孩子们的信赖。
２、同事之间存有戒心，不能坦诚相待。
由于潜在利益分配、竞争等因素，这种关系出现了微妙的变化。
⑴、竞争的机制使同事关系紧张。
晋级、评职、评模、奖金、班级管理、优异的教学成绩是教师生活的主要部分，无论心胸多么宽广的老师，都不愿失去它们。因此，在工作中，尽显各自的“高招”兢兢业业地工作，勤耕于三尺讲台，不愿与同事交流，生怕自己的“宝贵经验”流失。虽处于同一个办公室，也有海阔天空的谈论，但有的教师仍有孤独感，殊不知，知识信息爆炸的今天，固步自封，只能自食孤陋寡闻的苦果。
⑵猜忌使同事关系冷漠。
其特征是用冷漠的态度对待自己的同事，这些人表现出多疑，嫉贤妒能。同时充满对别人的一种批判性，不会赏识别人。这是一种心理不健康的表现，致使本人也没有安全感，背后无端的批评指责别人，对不在场的第三者发泄自己心中的怨愤和无名的指责，散布不利于团结的言语，无事生非，长此以往，生活在人人“负我”的心态中，怎能有快乐，谁还愿和他推心置腹的交流？
影响教师人际关系和谐的因素还有很多，例如，家庭是否和谐，与家长关系，健康的个性心理等。
人作为社会的群体动物，特别的在如今社会化分工特别细化的情况下，几乎任何人离开了社会都不可能生存。而个人的发展，精神需要的满足更是必须从人际交往中获得。作为一名教师，在课程改革的今天，在社会营造和谐的“大环境中”个体也应努力学习交往技巧，建立和谐的人际关系。
一、宏观打造和谐氛围。
1、加强全社会的精神文明建设。
⑴、学习“八荣八耻”树立正确的荣辱观。
“八荣八耻”提出了新时期的荣辱观，是新时期的主流价值观和道德建设的标杆。关注目前社会价值观多元化，部分人，特别是青年人生观、价值观出现偏向的现实，推动社会义道德建设，为和谐社会创造良好氛围。全社会已掀起了学习的高潮，作为一名教师，更要深刻学习，只有当法律、道德和信念三个层面的意义得到充分的理解并付诸实践的时候，“八荣八耻”才能显示其精神力量，思想道德素质才能有更大的提高，有天下为公的宽广胸怀。才能在自己的工作岗位上，以良好的心态，建立良好的人际关系。
⑵政府加大力度，形成尊师重教的实效机制。
百年大计，教育为本。国家还须在“尊师重教”上下大力气，加大投入。为教师解决后顾之忧，使他们能够全身心地投入教学中去。在给学生“减压”的同时，也给教师“减压”，社会各界应对教师有一个合理的期望值，改善大环境，给教师一个宽松的人文环境。只有这样，教师会增强自尊感，并把教学视为一种可献身的事业，从而努力工作。
二、学会沟通，悦纳自己，善待别人。
1、学会沟通。
增进与他人进行有效沟通的能力，是维系良好人际关系的首要条件。沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，要用心去听听对方在说什么？去了解对方在想什么？对方有什么感受？并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送信息者与接收者间必须借助不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。
2平衡心态，悦纳自己。
人有自知之明，就能清楚的知道自己的优点和缺点，这正确地认识自己，克服自高自大、妄自菲薄等不良心态，正确对待批评和表扬，才会自觉地去修身养性，提高职业道德素质，刻苦地钻研业务，舍得奉献，以健康的心态去面对工作中的困难，勇敢面对挑战，愉快地接纳自己，处理好复杂的人际关系。
3、善待他人，和谐相处。
⑴善待学生。
《新课程标准》指出：教师是学生的组织者、引导者、服务者，“思想对对碰”新型的师生关系和交往关系期待建立。放弃权威的身份，“俯下身子”进行交流，不强加于人师生之间应当民主、平等、互敬，尊重学生的人格，平等、友好、和谐的对待学生，艺术地创造民主、和谐、自由、宽松的教学课堂，使师生之间的关系，由过去的“怕”变成我们所期待的“敢述我心” 。
⑵善待同事，努力创新。
教师的工作基本上是个体的，但教育是教师的团体合作的事业。因此教师应清醒地认识到这一点，团结协作，有团队意识，互相学习，用一颗真诚的心去发现他人的长处，虚心学习，互相提高。
对同事，多理解与支持。我们不能太苛求，在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为别人想想，理解一下对方的处境，不可情绪化。对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而无条件的支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑。
对工作我们要拥有挚诚的热情，在教学中实现“资源共享”抛弃过去“教会徒弟，饿死师傅”的封建思想。
在生活中，给同事以春天般的温暖，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，”细节见真情，决定成败，当同事有困难时，及时地伸出援助之手，把爱传递，用心交流。教师共同的努力，才能撑起教育的一片蓝天。
和谐人际关系的核心应该是关爱，同时这种关爱是互相的，当你付出你的真诚时，你会收获感动与微笑。让我们记住这句话：关爱他人就是善待自己。而你的人生也会因此而获得和谐的人际关系，获得自己所需的人际帮助，才能与他人携手在自己的工作岗位上，“播种”快乐，收获“希望”，让我们共同努力，以河北人文精神“十六字”
来警示我们，朴实为根，宽容为怀，开创和谐社会的新天地。
建立现代教师人际关系 营造团结和谐人文环境
重庆市九龙坡区第一实验小学：徐星光
孟子说：“天时不如地利，地利不如人和”，“人和”就是指人际关系。人际关系是人们在工作、生活和学习交往中建立起来的人与人之间的关系。这种关系实质上是一种社会关系，并最终通过人际关系把各种各样的社会关系表现出来。人际交往的根本目的是为了人的生存和发展，为了社会的进步。只有交往，才能实现生产的的互助和合作，促成能力的互补和发展。只有交往，才能满足人们精神、情感生活的需要。一所学校，只有建立起和谐、协调的人际关系，才能营造充分尊重个性发展、团结向上的人文环境，以实现员工个体和学校集体的共同发展。
一、建立现代人际关系的意义
（一）推动社会不断进步的需要
全面建设小康社会，大力发展社会主义市场经济，与世界经济的全面接轨，事业单位改革的不断深化。我们面对新的形势、新的机遇，在公平竞争的社会氛围中，在原有的人际关系因改革而被短暂地打破平衡状态的情况下，如何通过疏通和引导，积极创造条件，使人际关系在新的条件下建立新的平衡，使人们在和谐、理解、协作的环境中，正确处理个人与集体、工作与生活、家庭与社会、社会成员之间等种种关系，从而达到稳定社会秩序、推动社会进步的目标。
（二）全面实施素质教育，提高办学水平的需要
一切为了孩子，是我们的办学宗旨，是我们不懈追求的教育目标。首先，教师必须为人师表，以健全的人格、以良好、互助的人际关系，去感染学生、去熏陶学生。其次，要达到教育目标，完成教育教学任务，也需要良好的师生关系，需要教师之间的真诚合作，需要上下级之间、部门之间的协调一致。再次，要建设学习型社会，实践大教育、终身教育的理念，要求教师不断提高交往能力，加强与外界的交流与沟通。
（三）建设健康文明的良好校风的需要
人际交往、人际行为看起来是个人的小事，实际上，它是人的思想道德素质的体现，是社会风气和精神面貌的体现。作为一个学校，如果同事之间、干群之间、部门之间、新老之间的关系是融洽和谐的，不但有利于工作，而且能够营造一种健康文明的风气，形成良好的校风。
（四）教师自身发展的需要
首先，教师作为一种职业，其工作的过程，就是参与社会生产和生活的过程，就要与众多的人打交道，就要面对各种各样的人际关系和社会关系。一个不善于处理人际关系的教师，就不容易得到他人的谅解和合作，这对自身的提高和发展都是十分不利的。其次，教师也是人，有物质需要，也有精神需要。当各种需要得到满足的时候，人的心情就显得愉快。我相信，教师都希望得到友谊、获得尊重，赢得群体的接纳。如果一个人没有正常的人际交往，就会感到失衡、压抑、孤独，影响身心健康。
二、现代教师人际关系的基本原则
（一）平等原则
平等交往是建立和谐、融洽的人际关系的基础和前提条件。如果交往双方不能平等相待，而是居高临下，动辄训人，不尊重他人人格，有谁愿意与你来往？交往必须平等，平等才能深交。这里说的平等，是政治上的平等，人格上的平等。在一个学校里，校长与教师、教师与学生、教职员工之间，在政治上、在人格上都是平等的。
平等是相对的，是现实的。人总是有差别，不论从身体素质还是知识结构、工作能力来说都是这样。例如，你不能要求计算机教师与英语教师翻译同一篇文章，你不能强求一个体弱多病的老教师同身强力壮的青年教师去做同一件事，你不能要求教师去修理水电设施、去端盘子。也不能强求工资福利一律拉平。平等是当时当地的平等。如果一个人不尊重别人而希望别人尊重他，不好好工作而希望得到高报酬，见到别人评上先进、评上高级职称，就眼红，就闹情绪，不顾现实条件，盲目要求每一个人住一样的房、领一样的工资，得到一样的奖励，那是不可能做到的。
（二）相容原则
相容就是说在人际交往中要大度，有气量，能克己容人。常言道：律己当严，对人要宽。“宰相肚里能撑船”，如果交往双方能做到相互忍让，人际关系就能得到巩固和发展。
讲宽容，要善于异中求同，异外求同。俗话说，人以和为贵。水和火是最不能相容的。但是，汉代的刘向有个重要见解：君子欲和人，譬如水火不相能然，而鼎在其间，水火不乱，乃和百味。有些分歧是不能消除的，它们尖锐对立如同水火，但是，如果能找到一只鼎隔在其间，让他们发挥各自的作用，指向一个共同的目标，那么，势如水火的分歧也能调和。
讲相容，必须谦让、忍耐，哪怕自己有理，必要时也要让人，给人机会。
讲相容，要严于律己，宽以待人，设身置地，将心比心，大事认真，小事糊涂。
讲相容，不是不讲原则。相容是建立在民主、平等的基础上的，不讲民主，只讲服从，不算相容。相容既尊重自我，也不轻他人。相容讲宽宏大量、克制忍让，也要讲原则，一味迁就，软弱可欺，同样不能算相容。相容显示了一个人的自信，胆小怕事、息事宁人、盲目从众、随波逐流，都是不讲原则的相容。
（三）互利原则
互利和互助是紧密联系的，在交往过程中应该互助互利，使双方都得到合理的、适度的利益或一定的精神满足。讲互利，要反对违法乱纪的互利，反对“人不为己天诛地灭”的极端个人主义。讲互利，不能仅仅局限于物质需求的满足，互利不是简单的物质交换。
三、教师职业主要的人际关系
（一）教师与学生的关系
教育是一门艺术，教师职业是专业化的职业，但是，教师对学生的教育，必须以交往为基础，以良好的师生关系为基础。由于角色定位上存在主从性，这在客观上导致教师在交往中处于主导地位。因此，教师与学生交往，必须遵循尊重、理解、平等的原则。尊重是一种爱，只有老师对学生付出真挚的、深沉的爱，才能得到同样的回报，才能完成教育的任务，达到育人的目的。理解是取得胜任的基础。教师与学生由于在观念、信息、思维方式、情感体验、价值取向等反面的差异，因此，师生交往必须以理解学生为前提，要了解学生，要深入学生的内心世界。平等是现代师生关系的基本标尺。教师与学生虽然在角色上处于不平等的位置，但是教师与学生在人格上是平等的。在师生交往中，实现了师生在人格上的平等，才能实现真正的师生沟通。
（二）教师与教师之间的交往
教师之间的关系，较之于师生关系更为稳定，但由于潜在利益分配等因素，所以，这种关系更为微妙、复杂。处理得好，不仅有助于教学的成功，有助于学校事业的发展，也有助于个人自身的发展。处理好同事之间的关系，必须坚持以下原则：
一是互相尊重。尊重他人，既要有对自己正确的评价，也要对他人全面、客观的评价，既要尊重与自己感情较好、观点相近的同事，也要尊重与自己联系较少、观点相左的同事，要注意克服自傲、妒忌的心态。当发生矛盾冲突时，要宽容大度，虚怀若谷。二是优势互补，学校工作是整体，必须靠全体教职员工同心协力，互相配合和支持，每一个教师都有其自身的优势，因此，教师之间的交往应充分挖掘互补功能，使教师在互相交往中实现思想上的互助、信息上的互换、情感上的融合和知识上的整合，以提高整个队伍的专业化水平。三是情感互动，通过互动，促进交往的动态平衡发展，达到每个人价值的最大实现，从而在这个教师群体中，形成互相欣赏、互相促进、互相竞争的交往机制。
与同事交往，要主动开发、培养广泛的兴趣爱好，使你有更多的渠道和机会与更多的同事接近和交往；要善于设身置地，换位思维；要善于表现友好相处的愿望；要相互理解，要学会"雪中送炭"，在关键时刻送上温暖，要及时、妥善地处理矛盾，对待矛盾要学会退让、等待、迂回。同事之间的争辩要掌握好分寸，要避免使用过激和尖刻的语言，以不伤害对方为尺度，对于不是原则问题，要适可而止，给对方一个台阶，让对方"顺坡下马"。
（三）教师与领导的关系
这里说的领导是指学校内部的各级负责人，如校长、主任、组长等。作为领导者，必须树立牢固的服务意识，平等待人，绝不可高高在上，盛气凌人；要一身正气，公正处事，绝不可双重标准；要敢于负责，对下属的过错自己也要主动承担，绝不可以推过揽功。作为被领导者，必须正确地对待领导，服从和支持领导的工作，打破“完人”观念，对领导要有适度、合理的期望值，对领导在工作中出现的缺点和失误，要真心实意地帮助，抱着对工作负责、与人为善的态度予以指正。遇到困难和挫折，应从大局着眼，放宽气量，发牢骚要注意场合，讲究分寸，不要故意为难领导。要学会说服领导。
（四）教师与家长的关系
教师要做好教育工作，就必须取得家庭的紧密配合。教师与家长交往，首先，必须积极主动地与家长建立联系，要通过家访、家长会、联系手册、电话、通信、网络等多种形式，与家长互通情况共同商讨、协调教育方法、步骤。其次，要树立服务意识，尊重家长，不要伤害家长的感情，要全面、客观地介绍小孩在校学习、生活情况，热情、耐心地与家长进行沟通，要虚心地听取家长的批评和建议，经常向家长征求意见。再次，要及时地通报学生的思想、学习、生活的动态，特别是出现异常情况或突发事件时，要第一时间与家长沟通，及时分析原因，商讨对策，共同实施最有效的教育方法。
四、教师人际关系障碍的消除
教师在处理人际关系中，由于受到各种因素的影响，经常会遇到这样那样的障碍，发生各种各样的问题，给人带来烦恼和困惑。如何消除这些障碍，可以从如下几方面努力：
培养正确的人际关系价值观——要充分认识，在现代社会里，人与人之间互相依赖才能生存。人与人之间应该是真诚、友善、开放、互助的关系，而不是猜疑、敌对、封闭、妒忌的关系。人与人之间需要取长补短，个人的发展要受到社会、集体以及他人的制约。
塑造良好的自我形象——要正确客观地认识自己，不断地完善自己，以高尚的人格、深邃的思想、渊博的知识、真挚的情感、风趣的言谈、得体的举止，赢得他人的接纳、喜爱和尊敬。
挖掘彼此的长处和优势——要正确认识人与人之间的差距，并非绝对的。他人的长处，可能正是自己的短处。不要因为文化水平、社会地位、工作岗位的差异，就拒绝交往。如教师和工人，在文化水平上，教师可能有优势，但在生活实践经验上就可能比不上工人。只要彼此有真诚交往的愿望，就会在更多的方面求得认同，取得友谊和共同的进步。
学会调适情绪——当情绪处于消极状态时，适当运用心境迁移的办法，逐渐调适到积极的状态；当情绪处于膨胀状态时，不要让他廉价发泄，而是让他稳定下来，引导向更高的层次升华；当心理一时失去平衡时，要善于自找理由安慰自己，使情绪得到缓解。
一支具有较高专业水平和强大凝聚力的教师队伍，是提升学校办学水平的关键因素。和谐、协调的教师人际关系，是打造这样一支队伍的基础。如何处理教师人际关系，是一门艺术，需要全体教职员工共同探讨和实践。我们相信，只要大家本着平等、相容、互惠、互助的原则，就一定能够建立起和谐、协调的人际关系，营造充分尊重个性发展、团结向上的人文环境，再创学校新的辉.
第四教室 教师的人际心理
第一节 教师人际关系概述
三、教师人际关系的类型与制约因素
教师人际关系是指在学校情境中，教师个体通过与其他成员的交往或共同活动而建立起来的各种比较稳定的心理联系。具体表现为教师与领导、教师与教师、教师与学生、教师群体与其他群体之间的各种关系。教师人际关系状况对其自身和教育教学工作都会产生重要影响。
（一）教师人际关系的类型
教师因其工作范围比较有限，人际关系的类型相对简单，基本上有如下几种：
1．工作型人际关系
完全出于工作需要形成的人际关系，基本上没有情感卷入。交往目的性明确，交往方式单一、直接，原则性强，缺乏支持与协作的精神。
2．情感型人际关系
教师在工作环境中也存在私人情感，一般都有自己的朋友圈。与一部分学校成员彼此了解和互相介入的范围及深度较大，包括工作问题、家庭生活以及个人的内心世界。由于情感卷入程度较深，在工作中能够积极配合，相互支持，但是原则性会相对降低，易违反规章制度，有时反而会影响工作绩效。班主任与本班部分学生之间属于这种类型的人际关系。
3．混合型人际关系
既出于工作的目的，又有一定的情感投入，在教师人际关系中占主导地位。一般情况下是在工作过程中逐渐产生的彼此欣赏和喜欢，但互相了解的程度并不深，较少涉及工作之外的情感接触。科任教师与大多数学生之间也属于这种人际关系。混合型人际关系的双方既能融洽和谐的相处，积极主动的配合，又不失基本的原则，从工作绩效上看是最为有利的。
（二）影响教师人际关系的主要因素
1． 外部因素
（1）时空因素，指交往双方必须有共同的活动时间和活动场所，这是交往的前提条件。美国社会心理学家费斯廷格曾对同一栋宿舍楼里的家庭主妇做过调查，发现住在同一层楼的人比不同楼层的人成为朋友的可能性要大，而住在同一层楼的人中距离较近的又比距离远的更容易成为朋友。这就是我们常说的：远亲不如近邻，近邻不如对门的意思。在同一办公室里的教师通常会有更多的了解，也容易建立比较密切的关系，其原因就在于此。
（2）交往频率，指双方交往的频繁程度。保持比较密切的联系和经常性的交往是建立良好关系的重要条件之一，否则，处于老子所说的那种“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的状态中，恐怕就很难谈什么亲密友谊了。班主任同学生的关系之所以要比科任教师密切，就是因为班主任同学生接触的机会更多一些。教师要想同学生建立良好的关系，前提是必须主动去接近学生、了解学生。
（3）交往倾向，指双方在交往中所表现出来的态度倾向。在交往过程中，一方的主动态度往往能引起另一方同样的积极反应。正如俗话所说：人敬我一尺，我敬人一丈，一般情况下，我们对待别人时如能表现出真诚、热情和友善的态度，对方通常也会表现出积极的回应，相反亦然。这也就是所谓的“投桃报李”。在师生交往中，教师如能对学生表现出应有的尊重与信任，学生通常也会对教师表现出起码的尊敬和信赖。相反，如果师生关系很紧张，一般都能从教师一方找到一些原因。
2． 内部因素
（1）交往双方的相似性，指交往双方在家庭背景、个人经历、兴趣爱好、价值观念、人生目标等方面所表现出来的相似点或共同点。交往双方的共同点越多，越容易建立起良好的人际关系。生活中常有这样的例子：同陌生人交往，一旦发现对方是自己的同乡、校友，或共同认识某一熟人，或有共同的兴趣爱好，心理距离立刻就会拉近许多，关系也会更加融洽。教师在与同事或学生教师交往时，如能尽可能地寻找出双方的共同点和相似性，对改善双方的关系一定能起到积极的作用。
（2）交互双方的互补性，指交往双方在气质、性格、能力等个性特征方面所表现出来的互补性。交往双方若能在某些方面形成一种互补的关系，则双方的关系必然会表现出比较稳定与和谐的状态。教师与学生之间就存在着天然的互补关系，离开对方，自己需要的满足和存在的价值就失去了基本的条件。在教育实践中，关键是要是双方都能充分意识到这一点，这是建立和谐关系的重要基础。
（3）内部吸引力，指交往双方个人品行和个性特征方面如果具有某些突出的优点，通常会有效地增加个人的魅力和对他人的吸引力，这样就会有助于良好人际关系的建立。比如一些优秀教师是因其品格高尚、学识过人、无私奉献、风趣幽默等优秀品质而赢得了学生的敬仰。
在交往过程中，人际关系的形成通常会经历一个由外部因素为主到内部因素为主的转换过程。在交往初期，人们之间的接近程度主要受外部因素的影响，随着了解程度的加深，内部因素的作用就会逐渐增大，直至发挥主导作用。这说明，要与周围的人们建立稳定、持久的良好关系，不能只靠一时的装模做样，拉关系、套近乎，而要靠加强自身修养，以高尚的品行和真才实学去赢得人们的好评。
建立现代教师人际关系刍议
时间：2006-6-9 来源： 文：邱文伟 浏览：361次 文字大小：大 中小 打印本页：打 印
一支具有较高专业水平和强大凝聚力的教师队伍，是提升学校办学水平的关键；和谐、协调的教师人际关系，是打造这样一支队伍的基础。一所学校，只有建立起和谐、协调的人际关系，才能营造充分尊重个性发展、团结向上的人文环境，以实现教职员工个体和学校集体的共同发展。
建立现代人际关系的意义。一切为了孩子，是我们的办学宗旨。使少年儿童在德、智、体、美等方面得到全面、充分的发展，是我们不懈追求的教育目标。首先，教师必须为人师表，以健全的人格，良好、互助的人际关系，去感染、熏陶学生。其次，要达到教育目标，完成教育教学任务，需要良好的师生关系，也需要教师之间的真诚合作，更需要家长的支持。再次，要建设学习型社会，实践大教育、终身教育的理念，要求教师不断提高交往能力，加强与外界的交流与沟通。人际交往、人际行为看起来是个人的小事，实际上是人的思想道德素质的体现，是社会风气和精神面貌的体现。一所学校，如果同事之间、干群之间、部门之间、新老同事之间的关系是融洽和谐的，不但有利于工作，而且能够营造一种健康文明的风气，形成良好的校风。教师作为一种职业，其工作的过程，就是参与社会生产和生活的过程，就要与众多的人打交道，就要面对各种各样的人际关系和社会关系。一个不善于处理人际关系的教师，不容易得到他人的谅解和合作，这对自身的提高和发展都是不利的。教师也是人，有物质需要，也有精神需要。当各种需要得到满足的时候，心情就显得愉快。教师都希望得到友谊、获得尊重，赢得群体的接纳。如果一个人没有正常的人际关往，就会感到失衡、压抑、孤独，影响身心健康。
现代教师人际关系的基本原则。(1)平等交往是建立和谐、融洽的人际关系的基础和前提条件。如果交往双方不能平等相待，而是居高临下，动辄训人，不尊重他人人格，有谁愿意与你来往?交往必须平等，平等才能深交。这里说的平等，是政治上的平等，人格上的平等。在一所学校里，校长与教师、教师与学生、教职员工之间，在政治上、人格上都是平等的。平等是相对的，是现实的。人总是有差别，不论从身体素质还是知识结构、工作能力来说都是这样。例如，你不能强求一个体弱多病的老教师同身强力壮的青年教师去做同一件事。如果不顾现实条件，盲目要求每一个人住一样的房，领一样的工资，得到一样的奖励，那是不可能做到的。(2)相容原则。在人际交往中要大度，有气量，能克己容人。汉代的刘向有个重要见解：君子欲和人，譬如水火不相能然，而鼎在其间，水火不乱，乃和百味。有些分歧是不能消除的，尖锐对立如同水火，但是，如果能找到一只鼎隔在其间，让他们发挥各自的作用，指向一个共同的目标，那么，势如水火的分歧也能调和。讲相容，必须谦让、忍耐，哪怕自己有理，必要时也要让人，给人机会。讲相容，要严于律己，宽以待人，设身置地，将心比心，大事认真，小事糊涂。讲相容，不是不讲原则。相容是建立在民主、平等的基础上的，不讲民主，只讲服从，不算相容。相容既尊重自我，也不轻他人。相容讲宽宏大量、克制忍让，也要讲原则，一味迁就，软弱可欺，同样不能算相容。相容显示了一个人的自信，胆小怕事、息事宁人、盲目从众、随波逐流，都是不讲原则的相容。(3)互利原则。互利和互助是紧密联系的，在交往过程中应该互助互利，使双方都得到合理的、适度的利益或一定的精神满足。讲互利，要反对违法乱纪的互利，反对“人不为已天诛地灭”的极端个人主义。讲互利，不能仅仅局限于物质需求的满足。互利不是简单的物质交换。
教师职业主要的人际关系。(1)教师与学生的关系。教育是一门艺术，教师职业是专业化的职业。但是，教师对学生的教育，必须以交往为基础，以良好的师生关系为基础。由于角色定位上存在主从性，这在客观上导致教师在交往中处于主导地位。因此，教师与学生交往，必须遵循尊重、理解、平等的原则。(2)教师与教师之间的交往。教师之间的关系很微妙、复杂，处理得好，不仅有助于教学的成功，也有助于学校事业的发展，更有助于个人自身的发展。一是互相尊重。既要有对自己正确的评价，也要对他人全面、客观的评价，既要尊重与自己感情较好、观点相近的同事，也要尊重与自己联系较少、观点相左的同事，要注意克服自傲、妒忌的心态。当发生矛盾冲突时，要宽容大度，虚怀若谷。二是优势互补。学校工作是整体，必须靠全体教职员工同心协力，互相配合和支持。每一个教师都有其自身的优势，教师之间的交往应充分挖掘互补功能，使之在互相交往中实现思想上的互助、信息上的互换、情感上的融合和知识上的整合，以提高整个队伍的专业化水平。三是情感互动。通过互动，促进交往的动态平衡发展，达到每个人价值的最大实现，从而在群体中，形成互相欣赏、互相促进、互相竞争的交往机制。(3)教师与领导的关系。这里说的领导是指学校内部的各级负责人，如校长、主任、组长等。作为领导者，必须树立牢固的服务意识，平等待人，绝不可高高在上，盛气凌人。要一身正气，公正处事，绝不可持双重标准。要敢于负责，对下属的过错自己也要主动承担，绝不可以推过揽功。作为被领导者，必须正确地对待领导，服从和支持领导的工作。要打破“完人”观念，对领导要有适度、合理的期望值，对领导在工作中出现的缺点和失误，要真心实意地帮助，抱着对工作负责、与人为善的态度予以指正。遇到困难和挫折，应从大局着眼，放宽气量，讲究分寸，不要故意为难领导，要学会说服领导。(4)教师与家长的关系。教师要做好教育工作，就必须取得家庭的紧密配合。教师必须积极主动地与家长建立联系，通过家访、家长会、家校联系卡、电话、通信、网络等多种形式，与家长互通情况，协调教育方法、步骤。要树立服务意识，尊重家长，不要伤害家长的感情，要全面、客观地介绍其子女在校学习、生活情况，热情、耐心地与家长进行沟通。要虚心地听取家长的批评和建议，经常向家长征求意见。同时，要及时地通报学生的思想、学习、生活的动态，特别是当出现异常情况或突发事件时，要在第一时间与家长沟通，及时分析原因，商讨对策，共同实施最有效的教育方法。
浅谈校长与教师人际关系的协调
马克思主义认为，由于人类在社会生活中共同活动，因而彼此间必然产生并建立各种十分复杂的社会关系。其中，人际关系就是生产关系、政治关系等的反映。人际关系表现为人们相互认识、沟通、联系、理解等的一种动态过程。学校是人际关系突出明显的地方。因此，校长只有掌握协调人际关系的方法，才能使校长与教师处于和谐的人际关系中，从而利于学校工作的顺利开展。
一般说来，校长和教师的人际关系多在校长自身用人、纳谏、奖惩、利益分配及生活等方面。
那么，如何协调与教师的人际关系呢？
1、校长要不断加强自己的道德修养和提高政策水平，努力丰富自己的知识，努力提高自己的能力、才干。校长是一校之长，理顺校长和教师群体关系的关键在校长。关键在何处？最主要的就在于具有较高的道德修养和政策水平以及知识、能力、才干等办好学校的基本素质，具有突出的向心力。因为教师在由这样的校长领导的学校里工作能满足其荣誉感并由此会产生某种自豪感，认为在其手下工作能充分发挥自己的才智是有前途的，因而，自觉地愿意团结在校长的周围，这无疑利于教育教学任务的完成，因此可以说，校长有以上这些素质是校长和教师人际关系和谐友善的基础，事业的保证。
2、校长善于用人、善于纳谏。校长用人不当，常常引发出校长人际关系出现障碍、矛盾，甚至冲突。因此校长用人一定要无私心，无私则公存焉。所谓公就是用人无远近、无亲疏、能者上。《宋史》载周行逢"有女婿补吏，不许，返给以末耜，语之日，吏所以治民也，汝才不能任职，岂敢私汝汉禄邪？姑为垦田以自话"。校长用人倘能如此，教师们则无谤，无谤则有利于校长人际关系的和谐。学校是知识分子成堆的地方，同时教师都有专长，他们是教学第一线上的人，他们对教育教学都有某些真知灼见。因而，校长要广为纳谏，纳谏要讲气量，要像汉高祖、唐太宗那样"豁达大度、从谏如流"，不管酸、甜、苦、辣都能受得了、听得进。然后，择其善而行之。这不仅有利于调动教师献计献策努力工作的积极性，而且有利于沟通校长与教师的感情，有利于建立校长与广大教师和谐的人际关系。
3、校长要努力做到奖惩公正，利益分配公平。奖惩这一关校长把不好，非但不能起到榜样的推动作用，反而使某些人内心不服，结果奖励一人，"泄"了许多人的"气"，人为地制造了矛盾，有害于校长人际关系的和谐。为此，校长要尽可能地完善评价机制。例如采用量化法，谁的积分高就评谁。为公正起见，校长一定要摒弃那种评模靠校长内定，或校长提名教师举手通过等办法。众所周知，不正常的人际关系往往使这种民主评选方式走了样。那些不声不响地埋头苦干且在教育教学等方面卓有成绩者又往往是不善交际者，落选是意中的事。其结果必然是离心离德，这极不利于校长人际关系的和谐。在分配方面，在市场经济发展的刺激下，人们都很重视物质的需求，当然，教师也不例外。正因为如此，校长要坚持社会主义分配原则，按劳分配，多劳多得。工资晋级、评定职称在具备同等的学历、资历的情况下，主要看现实工作的实绩。这样做不仅有利于调动教师的积极性，而更有利于校长人际关系的和谐。
4、校长要积极协调先进和后进的关系。表彰先进，"名"与"利"挂钩，这使原来先进和后进的矛盾升温。正因为如此，一方面校长要摆正先进的位置，即宣传要实事求是，成绩要讲够，但不能过头，否则，群众非但不服气，也是不买帐的，不利于校长和教师和谐人际关系。另一方面，当校长的要特别注意给后进提供"出线"的机遇，使其在自由竞争中脱颖而出，因为先进和后进之间没有不可逾越的鸿沟。这不仅有利于协调先进和后进的矛盾，而且更有利于增强校长和教师间和谐的人际关系。同时，校长要把先进和后进之间的文人相轻、妒贤忌能、互不服气，甚至互相拆台等弊病引向自由竞争，引向比成绩、比贡献、比成果的良性发展上去，尽量为其创造公正合理的竞争环境。否则，极不利于创建校长与教师以及教师之间的人际关系和谐的氛围。
5、校长要积极创造与教师对话、沟通、理解等机会，并带头做出师范。一般地说，校长与教师间的猜疑、意见、矛盾等以及相互疏远等现象，大豆是没有对话的机会造成的。如果校长关注到这些问题，积极为教师创造与校长对、沟通的机会，把问题摆在桌面上去解决，即使积怨较深也会"化干戈为玉帛"。为此，校长要率先垂范，即主动积极地与教师多联系、多谈心、多沟通，坦诚地征求意见，说明情况，以此达到相互理解，进而达到相互信任、支持的目的。作为校长如此坦诚待人，极有利于同教师人际关系和谐氛围的创造。
6、校长要多用表扬、激励的手段，慎用批评和惩罚的办法。每个教师都渴望得到赞赏、表扬，尤其是校长的赞赏和表扬；每一个教师都力求避免受到他人的蔑视和批评，尤其是校长的蔑视和批评。正因为如此，批评，尤其，是不用或少用惩罚是校长协调好与教师关系的一个重要方面。经验告诉我们，用惩罚的方法惩办教师即使暂时取得效果，但从长远利益看效果不佳，易积怨，会潜伏后患。当然，从管理角度看，必要的批评不可少，该惩罚的也不可疏漏，因为这也是促进和谐的一个方面。促进教师改正错误，不仅利于教师个人的发展，而且会利于校长与教师在新层面上的和谐的一个方面。促进教师改正错误，不仅利于教师个人的发展，而且会利于校长与教师在新层面上的和谐，其关键是校长要善于做善后工作，相互理解。
7、校长对教师在工作上要严格要求，在生活上要关怀体贴。校长为办好学校，对教师严格要求是必要的，但在工作上严格要求坚持不能过"格"，过格则"苛"则不近情理，办事不讲情理必然不得人心，所以校长办事也要讲人情味，学会从生活入手，关心体贴教师的生活是搞好人际关系的一把钥匙。校长关心教师尤其是青年教师的工作、婚姻、住房、家庭、健康等等，都有利于密切校长和教师的感情，从而增强向心力，自觉地团结在校长的周围，有利于强化和谐的人际关系氛围。
当然，协调好校长与教师的关系，校长加强对教师的政治思想教育，努力提高教师的品德修养也是不可缺少的。因为光校长心热，而教师心冷也不会处好关系，只有双方心都是热的，关系才能越来越好。因此，校长要不断地向教师灌输淡泊名利、教书育人的思想，提倡甘为人梯的奉献精神。校长要鼓励教师以事业为重，以友情为重，坚持一切向前看，发扬雷锋精神。
校长与教师关系和谐是十分重要的。因为它具有激励、制约、导向作用。因此，要积极创建校长和教师之间和谐的氛围，缩短其心理距离，从而有利于校长和教师合作共事，办好学校。
教师之间的相互关系，有同一学科教师之间的关系，不同学科教师之间的关系，新老教师之间的关系，先进教师与一般教师之间的关系等，他们之间在学历水平、文化素养、工作经历、教育教学活动等方面都有相似及不同之处。教师之间积极的关系，从追求工作成就、完成工作任务和目标看，能在同事之间友好共事，协调一致；从追求交往的满足看，相互选朋友和形成一定的交往。“小群体”成为一种沟通手段，如统一思想、交流情感、传播知识和和业务等，既有利于学校的工作，又有助于个体和学校集体的成熟和发展。教师之间消极的关系，可能出现“文人相轻”，不能以正确的心态对待竞争等现象。教师之间可取的关系是，应做到相互理解和尊重，以诚相待，互相帮助，互相学习，通力合作，共同进步。Y4
教师与学校领导的关系，一种行政关系。在正确处理教师与学校领导的关系时，一要靠行政手段，二要靠职业职业道德规范，教师要尊重领导的人格，支持学校的工作，尽力做好自己的岗位工作并积极参与全校性的工作，把自己当作学校的主人。领导要尊重教师、关心信任教师，公正、合理地评价教师的工作，发挥教师的主人翁意识，实行民主管理；要严于律己，树立自身的道德威信。教师与领导间的关系若以良好的人际关系为基础，就能相互理解与沟通，缩短心理距离，及进解决可能出现的问题。
教师与教育研究专业工作者的关系，新时期教师人际关系中引起人们关注的一种新型关系。当今中国社会正处在转型时期，基础教育的改革与发展面临着许多新问题，要求教育理论研究人员与教育教学实践人员从过去的单向供需关系逐步转变为双向对流与互动的关系。教育研究专业工作者需要到生动丰富且具有挑战性的教育实践中汲取营养，教学一线的教师只有把理论与具体的教学实践有机地结合起来，进一步加强合作，才能使理论有效地指导实践。教师与教育研究专业工作者的这种建设性的合作伙伴关系，正日益从相互服务的层面上升到相互促进发展的层面。
教师人际关系初谈
[ 2009-3-23 16:14:00 | By: 王国英 ]
推荐对不起这三个字，其实也并不是那么难以出口的！真正当你讲出来以后你会发现其实你是那么的轻松！在学校里面和老师走得最近的当然是学生了，当你真正的做了对学生不应该做的事情以后，你应该毫不犹豫的讲声：对不起！
校园里的一草一木都珍藏着昨天的故事，传诵着人间的真情。和学生一起成长原来是这样充满温情，令人感动！
我是一名体育教师，我就在这里讲一个事情，记得有一次体育课的时候，因为我要求学生带跳绳，但是那一节课上，发现了一个男同学没有带跳绳，我二话不说便把他叫到了队伍的最前面，而且当着全班的学生批评了他！
希望同学们引以为戒！但是我事后我才发现，原来我错了，因为这个学生是刚刚才由别的学校转到本班来的！而我在不明白情况之下，对他做出了处罚，是不应该的！
当天晚上，我一直没有睡好！所以我在发生了这件事情的第二次体育课的时候，我对着全班的学生说：同学们，王老师先在这里对大家讲声对不起，因为我错了，不应该在不明情况之下而对同学进行处罚！但是我要在这里讲一声，同学们啊！
王老师我在这里告诉你们一个做人的原则，同学们，当你们发现老师有错的情况下，应该指出来，像上节课那个被我处罚的学生就应该注意了，为什么当时你不和老师讲清楚，讲明白，你是因为什么原因才没有跳绳的！我相信，任何一个老师都是知情答礼的！是吗？当然我是得承认王老师对不起你们。我在这里再一次讲一声对不起！
这时，全班爆出了热烈的掌声，经过这件事情，使我感觉学生与我的距离近了，我的心里轻松了！不在感觉压抑！同行们，要想真正得到学生的尊敬，那么你就要放下自己的架子，勇敢的讲出对不起这三个字，相信讲出来以后你会轻松，感觉真的很好！
体育教师的职业就是这样令人向往，象是一种回声，你送出去什么，就会收回什么：你给予什么，就得到什么。
人间有爱，万物生情，生活在这个世界上，我影响着他人，他人又影响着更多的人，彼此相连，互相关爱。
相信真正了解学生的老师会明白这个道理的！其实，真正的老师，快乐的老师应该是怎么样的！根本就没有科学的评价标准来进行评定！我认为只要做到了和学生平等的相处，真正的真诚的想着学生，我相信这样的老师会是一个好的老师，一个受学生爱戴的好老师！
当你在没有注意的情况下处理的事情伤害到了学生的心的时候，我认为要毫不犹豫的找到这个学生和他讲清楚，在学生面前要真诚的讲对不起！这样，你的学生会时刻记得你，因为老师的一句“对不起”有可能影响到这个学生的一生！
