淘宝金牌卖家及申请途径 淘宝如何申请金牌卖家

淘宝网已经正式推出“金牌卖家”。淘宝网表示,希望卖家跳出“烧车”、拼流量的怪圈,通过引入新的金牌卖家这一新的激励机制,让越来越多有稳定经营能力、优质服务水平的卖家得到买家的认可。
淘宝金牌卖家
据悉,金牌卖家的标识将在搜索结果页、店铺列表页、店铺首页、宝贝详情页、旺旺买家端等多个场景穿透,不断加强买家的认知度,提升店铺信誉和潜在转化率。金牌卖家还拥有活动审核优先权,在招商平台中拥有同等条件下优先活动入选权。
不仅如此,淘宝网的部分类目会拥有金牌卖家的专属活动。服务优先、专属通道,无线端展示等权益,也将在在金牌卖家进入正式运营期后逐步开放。淘宝网表示,随着标准逐步增多,权益也将逐步增加。
关于金牌卖家的评定,淘宝网表示:“金牌卖家是淘宝根据店铺一段时间内的交易情况、好评率、纠纷退款率以及店铺所在行业的个性化指标综合评估产生的标杆卖家。”
2014年,金牌卖家将先从试运营开始,试运营期为5月27日至6月30日。淘宝网解释,选出的第一批试运营的金牌卖家的数据累计期是从2013年11月初到2014年4月底。试运营期金牌卖家的考核指标分为基本考核维度和行业动态服务标准两部分。基本考核维度有信用等级、开店时长、交易额、好评率、宝贝与描述相符度、卖家服务态度、纠纷退款率和买家喜爱度。
此外,卖家必须满足加入消费者保障计划、自然年内一般规则处罚累计分值小于12分、自然年内无无严重违规处罚、无在线二手宝贝数、无在线虚拟宝贝数等要求,才有资格成为金牌卖家。
淘宝网还特别指出,2012年的金牌卖家是一标“终身制”,2014“金牌卖家”则是动态的,淘宝会对金牌卖家综合服务水平进行周期性考核。此外,淘宝还将持续扩充“金牌卖家”的权益。

淘宝金牌卖家怎么申请


1、淘宝网服务最好的卖家,店铺动态评分(宝贝与描述相符、卖家的服务态度)高于同行业平均水平。2、承诺商品品质,保证品牌商品都是真品,接受淘宝不定期抽检。3、服务响应速度以及发货速度最快,承诺提供7天无理由退换货服务。

步骤/方法

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    阅读申请须知

    1、符合淘宝金牌卖家店铺运营各项指标要求的卖家均可申请

    2、卖家必须承诺如实描述以及商品品质,并接受淘宝网不定期抽检

    淘宝金牌卖家的抽检规则

    加入淘宝金牌卖家的卖家,需要接受品质抽检。抽检机制为:1、容差率标准:10%(容差率,即宝贝描述表明含量和指定质检机构检测出来的含量之差。)2、抽检形式:淘宝网组织抽检+买家质检维权3、检测项目:点此查看4、抽检费用:(1)淘宝网组织抽检:如抽检合格,淘宝网承担抽检费用。如抽检不合格,卖家支付抽检产生的费用,包括“产品费用+质量检测费用”,该费用淘宝将从卖家消保保证金中扣除。(2)买家发起质检维权:如抽检合格,买家自行承担费用。如抽检不合格,卖家需额外提供“退一赔一费用+质量检测费用”,该费用由淘宝在卖家消保保证金中扣除并给买家退一赔一。(注:产品费用:即抽检商品本身的价格与购买邮费;质量检测费用:第三方质检公司质量检测费用);5、抽检不合格,具体处罚规则

    3、必须提供7天无理由退换货服务

    7天无理由退换货服务支持类目、赔付流程及条件

    买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的条件:
    1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务(含淘宝商城的商户);
    2、买家在签收商品之日起7天内(以物流签收时间为准)已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
    3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
    4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
    5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足相关条件,详见《商品类目与退换货条件》;
    6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在退款过程中或交易成功之日起15天内。
    “7天无理由退换货”赔付申请流程:
    1、在满足上述赔付申请条件的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"投诉维权"通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请;
    2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
    3、当淘宝根据相关规范判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
    4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
    以下商品不参加7天无理由退换货服务:
    1、定制类商品;
    2、旅行类目、彩票类目、演出旅游吃喝玩乐折扣券类目、腾讯QQ专区类目、网络游戏虚拟商品交易区类目、网店装修用品物流快递图片存储类目、鲜花速递蛋糕配送园艺花艺类目、淘宝商城珠宝钻石翡翠黄金类目下所有商品;电子凭证,装修设计服务、施工监理服务、家具安装服务等服务类商品;otc药品、计生用品和隐形眼镜类商品;
    3、由淘宝官方活动规范规定不支持7天无理由退换服务的商品。

    4、每月淘宝会清退不符合淘宝金牌卖家运营要求的卖家

    金牌卖家经营状况清退标准


    1、淘宝每月15号将对所有金牌卖家上个月的各项经营数据指标进行系统评估。若该会员的经营数据指标中任意一项或多项已经接近《金牌卖家准入标准》要求的下限,将予以警告提醒。若经营数据指标中任意一项已经跌出准入标准的最低要求,将被实时取消金牌卖家认证标志。
    2、因经营数据指标不达标而被系统清退的会员,若无上述违规处罚,则将在会员自主经营的努力之下,经营数据指标重新达到《金牌卖家准入标准》的要求时自动恢复金牌卖家认证标志。
    淘宝金牌卖家及申请途径 淘宝如何申请金牌卖家
    3、因经营数据指标不达标而被系统清退的会员,若有上述违规处罚,则按照下表中的违规处罚办法处理。
    4、《金牌卖家准入标准》中所约定的消保服务项,为会员加入金牌卖家的必备前提条件,会员若退出消保相关服务,将同时取消其金牌卖家认证标志,直至该消保服务被重新恢复时止。

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    阅读协议——确认类目——提交审核——完成

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    END

注意事项

1、是不是所有卖家都可以申请加入金牌卖家?

金牌卖家的准入标准遵循公开/公平/透明原则,全网所有卖家只要符合金牌卖家店铺运营各项指标要求,都可以申请加入“淘宝金牌卖家”。

2、加入淘宝金牌卖家需要额外缴纳保证金吗?

不需要额外缴纳保证金等费用。

3、我怎么知道自己店铺的经营指标是否符合金牌卖家的准入标准呢?

在您申请加入“金牌卖家”时,系统会显示您店铺的经营指标项数值以及不符合标准的经营指标项有哪些。

4、申请报名后,淘宝的审核周期是多久?

金牌卖家准入过程无需人工审核,采用的是系统自动审核机制,卖家提交报名后,系统将对卖家的历史交易进行综合诚信评估,评估合格后就自动成为“金牌卖家”。

5、成为“淘宝金牌卖家”后,店铺/商品页面会有什么变化?

成为“金牌卖家”后的第二天,您的商品/店铺名片等将会显示“”独立身份标识,尊显淘宝网优质卖家、优质商品、优质服务的独立品牌形象。

木听(atmuting)电商百晓生,电商星工场创始人派代讲师,前淘大讲师电商首席企业内训师,美国格理集团首席顾问(负责中国地区大型企业的电商企业战略规划),曾操盘奶粉可瑞康,天猫行业奶粉第一名,莱爵斯男装夏季行业第一名,曾以一件的短袖V领t恤月销售单款21W,4-7月以4600W销售额拿下夏季男装行业第一。运动户外连续7年行业第一,听媒体-电商实战自媒体专注电商运营实战跨界整合营销电商人才培养电商招聘,求职,电商千万级千名操盘手圈内知识交流分享,电商全网实战营销,人才培训,人才战略输出,电商企业自运营,供应商找分销商,分销商找供应商,商家找淘客,站长招商,域名交易,天猫淘宝京东店铺出售,公司转让,电商企业人才培训计划,招聘合作:卖家刊等国内电商媒体

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