我强烈要求投诉“中国网上花城”,感觉像是受骗了,求各位帮忙 匀加速商城上当受骗

2013年8月7号,就在“中国网上花城”下了个订单,要求在情人节8月13号中午12点之前送达,就是为了能在情人节那天给我个惊喜,中间一直也没跟我讲。

2013年8月13号,情人节到了,可是一整天我也没接到电话,也没人送花过来。我们都很生气,打电话给客服,一直不接,网上留言一直没人回复。

2013年8月14号,一大早上我就去找客服,一问三不知的,她们就只会说查查查,请您谅解,昨天订单实在大多,好吧,我理解了,我继续等他们处理。为了自己的利益,我不得不把聊天记录保存下来。还有可恨之处,他们的网上流程都是自动的,我根本没收到货,上面竟然显示已签收了。。。





我强烈要求投诉“中国网上花城”,感觉像是受骗了,求各位帮忙 匀加速商城上当受骗








完了之后客服跟送货人联系过后说当天就送出去了,由于太晚了,收货人拒收。我郁闷了,我没接到电话,哪来的拒收。于是她们说再查,我就这样等等等,根本 就没人跟我联系,不知道他说上面所谓的专人处理是什么意思?(可笑的地方:客服竟然让我跟送货的师傅对质去,因为一个说送了,一个说没收。我不能理解这客服脑子里在想什么?),就这样谈话就这样被强制结束了。

8月16号,她们说了得用两天时间来处理没送的订单,好,我就认了。。。可是这都16号了,还是没人说话,打电话去找送送货的师傅,师傅自己说可能是她们弄错了,因为有个类似的地方送过去被拒收了,好吧,我想我也就认了,这都16号了,我拿着这花也没什么意义了,干脆就说给我退了吧!那师傅也说可以的,于是我心想着就给退款了(中间还有好多插曲,我也不一一描述了,都被气得半死)。

8月19号了,一直还没收到退款,我又去找客服了,这一幕看得我要吐血了。








已无法阻止我骂人了,气死我了!!!!!!!!!!

完了之后就再也进不去客服了,完全给屏蔽了。。。

因此我想在此求各位帮忙指点下,我应该怎样去投诉到他们~~~~~~~~语述不精,麻烦大家认真看看,帮帮忙

  

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