1、确定EPR传播目标
EPR传播目标是指EPR传播活动所需达到的目的或效果。EPR传播目标必须以品牌的自身定位、目标市场、市场定位、媒体组合决策为依据。EPR传播目标规定着EPR传播活动的方向,其他EPR传播活动如EPR传播表现方式、媒体选择与组合等,都要围绕EPR传播目标来考虑。
实现EPR传播目标最终是为了达成营销目标,因此,确定EPR传播目标时,应把EPR传播目标与营销目标挂钩。营销目标不同,具体的EPR传播目标也不同。有人依此将EPR传播目标分为创牌EPR传播目标、保牌EPR传播目标和竞争EPR传播目标;也有人依据产品处于生命周期的不同阶段,将EPR传播目标分为提供产品信息目标、说服消费者目标和提醒消费者目标。
EPR传播目标的选择与确定,需要考虑以下因素:
(1)企业所面临的市场机会。企业面临怎样的市场机会,如何把握和利用这些机会,EPR传播目标要依据营销目标来确定。
(2)目标消费者进入市场的程度。
(3)产品的生命周期。
(4)EPR传播效果指标。EPR传播传播将要达到的效果,有一个指标体系。一般从产品销售情况、消费者消费行为和沟通效果3个方面进行衡量。EPR传播效果与EPR传播目标有着密切关系,EPR传播目标可根据EPR传播效果指标来设定,而后又针对EPR传播目标来测定EPR传播效果。
2、确定EPR传播目标受众
EPR传播目标受众是指EPR传播传播对象,即EPR传播信息的接收者。任何EPR传播都不可能覆盖所有的市场和消费者,它是在企业目标市场的基础上,选择一类或几类消费者,有针对性地进行EPR传播传播,促进其购买该企业的产品,这部分消费者即为EPR传播目标市场。企业目标市场是为了满足现实的或潜在的消费需求而开拓的特定市场,是在市场细分的基础上建立的。
3、EPR传播信息策略
EPR传播信息策略就是依据EPR传播目标、消费者心理和媒体特定,选择最有市场冲击力的企业信息、品牌信息和商品信息,以最有效的表现手法进行EPR传播传播的策略。
(1)EPR传播————主题。EPR传播主题是EPR传播的中心思想,是EPR传播的灵魂。它统率EPR传播作品的创意、文案、形象等要素,像一根红线贯穿于EPR传播之中,使EPR传播的各要素有机地组合成一则完整的EPR传播作品。EPR传播主题的基本要求是:鲜明突出,新颖独特,寓意深刻。有人从媒体目标受众的心理要求出发,将EPR传播主题分为不同的种类,如健康类、食欲类、安全类、爱美类、时尚类、爱情类、荣誉类、母爱类、地位类、社交类、快乐类、效能类、方便类、经济类、保证类等。
(2)信息个性。信息个性是指企业、品牌和产品的差异性,是与同类其他产品相区别的特点。它包括企业的资格、资本性质、等级、实力、规模、荣誉、经营状况、文化特征以及产品的质量、结构、功能、价格、工艺水平、文化情调等。根据信息个性确定EPR传播主题,是最常用最重要的方法。
(3)消费者心理。不同的消费者有不同的心理特征和消费需求。EPR传播主题只有融入消费者的心理因素,才能使EPR传播诉求适应消费者的消费欲望,才能使EPR传播的触角深入到人们生活领域的深处,使消费者切实感受到EPR传播诉求与他们的利益密切相关,从而使EPR传播主题与之发生心理共鸣,产生诉求力量。
(4)EPR传播表现策略。EPR传播表现策略是为表现EPR传播主题而在EPR传播创作中所采取的一系列方式方法。把个性化的信息,通过创意,运用各种符号及组合,以通俗易懂、形象直观的形式表现出来,达到影响消费者购买行为的目的,就是EPR传播表现。
4、EPR传播媒体策略
EPR传播媒体策略也叫媒体计划,就是在EPR传播费之内利用媒体组合把EPR传播信息有效地传达给EPR传播目标受众,既要产生理想的宣传效果,又要节约资金,是EPR传播媒体策略中的一个关键问题。
EPR传播媒体策略主要包括媒体选择、EPR传播发布日程和方式的确定等内容。
5、EPR传播具体执行
不同媒体下,说什么话,发什么内容,具体的量是多少
6、EPR传播费用预算
EPR传播费用预算及分配是对企业投入EPR传播活动资金的计划和控制方法。准确编制EPR传播预算是EPR传播策划的主要内容之一,是顺利开展EPR传播活动的重要保证。其最主要的原则是:以最小的投入获得最佳效果。