爱华网“趁早”品牌的价值经济学
文/陈润，财经作家，《时尚芭莎》杂志特约撰稿人
她为赢做过一切，以追求体验最大化。她是按自己喜欢方式生活的“潇洒姐”。
台湾女作家吴淡如说她“敢于追求变化而获得人生体悟”，跨界艺人査可欣评价她拥有智慧、勇气、自信组成的幸福。
她是王潇。2010年以《女人明白要趁早》这本书纪念30岁，却意外成为千万青年的精神导师和励志女神。她就此华丽转身，将价值主张做成一门生意，带领“趁早”品牌一年从100万做到1000万。
王潇和她的“趁早党”
2014年情人节前两天，中午12点半，北京朝阳区一栋别墅里，王潇在办公室等我们一起开饭，进门时她调侃：“今天是第一回翻台。”
还没吃几口，王潇突然想起给佳肴美味拍张照片，然后发到微博上：“今天公司阿姨炒了孜然羊肉！”不一会儿就有十几条评论跟帖，垂涎欲滴的图标之外，问得最多的是：“公司招人不？”王潇在新浪微博被称作“潇洒姐”，有14.5万粉丝，活跃频繁。
微信是王潇和粉丝互动更紧密的营销工具。“每天专注3小时”、“和潇洒姐塑身100天”、“每日问答”等交流活动深受欢迎，王潇的解答语含机锋，游刃有余。王潇2007年获人大新媒体专业硕士学位，她善于利用微信自我营销，扩大影响。
王潇将微博、微信、趁早网搭建的自媒体平台称为“趁早学院”，粉丝被称作“趁早党”，她们大多是王潇的读者，后来成为用户，视她为精神导师。但王潇不认为“趁早”是粉丝经济，她说：“纯粹的粉丝经济是一个灵魂偶像和所有人的膜拜。我们是一个精神。我只是这个精神的践行者之一。”“趁早精神”是“趁早”品牌的价值主张，而且是非常女性主义的主张。作为有价值主张、人格化的独立品牌，王潇坚信能在电商红海中脱颖而出。
不过，线上传播一定要和线下互动结合。2013年11月3日，“趁早大会”举行，除公布网站上线，王潇还推出新书《潇洒姐塑身100天》。这是第一次举办大型线下活动，参与者400多人。当天网站点击率1500次，此后连续两天翻番，产品销量也随之翻倍。2014年，“趁早党”每月都会举行不同主题的交流活动。
王潇说，价值主张是核心竞争力，但还需准确选择产品。
第一桶来自电商的金
2011年底，王潇打算印制一批效率手册给客户做新年礼物。因妈妈做外交工作，王潇从13岁起就用世界各地的手册，一年一本，20年来已结下深情，她说：“热爱你才能全情投入。”第一批手册制作3000本，其中500本赠送，其余在淘宝销售，以分摊赠品成本。王潇专门委托财务在淘宝开店，开通前几小时，兼当客服的员工张皇失措，王潇也对密集闪烁的旺旺窗口目瞪口呆。
为完成突如其来的项目，王潇调集旗下motionpost设计顾问公司全部人马，临时兼职客服、包装、快递。忙乱半个月之后，效率手册售罄，王潇真正认识到电商的力量：“在这个互联网时代，如果再不凭借互联网作为平台和工具做事，就太晚了。”
2012年，上千条关于“效率手册”的反馈蜂拥而至，对于“2013效率手册”的询问和建议与日俱增，王潇意识到这条路还要继续往前走，并当成一个项目认真研究，“为什么初级简单的劳动我们每个环节都做不好？”她不服气。一切归零，重新分工，第一批印制6000本，后来一再加印，在新年到来之前共销售35000本。
2013年6月，“趁早”品牌正式注册。5个月后，趁早网上线。从公关到电商，王潇转型的原因有两个：第一看数字，电商营业额超过公关营业额。在“趁早”注册之前销售额已过百万元，到6月份达两三百万元，“没想到电商会有这么大的乘法。”第二看平台上的文章，成千上万读者使用工具改变人生。其中有位女生读完王潇的书创业，现在年营业额3000万元，“没想到我们的精神能给她这么大的力量。”
时代浪潮选择了王潇，她勇敢的站在风口上。
产品线延伸
2012年底，王潇完成人生一件大事——成为妈妈。
产后第36天，王潇开始有计划的塑身训练。2013年11月，《女人明白要趁早之和潇洒姐塑身100天》顺利出版。在此期间，“塑身尺”、徽章锁骨链、“塑身Tee”系列、“小黑裙”系列、“羊毛衫”秋冬系列产品在“趁早小店”陆续上架。这些产品首先需要质量过硬，但客户身材是基础，因此可看做图书作品衍生出的系列产品线。
与此同时，主打产品“潇洒姐效率手册”也更名为“趁早效率手册”，这意味着王潇正式摒弃个人品牌而转向传播和分享内在精神。效率手册产品线也在不断丰富，2014年4月会大幅增加主题手册，从专注时间管理向身体管理、财务等12种主题延伸。到秋季学生开学期，还会为大学生提供更多实用工具。
图书、台历、电脑垫、趁早表单……在过去一年间，“趁早”产品线都按计划有节奏在拓展，这是战略需要，“现在应该有个爆炸性或者立方级的增长”，也是用户的呼声，王潇所有决策都从用户需求出发。但是，所有产品概念始终围绕“趁早精神”展开，“一切都关于更丰富、更美好、更强大的自己。”换个角度看，每件产品都是王潇传播价值主张的载体。
如今，趁早网每月销售额约120万，运营成本控制在11%，利润率保持40%左右，王潇坚信2014年销售额过1500万元毫无悬念。她打算将《女人明白要趁早》中24个故事拍成“趁早”系列网络剧，“这是品牌从小众到大众传播的最好方式。”2015年，她还将启动“趁早党创业计划”，改变更多人的命运。
“我最高兴的时候，是看到用户使用我们的产品真正有所改变，”王潇满脸幸福的说，“这种高兴才是真爱。”
根据采访内容，我整理总结出的王潇10条人格化品牌方法论。
“潇洒姐”10条人格化品牌方法论
1、关于核心竞争力：价值主张来自于热爱
我们的核心竞争力是价值主张，必须来自于你的热爱。如果你笃信、坚持我们的价值主张——“趁早精神”，自然会更有积淀，更漂亮，身材更好，赚更多的钱，改变肉眼可见。
“趁早精神”就是自己来决定自己，选择自己的命运，让自己来担当选择后的命运，最终成为期待中的自己。我只是这个精神的践行者之一，我走在前面，只是这一群人的代表。
2、关于商业模式：围绕价值主张的社会化营销
我们的商业模式很简单，就是围绕一个价值主张，采用社会化营销的方式，进行线上、线下产品的销售。
线上和线下的活动就是现在大家都在讲的OTO。线下活动就是做聚众，在精神传播的同时一定要有一个线下的见面、互动，以及所有信息的反馈。让它有主线、有节奏、有周期的推进，线下活动做起来非常容易，因为我们公司的前身就做这个。
3、关于产品：从用户出发，强调实用功能
产品要有战略性的分批、分期推进，不能一哄而上，而且要有一个阶段性的推进，符合季节、需求等变化。产品线的拓展、丰富不是从自我出发，而是从读者和用户出发。这些产品都是从概念中抽离元素，与有实用功能的工具相结合，都是按照一个规律来开发的。我们通过社会化营销的方式，得到用--户反馈，这都是他们最希望分享和提升的，然后据此进行产品迭代。
4、关于时间管理：按任务量来分布
我用我的产品——效率手册来管理时间。我不是按时间分布，是按任务量来分布的。每件事按照时间管理的一般方法来排序，比如重要紧急，重要不紧急，紧急不重要，不紧急不重要，按这个排序来操作。
并不是像很多人想象的那样，会有一个严格起居，我觉得这个不重要，重要的是按任务制从前到后，是不是把最重要的事办了，而且在单位时间内能不能把它专注的办了。这样才能最有效的推动一切事情前进，恪守一个时间没有什么意义。
5、关于团队：没有利润分红的激励都是瞎掰
一个小型企业的文化就是老板文化，我根本不可能选择不认同的人进入团队。招聘首先看员工习惯，能马上做的事是不是马上做，是不是安排的事情都有结论和落实，是不是很努力、积极主动。看他的能力和强项所在，是不是逻辑思维的，是不是不情绪化的。情绪化和感情用事的成员我们一定不吸纳。
创业期你不可以让成员感觉他们只是在砌砖，或者砌墙，必须让他们知道是在盖一座教堂。给大图景，给愿景。当然也要给大家很好的利润分红，没有利润分红，其他激励都是瞎掰。
6、关于融资：人先靠自己成长
见投资人和梳理商业计划的过程很好，可以帮助你迅速找到短板。2013年8月我们才正式进入这个市场，资金也不缺，所以对于投资人还是比较审慎的。
我在创投圈还有个交流和学习的过程，尤其在自有资金不缺乏的时候，人先靠自己成长，再依赖别人和寻求帮助。选风投我看重互联网技术资源，第二考虑产业链上某一环节的合作伙伴，包括在趁早品牌运营公司的合作伙伴，可以是生产、影视、培训的，也可以是互联网的。
7、关于转型：什么时候脑子都别热
我的转型路径很难复制。如果是作家转型，几乎是从头创业，需要财务、人力资源、项目管理，客户维护知识，要懂得责权、任命，许多事情一个人做不了，只能找合作方。无论是不是转型都得理性思考，抽离出来看待，你的优缺点、长短板，什么时候脑子都别热。
如果是实体店转型电商，不做品牌就没什么戏。现在电商是红海，没有机会，唯一的机会留给我们这样的独立品牌，有价值主张、人格化的独立品牌。
8、关于品牌：最好的传播是口碑
品牌传播有广告、电视、外立面等方式，最好的是口碑。我们做到的第一个就是社会化传播的手段。现在，我们有40%的买家来自互联网搜索，他们不需要知道我是谁，只想买个能管住自己的好工具。
而且，我的书作是最厉害的传播方式，很多价值主张都因为著作，没有理论体系无法传播，这是我们的先天优势，根深蒂固。
9、关于困境：应该有个爆炸性或者立方级的增长
营业额从百万元到千万元过程中，虽然量一直在增长，但是增长太慢，还远远不够。现在应该有个爆炸性或者立方级的增长，才能标志你做了一个决策或者改变模式。不过我们才刚开始，2013年8月5日才开始当做一个项目来经营。2014年对我们来说，是决战年，飞跃年。当我们没正式做的时候已经如此，今后一定会有更可预期的、更好的目标。
10、关于失败：我为赢做过一切
生意总是高高低低，来来去去。我没有信仰，不知道有没有前生来世，我只活这一世，我希望这辈子里的体验最大化。我当然想赢，但是如果没办法我输了的话，我为赢做过一切，就也还可以，就是达到了体验的最大化。
我没想过创业失败。我觉得失败只有两种，一种是穷得快死了，一种是累得快死了。累，就是绝望的感觉，看不到希望的时候才会觉得累。我觉得这两件事在我身上都不会出现。
——本文发表于《时尚芭莎》2014年4月刊，发表时有修改。未经许可请勿转载，否则追究侵权责任。
