1、岗位 职级制度:主要内容包括组织结构设置调整程序、编制控制原则与程序、要求每个岗位必须明确岗位职责和关键业绩指标、要求每个岗位具有任职资格并对此进行考试考核、明确公司的岗位职级、明确员工的职业发展路径与途径(包括竞聘上岗、末位降级等)等。这个制度要保证员工上岗前符合任职资格、上岗后了解工作职责和努力的目标、了解公司的层级结构和自己晋升的途径、了解自己如果业绩不好可能会降职降级的后果。保证部门经理们知道编制控制的原则、提拔干部的原则和程序等等。
2、招募调配制度:主要内容包括明确公司的招聘流程和审批程序、各自的分工、录用的标准等等。要让部门经理们知道在招聘中人力资源部和用人部门各自承担的责任和拥有的权限。
3、培训发展制度:主要内容包括公司的培训体系(新员工、专业人员、一线主管、中层干部、高管各自接受什么样的培训发展措施)、员工如何申请培训资源、各层级承担的培训发展职责、接受公费培训的责任和义务等等。要让员工了解如何申请培训资源、在哪些节点必须参加什么样的培训、让各级管理者了解自己承担的培训职责。
4、绩效管理制度:主要内容包括绩效管理机构的设置、各级管理者承担的绩效管理职责、各层级绩效方法的规定、绩效管理流程的规定、绩效结果的应用规定等方面。要让员工知道绩效管理的方法、绩效结果与奖金、晋升的关系,感受到动力和压力。
5、薪酬激励制度:主要内容包括公司的薪酬福利的组成、薪酬结构的组成、薪酬水平的调整方式、薪酬核定和调整的程序和权限、薪酬的起、发、调、停程序、薪酬与绩效的关系、特殊情况下的薪酬福利待遇等等。要让管理者知道自己在薪酬方面的权利和责任,让员工知道自己的薪酬福利组成,特别是薪酬与绩效的关系。
6、员工关系制度:对员工与公司的平等关系(劳动合同关系、员工沟通、员工关怀等)予以规定,明确各部门承担的职责、员工应履行的义务、应享受的权利、劳动合同的订立、修改、终止条件等等。
7、员工手册:主要内容包括对员工基本行为规范的要求、各项人力资源制度中要求员工知晓的内容(从上述制度中截取)、有关行政和财务管理中与员工关系密切的部分、奖惩条例(有的公司有恩多小制度,如考勤制度、员工守则等等,都可以合并入这个手册)。使员工知道在公司哪些事情不能做、哪些事情该怎么做、公司给与哪些权利、做错什么会受到什么样的惩罚等。这个进公司第一天就要培训、考试、签字,万无一失!
8、经理手册:主要内容是他所属下属的人员清单、他带领部门的关键绩效指标和部门职责、他的岗位说明书、他的人力资源管理权限、财务权限、业务权限清单等、他在部门日常管理中需要用到的表单(如招聘申请表、岗位职级与薪酬调整表等),这个从他上任第一天就交给他,培训、考试、签字,万无一失哈!