爱华网引言：专业的销售包括两个部分，一是发现要卖你东西的人，二是让他们买你的东西。
1）可能性（Prospecting），没有东西能代替不停接触，要主动，要建立在每天挤出上的接触，接触最大量的客户，要说明的一点是，利用成熟市场，你的同事，朋友，家人等等，希望你把你所从事的职业告诉他们，要强他们来帮助你事业的成长，可以写一封信给他们，安排时间去拜访他们，这个方法很好，小区也是可以的，或者发一个调查问卷也是可以的，在成熟市场，另外，前台接待人员也是很重要的，如果有人帮你了，你要说出他的名字，并感谢他。
2）初次接触，要让他们喜欢你，相信你并且愿意听你说话，你要想办法找到你们之间的共同点，记得他们的名字很重要，保持眼神交流，让你感觉你是一个乐观的人，永远有微笑，重复4遍就记得他们的名字了，另外，握手前要确定你们有点熟悉了，一定要紧紧地肯定得握手。
3）资格。就是确定谁有资格做最后决定，用“NEADS”5个方面来判断。
N，就是要弄清楚他们现在拥有什么，因为过去的购买经历显示出他们将来会买什么，所以，一旦了解他们的购买历史，就能知道他们的需求了。
E，你喜欢什么呢？你们对现在拥有的什么最感兴趣呢？这样你就可以联想到你的产品。
A，改变，你们想改变什么？
D，决策者，谁能最后拍板？如果我们能满足您的要求，除了你以外，谁能做决策呢？
S，解决方案，我们能给你提供的解决方案是什么。
4）演讲或演示。
4.1展示产品或服务的好方法，客户不是去冲产品，是看买到后能享受什么好处的，记住演讲不是一个人的活动，要让客户参与进来，他们参与的越多越好。4.2他们对你了解的其实不感兴趣，所以，提问很重要，只有提问才能了解他们关心的是什么？4.3可以给他们一点资料，可以使演讲目录或大纲，但不要让他们看，只要听你说，不至于跟丢就好了，也可以让他们去感受或者触摸产品。4.4做演讲的三个基本点：我们是谁，我们都做过什么，我们能为你提供什么。4.5观察他们的反应，看看有没有像深入了解的意愿，可以问他们，到截止目前，你们的感觉如何。4.6你也可以说，你为什么对这个产品如此喜欢。。4.7客户即使心里想要，但情感上他们习惯会说“NO”，一个优秀的人会把NO变成YES，所以要高清楚他们关心什么。
5）记录并答复他们关心的重点。
5.1 让他们说出来，不要打断他们，养成倾听的习惯。5.2不要在展示过程中回答他们的问题，可以在后面集中提问，暂时搁置一下，可以说XXX你好，感谢你能这么关心，请允许我在演讲结束后，再来回答你关心的重点行不行？5.3给他们反馈。结束演讲时，要给他们反馈,比如他们说贵，你可以回答，”。“比如他们会说着东西很贵，你说，XX，今天很多东西都比我们想想的要贵，你觉得多少是贵呢？“5.4 提问。比如你可以问他们，“你确信这点对你最终的决定很重要么”。5.5 回答。意味着你要找到一个成交的方法。5.6 确认答案。说我想这样回答可以回答你们的疑虑，对不对？5.6转换话题。要转移他们的注意力，可以说，顺便问一下。。。。轻松转移话题。
6）成交。
1）如果前面5点都做好了，成交就很容易了，我们要有一个拥有它的决定了，这个时候要表现出自信和真诚，不要紧张，身体上不要有任何的变化，把成交看成是一个很正常的事情，千万不要表现出有任何的不一样。2）你问他们问题，他们回答，然后你来填写，让他们签字即可。3）随时带一个便签纸，叫协议书，不叫合同，你说--让我做一个笔记吧，你就可以转移到文书上面来了。4）转移到文书上面越快，成功的几率越大。5）其实就是把交易的细节记录下来，他们一般在最后成交前，都会有很多的试探，至少5次，这很正常。6）要和他们保持闲聊，通过提问了解他们的信息，不断不断填满信息，然后让他们签字。
7）得到转介绍。
最好是让他们来介绍“质量”而不仅仅是产品本身，你可以这样说，“XX，我想发展我的生意，如果你觉得我们的服务或产品很好，你们能否为我们做一个质量的介绍呢，介绍给你的朋友，亲人以及和你一起工作的人”
如果你做的合适，他们会给你介绍的，但你要找到他们帮你推荐的理由，要与他们保持联系，发出感恩卡，这个很重要，记住他们的地址，给他们送礼物，节假日的卡片也是不错的，“在这个XX节日来临之际，谢谢你成为我的尊贵的客户，我们很感激您的选择，并且这也是我们的心愿，祝福你有一个XXX的节日，新年快乐”。
8）态度决定一切。
他能建立你的呢新世界，能让你有热情去做事情，只有你内心有，你才能表现出来。
每天在心理上暗示自己，把过去的会影响你的东西清除掉，不要沉迷于过去，要改变现状，过去已经成为历史，每天告诉自己，今天是全新的开始。
