爱华网“我们已经讨论了您因担心自己会录入数据时出错而影响了您现在的情绪与工作，请问您是从什么时候开始意识到这个问题？”
“……”
“当时事情是怎样发生的？”
“……”
“您当时的想法？您的应对？”
“……”
咨询师可以通过以上几个问话了解来访者出现现在问题的触发原因及来访者当时的想法与行为，再与来访者现在的症状对比分析一般就可以了解来访者的一些思维模式和行为模式。
心理咨询主要是通过与来访者对话进行，但心理咨询不同于一般对话，因此在提问方面有一些需要注意的地方。常用的问题可以分为开放式问题和封闭式问题。
开放式提问是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题，对回答的内容限制不严格，给对方以充分自由发挥的余地。封闭式提问是指提出答案有唯一性，范围较小，有限制的问题，对回答的内容有一定限制，提问时，给对方一个框架，让对方在可选的几个答案中进行选择。
开放式问题常常运用包括“什么”、“怎么”、“为什么”等词在内的语句发问。让来访者对有关的问题、事件给予较为详细的反应，而不是仅仅以“是”或“不是”等几个简单的词来回答。这样的问题是引起对方话题的一种方式，使对方能更多地讲出有关情况、想法、情绪等。
如果咨询师想找出某些与问题有关的特定的事实资料，可以用包括有“什么”在内的疑问句。
例如：“那么以后又发生了什么事情？”
“还有什么人在场？”
如果咨询师想引导出来访者对事情经过的描述，可以用带“怎么”一词的问题。
例如：“这件事怎样发生的？”
“你是怎么知道别人的这些看法的呢？”
如果咨询师需要找出来访者对某事所产生的看法、做法、情绪等原因时，可以用与“为什么”有关的问题，这可能会得到来访者的多种较为具体的解释与回答。
例如：“为什么你觉得这样做不公平？”
“你当时为什么那样做？”
从上述对开放式问题的分析，可以看到开放式问题给来访者的回答以较大的自由度，虽然开放式问题可能会得到不同来访者千百种不同的答复，但开放式问题的目标都始终趋向于来访者问题本的身特殊性。咨询师可以获得对来访者问题的一般性了解，对与问题有关的具体事实的掌握以及对来访者的情绪反应和他对此事的看法及推理过程的了解等。
任何有效的咨询都是建立在与来访者建立良好的咨访关系之上，在使用开放式问题时也要注意与来访者发展良好的治疗关系。有些问题应注意语气语调的运用，以免显得过于咄咄逼人，避免连珠炮似的提问。例如同一个问题：”你当时为什么没有把这件事告诉你父母呢？”辩论式、进攻式、语气强硬的发问与共情式、疑问式、语气温和的发问就可能会在来访者心里产生两种完全不同的印象，前者会被认为治疗者有反对自己之意，后者则被认为治疗者是真心实意地想知道事情的真相从而帮助自己。
