爱华网海尔消费分期
海尔消费分期是由海尔消费金融有限公司推出的金融服务，在针对海尔产业方面，服务于海尔的经销商和广大消费者。简而言之就是消费者在购买家电、橱柜等产品的时候，可以申请分期付款，不用一次性支付，不用占用信用卡额度，减轻付款压力，轻松灵活的理财。消费者申请分期通过之后，商户就可以把货给消费者，由消费金融公司将货款打到商户的账上，或者直接由商户自行提取到指定账户，消费者再每月直接还款给消费金融公司。让经销商和消费者在先享受海尔产品的同时，还能体验到便捷的金融服务。
流程图：
一、目的(消费分期的好处)
(一)对商户
u提升商家的竞争力
u促进销量，提高每单金额
u丰富、创新营销方式
u加快资金的融通
u消化库存
(二)对客户
u分期支付，还款轻松
u提前享受产品
u高端生活一步到位
u减轻消费者资金压力，智慧理财
二、优势
1、无需信用卡；有稳定工作，稳定收入者都可申请；用户只需携带有银联标识的借记卡即可申请，渠道广
2、申请方便快捷；用户在店内直接通过网上申请，提供必要材料，就可以享受分期付款业务，资料齐全的情况下，2-3小时就出审批结果。
3、手续费率低，且非常有弹性；能够根据当地的消费观念、市场竞争情况，灵活的与产品价格组合
4、可提前还款；客户在资金宽裕的时候，可以申请提前还款
三、操作流程
四、产品介绍
1.分期金额：
最低贷款商品金额：600元（每人同型号限三台以内）
最高贷款商品金额：家电类：50000元 橱柜类：100000元
2.产品费用
0利息,只收取手续费
首付：1万元以下0首付，1万元以上需交不低于20%首付
类型 | 贷款金额 | 月手续费 | 一次性手续费 | 期限 | |
商户 | 消费者 | ||||
黑白电 | 600-50000元 | 0.6%/月 | 3% | 6月 | |
0.8%/月 | 5% | 12月 | |||
1%/月 | 8% | 18月 | |||
1.1%/月 | 12% | 24月 | |||
3C数码 | 600-10000元 | 0.6%/月 | 4% | 6月 | |
0.8%/月 | 6% | 12月 | |||
1%/月 | 9% | 18月 | |||
1.2%/月 | 12% | 24月 | |||
橱柜 | 10000-100000元 | 0.8%/月 | 6% | 12月 | |
1.2%/月 | 12% | 24月 | |||
注：月手续费和一次性费是两种收费方式，都是针对消费者而言，可自由选择其中一种。例：消费者购买海尔产品12000元，申请1年分期支付，消费者交付首付2400元，贷款金额9600元，若由商户承担一次性手续费，对消费者来说0利息、0手续费更有吸引力，则消费者只需以后每月支付800元。若由消费者承担手续费，则消费者首月还款800+480元，以后每月偿还800元即可。
五、基本条件
收入可根据当地的工资水平，做相应的调整
申请人年龄 | 21-60岁，3C类18-60岁 |
申请人收入 | 最低收入2000元 |
申请分期付款期限 | 6、12、18、24个月 |
申请人职业 | 临时工、娱乐业除外 |
最低购买商品金额 | 600元 |
最高贷款金额 | 家电：50000元 橱柜：100000元 |
消费者资料
20万以内的小工程----千家万铺分期贷
合作银行：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、兴业银行、中国邮储、广东发展银行（以上银行的借记卡）
七、各自的职责
前端销售员:1、营销客户，熟悉、总结分期对客户的好处；2、分期业务的介绍；3、客户的初步筛选；4、收集资料
录单员:1、客户是否符合基本条件；2、确认客户资料真实、齐全；3、录入客户信息、上传资料的扫描件；4、查看申请状态，安排发货；4、查看申请状态，安排发货
会计人员:1、负责往来转款；2、每月核对账务
八、销售代表操作手册
第一步：登录系统
输入网址：http://cf.haierfin.com:8081/topcard/
输入帐号和密码，进入海尔集团财务有限责任公司消费信贷系统
第二步：录入客户信息
选择【销售管理】 à【销售申请浏览】à【添加】
进入到到Sales申请录入界面，选择【个人耐用消费品分期】à【进入】
进入后有三个不同的申请入口【个人分期】、【千家万铺分期贷】、【个人分期简化申请】
录入信息，带红星信息为必填。
填写完成后，可选择【保存】【完成填写】【返回】
其中【保存】：只是保存当前填写信息
【完成填写】：保存当前填写信息，并对填写 信息进行校验
【返回】：不对当前信息进行保存
销售代表备注中，需填写录入员姓名和电话。
第三步：上传附件
点击【申请附件管理】，进入上传界面
点击【上传申请附件】，按照对应需要提供的资料申请表、银行卡、身份证、收入证明等上传即可，或者将所有文件压缩一个文件夹，任意选择一项上传。上传后，点击【提交】，返回主界面。
第四步：提交复核
点击【提交】，将申请件提交复核，如果填写的信息及上传资料有误或是不完整；该笔申请将会被打回。销售代表就需要修改和补充，然后再提交
第五步：申请通过
点击【申请状态管理】，点击【打印授权通知】，客户在授权书上签字，门店销售员签字，商户盖好公章后，商户上传后，点击【申请授权】，即完成了该笔申请。
八、注意事项
（1）、告知客户：分期申请受理之后可能会根据实际情况，要求客户提供其他相关材料，请积极配合。商品金额超过1万元需缴纳首付的，首付款需交给商户。
（2）、客户需每月按时足额偿还分期付款金额，固定还款日为每月12号，否则将会加收违约金（按逾期金额和拖欠天数按日收取万分之五）、滞纳金（按逾期金额5%，最少人民币10元），并且会上报中国人民银行，记录到其征信记录中；
（3）、将客户的申请资料原件按顺序归档，每月按时将客户资料原件以邮寄的方式寄给海尔消费金融有限公司客户经理，凡是提交申请的顾客，无论是否通过审核，提交的资料概不退回。
（4）、退换货流程：①客户如需退换商品且尚未偿还分期金额，在经过商户同意后，商户需将原申请的分期金额全部打回到财务公司账户，由申请人重新申请一笔新的贷款，但是，财务公司不退还向商户和客户收取的手续费。②因商品问题，客户需要退货且已开始偿还分期金额，与商家协商退货，且商家同意退货后，在系统中提交退货申请，然后将退货单据扫描上传至系统附件内，然后致电消费金融公司客服人员，由客服人员审核退货。审核无误后系统将全部分期贷款金额从商家在财务公司的结算户划还至客户的贷款户中，分期业务结束。
（5）、0元购办理过程中，申请人不可提报虚假信息，必须本人亲自办理，联系人信息中，已婚人士填写配偶信息，未婚人士填写父母信息，商户不可随意更改申请人信息。
