爱华网听百家讲坛赵玉平《跟司马懿学管理》，很感兴趣。
又看博友博文，温习之。http://blog.sina.com.cn/13681644daming
（一）无悔的选择是好选择
人的一生中，有时候选择比努力更重要。有的人生活和事业之所以能够获得成功，一个重要原因在于，关键的时候做出了正确的选择。然而在当下，很多人却为不知道该如何做选择而焦虑甚至痛苦。那么选择有规律可循吗？当人生出现重大选项时，我们究竟该如何去决断去把握？在这方面司马懿就是一个厉害的主儿。在朝不保夕、战火纷飞的三国时代，司马懿的每一次重大选择都是那么惊心动魄，而最终的结果也证明了司马懿高超的智慧和能力。那么在关键问题的选择上，司马懿究竟有哪些高超之处？我们又能从中获得怎样的启发呢？
1.由于选择所带来的踌躇和焦虑，往往跟选项数量有关系
2.有很多事情如果只有一个选项一个出路，那咱做就行了，做完回去睡觉了
3.生活中的很多痛苦都是因为选项太多造成的。
4.我看微博上边，微博很火。有人给自己贴标签，叫“选择焦虑症”
5.这驴饿了要吃青草，你给驴一堆青草叫开心，两堆青草叫折磨，五堆青草叫虐待
6.司马懿领着十五万大军，被这场面给震住了：诸葛亮弹着琴，唱着歌，唱着火锅。很潇洒啊这人，这不对啊！
7.以司马懿的战斗经验和人生经验，形势不明朗，看不清利害的时候，绝不贸然动手。
8.司马懿教导自己的儿子司马昭：“你这个小毛孩子懂什么呀！跟我走”我见的鬼比你见的人都多
9.诸葛亮这种行为叫反常行为。反常行为的背后必定有意想不到的秘密。
10.司马懿在空城计中的策略：不求最好 但求满意；无悔的选择就是好的选择
11.锦上添花，蜜里加糖
12.司马懿的选择，第一百分之百把握得九十分，第二冒着得零分的危险争一百分
13.人生得九十分靠奋斗，得一百分靠运气
14.最好是好的敌人
15.做事情没有百分之百的完美，只有百分之百的错误。你要追百分之百，你一定会得到一个错误。我们要适可而止，满意就可以了。
16.诸葛丞相只有两千多人，又没有兵，也没有将，也没有埋伏，属于三无
17.人生后悔的时候最痛苦
18.什么叫好的人生，无悔的人生是好的人生；什么是好的选择，无悔的选择就是好的选择。
19.后悔是选择的影子，遗憾是人生的伴侣。是生活就有遗憾，是选择它就有可能有后悔。
20.空气中有病毒，吃饭会吃进细菌，天下没有不散的筵席，再好的人有毛病，再好的人生有终点。有一天，我们身边所有我们在乎的人都会离我们而去，这就是人生
21.最小后悔法：既然每个选项都有可能后悔，就把所有选项搁在一起，研究一下，哪个选项后悔最小
22.成功了不要贪胜
23.打麻将什么时候最危险，替牌的时候最容易被人家给点了。这叫离成功最近的时候风险最大，形势一派大好的时候最容易犯错
24.给高人用高招，见俗人得用俗招。如果是许褚带着十五万大军，诸葛亮大开四门，许褚不管三七二十一，没那么多弯弯绕儿，带着五百人上来把诸葛亮给捆了，诸葛亮说，不对啊，传说中应该是我一弹琴你就吓跑了，许褚说，嘿嘿，开门我就进
25.用策略的时候要判断对手的状态
26.诸葛亮这个统帅优点是谨慎，缺点是太谨慎
27.诸葛亮与司马懿在祁山战役的对决司马懿的策略：看优点抓破绽；我也不打你，我就看着你；我绝不掉入别人给我的选项里面
28.一个人做自己最擅长的事情的时候，是最容易被别人抓住破绽。能说的人在说的时候被别人抓住破绽，能跑的人在跑的时候被人抓住破绽，能打的人在打的时候被人抓住破绽
29.司马懿大军扑上来以后，气势汹汹、咬牙切齿、毫不犹豫做了一件事，蜀军和魏军都在建大营，眼见着一个血腥搏杀就变成了一个劳动竞赛，两支大军比着搞房地产，比质量比速度
30.跟聪明人过招，聪明人问：“ABC，你要哪个？”哪个都别要，你问他有D吗。男生在谈恋爱时的中招问题：小女孩和你妈一起掉河里了，你先救谁？这是叫四头堵的问题
回答一：我先救你反应：没人性，连亲妈死活都不在乎，拜拜。。。K.O.败北
回答二：我先救我妈反应：我就假设一下，你就把我牺牲了，你妈重要，你跟她过一辈子吧，拜拜。。。K.O.败北
回答三：我谁都不救反应：好家伙，那人喊救命的，你袖手旁观，你还是人吗。。。K.O.败北
回答四：我跳河里跟你们一起死反应：本来死一个，现在死三个，你有脑子吗。。。K.O.败北
回答五（参考） 开头这个字最重要
假设一：我妈会游泳
我们俩就一起来救你，只要你今天答应我，我们全家都会保护你的安全，永远不让你受任何伤害
假设二：我妈不会游泳
你放心，只要你今天答应我，晚上我就带我妈去学游泳，我们全家要尽最大努力让你过上幸福安宁的生活，你就嫁给我吧！
O.K.
31.魏蜀两军开战了，张郃对王平，这叫何平组合，司马懿对诸葛亮，这叫亮马组合
32.司马懿跟诸葛亮的对决战略整体有三点成功：祁山解围、陇西保麦、逼退孔明
有三点不容易：上面领导猜疑、下面群众不支持、周围将领老闹事
33.司马懿就像是顶着火盆走钢丝，上边烧死，下边摔死
34.伴君如伴虎，司马懿伴的虎是下手狠心机深沟通难翻脸不认人的虎
（二）当好骨干有诀窍
在团队中，骨干员工常常会受到领导的器重，和领导走得比较近，而这就带来了一个问题：领导们的脾气性格千差万别，如果说话做事不慎，很容易跟领导之间产生误会。小则影响团队的团结，大则会给事业发展带来损害。骨干员工怎样才能处理好和领导的关系呢？在这方面，司马懿就很高明，在曹操、曹丕这两任极难伺候的领导手下，无论是做人还是做事，他都拿捏得非常到位，凭借高人一筹的谋略和智慧，既建立了功业，又获得了领导的认可。那么司马懿处理领导关系的高明之处究竟在哪里呢？
1.骨干员工：鹤立鸡群你想想是鸡难受，还是鹤难受啊？为什么只有鸡才不难受呢？你看看咱们姐姐妹妹，肚子都一样大，腿都一样短，腰都一样粗，穿着工作服还能比个你好看我好看，你再看那只鹤，就它高，就它白，就它好看，就它腿漂亮大冬天光着腿，显得咱们这么难看，改不了了，怎么办？趁机黑叨它，叨死它。
2.领先者压力：一把刀最容易豁口的是刀刃，一条枪最容易磨损的是枪尖，一个团队中最容易受到伤害的是冒尖的骨干。
3.当领导要学会保护刀刃，保护枪尖，保护优秀的人、冒尖的人
4.骨干成员得注意人际关系，要摆正位置，处理好关系的尺度
5.司马懿拒绝曹操方式温和，但是手段太挑战了：装病，旁边有个小丫鬟扶着头正给他喂水，你仔细看，这一口水喝进去，有一大半顺着嘴角都流衣服上了，病得可不轻啊！跟条死鱼一样
6.司马懿的父亲司马防，做过京兆尹洛阳令，那可是首都市委书记
7.东汉末年有个人力专家叫崔琰，评价司马懿八个字：聪（慧）亮（诚信）明（高明）允（公正）刚（毅）断（果决）英（卓越）特（独特）
8.曹操有一个重要的做事情的理念：做大事要靠人，得一人安天下，失一人乱天下
9.任何重大的成功，说到底都是用人的成功，同理，任何重大的失败，说到底都是用人的失败。
10.一个二十多岁小伙子，立刻被大领导相中了，要去中央工作，这可不是司马懿的梦想，如果你非要说是梦想的话，我们断它也是个噩梦
11.司马懿早就知道，曹操可不是个省油的灯。给曹操干工作，那不是摸老虎屁股，那是给老虎擦屁股，你点对了是个死，点不对更是个死，你活不了
12.司马懿想的是：我，官宦人家，你（曹操），宦官人家，这根儿上都不一样
13.拒绝是有策略的，第一考虑手段，第二考虑对象
14.领导有两类，一类叫作宽容民主型领导，你可以直接拒绝。对这种人，拒绝他你有理由就说，不愿意你就讲，他会因为你很坦诚而很开心。还有一类叫作专制独断型领导，这种领导，你就算是有理由你也不能来直接的，绝不能有话直说，你得间接拒绝。
14.间接拒绝，首先强调客观
15.我们这位曹丞相这辈子最恨就是别人骗他
16.所以大家看到，这司马懿跟老曹家的勾心斗角从二十多岁就开始了，这可太难了
17.司马懿当骨干员工有六字箴言：对付猜疑型领导，使用三个字：勤谨忍；对付记恨型领导，使用三个字：谦（虚）温（和）密（保守秘密）
18.史书记载，曹操又派人去招聘司马懿，这次曹操来个狠的，跟人力资源部负责招聘的人说了一句话：“若复徘徊便收之”，这小伙子要再不来，你们就把他给我抓来！我们见过那么多招聘，大家想想，你见没见过戴着手铐，开着110去招聘的，书上记载的，司马懿“惧而就职”
19.曹操这个领导的两个特点：自我中心猜疑焦虑；专制独断翻脸无情
20.对曹操这种领导，我们要远之而安，亲之则危
21.杨修的错误，不在于买弄聪明，在于买弄聪明的时候，没考虑对象
22.曹操门上写了个“活”字，弄窄点，曹操哈哈大笑：你们这个挺聪明啊，搞建筑工地的民工也有这个猜谜语的优势！
23.杨修是曹操的办公室主任，他非常了解曹操的策略、意图、思路。曹操就喜欢问孩子们问题，问问曹丕跟曹植，现在的天下形势、国际斗争、外交风云、救灾的任务、目前的形势和我们的主要问题，经常问。曹植呢就没底，就问杨修，我父亲要问我我答不上来怎么办。杨修说别着急，我这儿给你准备好一个问答手册，上面是question，下面是answer。结果每次曹操问曹植，都是有问必有答。曹操觉得我这儿子这不像有才华，这像会猜谜语
24.在领导身边工作有三大忌讳：忌泄漏（看透领导心思，随便说给周围的人）忌轻慢（没大没小，言语随便，轻视领导，干工作不当回事儿）忌欺瞒（耍小聪明，当面一套背后一套，以为能骗过领导）杨修这三条都犯了，你说不死等什么
25.领导可以把你当成任何人，但你只能把领导当成领导。
26.你看电影有这个场景：书记来了，书记说：“你看你熬这一个月，很不容易很辛苦，来，这是你嫂子给你炖的汤，你喝吧。”书记这就是暗示你是我兄弟，我老婆就是你嫂子，但你看下属怎么反应，下属说：“谢谢书记。”书记说，你是我兄弟，这下属应该说谢谢大哥啊
27.领导叫你老弟、帅哥、美女、亲爱的，你永远只能回这一句：领导！
28.看人相术，术士说司马懿有“狼顾相”，就是人往前走，头可以180度扭回来，用现代话说，这属于脊椎比较好，但古人认为这是有异志要造反。司马懿的脑袋一回头，曹操心里就一翻个儿啊
29.领导猜疑，司马懿的策略：搭桥策略（找一个领导信任的人来帮你说话）汗水策略（拼命干工作）
30.作为单位骨干，如何理解领导对你个人的严格管理
31.西游记里有个人，孙悟空（这是人啊）。大家想，为什么不给猪八戒沙僧戴紧箍咒？道理很简单，孙悟空是能人，离开了你我们玩不转，你要变心了我们活不了。你说你不变心，你证明给我们看呐。怎么证明，来宝贝戴个紧箍，悟空念两声，咱疼吗？悟空说，疼死了。好，我放心了。这叫让我攥住你，我才放心。猪八戒沙僧属于庸人笨蛋，所以三藏对八戒说，八戒上西天吧，西天更好，北京时间三顿饭，纽约时间三顿饭，干的稀的都有，而且咱们公司在九层，嫦娥他们公司在六层。你这么一讲他自然就上西天了。
32.给能人带紧箍，给庸人画饼，对有本事的人要加强约束，对没本事的人就得认真引导。
33.领导要不给别人立军令状，就给你立军令状，这叫特殊关照，对你的重视，你要这么理解就对了。这里面包含着对你能力的认可和你价值的肯定
34.驾驶马车也是这样，那个驾辕的马就得栓得紧一点，但那个拉炮的马你栓得松一点那个一点事都没有
35.蘑菇策略：把菌株搁到阴暗潮湿的角落里面，这菇长得又肥又大。三天两头去看，三天两头盯着，这菇是长不大的。很多领导培养下属也是如此，扔到那儿就不理。这个时候你不要有怨气，不要着急，我们要有这个心态
36.一朝天子一朝臣，新官上任就换人
37.曹丕这种领导，记恨型领导
38.曹丕出去打猎，扰民、伤财、杀生、害命，而且你玩物丧志
39.老曹家阴招特多
40.曹丕给司马懿的授权就特别高，诏书上叫“吾东，抚军当总西事，吾西，抚军当总东事。”意思是我往东，你往西；我往西，你往东
41.大家记住，管理永远有问题
42.孟达这个人用俗话叫“一涨一落春江水，易反易复小人心”
43.面对突发事件，你说怎么办？第一，先汇报后动手，怕的是错失机会。第二，立刻动手，怕的是上级领导觉得你就擅自行动。
（三）突发事件巧应对
单位里有一些员工关键时候喜欢捅娄子，发生这样的事，管理者如果处理不好，小则影响军心士气，大则会给事业发展带来难以估量的损失。那么出了这类事情，管理者究竟该怎么办呢？三国时期当魏蜀争锋达到白热化的时候，一个人的叛变几乎改变了战争的走向，就在这紧急关头，司马懿出场了。他审时度势，迅速出招，最终将这次重大危机化险为夷，赢得了曹魏集团上上下下的高度认可。那么司马懿应对突发事件的诀窍是什么呢？我们现代人又能从中获得怎样的启发呢？
1.曹丕安排孟达和自己同辇而行，就是跟领导坐一辆车，这就相当于你去国外旅行，人家国家元首总统带着自己的车，到机场来接你，跟你坐一起，把你送酒店里边去。这个特殊的接待标准搞得中央政府很多官员都心生嫉妒
2.示范效应 树一标杆
3.晕轮效应：在漆黑的环境当中，当我们打开一盏灯的时候，这灯像天上的星星一样光华闪耀，但等你关了灯，你仔细上去看，玻璃表面落满灰尘，说不定还有苍蝇屎呢，但没关系，你给它通了电，闪了光
4.一盏灯在没通电的时候很普通的，通了电就像星星一样闪亮。一个人在不表现他优点的时候，他走在大街上，你看到就是一个普普通通的人。但是当他站在自己舞台上，展示自己的优点的时候，你会发现他光华闪耀。
5.很多人看车展并不为了看车，为了看车旁边的美女。专家研究：同样型号、款式、颜色、性能、品牌、就哪儿都一样两辆车，左边这辆不站美女，右边那辆站一美女，让一批观众给这两车打分。结果发现：站了美女那车，打分结论它显得质量更高、性能更可靠、开起来更帅，美女把她的美投射到了那车身上，当美女闪光的时候，她的晕轮已经覆盖了这车（平常讲的爱屋及乌）
6.曹丕对孟达那个态度，老百姓话讲叫三伏天穿棉袄，热上加热
7.待人接物要冷静要清醒
8.以我们中华民族的传统文化来理解，我们认为能照顾别人感受这是一优点，而且我们每个中国人从小就具备这个优点。我们很小的时候，刚会说话，三、四岁，邻居的阿姨来了说，哎呀宝贝我问你，爸爸和妈妈你更喜欢谁？这叫挑事的问题。中国的孩子会说，都喜欢，一个比一个喜欢，哪个我都喜欢，问急了就说阿姨再见，我不说了，我得照顾我父母的感受
9.我们从小就长了一双别人的眼睛，我们做事考虑别人怎么看；从小我们就长了一颗别人的心，我们说话考虑别人怎么想。
10.照顾别人的感受是成熟的标志。但你迎合别人，照顾别人感受的时候，不能丢掉做人做事的基本原则。我们不能无原则地去迎合别人。
11.司马懿发现孟达会放下原则、标准、理想、价值观，最基本的底线都扔掉，去迎合别人，这种人叫小人
12.有技巧确实是好事，但是卖弄技巧就不是好事了。卖弄技巧这是说小了叫轻浮，说大了叫心术不正。（学会刹车，控制自己的技巧）
13.司马懿能不能向我们今天讲课那样把这些道理都给曹丕摆一摆，说领导，你有问题啊！你中了晕轮效应这一招了，你别犯糊涂啊，你的心理机制是这样的，你得听我的，保持清醒！不能
14.给领导提意见有两个不能：揭领导的短揭得狠，探领导的心探得准
如果领导不采纳，应该尽量采取领导能接受的方法，不要单刀直入，不要下狠手说狠话
15.司马懿处理突发事件的策略：提前判断矛盾公开；确立权威合理行动；借人借势速战速决
16.孟达的父亲孟他官拜凉州刺史，不是考公务员考上的，不是GDP考核、绩效考核、排行榜排出来的。孟他就想走张让的门路。不过孟他一介布衣，没背景、没资源、没名声、没渠道。孟他跟张让的关系属于你发短信人家不理，你打电话人家不接，你敲人家门人家给你来个闭门羹。孟他想一个特别绝的搞定张让的方法，由于这个方法，使得孟他在当年东汉的官场上，那也是一段传奇啊！
17.孟他找到张让身边的几个家奴，将自己的家产变卖了，满足他们的需求。最后，蒙塔为了送礼行贿，就破产了，把家都给败了。这几个家奴就有点不好意思，说你看老孟老是请我们吃饭，请得你家都破产了，这有点不好意思，你有什么需求啊？孟他说，我只希望你们大家围一圈给我磕一个。大家想想看看，这虚荣心到了疯狂的地步，为了磕一个，把家都败了。家奴想，行啊，这傻瓜让我们磕一个，行，磕一个吧
18.第二天，家奴在张让府门口等着孟他，孟他来得比较晚。那个年间走张让门路的人特别多，那个交通状况就跟北京晚高峰的马甸桥一样，堵得结结实实的。家奴们一见孟他来了，“呼”一下就上去了，“迎车而拜”，孟他这车一开进大院，几十个家奴腿一软，“噗通”跪一圈，然后牵着这车径直就进了府门了。所有在场的送礼的那些人都震惊了，说妈呀这人是谁啊，我们在这站一天了，这些狗奴才连理我们都不理我们，这哥们来，到院里大家都跪下了，直接给接进去了，这是张让的爹还是干舅舅啊！这太厉害了这个人。这些人不理张让了，尾随孟他到了他家里面，大家贿赂孟他，孟他把这些东西编个单子、造个册、拉个清单，原封不动都送给了张让，张让大喜啊！
19.更要命的是别人投降一次，灰头败脸，垂头丧气，半年直不起腰来。孟达是投降一次精神一次，越投降越帅，越投降越精神，投降几次人都年轻了五岁，而且越投降职位就越高，这投降就跟中大奖一样
20.公开矛盾为以后做铺垫：司马懿向曹丕“骤谏”，以免以后收集材料变成了阴险，反映问题就变成了出卖，你自己就被动了
21.关键时刻，司马懿的儿子司马师给司马懿出了个特别棒的建议，我们在动手之前得写一个关于打击反贼孟达的请示，等上级回复一个关于打击反贼孟达的批复，然后我们再动手
22.其实有本事的人想干成点事非常难
23.曹睿手下的司马懿那可不是当年曹操手下的司马懿，人才凋零，英雄已逝，都死了。司马懿成了顶天立地的“大拿”了。打一个形象的比喻，司马懿以前相当于楼道里一根无足轻重的水管，现在他就是咱们正房里一根顶天立地的大梁。所以他现在的地位叫做以前靠着墙，现在顶着梁
24.权威性跟人际关系敏感性成反比。你越有权威，你越不用太在意人际关系；你越没权威，你越要在乎人际关系。
25.一个年轻的副总安排工作要讲究说话的方式，照顾老同志的感受，不能说话太狠，不能得罪老同志、老员工，不能得罪周围资深的人；一个资深副总安排工作可以说狠话可以拍桌子，来点激烈的大家也能理解，因为他资深
26.凡是复杂的涉及好多部门的这种综合性的工作，一定要安排一个资深的领导居中调度，我们就可以把注意力都集中到工作上面去，司马懿发现自己就是那个权威，先把工作干成，一俊遮百丑，干吧
27.权威性就是自由度，权威性有多大，自由度就有多宽。有本事的人发脾气那叫个性，没本事你敢发脾气叫找死。
28.突发事件的时候，你要不要擅自行动，你先判断一下你分量够不够
29.用价值观（信念、伟大理想、人生境界）管高人，用制度（奖励、惩罚）管普通人，用人盯着小人
30.司马懿用申仪盯着孟达，申仪也是一个小人，也是个狗叛徒，用小人管小人，用老鼠盯着老鼠，中国民俗文化钟馗打鬼，钟馗也是个鬼，这叫针对性
31.外甥外甥，早晚是外人
32.最坚固的堡垒都是从内部被攻破的，团结问题永远是大问题。
33.反复之人最大的特点是越亲密的人际关系越不稳定。司马懿说甭跟他打，策反他身边人，低成本，高效率
34.司马懿亲自给孟达写了一封信，安抚孟达，说国家对你高看一眼，我们人人都很认可你。你长得又帅能力又强，人见人爱，花见花开。不要到别人家去，我们都喜欢你
35.司马懿到了上庸之后二话不说立刻组织攻击，整个曹魏军队分成八条线，一起往那城上攻，就跟李云龙打县城一样，没有主攻方向，哪有敌人哪儿是主攻方向，打啊
36.结果打了多长时间？“旬有六日”。我们看出，孟达的战斗力还不错，在司马懿的八道攻击之下能坚持16天
37.老百姓有句话叫是骡子是马，拉出来溜溜，江湖人叫钱压奴婢手，艺压当行人。司马懿通过这漂亮的24天歼灭战，司马懿真的是秦天伯玉柱，架海紫金梁
38.打完孟达那小菜一碟，关键是后续的，诸葛亮在这次出祁山的过程中采取了新的战法新的攻击路线。
（四）鼓舞士气有良方
单位里有一些人经常为困难发愁，情绪不高，这样的人多了，团队的士气就会低落，如果不能及时找到解决办法，就会出问题，影响团队建设，那么管理者可以通过什么办法来给员工打气，提高团队的士气呢？在这方面，司马懿就是一个经验丰富的高手。在与强大的诸葛亮交战中，他摸索出了一整套切实有效的办法。就是凭借这些办法，他不断地调整自己和他人的士气，最终力挽狂澜，率领魏军一次次渡过难关，那么司马懿在鼓舞士气方面究竟有哪些好办法呢？
1.人心齐，泰山移；人心散，没法干。做大事情必须得有资源，但同时更重要的是得有人心，有凝聚力
2.诸葛亮以前的战法就是集中兵力决战，希望一阵赌输赢，一战定胜负。用围棋术语说，诸葛亮下棋上来就要杀“大龙”，杀了就赢了，不杀就输了，孤注一掷
3.但这一次，诸葛亮的战法却是和风细雨，一边大战，一边搞大生产运动，开荒种地，做长久打算，且耕且战，这事把司马懿搞得很郁闷，不怕你拿刀拿枪，就怕你拿锄头；不怕你上战场，怕你种地，你说你要扎了根，我怎么办
4.诸葛亮给司马懿用了一狠招，话说这一天司马懿正在中军大帐里批文件呢，旁边的侍卫就进来报告，说西蜀大营还给大都督带了礼物，司马懿说我也不过生日，给我送什么礼呢？打开盒子一看，里面是一套女人的衣服
5.诸葛亮说司马懿你这种行为跟一个女生有什么区别？满营众将都急了，说诸葛亮说咱大都督不是男人，这是中国男性最不能忍受的侮辱啊
6.这事把司马懿搞得很被动，司马懿不打又有个问题，满营众将要跟敌人玩命，你不打，第一有损士气，有损战斗积极性。第二，让大家真说你是个女人，胆儿那么小
7.人这一辈子，顺风顺水的时候你高歌猛进，那都不算本事。逆风逆水走背字的时候，你能心态正常想出出路，而且临危不乱，那才叫本事。
8.激烈的斗争当中通过刺激竞争对手让他产生激烈的情绪反应，从而行为失控，取得胜利（激将法）
使人容易出问题的三种情绪
9.忧伤：成本意识淡薄，分不清贵贱高低，所以提醒大家，心情不好的时候不要逛街买东西，容易买贵了；刚失恋了不要立刻就结婚，容易嫁错了
10.激动：人在特别high的情况下，容易失去基本的理性和判断力，特别容易偏听偏信，在这种情况下不要做重大决策
11.疲惫：容易失去主见，特别容易被别人忽悠，被别人操纵
12.面对诸葛亮五花八门的策略司马懿的招就一个，就是闭门不战，假装看不见
13.支点策略：在复杂的形势下，如果判断不清局势，分析不透信息，就做自己最基本的一个动作
14.刺猬法则：狐狸带着《孙子兵法》《三十六计》去抓刺猬
第一招：笑里藏刀
狐狸装成病人，等着刺猬来探望。老远了狐狸冲他乐，刺猬走近了，趁刺猬不注意，狐狸一龇牙就扑上去了。刺猬傻傻的见扑过来不知道怎么办，刺猬突然想起小时候妈妈教给自己那一招，关键时刻没办法，团成一团竖起刺。于是刺猬团成一团竖起刺，一下把狐狸爪子给扎了。狐狸很郁闷，决定用第二招
第二招：诱敌深入
狐狸装成糖果商，把刺猬引到自己窝前边，调动邻居四五个狐狸一起奔刺猬扑过去了，刺猬关键时刻没别的，就一招妈妈教的，团成一团竖起刺。结果不但扎了一个狐狸，好几个狐狸都给扎了
第三招：出其不意
狐狸装成一个流浪歌手，在路边唱一首青春的童谣，唱得很好听。刺猬听着歌，蹦蹦跳跳从路边过。刺猬过的时候，狐狸突然扑上去了，刺猬关键时刻没别的，还是那一招，团成一团竖起刺。这次狐狸不光爪子伤了，狐狸的心都受伤了，伤心呐，受内伤了
战斗总结
狐狸说这太郁闷了，《孙子兵法》《三十六计》打不过一个土刺猬，它妈妈教给它这一土招。高级的战术为什么战胜不了这一土招呢？狐狸用了N多种方法，貌似很高级；刺猬只有一个方法，貌似很土，但是这种方法简单可靠、应用娴熟，随时能做到调动资源成本非常低
15.司马懿给诸葛亮定的支点策略能打则打，能战则战，打不了战不了，我就闭门挡着你，我也不打，把你耗得粮草用尽，你自然撤退
16.司马懿稳定士气和情绪的办法：保持一致 引入权威；借助暗示输出信心；调整情绪合理解释
17.司马懿第一个跳出来，当众表态，说我们要战斗，为光荣为荣誉而战，像男人那样去战斗，跟他打。大家说你看我们大都督像个爷们儿
18.司马懿就写了一个文件关于开战的请示附上作战方案，800里加急，送到首都给曹睿了
19.曹睿心领神会，于是就派一个特别刚直的大臣相当于曹睿手下的包拯，这个人叫辛毗
20.曹睿派他到前线来督战，其实说白了说是督战，其实是督不战
21.辛毗来了就往门口一站，手拿圣旨，拿着杖节就不让出战。司马懿在那儿咬牙跺脚、磕头作揖、暴跳如雷，不管司马懿想什么办法，辛毗就是不让他出去
22.司马懿用心良苦，一方面努力请战，保护士气；另一方面，又制造了一个皇帝不让大的局面，保护部队不陷入危险境地当中去
23.在军前的会议上，司马懿跟皇帝没谈政治军事、民政外交、战略战术，笑眯眯地跟小皇帝谈起了星象。这么大的事，开始谈星象问题了，这很奇怪啊，也很搞笑。这相当于我们的在座一个学生，跟赵老师商量今年考研的情况怎么样，我也没跟你划重点，没跟你谈名额，也没跟你谈分数线。我上来第一句话就是你什么星座呀，是双鱼、白羊还是巨蟹？我是蝎子座，据说收金牛座的学生不错，你想想这不太搞笑了嘛
24.不谈信息谈信心 借助心理暗示
25.赵老师在电视机这镜头里面打一个哈欠，全国人民都得打哈欠。我都甭打哈欠，我对着你说哈欠~哈欠~~哈欠~~~你立刻就打哈欠
26.人会不知不觉受这种心理暗示的影响，而这影响的力量是一个重要的管理资源
27.司马懿就跟曹睿说了，说天象对我们有利，奎星犯太白，孔明又白来；中原气旺，我们很棒
28.很多时候，成功不是资源问题，是信心问题。有资源的人没信心照样失败。
29.结果事实证明诸葛亮真的西上五丈原了，全军那欢声雷动！说我们的司马大都督那真是神人啊！太神了，他知道早晨7点多太阳能升起来，太神了
30.其实诸葛亮西上五丈原这件事情，从军事角度讲，是很容易预测出来的。司马懿故意把这件事情和我们可以成功这信息连在一起
31.预测小未来 增加大信心
32.乐观导向 乐观能制造出来
33.专家是这么做研究的：找了两组同学看一组漫画，看漫画的时候，第一组同学让他叼着铅笔看，第二组同学不叼铅笔看，看完之后让两组同学给漫画打分。结果发现叼着铅笔的同学觉得这漫画更好玩、更有趣、更可乐。你想想来听《百家讲坛》的同学们一人叼根火腿肠，你会觉得这《百家讲坛》好有意思啊
34.心理学研究就发现了，说人嘴里叼东西的时候，你嘴角两边的肌肉上翘，脸上会有一种微笑的表情，你心里就有微笑的心情
35.不快乐就装快乐，装时间长了就是真快乐。不聪明就装聪明，装时间长了你就真聪明。当然了装傻时间长了就是真傻。
36.西蜀大军伏兵四起，司马懿说完了，我又上他（孔明）当了，他没死！所以司马懿转身往后面跑，姜维在后面煽风点火，姜伟在后边大喊说贼将休走。这声音传得很远，在山谷里回荡，休走~~走~~~在那儿回荡
37.见到自己人后，司马懿摸着脑袋说了句特崩溃的话：“我有头否”意思就是老弟你见着我脑袋了吗
38.司马懿听到这首民谣“死诸葛吓走活仲达”以后他是啥心情
39.司马懿要听到下边有人传民谣骂自己，一没有气急败坏，二没有垂头丧气，三也没有组织力量去追这谣言的根源,司马懿就淡而一笑
40.司马懿说我这人能算计活人，我可算计不了这死的，这很正常
41.原谅别人的不原谅，理解别人的不理解，接受别人的不接受，这样才能当领导。
42.你看我们看到有些领导不说容下一条船吧，连跟绳子都容不下，动不动就不行了
43.大家做事情要有胸怀，要成就五湖四海的事业，你就得有五湖四海的胸怀。
44.善于在失败的情况下进行合理的自我解释（想开点）
45.流行话叫人在江湖飘，哪能不挨刀。问题是挨完刀砍以后，你还睡得着吗
46.人遇到挫折失败最常见的心理不良倾向，小了精神失常，大了真的要跳楼自杀
否定型狐狸
狐狸吃不到葡萄它会说葡萄是酸的（酸葡萄定理）通过说葡萄酸让自己心里就舒服一点了，这种方法叫否定的方法。进一步讲还有强烈的否定。吃不到葡萄说什么，说谁吃葡萄谁倒霉，当不了领导说谁当领导谁倒霉，娶不到美女说呸，谁娶美女谁倒霉。从眼前看确实很有效，但从长远看这是种不良情绪
暴躁型狐狸
吃不到葡萄狐狸就像：哪个滥人把葡萄种在这儿，连吃都吃不着。哼，我吃不着，别人也甭想吃。于是狐狸弄壶开水，要把葡萄浇死，结果被巡逻队拿大棒子给打死了
倔强型狐狸
狐狸说我是狐狸啊，我就不信我吃不到葡萄。吃不到怎么办？吃不到我蹦，我蹦，我蹦蹦蹦。最后狐狸筋疲力尽，吐血而亡。临死之前看了一眼葡萄，狐狸点点头说：“至少我死在奋斗的路上。”呃，死了
忧伤型狐狸
狐狸吃不到葡萄，风吹着葡萄树哗哗地响，有一片叶子落到狐狸的脚下。狐狸拿起叶子，叹口气说：“哎呀，今天吃不到葡萄的是我，他日吃不到葡萄的不知道是谁，这人生连葡萄都吃不到，还有什么意义，不如我也变成葡萄吧。”于是狐狸在葡萄架上上吊自杀
47.挫折教育不在于你受挫折，而在于你受完挫折之后你能不能学会应对方法。如果你不学会的话，那还最好别挫折，挫折折磨死了就
48.面对挫折应采取的方法
改进
狐狸吃不到葡萄，它想我吃不到葡萄原因是什么？我蹦得矮。于是狐狸参加袋鼠的跳高培训班，吃到葡萄了。狐狸想我吃不到葡萄，为什么鸟能吃到？它会飞。于是狐狸参加蝙蝠的滑翔培训班，它也吃到了
替代
吃不到葡萄，狐狸想了我到小松鼠家去买葡萄干，一样嘛，我可以吃荔枝龙眼桂圆，吃那个橙子橘子柿子李子栗子梨，都可以，有的是嘛，我为什么非要吃葡萄呢，没有你我也活得了
合理化
吃不到葡萄，对着葡萄想，我吃不到葡萄，那天下好多人都吃不到葡萄。连那狮子老虎兽中之王它还吃不到葡萄呢。那怕什么，下次就吃到了，而且这事很正常，挫折失败是人生的影子，走到哪儿跟到哪，这没有什么
升华
狐狸吃不到葡萄，狐狸看着葡萄，狐狸想，哎呀，吃不到葡萄以后怎么看着这葡萄这么好吃，越吃不到就越觉得它好呢？于是狐狸写篇论文，论文的题目叫《论美的本质以及美的不可实现性》狐狸变成哲学家了。第二，狐狸看着葡萄，吃不到葡萄就想：这葡萄要跟西红柿一样，灌木我们就吃到了。葡萄要跟西瓜一样爬到地上，我随便吃啊，它为什么那么高我就吃不到呢？于是狐狸写了一篇论文《论葡萄的灌木型栽培技术》狐狸变成植物学家还得联合国粮农奖了。第三你说我都不会，没关系。狐狸吃不到葡萄，在树下瞅着葡萄，越看越兴奋，越看越感动，于是狐狸在葡萄架下写了一首长诗《啊葡萄》狐狸变成文学家了，而且开创出一种新的诗的体裁叫葡萄体，得文学奖了嘛
48.成功的人会转化，把挫折、失败转化成前进的动力、人生的营养、创新的动机、进步的开始。
49.司马懿说，这很正常，虽然我挨骂了，但死的是诸葛亮又不是我，这还挺幸福的
50.合理解释系统，给自己一个心理支点，这是社会生活中最重要的品质
51.司马懿就是靠着靠着稳定的情绪管理、强大的战略规划
52.下棋有两种胜利方法，第一是你把人家打败了，第二是人家输给你的。司马懿不是把诸葛亮打败的，诸葛亮是输给了司马懿的，输也不输在才华能力上面，输在身体上了
53.司马懿比诸葛亮大2岁，人家活到73岁；猪哥亮比司马懿小2岁，只活到54岁
54.世界是属于我们的，也是属于你们的，归根到底，是属于长寿的人的
55.最后终于在公元234年的秋天，司马懿等到了自己人生的春天：诸葛亮去世了，司马懿听说诸葛亮去世，那是涕泗横流啊
56.诸葛亮的存在客观上巩固了司马懿的管理地位。
（五）竞争矛盾巧化解
在职场生涯中，任何人都不可避免地要面对同事间的竞争，激烈的竞争常常会导致很多复杂尖锐的矛盾，而这些矛盾一旦疏忽或者处理不当，就很可能带来大麻烦甚至酿成终身遗憾。因此要想在激烈的内部竞争中领先，不光要有过人的实力，还必须能够处理好竞争所导致的各种矛盾。其实三国时期的司马懿也曾经面临和我们同样的境遇。那么，他是如何化解同事之间竞争矛盾的呢？又是哪些策略帮助司马懿在激烈的内部竞争中占据了先机呢？
1.五指伸平比长短荷花出水争高低
2.大家看咱们这汉字“比”字怎么写，两个匕首的“匕”，这叫“比”字两把刀，伤人又伤己
3.一个总爱攀比的人，第一会对攀比对象产生羡慕嫉妒恨，第二自己会受内伤
4.一个心态健康的人首先比较之心得适度
5.人这一辈子的规律是什么呢？就是往下比一比会有幸福感，往周围比一比会有进取心如果您在总抬头往上比，越比越失落，恨别人、恨自己、恨国家、恨社会，比来比去就受内伤了
6.这次天时不给力，225年这一年秋天特别短，冬天来得很快，而且温度特别低，刚过了立冬寒风就起了，小西北风一刮雪就来了
7.曹丕准备好的大型舰队，就被冻在军港里，出不来了
8.白发人送黑发人，何况曹丕那会儿还不是白发人，才40岁，曹丕心都碎了
9.曹丕的四个托孤大臣：抚军大将军司马懿中军大将军曹真 镇东大将军陈群征东大将军曹休
10.司马懿在47岁这一年终于修成正果了，从以前小小的文秘办公室主任，现在变成了托孤大臣
11.一个曹真一个曹休，这是来拿个个姓曹的人，是曹姓族群里边最棒的两个年轻干部
12.曹丕夺位的“太子四友”死党：吴质 司马懿 陈群朱乐
13.大家翻翻唐宋元明清的历史，你就看到什么人最容易起内讧、内部竞争？就是托孤大臣
14.司马懿这人就属于看在眼里，记在心上。心里全有，但脸上一点都没有
15.臧霸是泰山郡人士，18岁那一年把受陷害的父亲从押运队里给解救出来了
16.曹休什么人，这个姓曹的小伙特会修理人，所以他叫曹休
17.臧霸事件给司马懿带来的启示：上司总会对你有提防；不要随便说话
18.慎言修口
19.贺若弼的父亲贺若敦临死之前老将军叫贺若弼把舌头伸出来，老头二话没说，拿锥子“噗哧”一下，给舌头上凿一洞
20.人有言论可以说，但言论需要的是发表，不能发泄，更不能排泄。
21.处理内部竞争的几个方法：高调做事低调做人；看清角色做出姿态；以退为进只守不攻
22.现场送别的时候曹植就口吐莲花，滔滔不绝，称颂曹操、崇敬曹操、赞美曹操。曹丕就傻眼了，曹丕不会这个
23.吴质对曹丕说，一会儿你什么都不用说，抓住你父亲的手，一边哭一边晃悠，叫爹，爸呀，爸爸啊，爹地呀，你就晃就可以了
24.曹丕上来眼泪就下来了，真的是晃两晃，涕泗滂沱
25.展示最稀缺的，才能获得最大程度的认可。
26.平常百姓家，不缺真诚的感情，缺的是荣华富贵金银财宝；帝王之家，不缺荣华富贵金银珠宝，缺的是真诚的感情
27.当面对一个沟通挑战，你不知道怎么办，而且别人勾通技巧特别多的时候，没有技巧就展示真诚，没有方法就展示真感情。
28.敌中有我 我中有敌你侦查我我也侦查你
29.吴质说，这样，明天你拿一大筐里边真装绸子，还走原来的路我不进去，就让他们检查。他们要不检查，下午你再送一趟
30.曹操对杨修非常厌恶对曹植非常反感
31.曹丕对吴质，那叫另眼相待别有深情
32.曹真比较胖，朱铄比较瘦，一胖一瘦跟俩说相声的一样，往一起一战。吴质觉得很可笑，于是就安排人专门弄了一个小品嘲笑两个人：说小了，是一个香菇加一金针菇；说大了，一个大馒头加一根油条
33.吴质说了一句特震撼的话，曹子丹，我把你吞下去喉结都不带动的；我嚼你一口，牙都不带难受的
34.连吴质这种人居然都佩服司马懿。司马懿安排工作的时候轰轰烈烈、大张旗鼓、严格要求，但是做人的时候，永远是谦虚温和，低调处事
35.大不了就别打，拼不了人就拼粮食。蜀军自退，等他饿着肚子往回家跑的时候，你追着屁股踹他这多好，蜀军可败，孔明可擒
36.你到底是争、是让、是防、是守、是折中、还是双赢
37.中国人看清角色方面的智慧：父不做媒，母不做师，喜不过生父，悲不过孝子
38.当爹的说你儿子好，你越说你儿子越丢人；要说你儿子坏，你说我儿子哪儿都好就是腿受过点小伤，得了，你说他受过点小伤，群众就以为他坐轮椅或者没腿
39.亲爹说儿子，说一条大家扩大一百分
40.妈妈在孩子面前是个百分之百的感情角色。我们过去人讲叫“易子而教”，老虎教狮子，狮子教老虎
41.来吊孝，记住你的伤心程度不能超过人家的亲儿子。人家亲儿子留两滴眼泪，你磕得脑袋出血了，到底谁是亲生的。而且你哭成这样人家该说你看一个外人都哭成这样，你看那亲生儿子啥事没有，你置人家于何地
42.邻居家生个大胖小子过满月，这大哥去给人家过满月兴高采烈，比亲爹还高兴，这就出大事了
43.做人做事你可以有投入有态度，拜托大哥你得想想你什么角色，收着点
44.曹真提了个建议，说我们不能等着诸葛亮老是来打我们，我们得去打他。大家都觉得你这属于找死，猫不来抓你你主动去找猫，这不是找死吗！曹真置之不理，我老大，大权在握。但是还是轰轰烈烈开始，冷冷清清结束
45.但诸葛亮有多聪明啊，你用人家这招来收拾人家，人家才不上当呢
46.最后曹真和司马懿约定打赌，说司马懿你要输了，你就穿着女人的衣服。这是《三国演义》记载的司马懿第二次要穿女人的衣服，这个爱好比较独特
47.面对上级竞争应遵守的五条原则：内外有别大局为重；不越位不抢功；人不说话事实说话；高姿态 高动机；提前规划 控制局面
48.曹睿就给司马懿下了一个艰巨的任务，这个任务就是带领四万大军组成远征军，去远征辽东的公孙渊。
（六）授权之后怎么做
在一个单位里领导往往会对有才华有能力的人委以重任，而有的人却在领导授权之后自我意识膨胀，为人做事不谨慎，引起领导的猜忌和不信任，给单位的建设发展带来不利影响。那么当我们被授权接受一项任务的时候，究竟应该怎么做呢？在这方面司马懿就很了不起，公元238年，司马懿接受了一个任务远途讨伐公孙渊叛军，结果在整个出发行军打仗过程中，司马懿行为谨慎、智谋超群，既展示了高超的作战艺术，又赢得了上司曹睿的高度信任，为自己的职业生涯增添了浓墨重彩的一笔。那么在被授权之后，司马懿究竟做了哪些高明的事情？我们从中又能得到怎样的启发呢？
1.水流千遭归大海 人行万里还故乡
2.皇帝下诏书，说地方官员人等都要参加见面会都给捧场，谁不来谁是不给我面子
3.你想回了故乡了见了童年的小伙伴，小伙伴都已经成老伙伴了
4.树下童颜变白发 桃花依旧少年时
5.中国的文人和士大夫一旦感慨了就要做一件经典的事情，就是写诗，这太经典，今天我们也是这样的，领导一动感情喝点酒就写诗
6.你要事业成功之后不回老家去转一圈，见你的童年少年的熟人这就好比说你买了件新衣服，花了那么多钱，就穿了它晚上出来，没人看见
7.人都有自尊心：生理需求、安全需求、社会需求、尊严需求
8。自尊心来自于你特别熟悉的人的尊重和认可的话，你的满足感就特别高
9.我这个人的理想，就是消灭地方割据势力，统一天下
10.虽然说志得意满，喝了点小酒，展示了自己的野心和雄才大略，但是最后依然清醒，这是他比较让人佩服的地方，当然，也是他无奈的地方，有人猖狂了一句就倒霉了
11.自我暴露：领导人写诗写歌写散文，袒露自己的内心世界，表达自己的真实感受，反而会增加你的支持率，增加你的吸引力，第一很可靠，第二很亲切
12.一个领导适度地进行自我暴露，袒露自己的真实感受，可以增加吸引力，提高支持率。
13.司马懿为人做事的特点，能忍，能装。但你不如司马懿，人家忍能忍得狠，装能装得深
14.一个高高在上掌握权力想做大事的人，特别是当你出名了，当你受大家瞩目了，有点业绩了，有点名声了，你真得学会自我克制和自我控制，否则的话真得出大问题。
15.猴子爬杆：一个高高在上的人，要露脸是不容易的，要露屁股是很容易的。你要想展示你的才华能力闪光点非常难，但是你要展示你缺点，不用展示，大家都能看见。
16.普通人可以不在乎小节，甚至普通人可以享受自己的缺点
17.所以大家看老祖宗为什么管装尸体的那个东西叫“棺材”，对吧，啥叫棺材？棺材棺材，当你又高官又有才的时候，你就离这事不远了
18.你看看酒也喝了、人也见了、话也说了、诗也写了，那叫顶盔掼甲，罩袍束带，系甲拦群啊，穿着黄金甲，抱着灵青龙剑，那叫威风凛凛杀气腾腾，旁边站着四员大将跟四个金甲天神一样
19.征辽东的三大困难：公孙氏政权树大根深 长途奔袭，后勤补给困难深入敌占区，无后方作战
20.人少了干不了活，人多了没饭吃
21.被授权之后的应对策略：沟通 远观忠，近观敬
22.沟通：画圈（圈定一块资源）画饼（大概框架讲一讲）划叉（重大决策点讲清楚）
23.没烙出饼之前先把饼画出来，看看是领导想要的吗，是馅饼糖饼螺丝转笔儿饼还是百斤馍夹肉
24.你要了解敌人会跟你怎么打，那你胜利就一半了。司马懿说公孙渊会走绝路走死路
25.充分的沟通是将来信任的保证
26.那个时候没有手机，没有视频，没有电视直播，没有卫星监控，你说襄平大战打半截儿了，曹睿给司马懿打个电话说你3G现场直播一下攻城什么样了
27.司马懿在一路上就确定了一个辽东战役的原则：斗智为主 斗力为辅
28.司马懿的战术技巧：声东击西 引蛇出洞 杀一儆百 关门捉贼
29.公孙渊的如意算盘叫做以其人之道还治其人之身，司马懿耗死了诸葛亮，然后我再用同样的方法耗死你司马懿。司马懿来了就乐了，说这招给我用，你白用
30.我们这四万人在城下打光了怎么办，所以我们不能够打攻坚战，我们得打野战，运动战，他钻出来我再把他打了
31.立刻推出去把脑袋给切下来了
32.手表原则：一个人戴一块手表你知道几点了，戴两块手表你不知道几点了，戴十块手表你就开始问别人几点了
33.决策阶段很多声音，执行阶段必须一个声音，重大的关键的事情上决不允许有人开发出第二个原则第二个标准，那对我们的事业是个干扰。
34.大部队发动进攻之前先按着司令员的手腕对表，这叫官大的表准
35.给敌人早晨遛弯晚上散步留出空间
36.当年我们跟孟达是敌人数量少我们数量多，多到什么程度呢？一比四，但是同时敌人粮食多，我们粮食少，四比一。在这种情况下我们要争粮不怕牺牲，这就得急攻。但现在正好相反，敌人人多我们人少，咱们怕伤亡，敌人粮少我们粮多，不怕相持
37.那人走到街上，把手都抄到裤兜里，为什么？怕拿出手来一见肉上去咬一口，就饿成这样
38.弱者没有和平的资本
39.《三国演义》用了一个词，公孙渊和他的儿子两个人死得惨呐，死得怎么惨呢，叫作脸对着脸，一起被砍脑袋，叫作“相对受戮”
40.司马懿的性格 稳 准 忍 狠
41.一个人的内心精神世界 弹簧规律
42.慈不掌兵 义不理财 你让一个搞慈善的人当财务经理，他全给慈善了
43.屠刀让人掉头，价值观和文化让人点头。掉头的手段不可能带来长治久安，只有点头的手段才能带来长治久安。我们管理学讲的叫作武力解决一时，文化解决一直。你要想长治久安就得用文化的手段。
44.我们很多领导拍桌子瞪眼睛扣工资扣奖金，这叫粗暴管理
45.管理的高明之处不是让人掉头，而是让人点头。宁治一服，不治一死
46.不擅自动用公物进行私赏作私情。你说把公家东西，把这复印机电视机，把这汽车都归你了，下属说谢谢领导啊，你真是我好大哥，这个领导是邪恶的领导
47.工作时间久了，一起出过差了，一起吃过盒饭了，一起喝过矿泉水了
48.远处做小事观察他的忠诚，放到身边做小事观察他的端正
49.贪财事小，不忠事大。担心中央领导不信任自己
50.太平本是将军立，不许将军见太平
51.越到远处，做事情的时候在小事上越得端端正正，得用正楷的方式去管人管事，不能用草书。否则第一授人以柄，第二受人怀疑。
