ETRY电子票重出票指令,适用于各种原因(比如系统传输等问题)导致电子票出票失败时,在出票当天重新出票。希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码谢谢!! 有些情况下,是无法使用该指令的。典型的几种错误提示如下: ●CAN NOT RETRY THIS PNR. ETDZFIRST 说明:该PNR没有执行ETDZ指令 ● RMK CA/XXXXX NOT FOUND. PNRMISMATCH 说明:没有返回ICSPNR(航空公司大编码) ● PNRTICKETED说明:该PNR已被出票 ● CAN NOT RETRAY THIS ET, TICKET IS OUT OFDATE 说明:该ET票不是当天销售的 ●ACTION说明:行动代码不正确 ●AIRLINE说明:航空公司代码不正确 ●AMOUNT说明:数量,通常指FC、FN中的票价输入不正确 ●AUTHORITY说明:权限问题 ● CASH COLLECTION说明:FN中缺少SCNY项 ● CONTACT ELEMENTMISSING 说明:缺少联系组,将旅客的联系电话输入到PNR中 ●CURRENCY说明:货币代码不正确 ●DATE说明:输入的日期不正确. ●DEVICE说明:打票机序号不正确 ● DUPID说明:PNR中某项重复,或缺少旅客标识 ● ELENBR说明:序号不正确 ● FLTNUMBER说明:航班号不正确 ●FORMAT说明:输入格式不正确 ●ILLEGAL说明:不合法 ●INACTIVE说明:检查打票机各项状态,一般体现在没有进工作号 ●INFANT说明:缺少婴儿标识 ●INPUT说明:打票机的输入状态 ● INVALIDCHAR说明:存在非法字符,或终端参数设置有误 ● ITINERARY DOES NOT MATCHFC 说明:FC与PNR中--的航程不符 ●MANUAL说明:手工出票 ● MAX TIME FOR EOT - IGNORE PNR ANDRESTART 说明:建立了航段组,但未封口的时间超过5分钟,这时系统内部已经做了IG,将座位还原,营业员应做IG,并重新建立PNR ● NAMELENGTH说明:姓名超长或姓氏少于两个字符 ●NAMES说明:PNR中缺少姓名项 ● NODISPLAY说明:没有显示 ● NO NAME CHANGE FORMU/Y 说明:某航空公司不允许修改姓名 ● NOQUEUE说明:说明该部门此类信箱不存在 ●OFFICE说明:部门代号不正确 ●OUTPUT说明:打票机的输出状态 ●PENDING说明:表示有未完成的旅客订座PNR,在退号前必须完成或放弃它。 ● PLEASE SIGN IN FIRST说明:请先输入工作号,再进行查询 ● PLS INPUT FULL TICKETNUMBER 说明:输入完整的票号,航空公司代码及十位票号 ● PLSNM1XXXX/XXXXXX说明:姓名中应加斜线(/),或斜线数量不正确 ● PNRTKTD说明:该记录已出过票,取消PNR中的票号项 ● PROFILEPENDING说明:表示未处理完常旅客的订座,PSS:ALL处理 ● PROTSET说明:工作号密码输入错误 ● PSGRID说明:旅客标识不正确 ● QTYPE说明:所要发送到的信箱的种类在目的部门中没有定义 ● QEMPTY说明:信箱中此类信箱为空的,已处理完成,没有需要处理的内容 ● QUEPENDING说明:表示未处理完信箱中的QUEUE,QDE或QNE ●RL说明:记录编号不存在 ● SCHNBR说明:航线序号不符 ●SEATS说明:订座数与PNR中姓名数不一致,可RT检查当前的PNR ●SEGMENT说明: 航段 ● SIMULTANEOUS MODIFICATION—REENTER MODIFICATION 说明:类似的修改,IG,并重新输入当前的修改 ●STOCK说明: 票号不正确或没票号 ● TICKET PRINTER IN USE 说明:表示未退出打票机的控制,退出后即可 ● TICKET STATUS ELEMENTMISSING说明: 缺少票号组 ●TIME说明: 输入时间不正确 ●UNABLE说明: 不能 ● USERGRP说明: 工作号级别输入错误 ● WORKINGQ 说明:表示营业员正在对某一种信箱进行处理,未处理完时,不能再处理另外一种Q。这时若要结束原来的处理,可以做QDE或QNE,然后再QS:xx。 ● NOT ENOUGH TICKET NUMBERS ASSIGNED TO DEVICE 说明:电子客票号分配不够 DUPLICATESEGMENT重复部分 PNR TICKETED翻译为PNR已出过票,但多数是由于代理没规范订座,ETDZ时假票号并未删除,方法一多做几次直到出票成功,方法二规范订座。 ● CHECK TAXAMOUNT说明:检查电子客票退票价格项 XCNYxxxx.xx 税款总额 -- 用于填写TAX AMOUNT 栏. 此项可省 ● TKT MUST BEEN PRINTED TODAY 只能作废当天打印过的客票或者不是自己出的票 ●ET PASSENGER DATA NOT FOUND 说明:是不能出电子客票 ●做SP就提示CHECK CONTINUITY AGENCY CT 说明:SP:(人数序号) ●eterm指令出错信息RETRANSMIT 说明:这个属于ETERM系统和航空公司系统连接问题 一般体现在CZ784的航班上 婴儿电子客票出票错误提示 ● 输入:XN IN/TEST/BABY INF(1DEC06)/p1 |
航信Eterm错误信息反馈解释收集,Eterm错误信息收集 如何收集用户反馈
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