BusinessAcumen acumen 公司

一周前在参加一个外部的论坛时,我在演示稿中有提到“BusinessAcumen”在职业发展中的重要性。其实“Acumen”这个单词,以及对它含义的领悟,也是缘于一年前我上司的一次知识分享。

BusinessAcumen acumen 公司

BusinessAcumen,从单词的字面翻译,指的是:商务敏锐性。很抽象的一个解释,云里雾里,蛮难去领会其含义。我把它理解为:在职场中有能力判断什么时候做什么事情,从何着手,怎么做。即knowwhen,what,where andhow。其间虽然没有who,但其实你在做事过程中贯穿始终的就是people。这样一种能力,看似简单,其实不然......

比如说:你收到一封内部“抱怨”的邮件,意指你没有很好地跟进相关的工作,也没有提供必要的支持。你如何处理?是很强硬地回复同事说你并没有不跟进,或者说他并没有了解overallpicture, 还是用电话沟通?电话沟通完,是否要跟EMAIL,需要的话如何措辞?

又比如说:你发现相关部门的同事,没有尽到其职责,更无从谈起得到他或她的全力合作,你该如何开展工 作?

可能阅读这篇博文的你,很是期待我能给出上述case的答案,不好意思,我给不出标准答案,但我能跟大家分享的是:无论你碰到什么样的问题,可以问问自己:我还能做些什么来改变状况?

当收到“抱怨”邮件的时候,可以先了解事情的始末。自己没有做到位的(通常没有人会做到十全十美的,在这种情况下更是),首先承认并承诺加以改进,politeand humble.如果对他人造成了困惑和不便,应该给以适时的道歉。退一万步来说,“抱怨”本身肯定是由于自身有意或无意激发的一些“不良”因素引起的,消除这些不良因素就成了自己的职责。

我想,businessacumen应该是敏锐(Smart)+主动(Initiative)+乐观(Positive)+灵活变通(Flexible)的诠释吧......

  

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