沟通技能是面试时决定成败的关键技能,如果不能有效的沟通,那即使你是一个再优秀的人也无法表现给招聘者。想要提高沟通能力则需要做到以下几点:
(1)心态
做任何事情心态都是要放在第一位的,面试的时候更是如此,很多人由于很重视这份工作,面试的时候反而容易紧张,这样就导致无法将自己的能力充分的展示给招聘者,失去了工作机会。所以在面试前一定要调整好自己的心态,如果实在觉得紧张就做做深呼吸,
或给自己做一些心理暗示,告诉自己是最棒的,一定成功。
(2)对信息的掌握
上面做的信息的收集,也是为了提高沟通能力的一个方面,因为有了充分的准备,所以在交流的时候不会因为是临场发挥,而显得语言没有逻辑性,所以在前期越能充分的对信息进行收集和准备,就越能表现出好的沟通能力,无论面试官提什么样的问题,至少不会觉得陌生,很容易整理思路。
(3)倾听
要想有一个好的沟通,倾听很重要。如果没有正确理解面试官的提问,就无法给出正确的回答,那自然就无法表现出较好的沟通能力,所以倾听也很重要,有的时候不一定应聘者答的多就是最好的,而是有没有回答出招聘者想要知道的答案。
(4)思考
在面试官提出问题后,可以略停顿一两秒钟,一方面是便于调整心态,另一方面也是有助于对面试官提出的问题的一个理解,如果没有很明白,可以再重复一遍向面试官进行确认,最重要的是在这个同时可以对所做出的回答进行思考,以便给出最佳答案。应变技能
应变技能是指在面试过程中遇到一些突发情况或遇到未做准备的问题时,做出及时有效的反应的一种技能。这个可能就要因人而异了,有很多时候这种情况所表现出来是一个求职者的无意识的真实反应,虽然不是所有人都会遇到,但如果遇到了可能也是决定成败的一个关键行为。
对这项技能的提高是需要经验的积累的和日常行为的点点滴滴积累起来的,所以只能靠大家从点滴做起,从小事做起,培养自身的素质和修养。至于回答一些不常见的问题,可以有几种思考角度供参考:
(1)假设法:如果遇到面试官问一个你不清楚的问题,你可以假设一种情况,然后针对这种情况来谈结果;
(2)思路法:将你对一个问题的解决思路告诉面试官,也就是遇到这个事情,你会如何去做;
(3)实际联系理论:将面试官问的实际问题进行分析后,上升到理论的高度,详述自己的观点;
一提到求职,很多己都会想到如何写简历呀?如何面试呀?我认为这只是操作层面的东西,是术不是道,而求职能力的核心是道,外在表现和行为是术。求职能力中第一个重要的能力是自我分析能力,我们每个己在求职或跳槽前,一定要对自己进行深入地分析,把握自己的求职动机与求职期望,分析自己究竟想从任务中得到什么,究竟想要一个什么样的任务,需求一个什么样的职业,是为了生存自我、发展自我,还是为了挑战自我、完成自我
第两个重要的能力是职业信息收散与分析能力,现在从网络和报纸上搜散聘请信息非常方便,但这些信息只提供一些非常简单的介绍,我们在己才市场经常发现很多己根本没无对聘请信息和聘请单位进行过仔细和系统的分析,我们首先要分析聘请单位,用电话寻问法、网络查询法等方法,去全面了解我们想要招聘的任务单位,分析任务单位的行业特征、产品或服务特点、单位规模、发导己及组织文化、组织结构、组织目标和远景、聘请流程等,其主我们要对招聘的岗位进行深入地分析,分析岗位的任务性质、任务内容、任务权限、任务请求、任务胜任的条件、任务环境、任务己际联系和工资福利等等
第三个重要的能力是求职策略能力,我们肯定了自己的求职目标后,进行过无意识或无意识的岗位匹配后,就要思考我能用什么方法得到这个岗位?这时,我们能够考虑很多的方法来提高我们求职的成功概率,比如我如何在简历中突入我适合和胜任招聘岗位的特性
分之,求职能力是一个综合能力,不只是简历写作和面试技拙。这其中包括我们每个己的己生需求、职业发展和自我完成,包括信息分析、岗位匹配,包括策略选择与运用,求职方法多元化和薪酬会谈等重要因素。请我们每个己都先重点考虑自己的内心需求和自我定位,考虑个己价值和社会价值
现在依然是大学生就业的高峰期,面对大学生就业难的问题,我们发现有一大部分人需要提高自己的就业能力。大学生首先应该对自己进行心理、个性、能力等方面的测评,客观掌握自己的优势和劣势,进而强化优势,改进不足,使自己能够在就业的过程当中处于有利位置。
就业能力中主要包括以下方面:
职业技能
职业技能是从事某专业工作所需要的各种知识和能力,包括工作技能、对环境适应的能力等。工作技能的培养,应该从学校开始做起。要充分利用机会深入实际锻炼自己,如社会调查、学校集体组织的各项实践活动;要虚心向有经验的人学习;同时,在实践中培养分析问题、解决问题的能力。通过以上三个方面实践锻炼,找到自己的不足之处,抓紧在校期间进行弥补。
人际交往技能
人际交往技能是社会基本技能之一。人际交往能力的培养最主要的是要处理好以下几个方面的问题:
1.虚心求教,克服嫉妒心理;
2.培养待人宽宏大度的品质。在人际交往中要求大同存小异,待人宽厚,能谅解他人的难处,包容他人的缺点;
3.增强自信心,克服"社交恐惧症"。大学生毕业后,少不了接触各方面的人,如不能应对自如,恰当交往,将影响个人的人际关系。所以,恰如其分地与人交往,是每个大学生都应努力提高和完善的一种能力。
生活技能
生活技能是指自理生活、独立解决生活中困难的能力。生活技能的高低直接影响一个人的成就大小。年轻的大学生应该在培养生活技能的过程中显示立身、立世、立业的本领。
就业能力中还包含着很多其他方面的内容,这些都应该靠长期积累才能获得。就业并不是一个即时的过程,而是一个相对漫长的过程,即使是有了一份好工作,也会涉及到能否保住这份工作、能否在此基础上过渡到更高的层面上的问题。所以,提高就业能力,也是个循序渐进的过程,而且无论何时,意识到这一点都不算晚。
有了这些以后,再去面试还怕面试官不要你吗?也许第一份工作并不是你想要的,也许它跟你的想象相差很远。不要紧,在积累了一定的资金和经验后再考虑调换到自己心仪的单位或者行业,抑或走自己创业的道路,才是充分实现自我价值的正确途径。
分开来讲大学生如何提高创业意识和就业能力如下:
五、大学生应该如何提高就业能力高校毕业生是当今社会重要的人力资源,在人才市场上已经成为一支重要的生力军.在毕业生数量日益增多的同时,大学生就业难问题也越来越受到人们关注,而如何提升大学生自身的就业能力则是破解大学生就业难的关键所在.
(一).职业生涯规划:提升就业能力的基础就很多毕业生而言,与其说是"就业困难",不如说是"就业迷茫",不知道自己应该从事什么样的工作.很多学生在初入大学时持有"大一大二先轻松一下,大三大四再努力也不迟"的心态,对自己的未来发展缺乏科学的规划,这往往成为他们面对就业压力时感到手足无措的一个重要原因.
大学作为大学生职业生涯规划的第一站,起着至关重要的作用.首先,要树立正确的职业理想.大学生一旦确定自己理想的职业,就会依据职业目标规划自己的学习和实践,并为获得理想的职业积极准备相关事宜.其次,正确进行自我分析和职业分析.自我分析即通过科学认知的方法和手段,对自己的兴趣、气质、性格和能力等进行全面分析,认识自己的优势与特长、劣势与不足.职业分析是指在进行职业生涯规划时,充分考虑职业的区域性、行业性和岗位性等特性,比如职业所在的行业现状和发展前景,职业岗位对求职者的自身素质和能力的要求等.第三,构建合理的知识结构.要根据职业和社会发展的具体要求,将已有知识科学地重组,建构合理的知识结构,最大限度地发挥知识的整体效能.第四,培养职业需要的实践能力.除了构建合理的知识结构外,还需具备从事本行业岗位的基本能力和专业能力.大学生只有将合理的知识结构和适用社会需要的各种能力统一起来,才能立于不败之地.
从具体实施来看,职业生涯规划应从大一做起,并根据自己的长期目标,在不同阶段采取不同的行动计划.比如,一年级为试探期,这一时期要初步了解职业,特别是自己未来希望从事的职业或与自己所学专业对口的职业,但由于学习任务繁重,不宜过多参加实践活动;二年级为定向期,要通过参加各种社会活动,锻炼自己的实际工作能力,最好能在课余时间寻求与自己未来职业或本专业有关的工作进行社会实践,以检验自己的知识和技能,并根据个人兴趣与能力修订和调整职业生涯规划设计;三年级为冲刺期,在加强专业学习、寻求工作和准备考研的同时,把目标锁定在与实现自己的目标有关的各种信息上;四年级为分化期,大部分学生对自己的出路都应该有了明确的目标,这时可对前三年的准备做一个总结:检验已确立的职业目标是否明确,准备是否充分,对存在的问题进行必要的修补.
(二)社会适应能力:提升就业能力的关键学校和社会是有差距的,其运行规则和社会的运行规则有很大不同.这种环境的隔离,往往使得"象牙塔"里的大学生对社会的看法趋于简单化、片面化和理想化.一些企业对应届毕业生表示出冷淡,其中一个重要原因就是刚毕业的大学生缺乏工作经历与生活经验,角色转换慢,适应过程长.他们在挑选和录用大学毕业生时,同等条件下,往往优先考虑那些曾经参加过社会实践,具有一定组织管理能力的毕业生.这就需要大学生在就业前就注重培养自身适应社会、融入社会的能力.
借助社会实践平台,可以提高大学生的组织管理能力、心理承受能力、人际交往能力和应变能力等.此外,还可以使他们了解到就业环境、政策和形势等,有利于他们找到与自己的知识水平、性格特征和能力素质等相匹配的职业.
(三).正确的择业心态:提升就业能力的保证"大学生就业现状及发展2006年度调查报告"中在对"解决当前大学生就业难的方法"的认识上,毕业生和企业的选择截然不同.毕业生更关注于从知识层面提高自己,认为"提高技能"和"提高职业素质"是最主要的;在企业界看来,首要的却是"学生调整就业心态","学生提高职业素质"和"提高学生技能"反倒退居其次.因此,为了提高大学生就业率,应当培养良好的择业心态,树立与市场经济相适应的现代就业观.
首先,要积极、主动寻求就业,而不能被动的"等、靠、要".很多毕业生把希望寄托在社会关系资源上,出现了求职"全家总动员"的现象;一些毕业生则期求依靠学校解决就业问题.事实上,在市场经济条件下,我国已经实现用工制度的双向选择,大学生主动"推销"自己是一个非常重要的实现就业的途径,因为能否胜任工作还是要靠自己的能力说话.
其次,要破除传统就业观念,实现多元化就业.大学生在择业时往往承受着来自社会和家庭中传统观念和传统心理的压力,仍然把留在大城市、端上"铁饭碗"作为首要选择,也有不少大学生倾向于选择外企、合资企业等薪酬较高的职业,但很少有人选择西部和基层,这就使就业成了过"独 木桥".其实,很多岗位还是非常需要大学生的.比如,近年来,一批新型适应非正规就业方式的职业正在不断涌现,自由演艺人员、软件开发人员、翻译人员、美工设计者和自由撰稿人等自由职业岗位在社会上走红,对于缓解大学生就业压力起到了积极的作用.可见,只要大学生能转变观念、面对现实,就不难找到能够发挥自己特长的工作.
第三,避免盲目追求,正确认识自我.我国的高等教育正处于从"精英教育"向"大众教育"转变的过渡期,一些当代大学生缺乏应有的危机意识,"眼高手低",盲目追求就业中的高层次、高薪酬,在择业类型和择业区域上出现"扎堆"现象,造成了供求脱节,这也是造成大学生就业难的原因之一.据调查,我国2006年对大学生的需求量大幅度下降,2006年全国共有413万名高校毕业生涌向就业市场,较去年增加22%.这一增一减更成为大学生就业难的重要原因.在这种情况下,大学毕业生只有改变以前的"精英就业"观念,树立"人职匹配"的"大众化"就业观,才有可能实现就业.
六、提高创业能力大学生就业创业指导中心提示:创业能力是不断的提升的,千万不要想什么一夜暴富,给自己一个明确的定位,一步步的提高自己的创业能力.
(一)树立全新的人才观,重视创业素质的自我培养是前提从前面所讲,我们可以看到,成功的创业者具备一些核心的主要特质和次要特质,要有创业观念、有才、有胆、有识,同时有坚忍不拔的意志,克服创业过程中的困难,这些高要求决定了当代大学生想走上创业之路,就必须按照创业者素质的培养规律,重视创业素质的自我培养,注重培养自己的能力,锤炼自己的胆子,同时培养自己的创业人格、创业者思维和创业意识与技能,克服中国传统教育模式下培养出"积累型"、"继承型",掌握的死知识多,运用的知识少,胆子小,生存能力差的人才类型.
其次要克服万事具备再去创业或者自己具备全部企业者物质再去创业的错误观念.如果那样,没有人能去创业,因为不可能有一个具备上述全部创业者全部特质的人.
实践证明,创业者素质的培养是有规律的,其成长也是有过程的.而从实践中汲取经验和教训之都是创业者成长的捷径,中国有句俗话:"一年学成个庄稼汗,三年学成个生意人"说的就是这个道理.
(二)广泛获取创业经验是基础如今,不少大学都开设了创业指导课,教授创业管理、创业心理等内容,帮助大学生打好创业知识的基础.大学图书馆也提供创业指导方面的书籍,大学生可通过阅读增加对创业市场的认识.
其次,创业是目前媒体报道的热门领域,无论是传统媒体,如报刊、新书、广播电视、还是网络媒体,每天都提供大量的创业知识和信息.一般来说,经济类、人才类媒体是首要选择,比较出名的有《创业家》、《21世纪经济报道》、《第一财经》,以及"我创业网"、"我创业博客网"等专业网站.此外,各地创业中心、大学生科技园、留学生创业园等机构的网站,也蕴藏着丰富的创业知识.通过这种途径获得创业知识,往往针对性较强.
(三)注意在思想上和精神上锤练自己是重要环节要树立自信、自强、自主、自立意识.自信就是对自己充满信心,相信自己有能力,有条件去开创自己未来的事业.自信赋予人主动积极的人生态度和进取精神,相信自己能够成为创业的成功者,尤其在遇到失败和挫折时更需要自信.自强就是在自信的基础上,通过企业的实践,不断增长自己各方面的能力,进一步磨炼自己的意志,建立起自己的形象,敢说敢当,敢作敢为,不贪图眼前的利益,永远进取,使自己成为强者.自主就是具有独立的人格,具有独立性思维能力,不受传统和世俗偏见的束缚,不受舆论和环境的影响,能自己选择自己的道路,善于设计和规划自己的未来,并采取相应的行动.自主还要有远见、有敢为人先的胆略,能把握住自己的航向,自立就是凭自己的头脑和双手,凭借自己的智慧和才能,凭借自己的努力和奋斗,建立起自己生活和事业的基础.
(四)注重能力的综合培养是重要方面大学生要学会认知,学会做事,学会共同生活,学会生存创业.创业涉及方方面面,需要与不同的人和事打交道,对人的能力要求很高.从事创业的人既要懂经营,又要善管理,既要能协调处理各方面的关系,又要当机立断,临危不乱,指挥若定,既要能言善辩,又要能谈判公关,既要能开拓创新,又要不怕挫折、困难.因此,创业能力的综合性很强,其中要有管理能力、组织协调能力、创造能力、经营能力、语言表达能力、判断能力、公关能力、应变能力、分析问题和解决问题能力、把握机遇的能力、谈判能力、心理调适能力等.而联合国教科文组织把"学会认知,学会做事,学会共同生活,学会生存,作为21世纪教育的4个支柱",并把其作为开启未来人生大门的四把"钥匙"."学会认知"就是教人掌握认知的方法,学会学习的方法、手段,培养人发现问题、分析问题和解决问题的能力."学会做事"就是要培养人的创新能力、应变能力和驾驭处理复杂突发事件、危机的能力."学会共同生活"就是要培养人的团结协作能力和团队精神,培养人的竞争意识和管理能力."学会生存"就是要不断增强人的自主性、判断力和个人的责任感,培养人的交际能力、语言表达能力、判断能力等等.因此,大学生要主动树立"学会认知,学会做事,学会共同生活,学会生存"的意识,提高创业能力,从而使自己在创业时"走得出","站得住","干得好".