随着我市对外开放水平的不断提高,越来越多的大型国际展会、论坛等外事活动相继落户天津,日益频繁的对外经济和社会活动为加快我市的国际化进程提供了良好的氛围,同时也为其他国家提供了认识、了解天津的机会。因此,涉外礼仪,这一重要的“名片”,对于外事活动的成功与否有着不可忽视的作用。
从宏观意义上讲,涉外礼仪代表的是一个国家在国际上的形象和地位。一个国家的公务人员、涉外工作人员,在涉外公共场合的举止,不仅仅是一种私人行为,更会产生一定的对外影响。一个公司、企业、社会团体的代表在对外场合的言谈举止,不仅关系到本公司、本社团的形象,影响到卖卖、交易的成败,有时甚至会影响到国家的荣誉。
从个人角度来讲,涉外礼仪不仅代表个人的形象和素质,还是文化修养、精神面貌的重要表现。例如,我国的首位外交官周恩来总理,便是上述方面的重要典范。他在多次外交场合中,运用自身渊博的知识和灵活的头脑,不仅维护了我国在国际社会的形象和地位,还得以使自身的素质、修养得到良好的体现。作为新中国最伟大的外交官,他对于外事礼仪极为重视,很多重要来访外宾的接待方案和计划他都会亲自审阅过问。他渊博丰富的涉外知识,潇洒自如的风度,至今仍为广大中国人民所称颂。
从文化层面,涉外礼仪可以有效地避免文化冲突。礼仪与文化密不可分,文化蕴含着礼仪,礼仪是文化的重要变现。学习掌握涉外礼仪可以在国际场合中有效地减少由于地区、文化差异所造成的误会、矛盾、隔阂,为国际经济、文化、教育等交往活动提供便利。
涉外礼仪是外事部门,也可以说是全市人民对外交往的必备技能。因此,参加涉外礼仪培训对于我市广大政府公务人员、国有企事业单位职工提升职业技能以及更好地适应自身的工作岗位具有重要意义。这不但有助于提高政府工作人员的修养,而且有助于提高政府部门的文明形象,还可以带动好的民风,提升我市的国际竞争力和影响力。