团队的凝聚力比什么都重要
邵大海
工作开展得如何,事业有 否大发展,很重要的一条决定因素就是看你是否拥有一支战斗力极强的团队。而团队的战斗力强否又取决于这个团队的凝聚力强否。
团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。每个团队成员都能把自己当成团队当中的一份子,把自己本职工作和团队目标紧紧联系在一起,对团队忠诚度如何,团队的合作意识如何,团队的士气高低,这些都是凝聚力强否的重要表现和内容。
团队的合作意识相当重要,这是笔者的一个深刻的体会。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间要相互依存、互相敬重,彼此宽容、互相尊重,待人真诚、信守承诺,共享利益、共担责任。这样的合作氛围是高绩效团队的基础,可以肯定地说,没有合作就无法取得优秀的业绩。所以,我们要进一步努力培养团队成员的合作意识,积极营造团队内部融洽的合作气氛,团队领导率先垂范精诚合作而不是竞争,还要制定合理的规章制度及合作的规范。
当然,在一个团队中,如果出现能者多劳而不能多得,就会使成员之间产生不公平感,在这种情况下也很难开展合作。要想有效推动合作,团队领导还须制定一个被大家普遍认同的合作规范,采取公平的管理原则。总之,作为团队的领导、一个高明的领导,就要千方百计地创造条件,使团队成员不断增进相互间的了解,融为一体,步调一致。
团队士气是团队凝聚力的另一个重要方面。拿破仑曾说过:“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。若将这句话的涵义延伸到现代企业管理中,为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩尤其重要。所以,君以为,在管理中领导要始终关注员工士气的高低,以提高工作效率。还要充分发挥团队成员的特长,让他们对工作产生兴趣,对工作热爱,这样士气就会高涨,因此,团队领导应该根据成员的各自特长来安排工作,把适当的成员安排到适当的位置上。
处理好团队内部的人际关系,良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说:“管理者事业的成功,15%由专业技术决定,85%与个人人际关系和处理技巧相关联。”这是很有道理的,笔者也深表赞同。
回顾自己的工作,联系公司的发展,之所以顺利、之所以成功、之所以壮大,关键是有一支凝聚力不断增强的团队,这是笔者从心底发出的感慨。同时,君还以为,要不断增强团队的凝聚力,一是要求这个团队的领导要不折不扣地采用民主的方式,让团队的成员敢于表达自己的意见,积极参与团队的决策。二是要建立良好的沟通渠道,让团队成员能有时间、有机会向领导反映问题、互通信息、解决矛盾。三还要建立健全奖励及激励机制,使团队成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队是紧密相连而不可分割的。因此,我们做领导的,既要考虑和承认个人的贡献,又要看到团队的作用。个人的作用、团队的作用,决不能偏废一个。
以上是自己的一点感想和体会,不知妥否,权作抛砖引玉,期待大家来共同探讨。