爱华网前段时间淘宝的“秒杀门”闹得沸沸扬扬。用郭德纲的话来说，“秒杀门”给淘宝带来了一个好消息和一个坏消息。好消息是这个活动真的引起了大量人的关注；坏消息是这些关注几乎100%是负面的……作为一个典型的“营销事件”，引起骂声一片本也不是完全的失败，有时要比什么声音都没有好，但那是对于某些想要一夜成名的小品牌（当年的奇虎就是这样成功的），但对于淘宝来说，品牌知名度应该不是他们这次活动的诉求，更强的个购物体验、口碑传播和品牌美誉才是他们想要的东西——那么这就是一次彻底的失败了。
“秒杀门”的失败案例，将一个新的名词拉到了互动营销行业的前台——网络防作弊。这里我先要解释一下题目中【VE】的含义，VE是VirtualEvent（虚拟活动）的缩写。随着网络营销的普及和广告主对ROI空前的重视，原来的评选、颁奖活动都开始纷纷向网络平台移植，基于互联网平台进行的线下活动模拟和传播，统称为VirtualEvent。现在这种传播方式已经广泛用于产品发布、评奖、汽车的试驾体验等方面，而且由于活动具有很大的策划空间，因此跟口碑传播、直复营销等新媒体又有很强的对接性。淘宝的“秒杀”活动就是一个非常成功的VirtualEvent策划，但这个好的策划却在执行阶段出了重大问题——没有对网络作弊进行足够的重视和防范。
做互动营销的人都清楚，品牌希望活动有吸引力，对于用户具有强刺激，这样才能激发用户的互动行为。但强烈的互动愿望伴随而来的就是破坏规则的作弊愿望，这种愿望同样强烈，越是成功的活动策划，越容易遇到这种问题。
网络作弊的主要方式有三种：
1、利用重复注册、刷票等形式赢得物质和精神奖励。这种方式主要出现在一些选秀和评奖类的活动里。
2、注册虚假信息。这种方式主要用在一些作品比赛和网络选秀的活动中。
3、恶意攻击。恶意攻击可能出现在任何的虚拟活动里，越是大的品牌，越需要防范恶意攻击。
针对这些作弊方式，我们现在的应对方法却比较有限，而大多数企业也不是太重视网络作弊的问题，大多数企业在做虚拟活动营销时都没有这块预算。目前通行的网络防作弊方法主要从三个层面入手：
1、法律层面：在活动页面中，明确作弊的界定和惩罚方法，并通过追究法律责任来限制一些恶劣的作弊行为。可以设计举报机制，让网民互相监督和举报，以增强对不法分子的威慑力。
2、技术层面：采用CDN及各种Cookie、IP监控技术和代码过滤机制来防止各种人工和软件的作弊形式。例如投票监测，除了可以检测投票人的Cookie、IP之外，还可以检测鼠标点击坐标和进行投票IP和访问IP比对，以此分辨是人工投票还是软件虚拟投票。
3、流程层面：完善和严谨的活动流程是防作弊中必不可少的。我们常见的有认证机制、唯一码机制等。此外，在活动策划上，也应当尽量将作弊的情境应对考虑进去，例如奖品设置和评选计分制度上，应当考虑排名与抽奖相结合，网络投票与专家评审相结合。
当然，这些方法在应对层出不穷的网络作弊时，还是远远不够的。随着营销手段的不断创新，作弊手段也会随着更新。例如淘宝“秒杀门”中，淘宝在进行人工抢拍和模拟抢拍的问题上，缺少鉴别能力。同时其商品发布系统也很可能受到黑客的侵入（也许是内部人员），致使这些人可以在第一时间打开秒杀商品的链接。
从市场前景来看，互联网防作弊的服务很可能首先从4A公司开始推出，因为他们服务的都是大客户，这些客户重视美誉度和品牌安全，同时也只有4A公司具备如此强的溢价能力来提供这种服务。随着虚拟活动的营销模式越来越受到广告主的重视，相信网络防作弊将成为一种新的营销辅助产品，出现在越来越多广告公司的报价单中。
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cnnho：普通网购者能从“秒杀”中收获惊喜吗？【http://blog.sina.com.cn/s/blog_62b907ed0100forw.html】据说，普通人不使用秒杀器基本不会买到商品。不少站点也说封杀秒杀器，但是知道HTTP的人都知道，服务器端不会知道是人还是秒杀器在做这个事情，对付低级的抢拍器是可以的，但是高级点的抢拍器是没有办法的。所谓秒杀器，这里做一个说明：
1、服务器压力：在秒杀活动开始的前5分钟内，访问流量会放大到3-5倍，甚至10倍以上，平时设计的压力容量，在这里根本发挥不了作用，就可能出现灵异现象，如数据保存不了，错乱，服务不响应。这个很容易理解，如果一个商场的Nike专柜搞活动，说所有鞋1元销售，20：00开始，柜面就那么大，服务员就那3位，大家蜂拥而上，不踩死几个人才怪，有些人当然压根就没有看到鞋。
2、秒杀器：很多人说，我点下去就没有啦，太奇怪啦。一点不奇怪，抢拍器在活动开始的前2-5分钟启动，每秒钟可以向淘宝发几十次请求，所有商品一上架，秒杀器在0.1秒钟不到就知道上架啦，接下来马上执行下单操作，应该在0.05秒就可以完成，所以抢拍器基本在0.15秒钟就可以将商品拍下。普通人使用浏览器（浏览器加载一个页面就需要2-3秒钟），根本做不到，抢拍器是基于http协议做的，完全可以做到。
3、关于验证码问题：绝大多数站点都很难解决，其实验证码可以通过提前访问而获取到的，细节就不说啦。
作为普通网购者的我也认为，如果这些活动不能惠及到多数普通人，而只是让少部分人得益，天长日久消耗了大家的期待，当惊喜变成了失望，对网站的信任与关注也就在期待的消耗中大打折扣了，真正为普通网购者全心全意提供服务的电子商务网站不必如此虚张声势。
