关于竞争对手分析方法体系,CMT(Capability,Marketing,Time)三维分析
关于竞争对手的分析方法,基本上可以囊括在这三个维度。
市场维(环境分析方法):
环境分析包括宏观环境、中观环境和微观市场环境。宏观环境主要是国际、国家层面上的分析,分析方法常用PEST(Political,Economic,Social,Technical)分析。中观环境,产业层面,常用分析方法有:1、波特五种力量(潜在进入者、替代方、供应方、买方、现有竞争者)模型,2、产业细分法,细化产品类别、购买者特征、销售渠道以及地理划分等。3、产业情景分析,对未来各种可能的产业结构进行连续的详细描述,通过构造多种情景,企业能够系统地研究战略选择可能带来的各种后果。4、战略组分析,识别产业内的企业组群。5、技术评价。6、专利情报分析,专利分析可以分析产业发展现状以及研究热点、趋势,有关技术领域、技术信息,研究开发以及技术产业化的信息。微观市场环境,利益相关者分析,客户满意度调查,战略联盟(企业间的战略合作关系),市场信号(竞争对手的意图、动机)。
能力维分析:
1、定标比超分析;2、价值链分析;3、核心竞争力分析;4,关键成功因素分析;5、财务分析;6、SWOT分析。
时间维分析方法:
1、竞争对手文档,对编辑、核实过的竞争对手原始信息按照一定的标题组织,对竞争对手在某一时间点上的表现进行快照。2、管理人员文档,对管理人员的个人目标、背景、性格的分析。3、产品生命周期。
这个分类是对竞争对手分析提供一个参考,也是进行竞争情报分析研究的思路。方法基本上就这么多,关于环境的分析,应该从是宏观、中观和微观进行分析,宏观包括具体因素也就是PEST四大块的内容。中观即产业层面(产业与行业概念还是有区别的,这里等同),证券投资里讲述过行业分析:一、行业的市场结构分析(完全垄断、寡头垄断、垄断竞争、完全竞争)。二、行业的竞争结构(迈克尔·波特五种力量模型)。三、经济周期与行业分析(增长型企业、周期型企业、防守型企业)。四、行业生命周期(幼稚期、成长期、成熟期、衰退期)。影响行业兴衰的因素:1、技术进步,2、产业政策(产业结构政策、产业组织政策、产业技术政策、产业布局政策), 3、产业组织创新,4、社会习惯,5、经济全球化。
专利分析法是从我们情报学角度进行产业分析的一个特色的视角。能力分析其它学科都有接触,著名的有SWOT分析。
参考文献:李国秋、吕斌,企业竞争情报[M].上海:华东师范大学出版社,2006.